引導(dǎo)語：每個(gè)人都愿意聽好話，而不希望別人對自己指手劃腳，這是人之常情。那么企業(yè)的老板們怎樣才能把令人厭煩的評價(jià)工作做得讓人心服口服呢?我們通過下文尋找相關(guān)的方法。

　　批評方式要恰當(dāng)

　　在評價(jià)下屬的工作時(shí)，要像夾心餅干一樣，具體可以分三步走：先肯定下屬的工作成績，然后再具體地指出他工作中的不足，最后提出你對他的期望。這樣將批評夾在好評之中，巧妙而不失委婉，讓被批評者心中有數(shù)又不至于大跌面子。

　　夸獎(jiǎng)要誠實(shí)

　　誠實(shí)是夸獎(jiǎng)的關(guān)鍵。不管是父母對孩子，還是主管對下屬，所夸獎(jiǎng)之事必須是真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的。子虛烏有、隨意捏造的夸獎(jiǎng)遲早都會被識破，同時(shí)還會讓你的下屬心中納悶：“我并沒有在這方面做得很好，他卻對我大加表揚(yáng)，這是什么意思?諷刺我嗎?”這種表揚(yáng)實(shí)在比批評還糟糕。

　　評價(jià)下屬的工作要清楚

　　描述問題要盡量力求精確，泛泛而談是不能起到好效果的。一來你的下屬不能具體明白自己的工作到底是好還是壞，二來泛泛的評價(jià)也許根本就不能說服你的下屬，反而讓人覺得你是在給他“小鞋”穿。與其說“小姜，你的這份報(bào)告做得太馬虎了，我實(shí)在不能接受”，不如說：“小姜，你的報(bào)告中的數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，市場分析也不夠精確，與當(dāng)前真實(shí)的市場情況尚有一定差距……”這樣，你的下屬必定會心服口服，無話可說。

　　期望要誠懇

　　“小張，你是個(gè)很有上進(jìn)心的青年，我希望你下次做得更好。”“小黃，我發(fā)現(xiàn)你的工作每次都有進(jìn)步，我真高興，相信你一定能給本部門做出更大的貢獻(xiàn)。”不要小看這幾句評價(jià)的話，它能讓你的下屬在接受你的批評后備感溫暖，工作更有激情。

　　“恩威并施”恰到火候

　　威就是嚴(yán)格、責(zé)備;恩就是溫和、獎(jiǎng)勵(lì)。下屬做得有失妥當(dāng)?shù)牡胤焦倘粦?yīng)當(dāng)責(zé)備，而對其表現(xiàn)優(yōu)秀之處，更不可抹煞，要給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣下屬的內(nèi)心才能平衡。你在評價(jià)下屬時(shí)，必須考慮他們的心理特點(diǎn)，從而把評價(jià)工作這門藝術(shù)掌握得恰到火候。

　　成功領(lǐng)導(dǎo)十條

　　一、凡要求下屬做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須率先做到。好榜樣的力量是無窮的，壞榜樣的力量也是無窮的。

　　二、下屬有意見，不一定是壞事;領(lǐng)導(dǎo)者一到場就鴉雀無聲，不一定是好事。

　　三、聰明的領(lǐng)導(dǎo)者決不事必躬親，而是運(yùn)籌帷幄。

　　四、用貶低集體或他人的手段是無法樹立自己威信的。

　　五、切莫對以下人委以重任：對領(lǐng)導(dǎo)者只報(bào)喜不報(bào)憂的人;當(dāng)面吹捧領(lǐng)導(dǎo)，卻從不面提出批評意見的人;對待領(lǐng)導(dǎo)與下屬，持兩種截然相反態(tài)度的人;專談他人缺點(diǎn)而不談優(yōu)點(diǎn)的人;每次好處都想得到，只要一次得不到就翻臉的人。

　　六、有的下屬雖缺點(diǎn)不明顯，但也找不到突出的優(yōu)點(diǎn);有的下屬雖缺點(diǎn)明顯，但優(yōu)點(diǎn)也很突出。相比之下，后一類下屬往往會將工作干得更加出色。

　　七、與其用權(quán)力影響下屬，不如用行動影響下屬。

　　八、下屬不同機(jī)器，不是在做機(jī)械運(yùn)動，他們的活動軌跡千變?nèi)f化：情緒愉快時(shí)，即使臟累繁重的工作也無怨言;心境不佳時(shí)，哪怕是舉手之勞也要算計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)之一是營造融洽的人際交往氛圍。

　　九、人在沒有當(dāng)權(quán)時(shí)，都厭惡拍馬屁者，但一旦當(dāng)權(quán)，又都喜歡拍馬屁者。務(wù)必記住，拍馬屁的真正目的是為了自己上馬。

　　十、下屬可以接受嚴(yán)厲的制度和工作的辛勞，但難以忍受對人格的不合理侵犯。