引導(dǎo)語(yǔ)：在職場(chǎng)中，我們需要哪些職業(yè)能力?需要重視復(fù)習(xí)和習(xí)慣的細(xì)節(jié)管理？
隱藏在職場(chǎng)中“重復(fù)和習(xí)慣”背后的真相，是個(gè)人職業(yè)生涯的長(zhǎng)期性、連續(xù)性和穩(wěn)定性。當(dāng)然，我們強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期而持久的“專注”于某一項(xiàng)職業(yè)或崗位，并非是要求一個(gè)人碌碌無(wú)為老死在某一個(gè)組織內(nèi)部的某一個(gè)崗位上。
當(dāng)“分工”造就出各種“職業(yè)階層”之后，它的人才流動(dòng)方式是橫向的、組織之間的流動(dòng)，當(dāng)一個(gè)員工長(zhǎng)期專注于某項(xiàng)工作卻又不滿意于現(xiàn)有的環(huán)境和待遇時(shí)，他可能跳槽到另一個(gè)待遇更好、環(huán)境更適合、更有發(fā)展前途的企業(yè)里去，因此，這種社會(huì)化的職業(yè)階層的大面積流動(dòng)，不但實(shí)現(xiàn)了社會(huì)性的人力資源的合理配置，同時(shí)，也保證了個(gè)人職業(yè)的長(zhǎng)期性和連續(xù)性，使得個(gè)人對(duì)于某一項(xiàng)職業(yè)的理解更豐富、更專業(yè)、更加得心應(yīng)手。
雖然中國(guó)傳統(tǒng)管理也強(qiáng)調(diào)“愛崗敬業(yè)”，但是，它的本質(zhì)是一種強(qiáng)調(diào)服從大局的自我犧牲精神，同我們今天所說(shuō)的高度專業(yè)化的職業(yè)能力，并不是一回事。事實(shí)上，敬業(yè)精神和職業(yè)能力之間的關(guān)系與次序是：并不是敬業(yè)精神造就了高度的職業(yè)化，而是高度的職業(yè)化使得敬業(yè)精神成為可能。
首先，由于中國(guó)傳統(tǒng)組織自身的封閉性和社會(huì)流動(dòng)性的缺乏，使得組織成員無(wú)法通過橫向的流動(dòng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)終極追求，從而逼迫他們只能尋求組織內(nèi)部的縱向攀升。當(dāng)個(gè)人職業(yè)生涯的價(jià)值取向和終極目標(biāo)，都是趨向一致的“學(xué)而優(yōu)則仕”時(shí)，就意味著個(gè)人只能通過向上攀升獲得某種等級(jí)地位，才有可能獲得個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。“官本位”是一座狹窄的獨(dú)木橋，幾乎一致的共同追求“等級(jí)地位”的極度扭曲的職業(yè)價(jià)值觀，不但導(dǎo)致了個(gè)人職業(yè)生涯的斷裂，而且還導(dǎo)致了嚴(yán)重的勾心斗角和人事傾軋。
其次，職業(yè)化所強(qiáng)調(diào)的長(zhǎng)期恪守職業(yè)的“重復(fù)和習(xí)慣”，是如此的乏味枯燥，與中國(guó)傳統(tǒng)的道德價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人精神境界的提升，顯得格格不入。中國(guó)傳統(tǒng)管理關(guān)心工作態(tài)度重于關(guān)心崗位職責(zé)，關(guān)心個(gè)人品德重于關(guān)心職業(yè)能力，但是，它卻忽視了另外一個(gè)問題：“德能”并不會(huì)自動(dòng)的轉(zhuǎn)化為“才能”，因?yàn)槁殬I(yè)能力受制于分工能力，假如沒有長(zhǎng)期的職業(yè)訓(xùn)練和熏陶，那么，無(wú)論擁有怎樣震天響的雄心也無(wú)濟(jì)于事，就如俗語(yǔ)所說(shuō)“心有余而力不足”。雖然“重復(fù)和習(xí)慣”確實(shí)存在著教條僵化的一面，但是，它卻是工業(yè)時(shí)代以來(lái)訓(xùn)練職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的非常有效的方法，通俗地說(shuō)，當(dāng)你熟悉工作崗位流程像熟悉自己的五官一樣明確，那么，所謂的執(zhí)行力管理或細(xì)節(jié)管理就會(huì)自然出現(xiàn)。
如何帶“兵”才算聰明的領(lǐng)導(dǎo)呢?
人才建設(shè)是組織發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，有人說(shuō)現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，可見人才培養(yǎng)的重要性。但現(xiàn)實(shí)中很多主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為人才培養(yǎng)工作只是人力資源部門的分內(nèi)之事，與自己“八竿子打不著”，這是極其錯(cuò)誤的——在人才的發(fā)掘、培養(yǎng)及應(yīng)用上，各個(gè)閘口主管的責(zé)任其實(shí)更重，作用更直接。但由于思想上認(rèn)識(shí)不夠，很多主管在實(shí)際工作中經(jīng)常犯兩個(gè)錯(cuò)誤：放任和拋棄。 不放任：放任是最大的不信任，人一旦“放任”，就會(huì)“自流”
一些主管領(lǐng)導(dǎo)表面上說(shuō)對(duì)部下信任，把工作交給下面之后就置之不理，任其放手發(fā)揮。到最后自己的“充分信任”卻換來(lái)下屬的抱怨和不信任，甚至導(dǎo)致工作夭折流產(chǎn)。其實(shí)，放任是最大的不信任，沒有檢查和監(jiān)督的盲目“信任”實(shí)際上是該主管失職瀆職的遮羞布，而這正是造成人才埋沒或流失的罪魁禍?zhǔn)�。因�(yàn)槿艘坏┍?ldquo;放任”，就會(huì)“自流”。
特別是在遇到重大難題或者是重大任務(wù)的時(shí)候，人往往會(huì)猶豫退縮，這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)一定要向前推動(dòng)，一定要介入得很細(xì)致，不能放任下屬。比如研發(fā)時(shí)，我每天都要去一線車間好幾趟，來(lái)確認(rèn)之前定下的方案進(jìn)展到哪一步了，遇到哪些問題;有時(shí)候出差在外，再累也要跟幾個(gè)負(fù)責(zé)人電話溝通，聽匯報(bào)，提建議。 這么頻繁的干涉，表面上看是對(duì)自己下屬的“不信任”，其實(shí)恰好相反，我絕對(duì)相信我的團(tuán)隊(duì)能完成工作——事實(shí)上他們也經(jīng)常超額完成。我之所以這樣，一是分享他們階段性成果的喜悅，我很享受這個(gè)過程;二是及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程中的問題或者新的創(chuàng)新點(diǎn)，馬上優(yōu)化，既節(jié)約時(shí)間，又少走彎路。 不拋棄：用人所長(zhǎng)，補(bǔ)人所短，鐵打的營(yíng)盤也可以有不流水的兵
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者通常用人所長(zhǎng)，補(bǔ)人所短。任何人都有優(yōu)點(diǎn)，也有弱點(diǎn)，如果主管只看到員工的弱點(diǎn)，將其拋棄，那這樣的領(lǐng)導(dǎo)是“名副其實(shí)的人才殺手”;如果主管“只用長(zhǎng)不補(bǔ)短”，這樣的領(lǐng)導(dǎo)是“慢性人才殺手”，因?yàn)楹鲆曄聦俚娜觞c(diǎn)，放任不管，這些弱點(diǎn)很可能變成“致命傷”，最終也會(huì)毀了這個(gè)人才。同時(shí)，“只用長(zhǎng)不補(bǔ)短”會(huì)讓下級(jí)認(rèn)為自己在公司只有輸出，沒有成長(zhǎng)，內(nèi)心失衡也會(huì)流失。 “鐵打的營(yíng)盤流水的兵”，很多領(lǐng)導(dǎo)苦惱人員流失。其實(shí)，補(bǔ)短才能抓住員工的心。
因?yàn)樽盍私庾约旱娜耸亲约罕旧恚约河肿畈桓颐鎸?duì)自己。他知道自己哪些地方不行，但又不好意思直接說(shuō)出來(lái)，此時(shí)就會(huì)迷茫、糾結(jié)，急需有人幫他，甚至逼他。 比如戒毒者，他知道吸毒不好，肯定是希望別人逼他把自己吸毒的惡習(xí)改過來(lái)。如果此時(shí)該擔(dān)責(zé)任的人不擔(dān)，戒毒者的心里一定會(huì)恨他，但又說(shuō)不出來(lái)，因?yàn)槲臼撬约旱膲拿�，戒毒也是他自己的事，怎么好意思張口要�(jiǎng)e人管。 員工也經(jīng)常會(huì)對(duì)自己的弱點(diǎn)感到自卑，他們也覺得有危機(jī)，但不敢公開說(shuō)出來(lái)。所以，逼著他們改正壞習(xí)慣，補(bǔ)足他們的弱點(diǎn)，是每位管理者的責(zé)任。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)讓下屬覺得你不僅不拋棄他們，反而跟著你可以改正他們自己的不足，他們定會(huì)自信滿滿，迸發(fā)出難以想象的工作激情。這樣的領(lǐng)導(dǎo)才能真正帶好兵，才能真正讓團(tuán)隊(duì)有凝聚力，棒打不散。 要帶頭，領(lǐng)導(dǎo)示范往往事半功倍
所謂上行下效，很多時(shí)候一項(xiàng)工作能否推動(dòng)要看主管的親身示范，“干部”如果只說(shuō)而“不干”，那整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作風(fēng)氣肯定好不到哪去。這些年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我一直提倡“一線文化”，“脫掉西裝穿上工裝”，才能事半功倍。
比如，我們公司倡導(dǎo)節(jié)約公司每一分錢，要執(zhí)行徹底，最好的辦法就是老板帶頭做，我每次出差，自己從不住星級(jí)酒店，也舍不得坐頭等艙，除非主辦方包差旅食宿，我記得我第一次坐飛機(jī)頭等艙是當(dāng)年聯(lián)合國(guó)邀請(qǐng)我去講課的時(shí)候，那還是對(duì)方給預(yù)定的。我平時(shí)出差都就近住快捷酒店，比如七天、如家等等，所以當(dāng)老板都這么節(jié)儉時(shí)，我們下面的業(yè)務(wù)人員還怎么好意思鋪張浪費(fèi)? 另外，領(lǐng)導(dǎo)帶頭往往會(huì)給下屬信心，因?yàn)槟闶撬麄兊?ldquo;主心骨”，這種作用是非常強(qiáng)大的。 要拍板，而不拍馬
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要敢于拍板，要會(huì)拍板，拍得對(duì)才能拍得硬，拍的準(zhǔn)才能拍得響。 現(xiàn)在很多主管不敢拍板，怕?lián)?zé)任，溜須拍馬倒是很有一套，這堅(jiān)決不行!主管不要拍馬要拍板! 要欣賞，但標(biāo)準(zhǔn)不能低
要欣賞自己的下屬，他們有自己的優(yōu)點(diǎn)，但是不能以此而降低對(duì)他們的要求，嚴(yán)格高標(biāo)準(zhǔn)既是對(duì)自己工作負(fù)責(zé)，也是對(duì)下屬的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。很多主管誤認(rèn)為欣賞下屬和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格是對(duì)立的，要么嚴(yán)苛要求下屬?gòu)牟恍蕾p，要么只看到下屬的長(zhǎng)處，認(rèn)為他一好百好，干脆放任不管，毫無(wú)高標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)低，反映的是領(lǐng)導(dǎo)本身水平低，造成對(duì)員工的要求不高。他們不相信自己能干高標(biāo)準(zhǔn)的活兒，更不相信下屬也能干高標(biāo)準(zhǔn)的工作。但是“人之初，性本上”，每個(gè)人都希望向上，每個(gè)人都希望使事物更美好，高標(biāo)準(zhǔn)要求每位員工，使員工養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，其實(shí)對(duì)主管自己也是一種提升，反過來(lái)也更能贏得下屬的佩服欣賞。 所以，要在欣賞他人欣賞自己的同時(shí)，嚴(yán)格要求他人和自己，只有這樣，團(tuán)隊(duì)才有持續(xù)的向上力與和諧的向心力，這樣的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)。