引導(dǎo)語：職場有競爭，有壓力，會使得我們?nèi)狈β殬I(yè)安全，那么我們往往會對工作產(chǎn)生恐懼和抗拒，我們該如何自救呢?
激烈競爭引發(fā)廣泛不安全感
職業(yè)安全感是指一個人在職業(yè)中獲得的信心、安全和自由的感覺，特別是滿足一個人現(xiàn)在或?qū)砀鞣N需要的感覺。有調(diào)查顯示，“公司沒有發(fā)展前景”、 “辦公室政治”、“工種可替代性強”、“能力與工作不匹配”、“知識、經(jīng)驗、能力過分透支”等，是最令職場人感到不安全的因素。
北京易普斯咨詢心理專家余小倩在接受本報專訪時表示，職場人缺乏安全感最重要的原因是職業(yè)市場化，甚至可以說它是職業(yè)人走向市場化的標(biāo)志。另一個重要而顯著的影響因素就是社會競爭的加劇。企業(yè)對于員工的要求越來越高，人才之間的競爭也日益白熱化。尤其是隨著社會的快速發(fā)展，年輕的大學(xué)畢業(yè)生不斷進入職場，他們擁有的知識、技能等，都不遜于前人，甚至有所超越，這更帶給職場中人強烈的危機感。
缺乏職業(yè)安全感時，往往會對工作產(chǎn)生恐懼和抗拒。因為安全感是人的基本需要，人只有有了安全感、歸屬感，才會全心全意地投入到工作中。余小倩認(rèn)為，員工的職業(yè)安全感并不僅僅有利于員工個人，對于企業(yè)來說也很重要。不能給予員工足夠的職業(yè)安全感，企業(yè)的員工流動率就會特別高，氣氛也會比較緊張，以致員工工作低效，業(yè)績受損，所以，企業(yè)承擔(dān)起提升員工職業(yè)安全感的任務(wù)是必要而雙贏的工作。
視點
能力不足或?qū)е掳踩械?/p>
一般來說，職場人缺乏職業(yè)安全感源于五個因素：失業(yè)恐懼、無序恐懼、缺乏歸屬感、尊嚴(yán)受到威脅，以及可能面臨失敗的不確定感。
余小倩說，就外部原因來說，一個最直接的因素是企業(yè)內(nèi)部的管理與氛圍，包括人才策略、薪資待遇、競爭機制、工作內(nèi)容、管理機制、工作環(huán)境等幾個方面。“比如競爭機制，有些企業(yè)會對核心關(guān)鍵崗位設(shè)定后備人選，也稱‘人員補充計劃’，以備現(xiàn)任人員突然離職或者業(yè)績不佳時，可以隨時起用后備人選。還有很多公司內(nèi)部建立競崗機制，這對企業(yè)來說能保持員工業(yè)績的高效，但對員工來說會感受到競爭的壓力，并造成職業(yè)安全感的缺乏。”她說，“有些企業(yè)則因缺乏員工成長路徑和晉升渠道，使員工看不到發(fā)展前景，也會擔(dān)心自己被替代。此外，一些企業(yè)內(nèi)部缺乏良好的公司文化，管理者利用人與人之間的相互監(jiān)督，靠小道消息來獲取資訊，這都可能使員工缺乏歸屬感，失去職業(yè)安全感。”
對于處于不同階段的員工，不安全感的來源也不同。對于有一定工作經(jīng)驗且處于瓶頸期的職場人士，不安全感主要來自于對自身未來職業(yè)發(fā)展的困惑，他們往往擔(dān)心知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗的衰退期來得太快，晉升之路越走越窄。而對于初入職場的新人來說，不安全感主要來自對自身工作能力的擔(dān)心。
“由此看來，工作能力弱，會導(dǎo)致職場尊嚴(yán)和職業(yè)安全感較低。另外，社會環(huán)境、企業(yè)自身的發(fā)展、企業(yè)文化是否足夠人性化，以及員工自身的個性、品質(zhì)等方面，都會對職業(yè)安全感有重要影響。”她說。
專家教路
四招提升“職業(yè)安全感”
克服負(fù)面情緒：應(yīng)該了解自己在能力和品質(zhì)上的優(yōu)點，并相信這些優(yōu)點能使我們應(yīng)對職業(yè)危機。此外，我們也要相信，即使真的在工作上出現(xiàn)了危機，自己也有足夠的心理能量去面對。每個人都具備突破危機的潛能，我們要用積極、樂觀、自信的態(tài)度去面對可能出現(xiàn)的職業(yè)危機。
和不安全感“和睦相處”：如果因為些許的不安全感就每天提心吊膽、畏手畏腳，腦海里充斥著對未來的可怕幻想，甚至杯弓蛇影，這樣會加大心理損耗，對職業(yè)發(fā)展更加不利。所以，要想辦法降低“不安全感”帶來的損害。比如，常去總結(jié)自己在工作能力和工作業(yè)績上好的方面，并且為最壞的可能性做好充分的準(zhǔn)備，學(xué)會和不安全感“和睦相處”。
努力提升個人能力：在社會環(huán)境、企業(yè)文化等各種外在條件已經(jīng)確定的情況下，一味埋怨外在環(huán)境是沒有意義的。所以，要提升職業(yè)安全感，還需依靠個人努力，在工作上提升自己。比如通過不斷充電，更新自己的知識和技能，在工作中盡量更加踏實細(xì)致。
積極維系人際關(guān)系：如果做好了本職工作，獲得他人的肯定，職業(yè)安全感自然就越來越強。另一方面，無論自己身處什么位置，也需要表現(xiàn)出謙和、友好的態(tài)度，保持和諧的人際關(guān)系，贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的尊重，獲得堅實的人際支持，這也有助于獲得穩(wěn)定感和安全感。
采訪實錄
郁郁寡歡的“驚弓之鳥”
受訪者：阿Ling，公司職員，27歲
到今年年底，阿Ling已經(jīng)進入這家公司足足三年了。即便如此，她說自己每天回到公司的心情依然是忐忑的、躊躇的，這比試用期時更甚。“剛進公司等待轉(zhuǎn)正那會兒，盡管心里也很緊張，卻比現(xiàn)在豁達(dá)得多，因為耗的時間不算長，大不了就‘東家不打打西家’。”她告訴記者。
但從去年年初開始，公司不斷有人事上的變動，每次一有新官上任，就有崗位變動，弄得她提心吊膽，生怕自己會和哪一任“新官”“八字不合”，會受到打擊。“我本來就屬于那種特別沒自信的人”，她說，“總覺得自己好像不如別人工作能力強，也沒有別人那么會說話。不僅如此，每次有新人進來，我也覺得有威脅，很怕他們‘搶’走我的工作。”但怎么說她也干了這么多年，跳槽她也不是沒有考慮過，只是現(xiàn)實問題很多，這讓她每天的心情都處于焦灼之中，不安全感占據(jù)了她的心。