醫(yī)藥代表是負(fù)責(zé)相關(guān)藥品的推廣工作的人員,有些負(fù)責(zé)醫(yī)院,客戶為醫(yī)生,有些負(fù)責(zé)藥店,客戶為經(jīng)銷商。需要很強的溝通協(xié)調(diào)能力,目前全國有醫(yī)藥代表200余萬之眾。那么醫(yī)藥代表十年職業(yè)規(guī)劃是怎么樣的?下面是小編收集的詳解,歡迎大家閱讀!
大家會發(fā)現(xiàn)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,醫(yī)療水平也在提高,于是醫(yī)藥這方面的職業(yè)也變得火熱。醫(yī)藥銷售行業(yè)在近兩年遇到了很多看似正在改變醫(yī)藥代表職業(yè)的變化態(tài)勢,從反腐暴風(fēng)下外企突遇零下100度到招標(biāo)新模式鼓勵醫(yī)院嘗試二次議價,從傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)運營到互聯(lián)網(wǎng)躍躍欲試準(zhǔn)備攻城掠地,從大包、小包的財富積累絲綢之路到新版GSP(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)實施的卡緊商業(yè)措施;從單體藥店的小康生活到連鎖藥店爭做區(qū)域價格壟斷的龍頭老大。這些眼花繚亂的陣勢讓很多醫(yī)藥同仁戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰獨行在媒體高度關(guān)注下的醫(yī)藥銷售之路上。
要說沒有一絲恐慌,沒有一些憂慮那是不可能的。想進(jìn)入行業(yè)的人仍在徘徊,想退出去的人心有太多的不甘;其實,醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員一直都是在進(jìn)進(jìn)出出,很多新人都希望能找到一個穩(wěn)定的幸福島來好好發(fā)展,然而,幾年時光一晃,那幸福島也是在游移的,只是那方向不再是我們想去的地方。
今天,我們進(jìn)入這個行業(yè),2年后我們是什么樣子?3年后我想達(dá)到什么目標(biāo),5年我是不是還在奮斗在一線,8年除了醫(yī)藥銷售職業(yè),我是不是又有了其他想法?10年后,我是否找到自己喜歡的職業(yè)?怎樣珍惜現(xiàn)有的企業(yè)平臺去落實個人發(fā)展?
根據(jù)我個人的認(rèn)知,我從醫(yī)藥銷售職業(yè)進(jìn)程,行業(yè)形勢與發(fā)展趨勢,能力積累,答疑解惑等四方面來交流。
第一、醫(yī)藥銷售職業(yè)進(jìn)程
在我們還未進(jìn)入銷售行業(yè)前,我們有一種朦朧的感覺就是我們現(xiàn)有的能力還是可以應(yīng)對銷售中遇到的問題的,雖然我們還不清楚未來會遇到哪些銷售難題,正是有了這樣自我意識,當(dāng)我們從事醫(yī)藥銷售工作1-2個月后,我們發(fā)現(xiàn)在未曾深入了解的客戶與銷售環(huán)境特點讓我們屢屢碰壁,困苦不堪!
這期間又沒有經(jīng)受正規(guī)一些的培訓(xùn),或者遇到良好的帶教者,來解答一些疑問遭遇到以前從未遇到過的銷售難題,那我們很快就進(jìn)入了第一個難關(guān),自我能力的質(zhì)疑,懷疑自己是不是入錯行了!
經(jīng)歷過的人會憑著經(jīng)驗寬慰我們要堅持,至于為什么,其中到底有哪些謎底,云里霧中有時難以說明,實際上在堅持中我們隨著與客戶交流的密切,對客戶與銷售環(huán)境進(jìn)一步熟悉,可以解決部分困惑問題,這就是謎底。
除了疑難問題的阻擋外,還有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有豐碩的獎金收入,雖然不能排除這種幸運之事的存在,但大部分銷售同仁都是在2-3年的銷售工作后在收入上開始有了起色。
所以,如果不控制好自己的期望的話,很多新人嘗試頻繁的跳槽來尋找這種機(jī)會,猶如水中撈月卻把自己職業(yè)的誠信度損耗殆盡,很多企業(yè)對跳槽特別頻繁的人員避而遠(yuǎn)之就是這個道理。
既然頻繁屬于一個極端,手中會長期擁有數(shù)量較少或產(chǎn)出較低的醫(yī)院,或產(chǎn)品品牌很不理想,或者所在的團(tuán)隊實為誤人之境,不更換發(fā)展平臺繼續(xù)堅持留守觀望也會讓自己徘徊在淘汰邊緣。以上所說的第一關(guān)境遇基本是每一位銷售同仁都要面對的關(guān)口。
當(dāng)我們工作1年以后,要開始對自己的市場精耕細(xì)作,未來3-5年如果不想轉(zhuǎn)移到其他市場的話,銷售工作的細(xì)節(jié)是每一位銷售同仁要認(rèn)真對待的。銷售工作第2年是我們開始總結(jié)經(jīng)驗嘗試快捷判斷解決問題的重要時期,與同行加強交流,自我充電。
如果你想成為基層管理者的意愿很強,在競爭比較激烈的企業(yè)有時機(jī)會是很少的,但是,只要堅持,就有機(jī)會,只要你的業(yè)績和能力有保障,在企業(yè)就會有機(jī)會,這一點我深信不疑,因此很多同仁第一次競聘失敗就賭氣離開優(yōu)秀的企業(yè),是心態(tài)的問題,我接觸過很多老總,大部分都經(jīng)歷過競聘失敗的過程。
對于想長期在一塊固定的市場經(jīng)營的話,有社會關(guān)系或者說在自己的家鄉(xiāng)當(dāng)然會有很重要的幫助,有意思的是,很多銷售同仁都不是在自己的家鄉(xiāng),同樣做的非常好。
在第四到第五年時,一部分同仁成為管理者,一部分同仁繼續(xù)留在一線,還有一部分同仁發(fā)現(xiàn)了更適合自己積累財富的職業(yè),由于群中大部分人員還是一線人員,對于走上基層管理崗位的同仁的職業(yè)經(jīng)歷,我在這里就不說了。
第二、離職業(yè)目標(biāo)越來越近的大招
在這十年中的前五年需要怎么做才能夠離自己的職業(yè)目標(biāo)越來越近?我們需要什么樣的能力來支持呢?
我個人認(rèn)為,我們醫(yī)藥銷售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面著重提升自己的能力。
五力主要是指驅(qū)動力、抗壓力、親和力、觀察力、執(zhí)行力:
驅(qū)動力:要解決大家從事銷售工作的核心動力,要定位清楚,自己從事醫(yī)藥銷售工作是為了掙錢積累財富,還是喜歡銷售這種有壓力和具有挑戰(zhàn)刺激性的工作,還是誤以為銷售是一件輕松的工作;驅(qū)動力不能模糊,它屬于我們職業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī)。
當(dāng)你獲得了自己期望的財富,就要設(shè)置新的驅(qū)動力因素,例如成為管理者。或者有的朋友說,我要成為一個老板,不想在醫(yī)藥銷售行業(yè)繼續(xù)發(fā)展,這都沒問題,因為你驅(qū)動力會推動你朝著成為老板的職業(yè)發(fā)展方向給出動力。
抗壓力:抗壓力不是天生的,隨著我們職業(yè)驅(qū)動力的推動下,我們解決的困難逐漸增多,積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗,對醫(yī)藥銷售活動中遇到的困難已經(jīng)有了解決問題的能力,能夠承受更多的指標(biāo)壓力。但這樣還不夠,我們還要了解自己承受壓力所帶來的反應(yīng),不是盲目地直接硬抗,而是有彈性地來承受。
例如,我們一個季度的指標(biāo)壓力,會在思考有哪些增長途徑可以保證完成,似乎有了明確的增長途徑,核實了這種想法,我們的壓力瞬間卸下來,實際上,這種想法局限性很大,因為很多情況下無法落實,容易讓人在壓力之下出現(xiàn)心理焦慮,煎熬著自己身心地健康。而我建議大家,要意識到很多工作壓力是要靠努力行動后去緩解的,所以內(nèi)心要有“沒什么,還沒拼呢?怎能見分曉”的暗示心理來承受壓力。
親和力:做銷售之初,我們苦于自己不善于銷售話術(shù),實際上,我們一直忽視了自己親和力的培養(yǎng),親和力是指讓他人感受到我們是一個容易打交道的人,我們要保證自己是一個容易打交道的人,才能讓更多的客戶在初次見面時就減少陌生感。微笑、敬語、理解他人感受是親和力最基本的組成要素。
經(jīng)常會有很多大學(xué)生朋友問我問題,有些少數(shù)朋友以為在互聯(lián)網(wǎng)上雙方看不到各自的表情,省卻了必要的禮儀,“問個問題,我想做銷售,要學(xué)什么課程”、“你是做藥的,有個問題回答一下,我以什么方式進(jìn)入這行最合適”每次見到類似的問題,我都會克服個人成見耐心地答復(fù)。
也許這些問題讓人看了有不被尊重的感覺,但比起誤人子弟的錯誤不算什么,舉這個例子,也是說明有時因為一句話會讓客戶感覺與我們打交道是不愉快,逃避的方式就是直接拒絕我們而不會告訴我們原因。即使不做銷售,人們也是喜歡和那些有素養(yǎng)容易相處的人交流,不是嗎?
觀察力:不具備觀察力的人,是無法把工作做細(xì)致的,實際上每位同仁都會在2歲到6歲屬于觀察力強大的時期,為我們的模仿行為提供了雄厚的基礎(chǔ),為學(xué)習(xí)生活技能提供了源源不斷的動力;人類25歲以后,由于感興趣的事物逐步趨向固定,觀察力下降很厲害,這也是為什么細(xì)心的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于粗心大意的人的原因。
但是做銷售,必須通過訓(xùn)練和實踐把下降狀態(tài)的觀察力提升起來。客戶諸多的行為和工作的環(huán)境都要通過我們觀察來判斷客戶的需求和心理趨向,當(dāng)醫(yī)生告我們不合適做銷售時,這是醫(yī)生用他所接觸過善解人意的其他代表來衡量我們的粗心與對醫(yī)生的不理解,但也不要氣餒,能力的提高必須經(jīng)過一個完善過程,只要我們能力在提升,很多結(jié)論都是相對固定而言的,不能當(dāng)作定論。