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職場(chǎng)新人:如何培養(yǎng)職場(chǎng)中的社交能力

發(fā)布時(shí)間:2017-10-14 編輯:曉玲

  引導(dǎo)語(yǔ):一些職場(chǎng)的社交禮儀大家是否了解呢?下面是小編收集的一些,歡迎大家閱讀!

職場(chǎng)新人:如何培養(yǎng)職場(chǎng)中的社交能力

  從一般的角度講,在社交時(shí)應(yīng)主要掌握以下心理原則:

  一是互酬原則。人際交往時(shí),人與人之間的關(guān)系是相互的,其行為具有互酬性。因此,在我們的交往中,應(yīng)該常常想到“給予”而不是“索取”;相反,如果取而不予,就會(huì)失去朋友。

  其二是自我袒露的原則。一個(gè)人把自我向別人敞開比死死關(guān)閉更能使人感到滿足,而且,這種好的感覺(jué)也會(huì)再次傳染給別的人。

  其三是真誠(chéng)評(píng)價(jià)的原則。人們?cè)诮煌倪^(guò)程中,免不了要互相議論、互相評(píng)價(jià),對(duì)人評(píng)價(jià)的態(tài)度要誠(chéng)懇,情感要真摯,如果惡意誹謗,口是心非,或者陽(yáng)奉陰違,了會(huì)遭致別人的不安與反感。最后是互利性的原則。要解決人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的矛盾,就要采用互利的原則,“互利”就是矛盾雙方都能接受的調(diào)節(jié)。

  那么,什么是好的人際關(guān)系呢?美國(guó)社會(huì)心理學(xué)愛舒爾茨認(rèn)為,一般來(lái)講,人際關(guān)系有三種類型,其一是謙讓型。其特征是“朝向他人”,無(wú)論遇見何人,總是想到 “他喜歡我嗎?”。其二是進(jìn)取型。其特征是“對(duì)抗他人”,無(wú)論遇到何人,總是想知道該人力量的大小,或該人對(duì)自己有無(wú)用處。其三,是分離型。其特征是“疏離他人”,無(wú)論遇到何人,總是想保持一定的距離,以避免他人對(duì)自己的干擾

  建立良好人際關(guān)系是提高處世能力的關(guān)鍵。那么,如何建立良好的人際關(guān)系呢?

  培養(yǎng)良好的個(gè)性

  如果有不良品質(zhì),即使交游很廣,也難得有知心朋友;相反,如果你具有促進(jìn)人際吸引的優(yōu)秀品質(zhì),就會(huì)容易被別人引為知已。

  善于體察別人的真正需要

  這些需要概括起來(lái)包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人際交往中,我們不但要考慮到對(duì)方的個(gè)性品質(zhì),也要考慮對(duì)方的需求,因?yàn)槿穗H交往的基礎(chǔ)是互補(bǔ),只索取而不奉獻(xiàn)的關(guān)系是很難維持的。

  掌握一定的人際交往技巧

  掌握一定的人際交往技巧有助于提高自己的處世能力。人與人之間的交往不是隨心所欲的,而是有一定目的,并運(yùn)用一定方法進(jìn)行交往的。交往方法越好,人際關(guān)系越容易維持緊密。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍,有助于理性地理解社會(huì),為走上更廣闊的人生之路作好準(zhǔn)備。

 

  E時(shí)代職場(chǎng)禮儀指南

  打電話避開休息日

  一個(gè)普通的周六早晨,小明正閉著眼睛享受不用早起的歡愉,突然間鈴聲大作,原來(lái)是同事張飛:“你上次做的那個(gè)方案能不能再發(fā)我一份?”在耳膜承受巨額噪音的同時(shí),小明的回籠覺(jué)泡湯了。如非必要,盡量避開飯點(diǎn)、用餐時(shí)間和休息日給工作伙伴打電話。此外,電話接通時(shí)立即自報(bào)門戶,減少溝通中的不便。

  熟悉各種辦公軟件

  在“捉妖打怪”的職業(yè)道路上,為了順應(yīng)技術(shù)大潮,每個(gè)人都練就了十八般武藝。Word、PowerPoint和Excel……熟練使用此類辦公軟件早已成為職場(chǎng)人標(biāo)配。由于數(shù)字時(shí)代里技術(shù)更迭速度過(guò)快,時(shí)刻關(guān)注并學(xué)習(xí)最新的辦公軟件和APP能夠有效地提升工作效率,幸運(yùn)地獲得老板的寵愛。

  慎重使用微信語(yǔ)音

  作為近年來(lái)強(qiáng)勢(shì)植入現(xiàn)代人生活的溝通工具,微信便捷的功能為辦公帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。出于省事的考量,很多人在對(duì)接工作時(shí)選擇發(fā)送語(yǔ)音。雖然這種溝通方式給發(fā)送者節(jié)省了大量時(shí)間,但連續(xù)的語(yǔ)音信息對(duì)于接收者來(lái)說(shuō)并不方便。一方面,它不如文字信息一目了然、易于回顧;另一方面,傾聽語(yǔ)音需要相對(duì)安靜的環(huán)境,遇上手機(jī)黑屏,還需要重復(fù)點(diǎn)擊,十分麻煩。

  及時(shí)回復(fù)待辦事宜

  作家馮唐給年輕人提供了在江湖上混的十條準(zhǔn)則,其中的第一個(gè)習(xí)慣就是及時(shí)。“收到的短信郵件,24小時(shí)內(nèi)一定回復(fù),信號(hào)不好不是借口。約好了會(huì)議,要及時(shí)趕到,交通擁堵、鬧鐘沒(méi)響、你媽忘了叫你起床不是借口。”靠譜,是領(lǐng)導(dǎo)們衡量職場(chǎng)新兵的第一準(zhǔn)則,這是現(xiàn)世規(guī)矩,也是基本禮貌。

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