引導(dǎo)語：大學(xué)生在職場上要懂得哪些談話的技巧?要注意哪些?下面是小編整理的一些職場談話的技巧，職場新人快來學(xué)習(xí)吧。
首先要注意交談時的面部表情和動作：
在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。
要學(xué)會微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外，要盡量避免不必要的身體語言。當(dāng)與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。這樣做是很不禮貌的。
其次是注意掌握談話的技巧：
當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。
在自己講話的同時也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。
假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點(diǎn)頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
要掌握好告辭的最佳時機(jī)。一般性拜訪，時間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時間的長短�？腿颂岢龈孓o的時間，最好是與主人的一個交談高潮之后，告辭時應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩，應(yīng)向長輩告辭。
職場中的談話技巧：
一.傳遞壞消息時：句型：“我們似乎碰到一些狀況…”你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題：此時，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用“問題”或“麻煩”等字眼，要讓上司覺得事情并非無法解決。
二.上司傳喚時：句型：“我馬上處理。”冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認(rèn)為你是有效率聽話的好部屬。
三.表現(xiàn)出團(tuán)隊精神時：句型：“莎拉的主意真不錯!”莎拉想出了一個連上司都贊賞的絕妙點(diǎn)子，趁著上司聽到的時刻說出本句型，做一個不忌妒同事的部屬，會讓上司覺得你本性善良、富有團(tuán)隊精神，因而另眼看待。
四.說服同事幫忙時：句型：“這個案子沒有你不行啦!”有件棘手的案子，你無法獨(dú)立完成，適時使用本句型，讓對這方面工作最拿手的同事助你一臂之力。
五.閃避你不知道的事時：句型：“讓我再認(rèn)真的想一想，三點(diǎn)以前給你答覆好嗎?”當(dāng)上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何做答時，千萬不可以說“不知道”，可利用本句型暫時解危，不過事后可得做足功課，按時交出你的答覆。
六.遇性騷擾時：句型：“這句話好像不適合在辦公室講喔!”如果男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時的確愛開黃腔，但你很難判斷他們到底是無心還是有意;這句話可以令無心的人明白，適可而止。