引導(dǎo)語:MBA職場學(xué)員們,大家知道職場“梅拉賓”法則?下面就是小編收集的,歡迎大家閱讀!
們會根據(jù)“親眼所見的事物”作出判斷
只要掌握面面俱到的工作模式,即使最終結(jié)果并不盡如人意,你耕耘及努力的過程也會成為眾人評價的重點。這是因為人多半會依據(jù)“親眼所見的事物”來作出判斷。我們可以梅拉賓法則(The Rule of Mehrabian)來解釋此現(xiàn)象。梅拉賓在1971年提出:一個人對他人的印象,約有7%取決于談話的內(nèi)容,輔助表達(dá)的方法如手勢、語氣等則占了 38%,肢體動作所占的比例則高達(dá)55%。無論你業(yè)績?nèi)绾瓮怀,無論你能寫出多么完美無瑕的報告,如果無法讓上司親眼看見你認(rèn)真工作的模樣,實際上很難給對方留下好印象。甚至在某些情況下,還可能帶給對方負(fù)面印象。如"這個人工作時總是心不在焉,唯一上得了臺面的只有績效而已",或是"真是個摸魚高手"之類,從而導(dǎo)致自己的評價直線下跌。善于用面面俱到的技巧展現(xiàn)出參與感,才是最適合在"上司及同事的注目下"表現(xiàn)出的態(tài)度及工作情況。
盡量展露自己“忙碌的一面”
那么,在職場上,到底應(yīng)該采取哪種工作方式,才能贏得上司與同事的好評呢?首先,最重要的原則是“休息或偷閑均應(yīng)選在無人注意的時候”。假設(shè)你的工作能量共有十個單位:如果在獨自一人工作時用上四個單位的工作能量,那么能夠在上司與同事面前發(fā)揮工作能量就只剩下六個單位,而這樣的分配方式往往無法收到預(yù)期的效果。
在此處,你必須把握的重點是,“盡量表現(xiàn)出忙碌的一面”。請養(yǎng)成隨身攜帶記事本的習(xí)慣,并且在接到工作上的指示時,或是受邀參加應(yīng)酬或高爾夫聚會時,立刻拿出記事本確認(rèn)行程。即使記事本上的行程是一片空白,也要謹(jǐn)記“裝模作樣”的重要性,借此帶給對方自己公務(wù)繁忙的印象。舉例來說,用手機(jī)與客戶聯(lián)絡(luò)時,也可以嘗試在會話中加入“請先讓我確認(rèn)一下行程,然后再回復(fù)您”這樣的說辭。如果對于上司或同事托付的工作來者不拒,往往會帶給人自己閑得發(fā)慌的負(fù)面印象,此后落在自己身上的也將不再是輕松的事情,而會是繁重、急迫的工作。因此,請努力把自己忙碌的一面徹底地展現(xiàn)出來,以贏得在此處,你必須把握的重點是,“盡量表現(xiàn)出忙碌的一面”。
請養(yǎng)成隨身攜帶記事本的習(xí)慣
請養(yǎng)成隨身攜帶記事本的習(xí)慣,并且在接到工作上的指示時,或是受邀參加應(yīng)酬或高爾夫聚會時,立刻拿出記事本確認(rèn)行程。即使記事本上的行程是一片空白,也要謹(jǐn)記“裝模作樣”的重要性,借此帶給對方自己公務(wù)繁忙的印象。
舉例來說,用手機(jī)與客戶聯(lián)絡(luò)時,也可以嘗試在會話中加入“請先讓我確認(rèn)一下行程,然后再回復(fù)您”這樣的說辭。如果對于上司或同事托付的工作來者不拒,往往會帶給人自己閑得發(fā)慌的負(fù)面印象,此后落在自己身上的也將不再是輕松的事情,而會是繁重、急迫的工作。
因此,請努力把自己忙碌的一面徹底地展現(xiàn)出來,以贏得周圍人的高度評價。
MBA職場:你需要了解的5大職場心理定律!
1.榴蓮定律
榴蓮定律是一種職場心理定律。它一般用來形容職場新人,他們應(yīng)該主動嘗試而不是等待。
如果去問一個從沒有吃過榴蓮的人,“你喜歡吃榴蓮嗎?”他是無法回答的——他既不能說他愛吃,也不能說他不愛吃。”對于缺乏職業(yè)視野但又不去主動了解的人 來說也是如此。很多人希望立刻、馬上找到一份最適合自己、可以干一輩子的工作,但往往忽略了只有主動去接近、去體驗,才能得到讓自己安心的答案。
用“榴蓮定律”來形容職場新人更貼切。新人總是憑想象斷定一份工作的好壞,但不實踐,就發(fā)現(xiàn)不了工作的真正價值。 有人統(tǒng)計過,即使在不斷實踐的前提下,一個人要想找到理想的工作也需要大約3年時間。
因此,等待沒有結(jié)果,與其糾結(jié)如何尋找一份適合自己的工作,不如調(diào)整好心態(tài)多去嘗試,這樣才能在每一次歷練中得到最終的答案。
2.蘑菇管理定律
“蘑菇管理定律”指的是組織或個人對待新進(jìn)者的一種管理心態(tài)。因初學(xué)者常被置于陰暗的角落,不受部門的重視,只做一些打雜跑腿的工作,有時還會受到無端的批評、指責(zé)、代人受過;組織或直屬領(lǐng)導(dǎo)任其自生自滅;初學(xué)者得不到必要的指導(dǎo)和提攜,這種情況與蘑菇的生長情景極為相似。
“蘑菇” 的經(jīng)歷,對于成長中的年輕人來說,就像蠶繭,是羽化前必須經(jīng)歷的一步。所以,如何高效率地走過生命的這一段,從中盡可能汲取經(jīng)驗,成熟起來,并樹立良好的值得信賴的個人形象,是每個剛?cè)肷鐣哪贻p人必須面對的課題。
古人云:“吃得苦中苦,方為人上人”、“天將降大任于斯人,必先苦其心志,勞其筋骨、餓其體膚”。吃苦受難并非是壞事,特別是剛走向社會步入工作崗位,當(dāng)上幾天 “蘑菇”,能夠消除很多不切實際的幻想, 也能夠?qū)π涡紊娜伺c事物有更深的了解,為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
從該定律的意義可見,心態(tài)的調(diào)整對于組織的初入者,尤其是那些象牙塔里走出來的大學(xué)生們很重要。想一口吃成大胖子更是不切實際,新人需要在“蘑菇”的環(huán)境中鍛煉自己。
3.手表定律
手表定理是指一個人有一只表時,可以知道現(xiàn)在是幾點鐘,當(dāng)他同時擁有兩只表時,卻無法確定。兩只手表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間,反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。
“手表定律”帶給我們一種非常直觀的啟發(fā):
對于身處職場的我們,在做任何一件事情的時候,不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo),否則將使這件事情無法完成。
4.油箱定律
假如長期得不到想要的價值,人們就會出現(xiàn)職業(yè)倦怠,這就是“油箱定律”。找工作是興趣重要還是發(fā)展重要,這是個無解的問題。
一輛法拉利,性能再好,如果不加油也會拋錨。對職場人而言,“油”指的是職業(yè)目標(biāo),是工作的動力。很多完全根據(jù)興趣選擇職業(yè)的人,往往忽略了職業(yè)價值,即“我為什么對它感興趣?我想要什么?”最好的狀態(tài)當(dāng)然是兩者結(jié)合,但現(xiàn)實往往并不完美。
人在一個崗位待久了,熱情漸漸磨去,難免疲憊、厭煩、提不起精神、干活沒動力、情緒不穩(wěn)定,開始得過且過。這時,千萬不要盲目辭職,而應(yīng)想辦法給自己“加滿油”。我們可以將工作分解為一個個小目標(biāo),不斷完成它們就是自我完善的過程,能為你帶來成就感,還能激發(fā)新的工作熱情。
5.夢露定律
夢露定律是一種職場心理定律。意指一份工作既有讓你滿意的地方,也有讓你不滿意的地方。
著名女星瑪麗蓮·夢露曾這樣說過:“如果你不能接受我最糟糕的一面,那么你也不配擁有我最好的那一面。”后被引申到工作上。如果讓某人給現(xiàn)在的工作打分,沒幾個人會給滿分。
因此,當(dāng)你對工作產(chǎn)生不滿時,首先要找出根源:是難以處理與同事、上司的關(guān)系,還是覺得公司對自己不公、不被認(rèn)可、發(fā)展前景渺茫等。接下來要找解決方法,問問自己,在人際關(guān)系方面是否做到了尊重、示弱、溝通和包容;在發(fā)展方面,目前的工作能否提高你的能力。