引導語:職場人被職場抑郁癥盯上了,是一種什么狀態(tài)呢?是“感覺身體被掏空”?“感覺身體被掏空”形容了一種職場現(xiàn)象。
近段時間以來,朋友圈被神曲《感覺身體被掏空》刷屏了。魔怔的歌詞配上魔性的唱法,道出了職場眾多加班狗對加班的吐槽和對工作現(xiàn)狀的不滿,比如:下班準備收拾東西走人時,被老板叫住開會;為了一件項目或者 KPI,每天朝九晚十地工作;在三伏天里忙碌到感覺身體被掏空,只想“葛優(yōu)躺”。
“感覺身體被掏空”形容了一種職場現(xiàn)象。干什么都提不起興趣,脾氣暴躁易怒,情緒容易走極端,不愛與人交流,身心疲憊。
小心,也許你已經(jīng)被職場抑郁癥盯上了。
“感覺身體被掏空”
五年前,張進突然感覺自己不會工作了。開小組會時,反應不再敏捷,處理問題也不再決斷,記憶力也下降了,對吃喝沒多少興趣,晚上也逐漸失眠。
張進,財新傳媒資深記者,他新聞敏感度好,做事雷厲風行,被圈內(nèi)人稱為“快刀”。對自身狀態(tài)的改變,張進敏感而恐懼,但不知原因。
到了 2012 年 3 月,兩會期間,張進的不適加重。當時他要對一位民政部部長做個專訪,但他連采訪提綱也擬不出來,對于他這本是“舉手之勞”。“記得我打開民政部網(wǎng)站,想看看民政部最近做了哪些事情,李立國部長做了哪些講話,硬著頭皮看了半天,一個字也看不進去;蛘哒f,看到的都是字,卻不能把這些字連貫成完整的含意。”
連續(xù)兩周徹夜不眠,張進身心崩潰了。他決定脫離工作,徹底休假。
但這次休假并未改善他的身體狀況,而且情況繼續(xù)加重。張進每天完全睡不著了,在困倦昏沉到即將入睡之際,他會突然心悸,驚醒。“感覺有一個士兵把守在睡眠的大門口,當睡意來臨,就用長矛捅向心臟,把睡意驚走。”
那段日子,他的行動力奇弱,再簡單的事對他來說也像穿著拖鞋爬高山。絕望無助中,2012 年 6 月上旬,他去看了醫(yī)生,經(jīng)診斷,是重度抑郁。
抑郁癥,又稱抑郁障礙,以顯著而持久的心境低落或者思維、行動遲緩為主要臨床特征。據(jù)世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)顯示,目前抑郁癥排在全球十大疾病中第 5位。全球目前有 3.5 億人患病,年患病率約為 11%。中國目前各類精神疾病患者超過 1 億人,其中抑郁癥患病率達 3% 至 5%,患者約 400 萬人。
抑郁癥分為重度、中度和輕度。其中重度抑郁癥臨床上有悲痛欲絕、自卑抑郁、悲觀厭世,尤其有自殺的行為等癥狀。眾多“被掏空”的身體,最終走向極端的,已經(jīng)不是少數(shù)。
廣東珠海白領(lǐng)公美麗是每年因重度抑郁而自殺的 20 多萬人之一。
2015 年 9 月 6 日早晨,公美麗沒有去上班,她用借口支走了家人,然后反鎖房門,以自殺方式結(jié)束 34 歲生命。
公美麗原本從事工廠食堂管理工作,每天按時下班,回家做飯,輔導孩子學習,和朋友打羽毛球健身,作息規(guī)律。在公美麗丈夫眼里,一家人生活幸福。“對生活很熱情”。
但這種幸福在去年 3 月戛然而止。這時,公美麗從食堂總務部門調(diào)換至生產(chǎn)管理科,兩個崗位工作內(nèi)容差異大。換崗后,公美麗“就像變了一個人一樣,悶悶不樂,幾乎就再也沒有笑過了”。
她經(jīng)常加班;氐搅思,對丈夫說的也基本都是工作,或傾訴壓力。家人以為她沒休息好。7 月的一天早上,丈夫發(fā)現(xiàn)公美麗氣色很差,臉蒼白,不斷用手揉太陽穴,原來因為這天要開會,前一夜,她焦慮得一直未睡著。
丈夫建議公美麗休假兩天,但并沒有用。她仍控制不住地去想工作的事,依舊失眠。
在遺書里,公美麗寫道,“自從調(diào)換了生產(chǎn)管理這個工作崗位以來,我一門心思想把它干好,非常認真,經(jīng)常加班加點學習和熟悉工作業(yè)務,甚至忽略了家庭和孩子。”
事實上,在調(diào)崗之后至休假,公美麗每月最少加班 39小時,多的加班 61 小時。相當于一個月要多加班近 8 個工作日時間。
在遺書中,她坦言,自己已連續(xù)失眠近兩個月,每時每刻腦子里都會閃現(xiàn)客戶、生產(chǎn)實際、生產(chǎn)變更、周報、達成預測、盤點等工作事務,嚴重焦慮。盡管親人們苦口相勸,但自己滿腦子都是工作,沒辦法把注意力轉(zhuǎn)移到其他地方。
越是精英,精神壓力越大
張潛每年都會出現(xiàn)一段“周期性的崩塌”——惡心、心悸,完全不能工作,為此他曾休假一年多,后來每當這種狀況出現(xiàn),他就必須去深山里,不帶手機,不帶筆記本地過一段時間。
從國家機關(guān)辭職后,張潛在一家公關(guān)公司擔任總裁。
他說在這樣的企業(yè)里只看結(jié)果,他尚未掌握 Excel 文件如何使用的時候,就被發(fā)下一尺高的財務報表,一夜之間必須做出財務報表。
還有隨時的評價和所要達到的目標。公司有一個大目標,這個目標與職務掛鉤,你給公司帶來多少收益一目了然。面臨時時的考核和評價,做不下來就走人。“CEO 這幾年換得特別快,做不下來就走人,競爭激烈,同行惡性競爭,圈子越來越不好,人際關(guān)系很差。”
這種壓力之下,張潛長時間從早 7 點做到晚 7 點,張潛周末有一天工作,另一天雖然不去公司,但也要在家里工作從早上 9 點到晚上 10 點半。
據(jù)中國心理協(xié)會有關(guān)我國職場抑郁癥調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,工作場所中的抑郁癥患病率高達 2.2% 至 4.8%,50 個人的團隊中就有 1~2 名抑郁癥患者。其中公務員和白領(lǐng)是抑郁癥的高發(fā)人群。
長春市心理醫(yī)院副主任醫(yī)師燕利娟印證了這一點。根據(jù)她所在醫(yī)院近幾年收治的抑郁癥患者的情況,排在第一位的主要為公務員、白領(lǐng)等群體;第二位為 40 歲左右處于“上有老、下有小”階段的中年女性;第三位為處于婚姻疲勞期的中年男女。
在長沙玲清心理工作室的心理咨詢專家陶萍看來,被抑郁癥擊中的原因,除了工作擠占了更多私人交流時間,留給感情疏解的渠道相應越來越窄外,員工與雇主都面臨著業(yè)績考核、人際關(guān)系以及工作本身的困難和矛盾,這些時刻刺激著職場人的神經(jīng)。
失眠、頭痛、頭暈、心慌、憋氣等軀體不適時常發(fā)生;失落、挫敗、急躁、焦慮等不良情緒也接踵而至,內(nèi)外夾擊,若稍有心理調(diào)適不當,則極易陷入不良情緒困擾之中,被抑郁癥纏上。
此外,復旦大學附屬華山醫(yī)院精神醫(yī)學科主任施慎遜提到,科技的進步,多元化的信息交流,手機電腦的過度使用,也進一步使人陷入無處不在的工作狀態(tài),得不到合理的休息,從而造成睡眠障礙、工作效率不佳,壓力隨時迎面而來,更易引發(fā)抑郁癥。
精英的問題不僅是高強度超時間的工作。根據(jù)美國一項調(diào)查,被職場抑郁癥襲擊的往往是那些最有抱負、最有創(chuàng)意、工作最認真的人。
崔永元做節(jié)目時,被同事稱為“工作的瘋子”。崔永元對此有過反思,“我們當時做《實話實說》的時候,特別投入,我覺得我發(fā)病都跟這有關(guān)系,有點鉆牛角尖,希望每一期節(jié)目都做好,希望一期比一期精彩。老是這樣想,有這個責任感的時候,你就會覺得特別痛苦。”
“精英分子總是一個社會中最有責任感的人,這種責任感成為精英的一種內(nèi)驅(qū)力,成為自己審視自己的一個標桿,當理想和現(xiàn)實發(fā)生碰撞的時候,直接受到傷害的是知識分子的精神。”《南方周末》記者南香紅解釋了崔永元的這種心態(tài),“很多精英的特殊角色意識常常要告訴他總比別人強,別人能出錯他不能,別人能生病他從來都不生病。這樣繃著繃著,最后就斷了。不肯放棄,不肯降低標準,最后的結(jié)果是導致自己痛苦,這就是精英的痛苦。”
理想中希望的狀態(tài)比現(xiàn)實要好,抑郁感一產(chǎn)生就壓抑下去,強撐著沒事的樣子。數(shù)據(jù)顯示,在已知患有抑郁癥的人中超過八成的調(diào)查者選擇不把病情告訴領(lǐng)導,具有強烈的“病恥感”,因為他們擔心會沒了工作。
對于抑郁癥,中國社會目前仍存在污名化現(xiàn)象。世界精神病學協(xié)會 2012 年在中國訪談了將近 13000 人 ( 年齡介于 26—45 歲間 ),其調(diào)查結(jié)果顯示超過 45% 的人選擇不接受治療,即便他們患了抑郁癥;甚至在那些愿意接受治療的人中,只有 18% 的人會選擇專業(yè)的精神科。人們恥于被診斷為抑郁癥,甚至希望醫(yī)生不要診斷為抑郁癥的狀況仍舊普遍。此因素也會造成對抑郁癥人數(shù)的估算偏低。
范斌 26 歲,中度抑郁癥患者。現(xiàn)在在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做營銷,朝九晚五。小白領(lǐng)的他自我否定嚴重,每天兩包煙,整夜失眠,“我總覺得自己沒用,做什么都做不好,以前我從來沒懷疑過自己的能力,可是現(xiàn)在,我很怕我自己跟不上節(jié)奏,完不成工作,完不成業(yè)績。”
盡管意識到自己很可能抑郁了,但他一直拖著不看醫(yī)生,“我每天都強打著精神,不想讓周圍同事覺得我有問題,可是我每天都很沮喪,覺得活著沒義。”每天范斌只有剛睡醒、大腦還未清醒時狀態(tài)還行,但吃完早飯,將開始新一天工作時,就變得非常沮喪。
直到一天,他血壓一度高到 200/140,頭疼難耐,他向新單位請了假,睡在床上動都不敢動一下,甚至讓朋友幫忙料理后事。在對方建議下,范新極不情愿地來到一家省級醫(yī)院做精神檢查,才確定是抑郁。
在中國心理衛(wèi)生協(xié)會副理事長、北京安定醫(yī)院副院長王剛看來,范斌有強烈的病恥感,這也是致使抑郁癥者硬撐著工作的重要原因。王剛門診時,很少有人找他開病假條。只有少數(shù)人不介意,會讓王剛直接開,這時候,王剛會再次和患者確認,“你確定要我給你開假條嗎?搞不好我的假條會讓你休息一輩子。”而在歐洲,因為怕丟飯碗而隱瞞抑郁癥病情的只有 30%。
挫敗感無法用意念控制住
當你抑郁了,親戚朋友不斷地對你做思想工作,“你為什么想不開,怎么回事呢?生活這么美好,有什么事情讓你痛苦,你振作一點不就行了嗎?”
這種情況,張進不能更熟悉。“這只會讓他更難受,覺得不被理解。”這是“局外人站在道德制高點上,居高臨下甚至帶有一絲優(yōu)越感地同情、開導或者指責他們”。
“因為你高興不高興,并不是決定于你內(nèi)心的想法,而決定于大腦的神經(jīng)遞質(zhì)的分泌,這些東西是自己無從控制的。”
在張進看來,“開導”是不科學的,也是不公平的。
事實上,在很多人眼里,抑郁癥仍是單純的心理疾病,但現(xiàn)代醫(yī)學證明,抑郁癥同時伴有生理功能受阻,即腦細胞用以傳遞信息的媒介——神經(jīng)遞質(zhì)失去平衡。
上個世紀中葉,研究人員收集并解剖了一些抑郁癥自殺者的腦部標本,通過顯微鏡看到大腦內(nèi)三種神經(jīng)遞質(zhì)(5-HT、去甲腎上腺素和多巴胺)的濃度低于常人。由此 確定了一個研究方向:尋找抑郁癥和這三種神經(jīng)遞質(zhì)濃度之間的對應關(guān)系。
神經(jīng)遞質(zhì)即腦細胞用以傳遞信息的媒介。大腦的神經(jīng)遞質(zhì)有很多種,最主要的就是 5-HT、去甲腎上腺素和多巴胺。5-HT 掌管情感、欲望、意志,去甲腎上腺素提供生命動力,多巴胺傳遞快樂。
由于這三種神經(jīng)遞質(zhì)失去平衡,神經(jīng)元接收到的信號減弱或改變,人的愛恨情仇喜怒哀樂等各種感情和意志的傳導通道受阻,人體就會長時間處于情緒低落或者木訥的狀態(tài)。表現(xiàn)為抑郁癥、雙相情感障礙、精神分裂癥,以及其他大腦疾病。
抑郁癥對人的影響具體包括三個層面:情感層面典型癥狀包括悲傷、焦慮、興趣缺少、有自殺想法、無望、自責等;認知層面有注意力集中困難、短期或長期記憶缺損、猶豫不決、計劃和組織能力下降、精神遲滯、找詞困難、思維遲緩、判斷力下降等;而軀體方面包括疲勞、食欲改變、失眠、頭痛、腸胃不適、胸痛等。
而抑郁癥被治愈后的感覺,張進形容,“就像一陣狂風嘩啦一下吹散了烏云。”
2012 年 6 月份,當張進確診為抑郁癥時,醫(yī)生要求張進住院治療,并接受電擊療法。他對此惶恐無措。這時一個朋友建議他更換醫(yī)生,更改用藥。這次,張進找到了安定醫(yī)院的姜濤大夫。在姜濤的治療下,張進開始好轉(zhuǎn)。
姜濤給張進開了三種藥,由于藥品的鎮(zhèn)定作用和催眠作用,剛開始張進的睡眠稍有改善,但情緒、思維和行動力依然如故。到了后來,隨著對藥品產(chǎn)生耐受性,睡眠質(zhì)量也越來越差。
這些天成為張進有生以來最痛苦的時期。同時服用這么多種藥,藥的正作用沒有產(chǎn)生,副作用卻一個不落地出現(xiàn)了。“那一段時間,內(nèi)心充滿了絕望,不知道哪一天是終點。”
“他當時就是臉色不好,特別的晦暗,而且特別瘦,有氣無力的,覺得整個腦子就已經(jīng)完全遲鈍了,就像一個機器突然不運轉(zhuǎn)了,卡殼了那種感覺。”姜濤說,“他最重的時候,是要自殺的。”
“我當時就是叮囑他再試一試,一定要完成這十四五天的觀察,因為抗抑郁藥起效至少 14 天以后,所以他就一直在堅持。”姜濤說。
當張進吃藥吃到第 18 天時,2012年7月19日,張進覺得藥開始見效了。 漸漸地,他可以集中注意力看電腦,可以看書。明顯感到自己頭腦清醒,思考問題有了系統(tǒng)性,做事有主動性。也不怕見人、接電話、回信息了。在街上看到過去喜歡吃的東西,很自然產(chǎn)生了食欲;見到同事和朋友,也有了久違的親切感。
張進后來把這段經(jīng)歷稱為“地獄歸來”,并寫進了《渡過》一書里。
獲得新生的張進決定向人們普及抑郁癥的病理與可怕。他從自己服過的藥開始入手,把自己服用過的 11 種藥的毒理藥理、化學結(jié)構(gòu)以及不良反應研究了個遍,并閱讀了大量病例增加感性認識,又找來大專院校的精神科教材,系統(tǒng)進行學習。
他還會在周六姜濤坐診這一天,趕到姜濤的診室,旁聽姜濤給患者看病,并且一直堅持了半年時間。
有一天,張進接待了三個前來咨詢的患者,他們的問題不約而同:吃藥好不好?到底管不管用?能不能不吃藥?有沒有副作用?會不會上癮?
張進說,提到吃藥,抑郁者心理上大多還是拒絕的,有諸多擔心。據(jù)統(tǒng)計,中國抑郁癥患者中就醫(yī)的只有10%,這 10% 中又只有 20% 曾接受系統(tǒng)治療。但是就目前來說,抑郁癥的治療,還是得靠藥物。
“對于部分患者來說,吃藥不是好不好的問題,而是不得不的問題。”張進說?挂钟羲幬镝槍 5-HT、去甲腎上腺素和多巴胺這三種神經(jīng)遞質(zhì)研制出來的,F(xiàn)在最常見的 SSRIS 系列,全名“選擇性 5-HT 再攝取抑制劑”,其功能便是專門抑制大腦對 5-HT 的回收,從而保持血液中 5-HT 濃度的平衡。自己的親身經(jīng)歷也使張進相信,藥物的治療作用是最針對與直接的。
而對于親朋,張進不希望他們指責患者不堅強。精英群體,經(jīng)歷過各種激烈競爭,說不堅強,并不能站得住。“未曾患病的人,也許永遠也不能體會患者內(nèi)心的挫敗、孤獨和蒼涼。由于大腦發(fā)生功能性病變或器質(zhì)性病變,他遭遇意志無法控制的精神障礙和痛苦。”
對于職場抑郁者,“親人對待的最好方式是陪伴。”張進說。
現(xiàn)在經(jīng)常有患者,通過各種聯(lián)系方式向張進求助。張進一定會囑咐對方五條,第一,保證不自殺;第二,堅持吃藥,一粒都不要少,聽從醫(yī)生的囑咐;第三,盡可能多吃一口飯,來抵抗副作用;第四,盡可能地只要你的身體允許,你多走一步路,多做點運動,通過運動來使自己的機能配合藥;第五,把自己每天身體的狀況,記載下來,提供給醫(yī)生,讓醫(yī)生一目了然。
是“精英癥”,更是社會病
李意欣 27 歲時,就已經(jīng)是波音公司中國首席代表。1997 年 3 月的一天,他身體突然垮掉,先是失眠,很反常地頭暈,接連幾個晚上睡不著,吃安定片也不見好。腹瀉,怕見陽光,看到的東西都是模糊的。說話說不出,感覺氣是斷的,“只能到喉嚨這里”。走在路上,發(fā)現(xiàn)女孩子走得都比他快,走不了 500 米就滿身冒汗。1998 年他辭去工作專心在北京養(yǎng)病,歷時數(shù)年,耗費積蓄 30 多萬。在社交網(wǎng)絡上,他以“北京病人”自稱。
10 年前,當記者采訪他時,他向媒體和公眾拋出了個人判斷:抑郁是“心之病”,也是“社會之病”。在李意欣看來,工作強度不是壓垮人的唯一因素。他認為,今天的健康命題應該是文化上的、價值觀上的。另外,他認為:“如果一個社會不那么急功近利,不那么鼓動欲望的話,它就能允許一個人花 20 年、30 年時間去獲得成功,而現(xiàn)在卻僅僅給年輕人 5 年、7 年的時間。”
李意欣的個人看法實際上也是近 10 年來關(guān)于抑郁癥的輿論認識傾向。
“我們國家經(jīng)濟正處在快速發(fā)展的上升期,隨著工業(yè)化程度越來越高,人們的生活節(jié)奏、工作節(jié)奏越來越快,加班往往是家常便飯,尤其是一些競爭壓力較大的行業(yè),在大中城市、中心城市更加突出。”心理專家陶萍表達了類似看法。
而在《“抑郁癥”如何在現(xiàn)代社會成為一種“流行病”?》的調(diào)查報告里,研究醫(yī)療社會學的華東理工大學助理教授蕭易忻更加專業(yè)地分析了抑郁癥產(chǎn)生的社會動因。他提到了“時間效率下的抑郁癥”。
在經(jīng)濟進行全球布局的背景下,資本跨境流動,人們的時空感受發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟全球化強調(diào)“競爭力”,這意味著時間效率化的加劇,要做到短時間內(nèi)比別人更有產(chǎn)能,就需要具備各方面的能力,如管理、外語、專業(yè)技能等。這種競爭性塑造了新的性格。那些“開朗”“自在”的人受歡迎度高。而“靦腆”“內(nèi)向”“古怪”等與“害羞”相關(guān)氣質(zhì)的詞匯,漸漸在 20 世紀 80 年代變成需要治療的疾病,“社交焦慮”“逃避型人格障礙”甚至可能成為個體在競爭社會中的極大困擾。
此外,由于競爭力強調(diào)時間的效率化,這促使拖延或慢步調(diào)漸漸意味著不道德、不負責任的,缺乏自我管理能力的表現(xiàn)。而“高效率地運用時間來產(chǎn)生效能”才是“理性”和“正常”的。即使是在休假日,現(xiàn)代人也不會無所事事地度過,要么繼續(xù)工作,要么有規(guī)劃地休閑,精神難以真正放松。中國在改革開放后仿效東亞發(fā)展型國家的路徑進行趕超,加上本身是人口大國,競爭異常激烈,效率不斷被強調(diào)。這無疑會增大人們的壓力,產(chǎn)生情緒問題。
當在競爭與流動下耗盡精力的個體,便成為“不想動的(失能)主體”,他們不想消費、吃飯或出門,不但退縮,且恐懼有所作為。在高度要求績效的背景下,缺乏生產(chǎn)與積極進取的競爭力會被視為嚴重的偏差行為,這也使得抑郁癥愈來愈引人注目。
“最后的禁忌,不是性,不是酗酒,不是毒品,而是職業(yè)壓力。”美國《財富》雜志曾以這樣的觀點闡述現(xiàn)代社會對人的損害。
去年開始,12306 客服中心管理人員在食堂一角設(shè)置了發(fā)泄區(qū),區(qū)內(nèi)有一塊發(fā)泄墻,話務員可以把自己的委屈寫下來貼墻上,另外還有一個拳擊柱,很多話務員在飯前,先沖拳擊柱“發(fā)泄”一頓,再坐下來吃飯。
一些企業(yè)已經(jīng)意識到及時疏解員工壓力的重要性。陶萍提到,絕大多數(shù)用人單位對于員工的心理健康維護幾乎沒有投入,“在職場心理健康還存在許多盲點。”
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