引導(dǎo)語(yǔ)：隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，當(dāng)很多的企業(yè)對(duì)于職場(chǎng)人的要求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是愛崗敬業(yè)所能涵蓋的，職場(chǎng)人具備執(zhí)行力，專業(yè)能力，學(xué)習(xí)力等相關(guān)素質(zhì)都需要具備。下面是小編整理的職場(chǎng)新人必須訓(xùn)練具備的職業(yè)素養(yǎng)8種，我們一起閱讀了解吧。
Chapter 1：思維和意識(shí)
也許對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，面臨的最大阻礙就是最缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)你最有用的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)是在最基層建立起來(lái)的，但是很多剛剛上任的人拿到厚厚一本SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程)手冊(cè)，就會(huì)覺得我只是流程的一部分，大家都在做操作性的東西，照著手冊(cè)象機(jī)器一般干活無(wú)聊辛苦且完全學(xué)不到什么，但是我可以告訴你，基層工作只是提供了一個(gè)環(huán)境，能否學(xué)到東西在于你自己，有沒有去發(fā)覺其中的聯(lián)系以及如何考慮其對(duì)組織、對(duì)公司運(yùn)作和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，學(xué)會(huì)站在總經(jīng)理的角度來(lái)看待事物和分析問(wèn)題，你要知道正是這些因素造就了整個(gè)企業(yè)的成功。
人和人的差距就在于此。思維和意識(shí)直接決定了你的未來(lái)方向。我相信總有一天你會(huì)擁有一份自己的事業(yè)，或者成長(zhǎng)到能擔(dān)當(dāng)起管理好整個(gè)企業(yè)的重任，“至少我們公司是決不可能用一個(gè)不懂銷售和財(cái)務(wù)的家伙作副總”到那時(shí)你所要做的，就是你經(jīng)歷過(guò)的每一環(huán)相扣而成的“鏈條完整”的事，我想你決不希望到那時(shí)還回頭來(lái)“補(bǔ)”這最基礎(chǔ)也是最重要的一課。希望大家在工作中能夠保持不斷審視和學(xué)習(xí)的態(tài)度。送給你們一句話：本事長(zhǎng)自己身上，誰(shuí)也拿不走。
Chapter2：機(jī)會(huì)
機(jī)會(huì)社會(huì)在不斷發(fā)展，市場(chǎng)不斷變化，整個(gè)世界的知識(shí)總量在膨脹式地更新，尤其是市場(chǎng)和技術(shù)行業(yè)。只有不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備以及完善自己的個(gè)人素質(zhì)，才足以趕上并超越別人(你的競(jìng)爭(zhēng)者)，否則就只有被淘汰，社會(huì)不殘酷，社會(huì)只是在遵循自然選擇。如果想成功，就沒有理由懈怠自己，因?yàn)闄C(jī)會(huì)只有一個(gè)，你永遠(yuǎn)需要從別人手里搶過(guò)來(lái);金錢不會(huì)憑空產(chǎn)生或者消失，它只會(huì)從一個(gè)人的口袋流到另一個(gè)人的口袋。Greed is good。有句話說(shuō)的很好，窮人最缺少什么，窮人最缺少野心。
《國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》這樣描述：獨(dú)立個(gè)體總能“認(rèn)知自己的欲望，以及自己所能支配的財(cái)貨，并為滿足自己現(xiàn)在或?qū)?lái)的欲望而進(jìn)行預(yù)籌。(引用)”這大概是文明人與“餓了才覓食”“下雨了就找山洞”“傷了就等死”這般“活在現(xiàn)實(shí)現(xiàn)下”的動(dòng)物們最大區(qū)別，也是達(dá)成人類文明進(jìn)步的根本原因。而這里的預(yù)籌指的是：制定明確而清晰的目標(biāo)，理性評(píng)估其可執(zhí)行性，然后縝密地進(jìn)行一步一步規(guī)劃，并果斷地一步一步執(zhí)行下去。這也是職業(yè)生涯規(guī)劃的要義所在!
Chapter3：個(gè)性
個(gè)性企業(yè)需要有個(gè)性的人，但不需要每個(gè)人都有個(gè)性。往往個(gè)性只適合最杰出的人。比如蘋果公司的喬布斯，他的產(chǎn)品設(shè)計(jì)個(gè)性到是需要市場(chǎng)和所有用戶來(lái)適應(yīng)的，這樣的個(gè)性關(guān)系到大型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，往往能讓已經(jīng)成功的你做的更加出彩，因?yàn)榇丝痰哪闶瞧髽I(yè)家，你已經(jīng)具有了個(gè)人品牌的影響力。上海衛(wèi)視的節(jié)目里有一句話，“命運(yùn)不可改變，唯一可以改變的，是你對(duì)待命運(yùn)的態(tài)度”，身在企業(yè)社會(huì)也是同樣，當(dāng)你的能力不至于能夠改變企業(yè)和社會(huì)，那么請(qǐng)你先學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)。
不然的話你也可以嘗試一下在逆流中試煉自己。學(xué)會(huì)隱沒掉你的年輕，因?yàn)樯鐣?huì)不會(huì)因?yàn)槟愕?ldquo;年輕”而原諒你，學(xué)會(huì)換位思考，站在企業(yè)一方考慮問(wèn)題是絕對(duì)沒有錯(cuò)的，注意到了嗎，非主流們通常都不可能太成功。但是永遠(yuǎn)不要淪為一個(gè)沒有思想沒有主見的人，關(guān)鍵就在于是否是在合適的時(shí)機(jī)如何把它彰顯出來(lái)。
Chapter4：責(zé)任心
我覺得我們大家都要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣，承擔(dān)起責(zé)任。在老板面前就是要努力地表現(xiàn)自己，而不要在那里辯。其實(shí)各位，我以前也是常常挨罵的，我的董事長(zhǎng)也是常常這樣講我，““你注意一下我們的這個(gè)月銷售正在下滑”“對(duì)不起董事長(zhǎng)這是我的錯(cuò)!”;“銷售經(jīng)理最近狀態(tài)不是很好”“抱歉，這個(gè)是我失查!”;“還有David你抓緊一下幾個(gè)核心人員的招聘”“好的我馬上去辦!”。然后我下去，我怎么解決問(wèn)題，甚至怎么把其他人叫過(guò)來(lái)教訓(xùn)一頓那是我的事，但是我在董事長(zhǎng)的面前我有個(gè)好習(xí)慣，我不常常提起其他任何人的名字。
如果我常常是辯解的，我可以把剛才的話這樣重講一遍：“你注意一下我們的這個(gè)月銷售正在下滑”“哦董事長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)這是那個(gè)正義坊宣傳做的太爛”;還有“銷售經(jīng)理最近狀態(tài)不是很好”;還有“你抓緊一下人員的招聘”“董事長(zhǎng)，我研究出來(lái)了，智聯(lián)獵頭其實(shí)就是個(gè)騙錢的。”我如果這樣子講，董事長(zhǎng)一定會(huì)回我一句什么話“那么，李先生請(qǐng)問(wèn)我要你來(lái)干嘛?”我是不可能被人家這樣講話的。
因?yàn)槲业睦斫馐牵簷?quán)力越大，責(zé)任越大;所以相反地總是推掉自己的責(zé)任就等于是在作踐自己。一個(gè)企業(yè)膽敢把重大責(zé)權(quán)交給一個(gè)不敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜藛?你們認(rèn)為呢?而且，你需要在你力所能及的情況下把同事把部署的責(zé)任統(tǒng)統(tǒng)擔(dān)起，因?yàn)?ldquo;擔(dān)當(dāng)”是你體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力塑造的一個(gè)重要指標(biāo)。
Cahpter5：時(shí)間管理
上帝是對(duì)每個(gè)人都公平的就是——時(shí)間，同樣的一天24小時(shí)，同樣的一年365天，遇到閏年是366天。在第2章里必然會(huì)涉及到的一個(gè)詞叫機(jī)會(huì)成本，上帝是對(duì)每個(gè)人都公平的就是——時(shí)間，同樣的一天24小時(shí)，同樣的一年365天，遇到閏年是366天。當(dāng)同一塊地當(dāng)你選擇了養(yǎng)豬，你不得不因此而放棄另外可能的養(yǎng)雞的收益，這就是你的機(jī)會(huì)成本。
其實(shí)每個(gè)人每天都在面臨這樣的選擇，我假如選擇周末參加課程學(xué)習(xí)，我的技能會(huì)有提升，從而可能改善我的工作表現(xiàn)以獲得晉升，但是我卻因此放棄了出去逛街心情放松以及增進(jìn)朋友感情的機(jī)會(huì)…等等。在這里我沒有權(quán)利來(lái)評(píng)判任何人的價(jià)值觀，也沒有必要干涉任何人的生活方式，我只想明確一點(diǎn)：對(duì)自己的選擇要負(fù)擔(dān)起責(zé)任，抱怨過(guò)去毫無(wú)價(jià)值，及時(shí)的總結(jié)跟反思卻很有必要。
也許推動(dòng)我快速提升的重要因素是我一年有600小時(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)間。但更重要的因素是我的總結(jié)思考和領(lǐng)悟。另外，工作上時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)就是：如何分清是否重要和是否緊急，并把重要緊急的事情先做，平時(shí)盡量多做些重要但不緊急的事情，這樣你的工作就不會(huì)那么被動(dòng)和狼狽。
Chapter6：成長(zhǎng)
每個(gè)月問(wèn)問(wèn)自己，我這個(gè)月學(xué)了什么?這個(gè)月問(wèn)了什么?這個(gè)月改善了什么?因?yàn)橐粋�(gè)人的成就，與歲月無(wú)關(guān)，與學(xué)歷無(wú)關(guān)，與經(jīng)歷有關(guān)，最根本是跟經(jīng)歷之后做了什么--有沒有去思考、去悟有關(guān)。
Chapter7：職業(yè)化
職業(yè)經(jīng)理在職場(chǎng)上總是得心應(yīng)手，而且無(wú)論去到哪里都一樣。因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理們都共同具備一點(diǎn)，那就是職業(yè)化，職業(yè)化體現(xiàn)在隨時(shí)隨地隨人隨事，職業(yè)人的核心目標(biāo)都是你的客戶滿意，職業(yè)人總是準(zhǔn)備提供超過(guò)客戶期望值的服務(wù)!這里的客戶我指的是：你的上司、同事、家人、下屬以及生意場(chǎng)上的真正客戶。
職業(yè)化大概包括了四方面：
第一個(gè)方面是職業(yè)人要為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)，你需要明確，你之所以被雇傭是因?yàn)椋耗憔哂懈?jìng)爭(zhēng)力——專業(yè)優(yōu)勢(shì)、特殊才能;你能夠做出客觀的判斷——用數(shù)據(jù)說(shuō)話;你是正直的——職業(yè)道德。
第二個(gè)方面是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。作為職業(yè)人，你必須記住一點(diǎn)，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能夠提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。這里講述的不是專業(yè)人士，而是職業(yè)人士，專業(yè)人士是學(xué)有專精的人，而職業(yè)人士則是注重團(tuán)隊(duì)合作的專業(yè)人士。尤其是在分工越來(lái)越細(xì)的現(xiàn)代社會(huì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作就更應(yīng)該被強(qiáng)調(diào)。
第三個(gè)方面就是職業(yè)人必須為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。要提升客戶的競(jìng)爭(zhēng)力，首先你要提升你自己的競(jìng)爭(zhēng)力。處在急劇發(fā)展的時(shí)代，職業(yè)人必須不斷地學(xué)習(xí)，否則只能被社會(huì)淘汰。所以說(shuō)，應(yīng)變的唯一之道是學(xué)習(xí)。
第四個(gè)方面是你的領(lǐng)導(dǎo)能力。我很欣賞一句話：以身作則，不是勸導(dǎo)他人的有效途徑，而是唯一途徑。我想作為領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，只有自身真正實(shí)現(xiàn)了職業(yè)化，并貫徹于每個(gè)員工身上，才可能指望真正打造一支職業(yè)化的隊(duì)伍!并且，我一直認(rèn)為，每個(gè)人的一言一行都在潛移默化地作用和影響著別人，影響著整個(gè)環(huán)境。所以，每一位同事都應(yīng)該為彼此負(fù)責(zé)，而領(lǐng)導(dǎo)猶應(yīng)該對(duì)全體員工負(fù)責(zé)。
有人這么計(jì)算：工作價(jià)值=個(gè)人能力×職業(yè)化的程度
Chapter8：知識(shí)量
一個(gè)人必須要有很好的DATA BASE，因?yàn)�，你需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，對(duì)公司政策/產(chǎn)品/市場(chǎng)/客戶/流程問(wèn)題，提出多元化反思，有個(gè)現(xiàn)象很可怕，叫做“瞎忙”，很多年輕的光陰會(huì)葬送于此，你一定要學(xué)會(huì)跳出來(lái)，學(xué)會(huì)站在你希望的位置上看問(wèn)題...這也可以稱作你成長(zhǎng)的目標(biāo)節(jié)點(diǎn)。我建議你們每天都能看一點(diǎn)財(cái)經(jīng)以掌握市場(chǎng)和國(guó)家動(dòng)態(tài)，看一章管理的知識(shí)提升自己競(jìng)爭(zhēng)力，看一些專業(yè)領(lǐng)域的信息鞏固自己知識(shí)儲(chǔ)備，再看一點(diǎn)你個(gè)人感興趣的內(nèi)容輕松你的大腦。希望你們能夠時(shí)時(shí)刻刻做有價(jià)值的事。
職場(chǎng)人需要具備哪些素質(zhì)
積極主動(dòng)，提升能力
保持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，立足現(xiàn)在。很多大學(xué)生在工作中往往存在過(guò)多的幻想，總是幻想有更好的工作機(jī)會(huì)。建議職場(chǎng)新人別僅僅去幻想，要相信概率，而非迷信奇跡。不要過(guò)多地去抱怨，抱怨不解決任何問(wèn)題。不要沉浸在過(guò)去，也不要沉溺于未來(lái)，要著眼于今天。一定要學(xué)會(huì)腳踏實(shí)地，注重眼前的行動(dòng)。
要積極主動(dòng)。主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考問(wèn)題，主動(dòng)解決問(wèn)題，承擔(dān)責(zé)任及“分外之事”。投入比別人多的精力和資源。如果想獲得更多，就需要比別人付出更多。
始終關(guān)注自己能力的成長(zhǎng)。不要把改善工作的能力全部寄托在公司培訓(xùn)上，要把更多的心思放在觀察和思考上，找出問(wèn)題的所在，通過(guò)觀察和實(shí)踐得到的答案才是真正的知識(shí)。在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高和豐富自己的工作技能。
提升處理人際關(guān)系的能力。每個(gè)人都習(xí)慣以自己的方式與別人溝通。但你需要走出自己的舒適區(qū)，多和其他人交流，求同存異。人性有好的一面，也有不好的一面，我們需要了解人性，學(xué)習(xí)并接受。這不只是適用于工作，也適用于生活。同時(shí)，讓自己的性格更具有吸引力尤為重要。良好的人際關(guān)系能夠使你在工作中如魚得水，走得更遠(yuǎn)!
適應(yīng)變化，坦然心態(tài)
校園的學(xué)習(xí)更多是個(gè)人行為，工作則更加社會(huì)化，更加注重團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作。如何與他人協(xié)作是初入職場(chǎng)的畢業(yè)生最需要學(xué)習(xí)的東西，而這個(gè)沒有固定的程式，需要結(jié)合自己的性格特點(diǎn)，不斷摸索，善于總結(jié)與反思將會(huì)為你節(jié)約很多時(shí)間。
相對(duì)于學(xué)習(xí)，工作更加功利和現(xiàn)實(shí)。很多公司的文化是結(jié)果導(dǎo)向的，如果主管和你說(shuō)“我只看結(jié)果”，不要感到驚訝，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)也要的是這個(gè)結(jié)果。學(xué)習(xí)主要是考核學(xué)習(xí)能力，而工作中要求的技能更加綜合。工作中涉及到了關(guān)系建立能力，溝通能力，談判能力等等。與學(xué)校的生活不同，一項(xiàng)能力的不足，很難用其他的能力來(lái)補(bǔ)足。
職場(chǎng)中，機(jī)會(huì)之類的偶然性事件很多，努力和結(jié)果沒有百分之百的必然性，但仍有很大的相關(guān)性。所以，你不要為自己沒有得到什么而氣餒。要相信厚積薄發(fā)，并且敢于嘗試。上帝如果給了你一手爛牌，你也要加油打好這一局。
正因?yàn)槿绱�，我們需要做出改變，積極調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)從學(xué)校到企業(yè)、社會(huì)的轉(zhuǎn)變。譬如先可以問(wèn)問(wèn)自己：10年后想成為什么樣的人，或者是未來(lái)要過(guò)什么樣的生活?這樣的問(wèn)題至關(guān)重要。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，需要你完成一個(gè)系統(tǒng)的思考。
只有對(duì)未來(lái)的理想進(jìn)行了系統(tǒng)思考，你的職業(yè)生涯規(guī)劃才算真正開始。你思考得越晚，你的機(jī)會(huì)成本越高。很多人畢業(yè)后工作了幾年，發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)不適合所在行業(yè)和所任職的企業(yè)，毅然跳槽轉(zhuǎn)行。到那時(shí)，付出的成本就更高了。
如果你有明確的目標(biāo)和愿景，就會(huì)知道身邊的哪些事是小事，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，根本不值得你去關(guān)注。今天誰(shuí)借了你30元沒還，明天網(wǎng)購(gòu)的東西質(zhì)量有問(wèn)題，這些都屬于小事，不關(guān)注這些小事，就節(jié)約下了大量的時(shí)間與精力。
明確了理想后，你可以據(jù)此把你的職業(yè)生涯劃為幾個(gè)階段。設(shè)定每一個(gè)階段的目標(biāo)，每一個(gè)階段都設(shè)一個(gè)激動(dòng)人心的目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定要盡量清晰、可行。在設(shè)定時(shí)不要過(guò)多地受現(xiàn)在所在的區(qū)域情況、自身?xiàng)l件等的限制，要有足夠的視野，視野越開闊，你可以選擇的策略就越多。讓具體目標(biāo)激發(fā)你的想象力，爭(zhēng)取每一個(gè)階段的勝利。
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