引導(dǎo)語：有關(guān)職場素養(yǎng)的核心內(nèi)容以及領(lǐng)導(dǎo)力，下面就是小編整理的相關(guān)知識，我們一起學(xué)習(xí)吧。
職場素養(yǎng)的核心內(nèi)容
在復(fù)雜、不易掌控和預(yù)知的職場中，如果一個上班族想追求卓越，便需要不斷充實(shí)各項(xiàng)職場素養(yǎng)。我認(rèn)為，職場素養(yǎng)的核心內(nèi)容有三，分別是：專家知識、群體技能及自我領(lǐng)導(dǎo)力。我相信，這個三足鼎立的素養(yǎng)架構(gòu)，可以幫助大家在一段時間后，完善職場上的各項(xiàng)表現(xiàn)。
專家知識
完成一項(xiàng)工作，需要你針對行業(yè)領(lǐng)域的知識及經(jīng)驗(yàn)來輔佐，這是職場素養(yǎng)的基礎(chǔ)核心。我建議及早培養(yǎng)的知識庫有十個課題，包括：
全球宏觀經(jīng)濟(jì)、 區(qū)域金融策略、 營銷與品牌管理、
組織架構(gòu)與互動、微觀經(jīng)濟(jì)分析、銷售與客戶管理、
大家若能盡早學(xué)習(xí)，當(dāng)有朝一日升任至管理階層時，便能更完整地展現(xiàn)個人才學(xué)。
經(jīng)營企業(yè)的目的是為利益關(guān)系人謀利益，利益關(guān)系人包括股東、員工、銷售對象客戶、采購對象客戶，甚至政府也算在內(nèi)，企業(yè)繳稅維系政府營運(yùn)，彼此是利益關(guān)系人。關(guān)注全球宏觀經(jīng)濟(jì)的狀況，分析其對自身所處企業(yè)的影響，是主管必要的功課。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈絡(luò)，與金融市場形勢的變化息息相關(guān);金融是各國經(jīng)濟(jì)的命脈，了解與自身工作相關(guān)區(qū)域的金融展望，有助于商業(yè)判斷。而許多商業(yè)決策背后的邏輯推理，是建立在微觀經(jīng)濟(jì)分析的基礎(chǔ)之上。
此外，學(xué)習(xí)品牌與營銷原理可以豐富自己工作的視野及了解商業(yè)目的。即便是最基層的工程師，他的工作也是為了要服務(wù)客戶。了解營銷的原理、公司品牌管理的框架，將有助于科技研發(fā)的創(chuàng)新。很自然的，營銷的目的在于聯(lián)結(jié)銷售端客戶的管理及開發(fā)。這些課題內(nèi)容都生動有趣，可增強(qiáng)對人們消費(fèi)行為的認(rèn)識，強(qiáng)化對自身工作與商業(yè)連結(jié)性的理解。
從企業(yè)管理的角度而言，組織架構(gòu)的設(shè)計、人力資源的開發(fā)與管理、以及決策形成的模式，都是重要的課題。學(xué)習(xí)這些課題需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫾軜?gòu)，在將來擔(dān)任主管職務(wù)時，可提升所做決策的質(zhì)量。會計學(xué)是全球性的基礎(chǔ)商業(yè)語言，深入學(xué)習(xí)就能精準(zhǔn)地做商業(yè)溝通。公司治理是近二十年全球趨勢所關(guān)注的焦點(diǎn)之一，追蹤其趨勢發(fā)展，可以進(jìn)一步了解如何監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營與利益關(guān)系人的權(quán)益。
群體技能
工作任務(wù)必然存在“人”的牽涉。“人”的因素，一直左右著我們?nèi)粘５穆殘龇諊粌H影響個人，還會影響團(tuán)隊(duì)整體的工作質(zhì)量。一般來說，上班族比較不怕忙，而是怕“人”煩。工作上的“煩”，很容易讓人放大職場上的難度，模糊工作的本質(zhì)。
即使你一個人做事，每天做一模一樣的事，有時也會因?yàn)樽约旱男那槠鹇�，產(chǎn)生不同的結(jié)果。當(dāng)職場中有另外一個“人”牽涉在你工作的情境里，過程與結(jié)果可能就因此有了變化。團(tuán)隊(duì)里的每一個人，都會有意識或無意識地被各種微妙的“人”的行為細(xì)細(xì)影響著;就算只是會議上有人皺了皺眉頭，也可能因此對情境產(chǎn)生輕微效應(yīng)。
由于“人”與“人”不可能相同，沒有任何一個職場的情境可以完全被復(fù)制;即便是在相同的空間與硬件設(shè)施條件下，工作的細(xì)微處仍是日日不同。這無法全然預(yù)知、推測的情況，就是職場的奧妙之處。職場情境就如同“太極”一般，有無窮無盡的變化與可能性。這也是我之所以推薦學(xué)習(xí)“群體技能”的原因;職場上的各項(xiàng)任務(wù)都必須與他人合作，從而共同完善，所以，群體技能可說是必備的素養(yǎng)，也是出任管理階層的重要條件。
如今國際化發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)跨越國界，許多人的工作對象，可能具有不同文化、宗教、性向認(rèn)同、生活習(xí)俗，甚至政治立場。未來職場的重要能力，就是要學(xué)習(xí)理解并尊重同事或客戶的背景及想法，以利達(dá)成共識與協(xié)作默契。國際企業(yè)近來強(qiáng)調(diào)多元文化智商 (Diversity)的理念，擢升為高層主管者，都要積極學(xué)習(xí)并與時俱進(jìn)，目的在于進(jìn)行全球化管理時，得以提高效率。因此，建議有志服務(wù)于國際企業(yè)的人士，應(yīng)了解該趨勢及其實(shí)際的做法。
此外，我認(rèn)為鍛煉項(xiàng)目管理的能力 (Project Management)，對培養(yǎng)群體技能來說至關(guān)重要。有一年，我?guī)ьI(lǐng)36位沒返鄉(xiāng)過寒假的臺大學(xué)生練習(xí)項(xiàng)目管理。課程要求他們策劃一份“共好”計劃。學(xué)生面對這道“很虛”的議題，遲遲難以提出具體計劃。上午分組討論后，下午勉強(qiáng)有6個提案呈交，經(jīng)全員票選再去除一半不切實(shí)際的提案，留下3項(xiàng)可行計劃，進(jìn)入項(xiàng)目管理的實(shí)作階段。盡管都是沒有任何職場經(jīng)驗(yàn)的高校生，在專注討論與協(xié)力配合下，有一組學(xué)生“管理學(xué)院垃圾大作戰(zhàn)”的提案讓人驚喜。此項(xiàng)目的目標(biāo)是解決學(xué)院惱人的垃圾處理問題。團(tuán)隊(duì)調(diào)查師長、工友、學(xué)生、訪客的經(jīng)驗(yàn)，分析垃圾分類流程的合理性(分類箱投置順序、不愿依規(guī)范分類的原因)，提出解決方案。通過這次簡單的體驗(yàn)，學(xué)生很快感知到項(xiàng)目管理技能的入門技巧，也明白了切入角度不同時對計劃執(zhí)行所產(chǎn)生的影響。
我想說明一下當(dāng)責(zé) (Accountability)。多數(shù)人都希望自己是負(fù)責(zé)任、能完成任務(wù)的上班族，沒有人喜歡因工作無法如期完成而受到主管怪責(zé)。在團(tuán)隊(duì)合作中，完成了自己的本份，不一定能確保整體任務(wù)的完成。所以，在任務(wù)進(jìn)行的過程中，除了做好自我管理，也要適時提醒伙伴的工作進(jìn)度，以爭取符合主管對最終成果的期待。優(yōu)秀的組織在發(fā)展中，最需要培養(yǎng)跨部門的人才，當(dāng)企業(yè)有機(jī)發(fā)展、整合資源時，得以為組織創(chuàng)造嶄新價值。
前面提過，職場的環(huán)境可能會因?yàn)槿伺c事的交迭，而變化出難以計數(shù)的可能性。“變”是世間唯一不變的真理，職場也是如此。我們所追求的，是在不斷變化的情境中，盡可能恰當(dāng)?shù)靥幚碇茉獾娜伺c事。學(xué)習(xí)“善于易”得以沉靜從容地分析事理，并謹(jǐn)慎處置。若能結(jié)合平時積累的“常識”、“知識”與“見識”，轉(zhuǎn)化成運(yùn)籌帷幄的“膽識”，就有可能將自己鍛煉成一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
職場素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力講座——努力’做好‘女人，做個‘好女人
陳老師打扮的非常美麗得體，說話總是面露微笑。她講出的話，溫柔又不容置疑。她承認(rèn)自己美麗溫柔，有幸福美滿的家庭。她在任何地方都追求她的才華被看到。她說他的時間永遠(yuǎn)夠用，因?yàn)樗軐Ｗ�。她告訴我，生活和事業(yè)沒有平衡，只有選擇。她說覺得這邊的女權(quán)有些乖張。她說她家沒有請工人，全部是她和她先生兩個人處理。她是一位出名的廚師。她工作時間只約早飯、午飯，晚餐都在家吃。偶爾她不得不晚回家，會很抱歉的和她老公說，讓她老公準(zhǔn)備好食材。