引導(dǎo)語(yǔ):會(huì)議技巧,在職場(chǎng)中是個(gè)老生常談的話題了那么我們一起來(lái)學(xué)習(xí)一些職場(chǎng)會(huì)議技巧。
想當(dāng)優(yōu)秀的參會(huì)人?問(wèn)問(wèn)自己這9個(gè)問(wèn)題!
聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多道理,卻依然過(guò)不好這一生。
看過(guò)很多技巧,卻依然開(kāi)不好一場(chǎng)會(huì)。
因?yàn)?ldquo;熟讀并背誦全文”實(shí)在是太難了。
因此,本文不打算讓你去記下一條條生硬的技巧,下次開(kāi)會(huì),記得問(wèn)自己這幾個(gè)問(wèn)題就夠了:
會(huì)前:
Qwest 運(yùn)營(yíng)官Teresa Taylor 在發(fā)送會(huì)議通知時(shí),會(huì)要求所有參會(huì)者回答三個(gè)問(wèn)題:
你為什么要參加這次會(huì)議?
我們要決定什么事?
你是否有問(wèn)題要在會(huì)議尾聲時(shí)問(wèn)我?
會(huì)中:
我在會(huì)議中的角色及職責(zé)是什么?
我的發(fā)言是否有助于會(huì)議核心議題的解決?
在對(duì)他人提出異議前,我是否已經(jīng)充分理解了他的意思?
會(huì)后:
哈佛商學(xué)院資深講師Robert C. Pozen表示有三個(gè)問(wèn)題需要在每場(chǎng)會(huì)議結(jié)束后提出詢問(wèn):
我們的下一步是什么?
誰(shuí)負(fù)責(zé)這些事情?
時(shí)間表應(yīng)該是怎么樣呢?
憑什么這9個(gè)問(wèn)題就能幫你開(kāi)好會(huì)?
那就讓我們看看什么才叫一場(chǎng)“好會(huì)”。
開(kāi)一場(chǎng)高效的會(huì)議需要做到這6事情
1、可以不開(kāi)的會(huì),還是不要開(kāi)了
開(kāi)會(huì)不是一件討人喜歡的事,它讓你必須打斷手頭的工作,而且還占用與會(huì)所有人的時(shí)間。
所以,決定是否開(kāi)會(huì)的核心原則是,只有阻礙共同利益的事情才需要開(kāi)會(huì)解決。
分配任務(wù)?打電話發(fā)郵件就可以了。
調(diào)和矛盾?一頓火鍋就能解決,不行就兩頓。
工作出了差錯(cuò)?誰(shuí)污染,誰(shuí)治理;誰(shuí)挖坑,誰(shuí)管埋。
能別開(kāi)會(huì)的事,還是不要開(kāi)會(huì)了,今晚還要加班呢!
2、把無(wú)關(guān)會(huì)議的人員趕出會(huì)議室
蘋(píng)果前員工肯·西格爾(Ken Segall)日前在自己出版的新書(shū)《Insanely Simple:The Obsession That Drives Apple’s Success》中表示,喬布斯自始至終認(rèn)為,人多并不是更好創(chuàng)意的必要條件,他不會(huì)因?yàn)榘巡恍枰娜粟s出會(huì)議室而良心受譴責(zé)。
當(dāng)然不應(yīng)該受譴責(zé),因?yàn)槟切┠涿畋谎?qǐng)參會(huì)的人,就如導(dǎo)語(yǔ)中的程序員一樣,在會(huì)議中其實(shí)也是如坐針氈,既不知道自己該說(shuō)什么,又不能什么都不說(shuō)。
通常,把與議題相關(guān)度不高的人請(qǐng)進(jìn)會(huì)議會(huì)帶來(lái)兩個(gè)結(jié)果:會(huì)議時(shí)間的延長(zhǎng)和無(wú)關(guān)話題的增多。
所以,想要會(huì)議開(kāi)短點(diǎn)兒?參會(huì)人員先少請(qǐng)點(diǎn)兒吧。
3、能在會(huì)前想清楚的事,不要帶到會(huì)上想。
會(huì)議不是頭腦風(fēng)暴,是風(fēng)暴后的災(zāi)后重建。
每一個(gè)參加會(huì)議的人,尤其是會(huì)議的組織者,都需要明白一個(gè)道理:除去臨時(shí)會(huì)議與緊急會(huì)議,絕大多數(shù)會(huì)議不應(yīng)是問(wèn)答題,而是選擇題。
會(huì)議不應(yīng)鼓勵(lì)大家臨時(shí)對(duì)問(wèn)題提出看法,而應(yīng)在會(huì)議開(kāi)始前就讓參會(huì)者準(zhǔn)備好解決問(wèn)題的方案,然后在會(huì)議中對(duì)方案進(jìn)行比較和選擇。
會(huì)議是集體活動(dòng),而思考是一件很私人的事情,所以,可以在會(huì)前想清楚的事,不要帶到會(huì)上想。
4、想讓會(huì)開(kāi)得快,就別讓自己太舒服。
不是所有的會(huì)議都專治疑難雜癥,有許多會(huì)議,討論的問(wèn)題其實(shí)并不復(fù)雜。
但正因?yàn)椴浑y,所以大家也都很放松,有的聊著最近該追什么劇,有的討論最近的電影哪部是爛片,有的干脆掏出手機(jī)刷朋友圈。
這樣的會(huì)議就算解決了問(wèn)題,投入的時(shí)間成本也十分高昂。
限制每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間與話題當(dāng)然是一個(gè)有效的方法,但多少顯得有些沒(méi)有人情味。
不如從會(huì)議本身入手,如果會(huì)議環(huán)境沒(méi)有那么舒服,就沒(méi)有誰(shuí)愿意去拖延會(huì)議的時(shí)間了。
比如,不算復(fù)雜的會(huì)議直接找個(gè)地方面對(duì)面站著開(kāi)就好,面對(duì)面站著說(shuō)話還玩手機(jī)的人,多半找不著對(duì)象。
比如,預(yù)計(jì)半小時(shí)能開(kāi)完的會(huì)議就把開(kāi)會(huì)時(shí)間定在下班前半小時(shí),想講閑話?那就準(zhǔn)備迎接加班狗們的憤怒吧!
5、不分角色的會(huì)議,還不如小孩子過(guò)家家。
有些會(huì)議,對(duì)問(wèn)題的討論會(huì)演變成無(wú)休止的爭(zhēng)論,最后會(huì)議時(shí)間無(wú)限延長(zhǎng),卻仍然得不出任何結(jié)論。這樣的會(huì)議,缺少一個(gè)決策者。
有些會(huì)議,氣氛活躍,大家各有高論,看起來(lái)無(wú)比充實(shí),但說(shuō)過(guò)的話就像劃過(guò)天空的流星,再燦爛也不過(guò)是瞬間的光芒,會(huì)議結(jié)束之后還是什么都留不下。這樣的會(huì)議,缺少一個(gè)記錄者。
有些會(huì)議,開(kāi)著開(kāi)著就突然有了一種初戀的氣息,大家四目相對(duì),如同初次約會(huì)般手足無(wú)措,不知下一句話究竟該說(shuō)什么。這樣的會(huì)議,缺少一個(gè)引導(dǎo)者。
大多數(shù)人在找工作時(shí)都經(jīng)歷過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,在這樣的面試中,得分最高的,不一定是話最多的人。
得分最高的,通常是知道自己擅長(zhǎng)什么角色,并至始至終扮演好這個(gè)角色的人。
會(huì)議也是同理,話說(shuō)得多跟會(huì)議表現(xiàn)好,其實(shí)沒(méi)有太大關(guān)系。
有的人喜歡不停提問(wèn)題,挑別人方案的刺,似乎這樣就顯得自己思維敏捷,比別人更高明。
但在會(huì)議上,所有只提問(wèn)題不給解決思路的人都是在耍流氓。
有的人胸懷天下,涉獵甚廣,上至新常態(tài)一帶一路,下至神探夏洛克什么時(shí)候出第四季,都要在會(huì)上引經(jīng)據(jù)典地論述一番。
但在會(huì)議上,所有說(shuō)閑話的人都該被拉出門(mén)面壁,用你小學(xué)老師的話來(lái)說(shuō)就是,你一個(gè)人說(shuō)一分鐘閑話,就浪費(fèi)了全班60位同學(xué)一小時(shí)的時(shí)間。
要想通過(guò)會(huì)議表現(xiàn)自己?別想著怎么搶話了,想想自己該做什么角色吧。
沒(méi)有角色的會(huì)議,就是一盤(pán)散沙,都不用風(fēng)吹,開(kāi)著開(kāi)著就散了。
6、會(huì)開(kāi)完了,然后呢?
會(huì)議是為了解決問(wèn)題,但會(huì)議本身解決不了問(wèn)題。
再好的會(huì)議也只能得到問(wèn)題的解決方案,但任何方案,都得靠人來(lái)完成。
因此,任何會(huì)議的成果,除了解決方案,還要有一張任務(wù)分配表和一張時(shí)間表。
當(dāng)然,還要有一個(gè)拿著鞭子在后面趕的人。
為什么說(shuō)會(huì)品見(jiàn)人品? 一個(gè)好的參會(huì)者具備如下品質(zhì)
也許很多人會(huì)認(rèn)為,學(xué)會(huì)開(kāi)會(huì)對(duì)自己而言并不重要。
我又不是領(lǐng)導(dǎo),既不能決定開(kāi)不開(kāi)會(huì),也不能決定誰(shuí)來(lái)開(kāi)會(huì),別人瞎扯我也管不了,老板開(kāi)完不安排任務(wù),我也不敢替他安排,我一個(gè)人學(xué)會(huì)開(kāi)會(huì)有什么用?
這么想,你就有點(diǎn)狹隘了。
要知道,會(huì)議可能是你在職場(chǎng)中經(jīng)歷頻率最高的集體活動(dòng)。你在會(huì)議中的形象,很可能會(huì)決定你在職場(chǎng)中的形象。
即便你不是領(lǐng)導(dǎo),你在會(huì)議中能做的事情也有很多。
你可以耐心傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn),整理出會(huì)議記錄,發(fā)給沒(méi)能到場(chǎng)的人,這說(shuō)明你善良而細(xì)心。
你可以在討論陷入僵局時(shí)稍加點(diǎn)撥,或是巧妙轉(zhuǎn)換話題,這說(shuō)明你機(jī)靈而且識(shí)大體,當(dāng)然你如果能指出要害,只要領(lǐng)導(dǎo)不瞎,你的思考能力也能給他留下一個(gè)好印象了。
如果他瞎,那這樣的領(lǐng)導(dǎo)也不值得追隨。
所以,要讓別人覺(jué)得你優(yōu)秀,首先你自己要把優(yōu)秀當(dāng)習(xí)慣。
最后讓我們?cè)賮?lái)審視一下,一個(gè)好的參會(huì)者具備哪些品質(zhì):
找到自己的角色,擔(dān)當(dāng)好自己的職責(zé)。
遵守發(fā)言機(jī)會(huì)均等原則,不打斷他人發(fā)言。
選擇并表達(dá)自己的立場(chǎng),不人云亦云。
文明表達(dá),多講道理,少講道德,多用客觀事實(shí),少提主觀標(biāo)準(zhǔn)。
做好會(huì)議記錄,會(huì)后及時(shí)總結(jié)。
仔細(xì)想想,這些品質(zhì),實(shí)質(zhì)上就是領(lǐng)導(dǎo)力和尊重他人的能力。
做一名優(yōu)秀的參會(huì)者,不需要你說(shuō)很多話,也不需要你改變整個(gè)會(huì)議的格局。
一個(gè)聰明的人能扮演好自己的角色,也能讓自己的角色影響到他人。