引導(dǎo)語(yǔ)：一提起拍馬屁，很多人就會(huì)心生厭惡，眼前立刻就會(huì)浮現(xiàn)出溜須逢迎、點(diǎn)頭哈腰的奴才相，其實(shí)，拍馬屁只要在于“鼓勵(lì)他人、潤(rùn)滑關(guān)系”的層次，我們一起來(lái)了解更多的相關(guān)知識(shí)。
確實(shí)沒(méi)有人會(huì)喜歡馬屁精的這個(gè)稱(chēng)呼，但或許你不知道，你不知不覺(jué)地就已經(jīng)在拍馬屁了，你有沒(méi)有叫過(guò)別人美女或帥哥?盡管你知道對(duì)方姿色一般，但你也不覺(jué)得這么叫有什么不妥，因?yàn)槟阌X(jué)得這是尊重對(duì)方�；蛘哒f(shuō)：你女朋友長(zhǎng)得不漂亮你就不夸她漂亮嗎?夸!你孩子學(xué)習(xí)差你就不能表?yè)P(yáng)一下嗎?表?yè)P(yáng)!你老媽做的飯鹽放多了你就要吐出來(lái)嗎?假裝沒(méi)事繼續(xù)吃!
其實(shí)，拍馬屁只要在于“鼓勵(lì)他人、潤(rùn)滑關(guān)系”的層次，而非惡意迎合，不能說(shuō)鼓勵(lì)，至少不應(yīng)該反對(duì)和批判。畢竟，這個(gè)世界上討厭掌聲的，也許只有夏天的蚊子。我更喜歡用另一個(gè)詞代替馬屁，這個(gè)詞叫做：贊美的力量。
贊美是一種有效的交往技巧，它能有效地縮短人與人之間的心理距離。美國(guó)心理學(xué)家威廉詹姆士指出：“渴望被人賞識(shí)是人最基本的天性。”
一個(gè)人在被贊美時(shí)心理上會(huì)產(chǎn)生一種“行為塑造”，我們會(huì)試圖把自己塑造成具有某種優(yōu)點(diǎn)的人，并且，這種塑造有心理強(qiáng)化作用，會(huì)不斷鼓勵(lì)自己向著某個(gè)好的方向發(fā)展，真正具備人們口中的某些優(yōu)點(diǎn)。正是在這種自我塑造的過(guò)程中，我們產(chǎn)生了一種不斷前行的力量。贊美他人，是我們?cè)谌粘贤ㄖ谐３Ｅ龅降那闆r。而想要建立良好的人際關(guān)系，恰當(dāng)?shù)刭澝绖e人是必不可少的。事實(shí)上，我們每個(gè)人都希望自己的工作或所取得的成果受到別人的贊美。
那些溢美之詞確實(shí)總有一種讓人難以抗拒的魔力，《武林外傳》里為了鼓勵(lì)小郭干活，大家個(gè)個(gè)嘴上像抹了蜜一樣。秀才說(shuō)：“幫我把這雙鞋洗了吧，順便把鞋底兒重新納一下。你是最棒的!”大嘴說(shuō)：“幫我把這苞米搓了，順便磨成面。你行，你不是一般人。”小貝抱來(lái)要洗的被子還不忘搭上句好話(huà)：“謝謝你啊，全靠你了!” 而在這樣的“馬屁”面前，我想，不僅僅是小郭，我相信絕大多數(shù)的人都只有束手就擒的份兒了。
夸領(lǐng)導(dǎo)的不一定都是小人
在現(xiàn)實(shí)生活中，總有一群人覺(jué)得這種事情是溜須拍馬的小人所為，有能力的人決不需要做這么低下的事。但看過(guò)《宰相劉羅鍋》沒(méi)?劉羅鍋是君子吧?照樣拍皇上的馬屁。有一段就講劉羅鍋是怎么拍馬的：
劉羅鍋說(shuō)：“皇上啊，我可是奉了皇上的旨意投了湖了，可我這一去啊，沒(méi)想到碰上一個(gè)人……”皇上就問(wèn)“誰(shuí)啊?”“是屈原，楚國(guó)的大夫……屈原就說(shuō)啊，你怎么也投河自盡了呢?我是碰到了昏庸的楚懷王不得志才死的，你怎么也碰到了昏君了嗎?”皇上開(kāi)始緊張。“我說(shuō)，那可不對(duì)，我們的皇上可是萬(wàn)世的明主啊!我忽然又一想，不對(duì)啊，我這一死不要緊，皇上的名聲受損啊!……我就掙扎著爬了回來(lái)，又回到了皇上的身邊……”說(shuō)得皇上是熱淚盈眶，而在旁邊不時(shí)提醒的和紳反而被皇上一頓呵斥。就這樣，和紳不但沒(méi)有害死劉羅鍋，反而使劉羅鍋逃得一劫又得到了黃金百兩，黃馬褂一個(gè)。
可見(jiàn)夸領(lǐng)導(dǎo)的不一定是壞人，不夸的也不一定是實(shí)干家。身在職場(chǎng)，除非你是鬼才或是天才，自己是老板，否則，夸領(lǐng)導(dǎo)還是多少要干的活。為什么要夸領(lǐng)導(dǎo)?無(wú)非是想領(lǐng)導(dǎo)、老板對(duì)自己有個(gè)好印象。不過(guò)對(duì)你的好印象是首先建立在你的工作能力和業(yè)績(jī)上的，如果沒(méi)有能力毫無(wú)業(yè)績(jī)，馬屁拍得再溜也沒(méi)用;而在你有一定能力和業(yè)績(jī)的前提下，再適當(dāng)?shù)嘏呐鸟R屁，那對(duì)你的職業(yè)發(fā)展還是很有幫助的。
從今天起，學(xué)會(huì)去看別人的優(yōu)點(diǎn)，并去贊美他吧!不要吝嗇你的嘴。
不可不知的職場(chǎng)拍馬屁規(guī)則
《武林外傳》里也在上演著類(lèi)似的故事。
為了鼓勵(lì)小郭干活，同事們個(gè)個(gè)嘴上像抹了蜜一樣——
秀才說(shuō)：“幫我把這雙鞋洗了吧，順便把鞋底兒重新納一下。你是最棒的!”
大嘴說(shuō)：“幫我把這苞米搓了，順便磨成面。你行，你不是一般人。”
小貝抱來(lái)要洗的被子還不忘搭上句好話(huà)：“謝謝你啊，全靠你了!”
在這樣的“馬屁”面前，不僅僅是小郭，我相信絕大多數(shù)的人都只有束手就擒的份兒了。
曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)消息說(shuō)，在日本，兩名大學(xué)生畢業(yè)后成立了“奉承恭維公司”，專(zhuān)門(mén)提供“奉承恭維服務(wù)”。他們用盡一切美麗言辭稱(chēng)贊過(guò)路人，讓對(duì)方心花怒放，而后收費(fèi)，一分鐘費(fèi)用100日元。據(jù)說(shuō)，生意相當(dāng)火爆。
其實(shí)，當(dāng)面贊揚(yáng)他人并不是一件特別難的事情——從“氣色不錯(cuò)”到“這個(gè)發(fā)型很適合你”，或者“你做的企劃非常棒，對(duì)我很有啟發(fā)”，甚至是一句“相信你一定能做到”的鼓勵(lì)，都會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到被關(guān)注，無(wú)形中拉近你們之間的距離。
同級(jí)別的人還好辦，如果贊美的對(duì)象變成了上司，對(duì)一些人來(lái)說(shuō)，就成了天大的心理障礙了：“拍馬屁”的惡名是萬(wàn)萬(wàn)擔(dān)待不起的�？缮纤疽彩侨四�，高處不勝寒，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，甚至?xí)豢杀苊獾貙?duì)一個(gè)總是夸贊他的手下產(chǎn)生好感甚至依賴(lài)感。
就拿A的上司來(lái)說(shuō)——平時(shí)自己獨(dú)處一間辦公室，跟下屬接觸的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，再加上本身就長(zhǎng)得一臉威嚴(yán)，年紀(jì)又跟大家拉開(kāi)了檔次——整個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了那個(gè)“能力低下”的家伙之外，別人對(duì)他從來(lái)都是擺出一副不茍言笑、公事公辦的陣勢(shì)。這種時(shí)候，就算你的業(yè)務(wù)能力再出眾，想必也敵不過(guò)非常到位的“馬屁”給上司帶來(lái)的那點(diǎn)兒小溫暖吧。
專(zhuān)家說(shuō)了，這樣的“馬屁”在一定程度上是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的贊美，其實(shí)是對(duì)他某些行為的一種鼓勵(lì)。在職場(chǎng)上這也是一種能力，它起到的另外一種作用就是管理上級(jí)。但前提條件是，管理者對(duì)人有很好的判斷能力，能夠清楚拍馬屁者的真正動(dòng)機(jī)。
要我說(shuō)，“拍馬屁”這件事聽(tīng)上去雖然不那么體面，實(shí)際上卻是建立職場(chǎng)溝通渠道的有效方式之一。拋開(kāi)對(duì)這三個(gè)字的成見(jiàn)，無(wú)論是上司、平級(jí)還是下屬，試著去贊美對(duì)方，你的職場(chǎng)人際關(guān)系或許就此會(huì)變得很輕松。
電視里，職場(chǎng)專(zhuān)家在高談闊論：“馬屁”是語(yǔ)言中的鉆石，我們要學(xué)會(huì)贊美別人。
“哼，馬屁精!”我的朋友A一臉不屑，抄起遙控器就要換臺(tái)，“我就最看不上溜須拍馬的人了，耍嘴皮子!”也難怪，自打進(jìn)了職場(chǎng)，A就一直在這個(gè)問(wèn)題上耿耿于懷——辦公室里吃勁兒的活兒都是她干的，可領(lǐng)導(dǎo)卻偏偏青睞另一個(gè)“能力低下”的家伙。“不就因?yàn)樗麜?huì)拍馬屁嗎!”A憤憤不平。
而B(niǎo)恰好相反。作為外企中層，他正在體驗(yàn)被下屬贊美的奇妙感覺(jué)。前些天的一次會(huì)議發(fā)言之后，他手底下的那幫小美女一下子圍攏過(guò)來(lái)：“老大，你講得太棒了!”“就是，真給咱們部門(mén)長(zhǎng)臉!”“下回有機(jī)會(huì)教我們兩招!”……B連連擺手，嘴上說(shuō)著“哪里哪里”，心里還是忍不住樂(lè)開(kāi)了花。是啊，那些溢美之詞確實(shí)有一種讓人難以抗拒的魔力。
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