引導(dǎo)語:職場新人如果想要總裁回復(fù)你,那么你該如何寫郵件?下面是小編收集的方法,歡迎大家閱讀!
前幾天,我就在一個朋友身上看到了這一有趣的現(xiàn)象。我的這個朋友在Salesforce公司擔(dān)任中層經(jīng)理,聰明而富有洞察力。他對于Salesforce有數(shù)不清的看法和觀點,這些觀點如果能讓Salesforce的創(chuàng)始人和CEO馬克·貝尼奧夫知道的話就更好了。雖然我并不認識貝尼奧夫,但我敢打賭說,他一定很渴望獲得這些信息,因為他可以利用這些信息來更好地做決定。而這一點是我在與前美敦力公司CEO,如今的哈佛大學(xué)商學(xué)院教授比爾·喬治合作完成《真北》(True North)時發(fā)現(xiàn)的。在面試后的訪問中,我們發(fā)現(xiàn),CEO們希望更清楚了解他們的員工和顧客在想什么。他們一直在向我們傾訴,自己發(fā)現(xiàn)CEO這個職位讓人感到出人意料地孤獨。但是,當我問我的朋友他會不會給貝尼奧夫發(fā)郵件時,他否認了,他不想做任何越級的事。
我無法理解我朋友為什么不愿意這么做。我之所以湊巧成為《真北》的作者之一,首要原因就是在比爾與我們商學(xué)院進行交談之后,我給他發(fā)了一封陌生郵件結(jié)識他,并在之后和他簡短地握了手。我上一本書《小賭約》(Little Bets)出版之后,我給素昧平生的通用電氣CMO兼高級副總裁貝絲·康斯托克也發(fā)了一封郵件,而她很快就給我回信,信中還留下了郵寄新書的地址。最后,她邀請我加入了通用電氣的一個小型創(chuàng)新咨詢委員會。結(jié)識貝絲純屬好運,而現(xiàn)在,她已經(jīng)成為了我的朋友。這一切都始于我根據(jù)通用電氣其他郵箱地址猜出了她的郵箱地址。盡管我并沒有和杰夫·貝索斯說過話,但我給他發(fā)過兩次郵件——如果你是一名作家并且真地發(fā)現(xiàn)了亞馬遜的某些問題,那這么做算是“終極手段”,這在出版業(yè)是個人盡皆知的秘密。按照我的經(jīng)驗,你的問題很快會得到解決。
也許我是個局外人,但我不是一個人。前洛杉磯城市聯(lián)盟首腦布萊爾·泰勒在給星巴克的CEO霍華德·舒爾茨發(fā)了一封陌生郵件后,現(xiàn)在已成為了星巴克的社區(qū)總監(jiān)。郵件帶來了一次電話交談,最終帶來了一個職位。
而暢銷書作者及沃頓商學(xué)院教授亞當·格蘭特常常會回復(fù)那些與其研究話題相關(guān)或以貢獻觀點而非獲取觀點態(tài)度寫成的陌生人郵件。
克雷格·古德為皮克斯動畫工作室工作了幾十年,他在公司的第一份工作是保安,當他離開時已成了傳奇員工和技術(shù)團隊的一員。他回憶起他未經(jīng)請求便給喬布斯發(fā)了一封郵件的場景,當古德在皮克斯的前身——盧卡斯影業(yè)工作時,他還只是個內(nèi)部保安,他以前還做過外部安保,但是沒有內(nèi)部安保做得好。所以,當皮克斯要在愛莫利維爾建立一個新總部的時候,“我給喬布斯發(fā)了一封郵件,向他說明我的情況,我說,安保應(yīng)該在室內(nèi)進行,就像是‘我們這’,而不是像是‘他們那’那么狹小。我還把這封郵件抄送給了主管該項目的湯姆·卡萊爾。史蒂芬的回復(fù)很簡潔:‘我百分百同意。’差不多一周之后,我在午餐室碰到了湯姆,我問他之后怎么了。他說,‘根據(jù)我的經(jīng)驗,一旦史蒂夫給出那樣的答案,這件事差不多就定下來了。’后來,在公司搬去愛莫利維爾之前,皮克斯的安全保障工作全部轉(zhuǎn)為室內(nèi)工作。”
當然,并不是所有的陌生郵件都能有這么好的結(jié)果。我曾給馬克·扎克伯格,拉里·佩奇,還有馬克·貝尼奧夫都發(fā)過郵件,但都沒有收到回復(fù)。他們的郵箱地址是我猜的,也有可能是我猜錯了。又或者是他們沒有想回復(fù)的話。哦,對了,這對我來說沒什么關(guān)系,總是值得一試。
當我擔(dān)任巔峰投資(風(fēng)險投資公司)合伙人時,我學(xué)習(xí)到了陌生郵件的好處(還有相應(yīng)的害處)。因為巔峰投資是通過直接聯(lián)系投資人來處理成長型股票交易的,所以每天我們都會給數(shù)十位CEO打電話或是發(fā)郵件。在這一過程中,我學(xué)到了一些讓我受益至今的經(jīng)驗法則:
1. 第一次給別人發(fā)陌生郵件時,做好50%至90%會失敗的準備,比如說,別人沒有回復(fù)。如果沒有回復(fù)的話,別擔(dān)心,這不像你給別人打電話被人直接掛斷那么糟。
2. 找到或是猜出郵箱地址其實并不難。郵箱地址的組成往往都是姓氏.名字@公司名.com或是如果是個創(chuàng)業(yè)者的話,郵箱地址可能是姓氏@公司名.com。你也能給一些人打電話,說你想給CEO發(fā)一封郵件,他們一般都會把郵箱地址給你。
3. 堅持每兩天發(fā)一次郵件,但是如果發(fā)了3、4次之后還是沒有回復(fù),可能就得放棄了。
4. 對于那些忙碌的CEO來說,他們通常在周末有更多的時間看看電腦而不是看看策略,所以,周末是引起他們注意的最佳時機。令人驚訝的是,有很多CEO其實會讀完所有的郵件,特別是那些個人郵件。(很多人都知道,舒爾茨就會這么做,想想,他得收到多少信息啊。)
5. 讓你的郵件內(nèi)容簡潔,直達重點。越是簡潔,越是有可能被人閱讀;越是相關(guān),越是有可能收到回復(fù)。
這聽起來是不是有點尷尬,或是有點討厭。問問你自己為什么吧。你有一大堆高級管理者想要了解的看法和智慧,一封發(fā)給正確的收件人的簡潔郵件能為你們雙方都開啟學(xué)習(xí)和成長的新可能。
太多的人害怕寫郵件。寫幾次試試,看看會怎么樣。問問自己:最糟會怎么樣?最好會怎么樣?