引導(dǎo)語:手機(jī)作為日常生活交往中的必備工具,職場(chǎng)中手機(jī)禮儀越來越受到關(guān)注。那么,我們?cè)谑褂檬謾C(jī)的時(shí)候應(yīng)該注意些什么?
1、手機(jī)的放置
在一切公共場(chǎng)合,手機(jī)在沒有使用時(shí),都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機(jī)的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);二是上衣的內(nèi)袋里;有時(shí)候,可以將手機(jī)暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對(duì)著對(duì)面正在聊天的客戶。女士則要注意,手機(jī)就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。
2、手機(jī)的使用要注意場(chǎng)合
注意手機(jī)使用禮儀的人,不會(huì)在公共場(chǎng)合或座機(jī)電話接聽中、開車中、飛機(jī)上、劇場(chǎng)里、圖書館和醫(yī)院里接打手機(jī)。
公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機(jī),應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。
在一些場(chǎng)合,比如在圖書館或在劇院打手機(jī)是極其不合適的,如果非得回話,采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信是比較適合的。
3、必要時(shí)關(guān)掉手機(jī)
在會(huì)議中和別人洽談的時(shí)候,最好的方式還是把手機(jī)關(guān)掉,起碼也要調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),這樣既顯示出對(duì)別人的尊重,又不會(huì)打斷發(fā)話者的思路。
在餐桌上,關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)也是必要的。避免正吃到興頭上的時(shí)候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
4、打手機(jī)前要考慮對(duì)方是否方便
給對(duì)方打手機(jī)時(shí),尤其當(dāng)知道對(duì)方是身居要職的忙人時(shí),首先想到的是,這個(gè)時(shí)間他(她)方便接聽嗎?并且要有對(duì)方不方便接聽的準(zhǔn)備。在給對(duì)方打手機(jī)時(shí),注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對(duì)方所處的環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對(duì)方在會(huì)議上,有時(shí)大的會(huì)場(chǎng)能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時(shí)對(duì)方就很可能在室外,開車時(shí)的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對(duì)能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對(duì)方來定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機(jī)的第一句問話。
職場(chǎng)人不該有的惡習(xí)
一、準(zhǔn)備不足
你所賣的東西一定就是人家想買的嗎?除非你詳盡調(diào)查市場(chǎng),否則那種思維只會(huì)帶來失敗。一根制作精良的馬車皮革鞭算是個(gè)工藝品,掛在居室內(nèi)想必也不錯(cuò),不過倘若你的顧客對(duì)馬和馬車沒有什么愛好,就別老提你的馬鞭。
二、辦事拖拉
一名信奉完美主義的美術(shù)設(shè)計(jì)師總是很晚才交上作品,但他沒有意識(shí)到,準(zhǔn)時(shí)與作品質(zhì)量具有同等的重要性。在現(xiàn)在企業(yè),每個(gè)人的工作往往要等到前一個(gè)人完成其分工部分后才能開始。如果你在競(jìng)爭(zhēng)中拖拖拉拉,其他人就不再依賴你,甚至開始怨恨你、拋棄你。
三、不能堅(jiān)持到底
一名相當(dāng)成功的健身俱樂部經(jīng)理告訴我,他不再參加管理講座了,盡管講座講的東西很好,但要員工去執(zhí)行新規(guī)定卻很少奏效。我的看法是,如果新技術(shù)確實(shí)很重要,經(jīng)理人就應(yīng)當(dāng)拿出足夠時(shí)間來設(shè)法實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
四、不吸取教訓(xùn)
成功人士之所以成功,不在于他們比其他人犯的錯(cuò)誤更少,而在于他們不重復(fù)過去的錯(cuò)誤。從錯(cuò)誤中學(xué)到的東西常比成功教我們的更多,犯了錯(cuò)誤卻不吸取教訓(xùn),白白放棄如此寶貴的受教育機(jī)會(huì)實(shí)在可惜。在你從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)之前,你必須承認(rèn)錯(cuò)誤,不幸的是許多人拒絕認(rèn)錯(cuò)。
五、有能力、無魅力
隨著年齡的增長(zhǎng),人們更喜歡和有一定能力且平易近人的人交往,而不是那些腦瓜聰明卻不可一世的人。我認(rèn)識(shí)一位絕頂聰明的管理咨詢師,他因?yàn)椴簧萌穗H交往而一再失敗,對(duì)此他還牢騷滿腹:“請(qǐng)根據(jù)我的成績(jī)來評(píng)判我,別在意我的態(tài)度。我可不是那些馬屁精。”他不明白,魅力是使人保持平和,而非教人溜須拍馬。以他的能力和資質(zhì)完全可以登上成功之舟,可是他卻失之交臂。