職場(chǎng)新人玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)必備技巧與法則有哪些?下面是小編收集的職場(chǎng)新人初出茅廬必懂的20件事,歡迎大家閱讀!
1、無(wú)論你住得多么遠(yuǎn),每天早上最少提前10分鐘到辦公室,如果是統(tǒng)一班車(chē),也應(yīng)提前5分鐘趕到候車(chē)點(diǎn)。上班不遲到,少請(qǐng)假。
2、在任何地方,碰到同事、熟人都要主動(dòng)打招呼,要誠(chéng)懇。
3、在車(chē)上,要主動(dòng)給年長(zhǎng)者、領(lǐng)導(dǎo)、女同事讓座。不要與任何人爭(zhēng)上車(chē)先后、爭(zhēng)座位。
4、進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)整理衛(wèi)生,即使有專(zhuān)職清潔工,自己的辦公桌也要自己清理。這一切都應(yīng)在上班時(shí)間正式開(kāi)始前完成。
5、早餐應(yīng)在辦公室之外的地方、上班開(kāi)始前的時(shí)間里完成。
6、每天工作開(kāi)始前,應(yīng)花5至10分鐘時(shí)間對(duì)全天的工作做一個(gè)書(shū)面的安排,特別要注意昨天沒(méi)完成的工作。
7、每天都要把必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、必須同別人商量研究的工作安排在前面。
8、找領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)、聯(lián)系工作,應(yīng)事前預(yù)約,輕聲敲門(mén),熱情打招呼。
9、上班時(shí)間,不要安排處理私事的時(shí)間,特殊情況須提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
10、工作需要之外,不要利用工作電腦聊天、游戲、看新聞。
11、不可利用工作電話聊天。即使是工作需要通話,也應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō),禮貌用語(yǔ)。
12、在辦公室說(shuō)話做事,都不應(yīng)發(fā)出太大的聲音,以不影響他人工作為宜。
13、每天上班前都要準(zhǔn)備好當(dāng)天所需要的辦公用品。不要把與工作無(wú)關(guān)的東西帶進(jìn)辦公室。
14、下班后,桌面上、電腦里不要放置工作文件、資料。下班前,應(yīng)加密、上鎖、關(guān)閉電源等,下班不早退。
15、除必須隨身攜帶的外,不要把工作文件、材料、資料、公司物品等帶回宿舍。
16、除工作需要外,與自己工作相關(guān)的技術(shù)、信息不能輕易告訴別人,哪怕是同事、領(lǐng)導(dǎo)。
17、與別人同住一室,應(yīng)注意寢室和個(gè)人衛(wèi)生,充分尊重別人的生活習(xí)慣,彼此互相信任,友好相處。
18、因公出差時(shí),要絕對(duì)服從公司的人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、工作安排,不提與工作無(wú)關(guān)的要求,不借機(jī)辦私事。
19、出差在外,應(yīng)禮貌待人,與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)、合作方見(jiàn)面、分手都要主動(dòng)握手、問(wèn)好、告別。
20、與他人溝通、合作、交流、談判時(shí),須注意說(shuō)話的語(yǔ)速和聲調(diào),不宜過(guò)快過(guò)大,更不能情緒失控造成不良后果。
職場(chǎng)新人玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)必備三大黃金社交法則
1、己所不欲,勿施于人;
要回答這一問(wèn)題,就應(yīng)該找出工作過(guò)程之中,己所不欲的是什么,即人們不想要的是什么?圍繞這個(gè)問(wèn)題,我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)廣泛的調(diào)查:什么是你在工作中最不想要的?答案依次是:失敗、責(zé)怪、批評(píng)……相信以下這兩種現(xiàn)象,大多數(shù)人都不會(huì)陌生。
第一,公司舉行會(huì)議布置了一項(xiàng)艱難的任務(wù),例如推廣一個(gè)全新的、沒(méi)有任何市場(chǎng)基礎(chǔ)的項(xiàng)目,在需要確定負(fù)責(zé)人選時(shí),大家往往會(huì)找出各種借口來(lái)證實(shí)自己沒(méi)有時(shí)間或是精力來(lái)承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù),而推薦他人負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目。
第二,問(wèn)題產(chǎn)生之后,在問(wèn)題的分析會(huì)議上,大家總是會(huì)相互埋怨并推卸責(zé)任,仿佛問(wèn)題的產(chǎn)生與自己毫不相干。
為什么會(huì)出現(xiàn)這兩種現(xiàn)象?原因很簡(jiǎn)單:誰(shuí)都不想失敗,也不想受到責(zé)怪和批評(píng)。負(fù)責(zé)一個(gè)艱難的項(xiàng)目,失敗的可能性就會(huì)很大,所以每個(gè)人都希望將這 項(xiàng)任務(wù)推給他人;同樣,承認(rèn)了問(wèn)題是因?yàn)樽陨淼氖д`引發(fā)的,那就必須面對(duì)上司的責(zé)怪和批評(píng)。無(wú)論是失敗,還是責(zé)怪和批評(píng)都是大家所不想要的,于是,就出現(xiàn) 了“己所不欲而施于人”的情況。
2、己所欲,施于人;
在社會(huì)生活的方方面 面,都離不開(kāi)說(shuō)話。怎樣提升自己的說(shuō)話技巧,怎樣通過(guò)說(shuō)話來(lái)達(dá)到自己預(yù)期的目的,怎樣讓自己在不同的場(chǎng)合說(shuō)出合適的話來(lái),怎樣讓自己能夠跟不同的人都很好 地打交道等等,已經(jīng)越來(lái)越多成為當(dāng)代人考慮的問(wèn)題。說(shuō)話能力的高低絕對(duì)可以決定一個(gè)人取得成就的大小和快慢。本書(shū)從不同方面,引用大量生動(dòng)事例,精辟論述 了說(shuō)話說(shuō)得恰到好處的方法,幫助你掌握說(shuō)話訣竅,早日獲得成功。
贊美別人首要的條件,是要有一份誠(chéng)摯的心意及認(rèn)真的態(tài)度。言詞會(huì)反映一個(gè)人的心理,因而有口無(wú)心或是輕率的說(shuō)話態(tài)度,很容易為對(duì)方識(shí)破而產(chǎn)生不 快的感覺(jué)。其次,贊美別人時(shí),不可講出與事實(shí)相差十萬(wàn)八千里的話。例如,看到一位流著鼻涕而表情呆滯的小孩時(shí),你對(duì)他的母親說(shuō):“你的小孩看起來(lái)好像很聰 明!”對(duì)方的感受會(huì)如何呢?
贊美不僅要符合眼前的實(shí)際,而且要高瞻遠(yuǎn)矚,具有一定的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性。那樣才能提升你贊美的高度,使你的贊美經(jīng)得起推敲和時(shí)間的考驗(yàn)。有些東 西具有相對(duì)穩(wěn)定性,比如人的容貌、性格、習(xí)慣等,這方面比較容易稱(chēng)贊;而有些東西則不穩(wěn)定,如人的行為、成績(jī)、思想、態(tài)度等,若從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,贊美時(shí)要謹(jǐn) 慎。
3、人所欲,施于人;
我們都知道應(yīng)當(dāng)善待員工,因?yàn)榻M織的任務(wù)最終靠他們來(lái)完成,而且,他是與你朝夕相伴的戰(zhàn)友。你應(yīng)當(dāng)真正地為他們著想,絕不是偶爾的一些問(wèn)候并讓 他們知道你很關(guān)心他們。你要多參加員工的活動(dòng),了解他們的苦衷,及時(shí)與員工溝通,仔細(xì)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)。尤其對(duì)于員工的建設(shè)性意見(jiàn),更應(yīng)予以重視,細(xì)心傾 聽(tīng)。若是一個(gè)好主意并且可以實(shí)施,則無(wú)論員工的建議多么微不足道,也要切實(shí)采用。員工會(huì)因?yàn)樽约旱囊庖?jiàn)被采納,而感到歡欣鼓舞。即使這位員工曾經(jīng)因?yàn)槠渌?事情受到你的責(zé)備,他也會(huì)對(duì)你倍加關(guān)切和尊敬。
你還需要給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,讓他們知道你處處體貼他們。你還要認(rèn)同員工的表現(xiàn),向員工表示贊賞,保持和藹的表情。一位經(jīng)常面帶微笑的領(lǐng) 導(dǎo),誰(shuí)都會(huì)想和他交談。即使你并未要求什么,你的員工也會(huì)主動(dòng)地提供情報(bào)。你的肢體語(yǔ)言,如姿勢(shì)、態(tài)度所帶來(lái)的影響也不容忽視。若你經(jīng)常自然地面帶笑容, 自身也會(huì)感到身心舒暢。
“君子求諸己,小人求諸人。”君子嚴(yán)格要求自己,小人專(zhuān)門(mén)苛求別人。中國(guó)傳統(tǒng)所崇尚的正是“寬則得眾,能下人自有志,能容人是大器”的寬恕精神。
孔子給出了:“恭、寬、信、敏、惠”,仁者的五項(xiàng)外在行為方式。把“寬”作為“仁”的五個(gè)方面內(nèi)容之一,這對(duì)于我們經(jīng)營(yíng)企業(yè)有莫大的助益。
有些企業(yè)家在容人方面就存在很大的問(wèn)題,他不相信任何人,下面的員工在他一個(gè)人的指揮下做著機(jī)械性動(dòng)作,并且還要你時(shí)時(shí)匯報(bào),事事表明,做每件 事的思想動(dòng)向都要向他匯報(bào),動(dòng)不動(dòng)就會(huì)問(wèn)你這個(gè)我怎么不知道,你這個(gè)想法怎么沒(méi)向我匯報(bào)呀?最后變成沒(méi)有經(jīng)過(guò)他同意的一切事物都是錯(cuò)的,下面人員做事變成 了僵硬性地執(zhí)行。一味的打擊別人,不容別人有一點(diǎn)思想空間,是會(huì)挫傷別人的工作積極性。