引導(dǎo)語(yǔ):當(dāng)今時(shí)代,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境使得人與人之間的交往更加重要,那么職場(chǎng)中,大家需要學(xué)習(xí)社交技能,下面小編整理的社交技能,歡迎大家閱讀借鑒學(xué)習(xí)。
你為什么要學(xué)社交
所謂社交,并不是指要你左右逢源,經(jīng)常拋頭露面地跟什么人也能把酒言歡,而是指當(dāng)自己處于各種交際場(chǎng)合時(shí),你也能夠運(yùn)用一定的方式傳遞信息、交流思想,而不會(huì)給人一種孤立、排斥、另類的疏離感。
當(dāng)今時(shí)代,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境使得人與人之間的交往更加重要,所以我們更需要與各類人員進(jìn)行交往和信息溝通,不斷地豐富自己、發(fā)展自己、擴(kuò)充自己。
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基礎(chǔ)心理建設(shè)
講到社交,我們往往會(huì)聯(lián)想到“情商”一詞。的確,這兩者有著不可分割的聯(lián)系,美國(guó)哈佛大學(xué)心理教授丹尼爾·戈?duì)柭凇肚楦兄巧獭芬粫f(shuō)過(guò):“情商高的人,不但能夠清醒了解并把握自己的情感,還能敏銳感受并有效反饋他人情緒變化。”所以,可以說(shuō)我們的情緒在我們的社交中是非常重要的一部分。
比如男生跟女生吵架,最讓男生頭疼女生煩惱的是,吵到最后,這個(gè)爭(zhēng)吵往往不是針對(duì)問(wèn)題的本身,而是會(huì)演變成為了你的語(yǔ)氣和態(tài)度而爭(zhēng)吵。
也就是說(shuō),"你敢兇我"比起"你忘記給我買禮物"這個(gè)問(wèn)題本身,更讓女生不爽。而導(dǎo)致這里面變化的因素,就是情緒。
情緒是具有傳染性的。這是我們大腦的一種特性。如果你待在一個(gè)莊嚴(yán)、肅穆、悲傷的葬禮里頭,你不可能有心情跳出來(lái)跟大家來(lái)一曲“小蘋果”吧?
正因?yàn)榍榫w有這個(gè)特性,所以我們與人的每一次交往,都會(huì)對(duì)我們的情緒產(chǎn)生影響。我們?cè)谝惶炖锼@得的情緒波動(dòng),就會(huì)構(gòu)成我們的情緒損益。這天心情過(guò)得好還是過(guò)得不好,說(shuō)明了我們的情緒到底是有收益,還是有損失。收益比損失多,這一天你的心情自然感到”棒極了“,相反的話,你自然也會(huì)感到"糟透了"。
語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、態(tài)度、面部表情、行為舉止等等,都是我們情緒的誘因之一。
懂了這一點(diǎn),你應(yīng)該明白為什么熱情大方的人,會(huì)給你很好相處的感覺(jué);自卑內(nèi)向的人,會(huì)給你局促不安的沖動(dòng)。跟前者在一起會(huì)感到心情好,跟后者就會(huì)感到心情壓抑。那你對(duì)于別人來(lái)說(shuō),到底是前者還是后者呢?
別人怎么做,會(huì)影響到你;你怎么做,也會(huì)影響到別人。你無(wú)法控制別人,但可以控制自己。
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人際關(guān)系的三要素
1.對(duì)象的關(guān)注性
我們每個(gè)人都渴望得到別人的關(guān)注,竭盡所能讓別人注意到我們自己,其實(shí)設(shè)身處地,別人何嘗不是這樣想呢?
任何人都渴望得到關(guān)心,得到理解,得到愛(ài)護(hù),這就是同理心的反映。
而全神貫注地傾聽(tīng)別人的話,不但是一種尊重對(duì)方的表現(xiàn),更是獲取別人好感的一種方式。蘇格拉底有句話,學(xué)會(huì)聆聽(tīng)比學(xué)會(huì)說(shuō)話更加困難。畢竟人都是自私的,恨不得自己好像眾星拱月那樣受到重視。
很多情侶之間產(chǎn)生矛盾,就是因?yàn)椴欢脙A聽(tīng)?倓(dòng)不動(dòng)就發(fā)表自己的高見(jiàn),生怕另一半沒(méi)有自己的意見(jiàn)就活不下去一樣。這就是為什么男閨蜜或者女閨蜜能夠盛行的原因?因?yàn)樗麄兙投眠@么心理啊!
想要變成一個(gè)受歡迎的人,你得首先要變成一個(gè)合格的聽(tīng)眾,將注意放在他人身上;然后根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)和感受來(lái)調(diào)整自己的話語(yǔ),行為。
2.情緒的積極性
一個(gè)充滿魅力的人,都是非常善于表達(dá)自己,還能夠引導(dǎo)他人與自己的節(jié)奏達(dá)到一致并且感染自己的情緒。
想一想演唱會(huì)明星是怎么做的吧!一出場(chǎng)就熱情四射地大喊:“山頂?shù)呐笥褌儯銈兒脝?我愛(ài)你們!”然后粉絲就開(kāi)始瘋狂歡呼吶喊了,情緒被點(diǎn)燃起來(lái)!
但如果死氣沉沉地說(shuō)出這句話,你會(huì)是什么感覺(jué)?這就是語(yǔ)氣和態(tài)度的作用。
人與人之間都是這樣,你面對(duì)他人的時(shí)候,如果自己情緒一直低沉、消極、內(nèi)斂,那么別人的情緒損益自然也會(huì)偏向負(fù)面。
所以很多書籍教導(dǎo)我們?nèi)绾巫兊米孕,如何變得健談,如何變得幽默,就是為了營(yíng)造這樣一種相處氛圍。語(yǔ)言是影響別人心理的一種很重要的工具。有了這種積極的情緒氛圍,在相處的過(guò)程中才能帶給別人到正面的感受。
3.彼此的一致性
在交流當(dāng)中,雙方下意識(shí)的動(dòng)作和習(xí)慣越是一致,交流的效果就會(huì)越好,他們彼此的印象也就越好。
相逢恨晚的感覺(jué),可以是真,可以是假,視乎你抱著什么目標(biāo)。
如果你想自然而然地找到那個(gè)合拍的對(duì)象,可以將這事交給緣分;但如果你想讓別人覺(jué)得你就是那個(gè)合拍的人,你就可以利用一致性來(lái)達(dá)到目的。
我們總是喜歡跟自己性格、三觀相似的人,而討厭那些不符合我們認(rèn)知的人。真正的社交高手,都是善于“偽裝”。
當(dāng)然這個(gè)“偽裝”并沒(méi)有虛偽的意思,而是他們善于角色扮演和表現(xiàn)自我,懂得控制自己的情緒,隱藏自己那些破壞法則任性行為,以一種符合社交需要的角色去面對(duì)各種社交場(chǎng)合,從而達(dá)到跟對(duì)方的行為舉止一致性。
談?wù)搶?duì)方感興趣的話題,就是為了取得這種一致性,也是讓你受歡迎的一種方法。
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如何提升社交能力
1. 建立自信的態(tài)度
解決自己當(dāng)前困擾著自己的問(wèn)題,解決了,你的自信心自然就會(huì)到來(lái),然后才去想怎么才能進(jìn)一步提高。
2. 提高你的說(shuō)話能力
一個(gè)人的自我表達(dá)能力再?gòu)?qiáng),如果沒(méi)有物質(zhì)或者專業(yè)知識(shí)的支持,也不可能有什么用處。只有把基礎(chǔ)的知識(shí)都領(lǐng)悟明白,再著手學(xué)習(xí)其他事才會(huì)一帆風(fēng)順。