引導(dǎo)語：不管是職場新人，還是職場老人，都希望你是職場有心人，希望每一個追求上進的職場人能夠有所收獲。
一、請不要說："這不關(guān)我的事兒!"
公司的打印機壞了，新來的員工B想請周圍的同事幫忙看看，一連問了三個員工，得到的回答是："這不關(guān)我的事兒，不是我們部門負(fù)責(zé)的"、"我也不知道打印機誰會修"、"我現(xiàn)在很忙，沒空兒給你修……"
新員工B頓時很受傷，對新進公司的印象一下子打了5折。舉手之勞，能幫就幫吧，你可曾想過，你的一句"這不關(guān)我的事兒""這不是我負(fù)責(zé)的"，不僅使你的職業(yè)形象大打折扣，也讓向你求助的人對你所在部門，甚至這個公司產(chǎn)生了不好的印象呢?
二、超出別人的預(yù)期一點點
某公司的考勤制度規(guī)定，請事假是要扣工資的，往往新員工并不很清楚這一條。A考勤員在做考勤報表的時候，看到員工請了事假，都會主動去查看一下該員工是否有年休假(不扣工資)可以請，是否有加班可以調(diào)休(不扣工資)，如果有，會主動打電話給新員工，告知一下，請員工重新填寫請假或調(diào)休單。
這樣一來，減少了員工因請事假被扣工資的情況，減少了因扣工資給員工帶來的不滿和抱怨。稍微提供了超出別人預(yù)期一點點的服務(wù)，卻換來了員工滿意度的提升，這樣的細(xì)節(jié)，值得注意的還有很多。
三、把每項工作都看成是提升的機會
某公司的招聘專員共2名，最近1名離職，恰逢是三月份，招聘的黃金期，公司人員需求量比較大。人力資源部員工D工作量不夠飽和，人力資源部負(fù)責(zé)人找其談話，希望D接手一部分招聘工作，這樣，一方面分擔(dān)部門的工作量，另一方面，對D來說，能接觸更多的工作內(nèi)容，提高自己的工作能力。
但是D很不情愿，拒絕承擔(dān)額外的工作，說自己的工作量已經(jīng)很飽和，也不想涉及其他工作模塊。
請記�。侯I(lǐng)導(dǎo)信任你，才會讓你承擔(dān)更多的，更有難度的工作，你也才能提升的更快。如果，永遠(yuǎn)做自己會的工作，就等于原地踏步。
愿不愿意承擔(dān)額外的工作、更多的工作，某種程度上決定了一個人的格局和高度。這是機會，不是負(fù)擔(dān)，真的，在打算拒絕某項工作任務(wù)時，請先想想我的提醒。
四、把你負(fù)責(zé)的工作跟進到底
如果，領(lǐng)導(dǎo)交代你寫一個制度，你完成了初稿，并發(fā)到了領(lǐng)導(dǎo)的郵箱，領(lǐng)導(dǎo)兩三天沒有審核，請不要認(rèn)為你的任務(wù)完成了，你沒有責(zé)任了。請繼續(xù)跟進，一項工作任務(wù)交給你，是希望你能夠從頭跟進到底的，是希望你有始有終的做完的。責(zé)任心，是從始至終的，是對每件事情的認(rèn)真，負(fù)責(zé)。不是有一搭沒一搭，蜻蜓點水的做表面文章。
五、你真的會用"請"嗎?
公司外面來訪的客人要先在門口保安處登記，保安會先打個電話跟相關(guān)受訪員工確認(rèn)。部門里面接到類似電話的員工，一般都會說："讓他/她上來吧"，部門的經(jīng)理會說："請他/她上來吧，謝謝!"。
A部門經(jīng)理讓其下屬B打個電話給C部門經(jīng)理，說有事情商量。B員工拿起電話說："您好，**經(jīng)理，我們經(jīng)理讓你過來一下，關(guān)于**的事情要商量一下"。B員工掛掉電話，A部門經(jīng)理告訴B員工：你可以說："我們經(jīng)理請您過來一下"一字之差，感覺完全不同。
細(xì)細(xì)想想，你真的會用"請"嗎?
六、未去做之前，請別說："我不會!"
領(lǐng)導(dǎo)對員工C說："公司打算通過內(nèi)部競聘的方式，晉升一個合同質(zhì)量部的部門經(jīng)理，請你做個競聘方案，除了述職的PPT，還要設(shè)置一個情景模擬的案例題"。C員工說："領(lǐng)導(dǎo)，我沒做過，我不會"。
類似情況，一再發(fā)生，而且?guī)讉�工作任務(wù)分配給C，C做出來的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)均不滿意。于是，領(lǐng)導(dǎo)分配給C的任務(wù)都是沒有挑戰(zhàn)性的，C駕輕就熟的。
要相信，辦法總比困難多!在你未去做之前，未想過辦法之前，請別輕易說："我不會"。請別輕易否定自己的能力。如果你不是推卸，不是有畏難情緒，請相信自己也是一座寶藏，你擁有的永遠(yuǎn)比你想象的多!
職場是有學(xué)問的，需要你有很好的悟性，積極的態(tài)度，正確的方式方法，才能從菜鳥成長到職場白骨精!