職場(chǎng)人際關(guān)系,是指在職工作人員之間各類關(guān)系的總匯。下文就是小編收集的職場(chǎng)心理學(xué)的人際關(guān)系資訊,歡迎大家閱讀!
職場(chǎng)心理學(xué) 人際關(guān)系篇1:人際關(guān)系的困擾讓職場(chǎng)人承受著巨大壓力
現(xiàn)代社會(huì)就業(yè)壓力大,工作節(jié)奏快,競(jìng)爭(zhēng)激烈,每個(gè)職場(chǎng)人,都希望自己能在崗位上獲得較高的職位和滿意的薪酬,可這一切都與人際關(guān)系有關(guān)。包括同上司的關(guān)系,同事的關(guān)系,以及升職后如何處理好同事關(guān)系等。
寒在一家公司做財(cái)務(wù)工作,她有較強(qiáng)的工作能力,所承擔(dān)的各項(xiàng)工作在系統(tǒng)考核中均居榜首,深得公司領(lǐng)導(dǎo)的賞評(píng)。寒是個(gè)凡事追求完美的人,做任何事情既注重過(guò)程,更注重結(jié)果。但她的完美和能干,令她的女上屬產(chǎn)生了不安全感,她的上屬經(jīng)常在公司領(lǐng)導(dǎo)那里對(duì)她說(shuō)三道四。起初,寒不能理解,認(rèn)為自己把工作做得好,就是對(duì)她工作的支持。其實(shí),寒忽略了重要的一點(diǎn),在工作中,你的表現(xiàn)和能力是不能超過(guò)你的直接上司的。按照心理學(xué)的理論,每個(gè)人都有防御機(jī)制,保護(hù)自己的本能,特別是女上司本身能力有限,是個(gè)缺乏自信的人,寒的表現(xiàn)太突出,她感到了壓力和危機(jī)感,她已經(jīng)將寒視為競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手了。同時(shí)也使寒自己處在一種進(jìn)退維谷的壓抑境地,她雖然做了許多工作,可不能逾級(jí)去匯報(bào),她工作的價(jià)值無(wú)法直接得到公司上層的認(rèn)可,可她亦不甘于與此,她的付出和回報(bào)不對(duì)等,她感到委屈和困惑,內(nèi)心很不平衡。
其實(shí)每個(gè)職場(chǎng)人,都會(huì)和寒一樣遇到不同程度的人際困擾,人際關(guān)系很重要,處理得如何,不僅決定你事業(yè)的發(fā)展,更重要的影響我們的情緒和情感,乃至影響我們的生活品質(zhì)。
一 要放平心態(tài),處變不驚。努力增強(qiáng)心理耐性和挫折力的訓(xùn)練,學(xué)會(huì)內(nèi)斂,不事張揚(yáng),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)要適度,盡力避免與周圍人的沖突。努力工作,追求上進(jìn),固然沒(méi)錯(cuò),可若太要強(qiáng),追求完美,會(huì)使周圍人感到你別有用心,形成上司和同事對(duì)你的排斥和嫉妒,會(huì)陷入不良的人際困擾中,你怎能快樂(lè)呢?心理學(xué)并不是主張不努力工作,而是要把工作附帶的病態(tài)意義去掉,把工作變成謀生和獲取快樂(lè)的方式和手段。如果保持平常心,具有成熟的處事哲學(xué),才能與快樂(lè)相伴。
二學(xué)會(huì)自我肯定,不要從別人的角度否定自己。同時(shí)也要克服自傲自大,總覺(jué)得別人對(duì)自己不公平的心態(tài)。要學(xué)會(huì)運(yùn)用價(jià)值轉(zhuǎn)移法,努力工作不再為上級(jí)的肯定,而是為了提升自己的水平作好工作。一個(gè)人做一件事不是為了得到一些樂(lè)趣,就是為了避開(kāi)一些痛苦。在工作上除了薪酬和福利外,能夠得到他人的尊重,工作過(guò)程感到開(kāi)心,感受到公司或上級(jí)對(duì)自己的關(guān)懷等因素都可以對(duì)人產(chǎn)生推動(dòng)作用。
三學(xué)會(huì)靈活圓潤(rùn)的處理關(guān)系。有人說(shuō):大公司是做人,小公司是做事。職場(chǎng)人進(jìn)入公司后要盡快融入寫字樓政治,能否得以提升,很大程度不在與是否努力,而在于老板對(duì)你的賞識(shí)程度。寒的經(jīng)歷說(shuō)明了這一點(diǎn)。既然僅靠努力工作無(wú)法獲得你需要的價(jià)值,那么就要嘗試著改變你的處事方法,心理學(xué)稱其為“規(guī)條”。“規(guī)條”是為實(shí)現(xiàn)價(jià)值和信念的手段,如不放棄固有的規(guī)條,只能造成更多的困擾,壓力會(huì)愈來(lái)愈大,最后面臨淘汰或失敗的威脅。堅(jiān)持無(wú)效做法的人,最常用的理由是他們的做法是對(duì)的,其結(jié)果是重復(fù)舊的做法,只會(huì)得到舊的結(jié)果。當(dāng)你不能控制環(huán)境時(shí),只有改變自己,別人才有可能改變,使自己多一分成功的機(jī)會(huì)和希望。
職場(chǎng)心理學(xué) 人際關(guān)系篇2:男人職場(chǎng)必備的六種人際關(guān)系
什么是職場(chǎng)人際關(guān)系
職場(chǎng)人際關(guān)系,是指在職工作人員之間各類關(guān)系的總匯。人際關(guān)系處理的好不好,在很大程度上決定著一個(gè)人的生活質(zhì)量。
職場(chǎng)如何建立人際關(guān)系
一、學(xué)會(huì)說(shuō)“不”
不會(huì)拒絕別人的人常常以奉獻(xiàn)者角色與人交往。他們一般認(rèn)為,別人必須得到我的幫助,在與人交往時(shí)我必須做出犧牲,以使別人歡愉。他們絕對(duì)尊崇法律和社會(huì)道德,就是一般的社會(huì)習(xí)慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”,從小到大就沒(méi)有向周圍或社會(huì)說(shuō)過(guò)“不”,別人需要什么就滿足什么。例如,你要打乒乓球,那讓你先打好了,從來(lái)不知道什么叫反抗與對(duì)峙。但是,“乖孩子”在幼年時(shí)的心理需求很容易獲得滿足,只要得一聲夸獎(jiǎng),什么付出都是值得的。然而,隨著年齡的增長(zhǎng),他們同樣以這種幼稚的心理參與社會(huì),顯然會(huì)形成理想與現(xiàn)實(shí)的沖突。因此要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。
二、對(duì)異性客戶應(yīng)掌握好交往分寸
如何能妥善處理好和異性客戶的關(guān)系是利于效率的提高的,但是要平衡好這之間的關(guān)系大有學(xué)問(wèn)。對(duì)女職員而言,有必要的話,和男上司的太太保持友好關(guān)系,尤其是面對(duì)一個(gè)善妒的妻子時(shí)。當(dāng)出席有太太出現(xiàn)的場(chǎng)合,要謹(jǐn)記打扮大方端莊,切勿標(biāo)新立異,那些性感服裝可以留待其他場(chǎng)合穿。男女同事無(wú)話不談時(shí),要注意分寸,討論業(yè)務(wù)、娛樂(lè)新聞都可以留到白天在辦公室的時(shí)候,不要耽誤同事下班后的私人時(shí)間。
三、換位思考
善解人意人們觀察問(wèn)題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當(dāng)然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通,F(xiàn)實(shí)生活中,公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。大到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上,只要站在客觀的立場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對(duì)方,完全是不互相體諒對(duì)方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而要從對(duì)方的角度觀察對(duì)方,替對(duì)方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒(méi)有別開(kāi)生面的新人際關(guān)系。
四、注意談話的內(nèi)容
除了工作,在閑聊時(shí)不要涉及到客戶的隱私這是職場(chǎng)的大忌。不問(wèn)客戶年齡、不問(wèn)同事薪水是職場(chǎng)人必備常識(shí),也是很多人通曉的道理。但是很熟悉的同事之間,尤其是一同共事六七年之久的部門同事,難免會(huì)關(guān)心對(duì)方的家庭情況。
這時(shí)候需要把握一個(gè)度:自己了解的要好同事家庭的經(jīng)濟(jì)情況、婚姻隱私、成員關(guān)系好壞等,不應(yīng)該向第三人透露,即便這三人之間關(guān)系本身很要好。
五、慎傳客戶的愛(ài)好
客戶的愛(ài)好應(yīng)是你和他之間的秘密而不應(yīng)隨意泄露。比如某個(gè)客戶的一些商業(yè)習(xí)慣如喜歡在娛樂(lè)場(chǎng)所談合作,或者存在一些怪癖行為,同事間交流極有可能讓信息流傳到客戶耳中,這樣對(duì)商業(yè)合作影響很惡劣,偶爾的過(guò)失也許可以通過(guò)解釋來(lái)彌補(bǔ),但是這樣的事件在一個(gè)職場(chǎng)人身上發(fā)生過(guò)好幾次,他就應(yīng)該從心理上檢討自己的問(wèn)題了。
職場(chǎng)中人與人之間的關(guān)系更加的復(fù)雜,因此在職場(chǎng)中一定要和他人建立良好的人際關(guān)系,這樣有利于大家的職場(chǎng)晉升和心理健康,畢竟作為一個(gè)受歡迎的人和被人孤立,無(wú)疑前者更容易讓大家接受。
六、學(xué)會(huì)分享
推及于人當(dāng)你把快樂(lè)和別人分享時(shí),你的快樂(lè)就變成了兩份快樂(lè);當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享是,就會(huì)有更多思想的火花。同樣,對(duì)于渴望也可以共同來(lái)滿足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時(shí),就要理解他人對(duì)安全感的需要,甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛(ài),就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛(ài)。給予他人理解與關(guān)切,會(huì)在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系,也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài),這個(gè)好狀態(tài)既來(lái)自于對(duì)方的回報(bào),也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人,同時(shí)就善待了自己。