引導(dǎo)語：下文的10條價值百萬的職場經(jīng)驗(yàn)，分享給職場人，歡迎大家閱讀！
1.溝通時讓上司做選擇題而不是問答題
發(fā)生什么問題，請示上級是很正常的事，同樣是裝修辦公室。一種員工是想都不想，直接跑去問老板，“老板你想裝成什么樣子?”另一種員工是查好老板可能會喜歡的風(fēng)格，準(zhǔn)備好圖片，讓老板選，google風(fēng)格、loft風(fēng)格、文藝小清新風(fēng)格等，并且把每一種風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)用列表來說明，并且給出自己的理性建議。如果你是上司，這兩種員工，你會喜歡誰?
同樣是客戶臨時反悔，不簽合同了。一種員工嚇呆了，急匆匆跑去問老板，“完蛋了，客戶變卦了，老板怎么辦?”另一種員工想清楚備選方案，問老板，“客戶變卦了，第一，我們可以降低部分條件，留住這個客戶，第二，放棄這個客戶，選擇另外三個備選合作方，他們的優(yōu)劣分別是……”如果你是上司，相比之下，是不是想立刻把第一個給炒了?
請記住，不要每逢有問題，就一臉懵逼地跑去問上司，對上司來說，都問我，我要你干嘛?正確的方式是，你需要帶著幾個備選方案，請上司選。每一個下屬都要有為上司節(jié)省時間的自覺，封閉式問題會比開放式問題省時間得多。
2.不要隨便否定別人
那種成天說不、且只會說不的人最討厭了。比如你們一個團(tuán)隊(duì)搞設(shè)計(jì)吧，LOGO造型出來了，確定顏色的階段，征求大家的意見，有人就開啟全程否定模式了。那團(tuán)隊(duì)根本不需要你啊，你除了會破壞其他同事的工作情緒，你還會干嘛?
團(tuán)隊(duì)中每一個人的存在都是要推進(jìn)工作進(jìn)度的。你盲目地說“不”，只會耽誤進(jìn)度，就是傳說中“豬一樣的隊(duì)友”。最好的方法是，先肯定同事，再提出建議，比如“這個顏色很干凈，很簡潔，如果再加一點(diǎn)灰，可能會讓這個藍(lán)色顯得更有質(zhì)感”。說“不”誰不會啊。這是職場，你要有破有立，才能創(chuàng)造真正的價值。
3. 角色感和場合感很重要
有個長得特別萌的女生，平常就是撒嬌高手。前段時間班上幾個同學(xué)一起在一家公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)老師讓他們都去找資料，其他人都做得好好的，只有那個女生交出的東西亂七八糟。老師批評她，她又開始慣性撒嬌，“對不起啦，人家不會嘛，學(xué)校老師又沒教過，要不你叫別人幫幫忙，幫我改一改吧”。
于是實(shí)習(xí)老師讓另一個同學(xué)幫她改了，她開心慘了，撒嬌神功又得逞了。這個時候，實(shí)習(xí)老師接著對她說，“這是公司，不是幼兒園。你明天不用來了。”別以為撒嬌女人最好命，在職場，別說撒嬌了，你撒潑也不管用。
不要把你私生活的那套帶到職場，職場中的重大原則就是效率原則，你一切行為都應(yīng)該指向你的工作效果。撒嬌賣萌、一驚一乍、眼淚攻勢……這些行為只會讓別人覺得你很不專業(yè)。
4.在缺乏條件的情況下把事情做好才真牛
同樣是上司布置任務(wù)：一個人就馬上回到位置上開始籌備，抓緊每分每秒。另一個人就開始?里吧嗦，講條件，說什么——時間太緊迫，不能多給兩天嗎?人手也不夠啊，能讓小張也來幫忙嗎?非要三個方案啊，兩個行不行?這種話是不是很熟悉?聽了這種話，你是不是很想揍他?
其實(shí)通常情況下，你的上司安排的任務(wù)，都是會考慮實(shí)際情況的。優(yōu)秀的員工只要告訴他要做什么事要什么效果，他就會想辦法搞定。越是出色的人越善于在缺乏條件的狀態(tài)下把事情做到最好，越是平庸的人越是對做事的條件挑三揀四。
千萬別以為你講了條件，你就省力了，你就方便了，你只會給上司“無能”的印象。公司請你來是解決問題的，不是制造問題。你能解決多大的問題，你就坐多高的位子。你能解決多少問題，你就能拿多少薪水。如果你不能發(fā)現(xiàn)問題或解決不了問題，你本人就是一個問題。讓解決問題的人高升，讓制造問題的人讓位，讓抱怨問題的人下課。
5.負(fù)能量簡直就是職場病毒
如果你問我，團(tuán)隊(duì)中我首先會炒掉哪種人?我的答案是，愛抱怨的人。這種人每天最大的樂趣就是找茬，抱怨老板傻逼，抱怨同事奇葩，抱怨制度不合理，抱怨福利太差……有些負(fù)能量的人，能量大到他一個人就是一場辦公室政治，像黑洞一樣把很多人都卷入陰暗區(qū)。每家公司都喜歡正能量的人，把抱怨的時間拿來解決問題。
6.弱者推卸責(zé)任，強(qiáng)者有智慧地承擔(dān)責(zé)任
團(tuán)隊(duì)出了事故，上司問，怎么回事?總有人會說，反正不是我，都怪小張沒把他負(fù)責(zé)的那塊做好，才連累我這邊出問題的。你以為你把責(zé)任推卸掉了，其實(shí)你是把上司對你的好感推卸掉了。因?yàn)槟愕恼f辭，只能說明你是個不敢承擔(dān)責(zé)任的人。
正確做法應(yīng)該是，首先得認(rèn)清，只要團(tuán)隊(duì)出錯，你不可能沒有責(zé)任，你沒有阻止，你沒有提醒，其實(shí)都是責(zé)任。第一步，先誠懇地檢討自己的問題。第二步，提出彌補(bǔ)錯誤的方案。第三步，總結(jié)這次犯錯的教訓(xùn)，而且應(yīng)該提出以后該如何規(guī)避。第四步，事后找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會，講明事情原委，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到，你來認(rèn)錯并不是你真的有錯，而是你有擔(dān)當(dāng)。
只要你的領(lǐng)導(dǎo)不是一個昏庸的人，就會知道，你敢負(fù)多大的責(zé)任，就意味著你有多大的能力。
7.公司不給你安全感，那就對了，要珍惜
一個同學(xué)在一家公司的很閑的部門，月入過萬，每周工作半天，然后還有各種福利，超級爽;另一個同學(xué)在一家淘汰率很高的公司，試用期就會砍掉一半人，任務(wù)全是高難度的，都是要把自己逼到極限才能完成，她超級苦逼，很想死。
兩年之后，她們還是冰火兩重天，只是角色互換了。神清氣爽的那個，整個部門都被撤了，正在找工作，但是因?yàn)橹疤惨萘�，沒有真材實(shí)料，不好找;焦頭爛額的那個，因?yàn)橐恢痹谔魬?zhàn)自我，實(shí)力越來越強(qiáng)，現(xiàn)在已經(jīng)是部門主管，好幾個獵頭來搶。
最不給員工安全感的公司，其實(shí)給了真正的安全感，因?yàn)楸瞥隽怂麄兊膹?qiáng)大，逼出了他們的成長。同理，請珍惜那些對你很嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)吧，只有這樣，你才會以更快速度進(jìn)步。
8.不要害怕同事比你優(yōu)秀
如果公司招了很有才華的新人，老員工覺得地位受到威脅，是正常的。這種情況可以有兩種反應(yīng)，一種是敵視新人，孤立他，甚至設(shè)局陷害他。另一種是從正面的角度去看待新人的存在，正因?yàn)樗麄兣１�，才可以近距離觀察和學(xué)習(xí)他，提高你自己的實(shí)力，互相促進(jìn)，良性循環(huán)。其實(shí)對創(chuàng)業(yè)公司來說，有牛逼員工的加入，可以把公司做大做強(qiáng)，其他員工也可以享受到好處。不然大家都沒有進(jìn)步，公司垮了，你更加沒好處啊。
9.被別人指出問題的時候，最好的態(tài)度，就是覺得賺到了
如果你每一天的訴求就是要得到進(jìn)步，那么，別人發(fā)現(xiàn)你的問題所在，你會覺得你又學(xué)到新東西了，以后就可以定向改正了，對方是在幫助你進(jìn)步，你會感激他。
而如果你的訴求是得過且過，那么，別人指出你的問題，那他就是多管閑事、耽誤了你敷衍工作的壞人。你甚至?xí)䥺臃烙Ｊ�，�?jǐn)防以后再來“陷害”你。那些能夠坦然接受批評的人，往往進(jìn)步得最快。
10.不要以不喜歡這份工作為借口，你可能只是無能
很多人都喜歡擺出一種姿態(tài)：我不是不行，我只是不喜歡。其實(shí)很可能，你只是不敢面對努力以后，還是不怎么樣的結(jié)果。這就是一種自我保護(hù)機(jī)制。不要怕努力了還是沒有實(shí)現(xiàn)夢想，你在路上看到的風(fēng)景，不努力的人連看的機(jī)會都沒有。你把一件事做好了，再回頭說不喜歡，這才有說服力。唯有做好你不喜歡的事， 你才有機(jī)會去選擇你真正喜歡的事。
學(xué)了這10個經(jīng)驗(yàn)，不一定能讓你年薪很快漲10萬，但是可以讓你的實(shí)力慢慢疊加，總會有爆發(fā)的一天。厚積才能薄發(fā)。有人說，最美好的職場曲線，是為優(yōu)秀的人做事，與優(yōu)秀的做事，讓優(yōu)秀的人為你做事。
你擁有的是職場經(jīng)驗(yàn)，還是職場經(jīng)過?
這里有個容易被忽視的問題：有些人只是做過了一些實(shí)踐，“經(jīng)過”卻沒有“經(jīng)驗(yàn)”。在職場，用人者看中的是“經(jīng)驗(yàn)”，即你經(jīng)歷過并收獲了實(shí)踐的價值，比如形成了問題意識、良好行事習(xí)慣以及反思能力等。而“經(jīng)過”，不過是表示某個時間你做過某件事而已。
用一個例子可以幫我們理解“經(jīng)過”和“經(jīng)驗(yàn)”的區(qū)別。
你的團(tuán)隊(duì)接到了一個項(xiàng)目：11月帶領(lǐng)某學(xué)校300多名小學(xué)生去二十幾公里外某公園的劇場看一場冰上藝術(shù)表演，時間是一個周五下午14點(diǎn)到17點(diǎn)。如果你是負(fù)責(zé)人，要做什么樣的準(zhǔn)備，以確�；顒禹樌�?
小A：
我能想到要做好預(yù)算，與學(xué)校、劇場和租車公司三方溝通相關(guān)事宜，然后現(xiàn)場每個班配一個志愿者，現(xiàn)場做好秩序維持和疏導(dǎo)工作。
小B：
我組織過活動這不太難。無非是分活動前、活動中和活動結(jié)束后三個部分來考慮。拿活動前來說，就是從表演時間確定到學(xué)生進(jìn)場活動開始這段時間。要先考慮與學(xué)校的活動負(fù)責(zé)人確認(rèn)，與劇院商定進(jìn)退場時間及現(xiàn)場注意事項(xiàng)，與租車公司確認(rèn)租車數(shù)量及價格，然后做出預(yù)算。接著把團(tuán)隊(duì)的人分好工，有一個人專門對接租車公司，一個人去學(xué)校配合老師帶學(xué)生，我?guī)渌驹刚咛崆叭鰷?zhǔn)備……
小C：
這還不夠，要確保各環(huán)節(jié)銜接不出差錯：第一，形成兩份任務(wù)清單發(fā)給合作雙方，清單上有每個環(huán)節(jié)的節(jié)點(diǎn)。第二，分線程負(fù)責(zé)，每個負(fù)責(zé)人都有所有項(xiàng)目組成員、各學(xué)生家長、各班老師、各車司機(jī)電話。一個人專門對接車隊(duì)，并去學(xué)校協(xié)助老師給學(xué)生強(qiáng)調(diào)活動注意事項(xiàng)、明確每個老師當(dāng)天具體任務(wù)、查明學(xué)生出勤情況、分發(fā)暈車藥等;一個人提前到場地，確保停車位空出、學(xué)生集合地點(diǎn)不被占用、劇場工作人員準(zhǔn)備就緒、廁所及安全出口正常等。第三，各線路負(fù)責(zé)人預(yù)支活動備用金。第四，各路負(fù)責(zé)人在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)匯報(bào)進(jìn)展……作為負(fù)責(zé)人，我隨時都知道我的團(tuán)隊(duì)在做什么，到了什么位置，劇場活動是否正常等等，一切要點(diǎn)都在我的任務(wù)單上。
小D：
等等，還有一些很關(guān)鍵的細(xì)節(jié)，我還不清楚。
比如我有沒有可能在活動前幾天去考察劇場場地?怎么停車、怎么進(jìn)出場、怎么上廁所、安全出口多少，對方有什么注意事項(xiàng)沒提到?冰上表演現(xiàn)場溫度如何?如果非階梯座位，低年級是否要坐前面?這么多細(xì)節(jié)不看怎么有底。
300多人進(jìn)到一個場，要細(xì)致考慮!一定要提前了解人數(shù)、性別、每個班多少人。
第一，入場時間問題。男女廁所各多少位置?能同時多少人如廁?如果上完廁所再入場要多久?看完場地我才算得出300多人進(jìn)場得花多少時間，我才知道什么時候到劇場最好!
第二，坐車也是問題。周五哇，途徑地段是否有堵點(diǎn)?要不要給每個車備一點(diǎn)點(diǎn)心和水防備堵車?
第三，學(xué)生現(xiàn)場坐定到節(jié)目開演，有多久?如果時間太長，我是否要安排一位有跟孩子互動經(jīng)驗(yàn)的志愿者帶學(xué)生做一點(diǎn)不需要離開座位的小游戲?否則300多人無聊、騷動可不好看。
……
如果時間允許，這些都搞清楚了，我可以在活動前做好《帶隊(duì)外出活動管理手冊》，當(dāng)天我才安心。以后咱們社團(tuán)就可以在這類活動上培養(yǎng)更多有經(jīng)驗(yàn)的人。
你覺得四個人中，自己更像誰?
如果你的答案是A。很遺憾，你就是我說的那種只有“經(jīng)過”沒有“經(jīng)驗(yàn)”的菜鳥。
答案是B。那你算得上一個不錯的執(zhí)行者。
答案是C。作為一個職業(yè)規(guī)劃師，我可以負(fù)責(zé)任地說，你就是很多市場專員、活動執(zhí)行、項(xiàng)目經(jīng)理之類崗位用人者要找的人!
答案是D。作為一個項(xiàng)目管理者，我實(shí)在忍不住要問：有沒有興趣來見面聊聊?我這里有一個職位空缺。
初涉職場，我們往往沒機(jī)會承擔(dān)多重大的工作，做的無非是些打雜的事務(wù)。但你面對看似簡單的任務(wù)，是否真的做得足夠好?其實(shí)，任何一件事我們都可以把它當(dāng)一個項(xiàng)目來管。任何一個工作任務(wù)都由一個個細(xì)節(jié)構(gòu)成，細(xì)節(jié)盡在掌握就是讓工作做得精彩的開始。
用專業(yè)方式做事，遠(yuǎn)比做專業(yè)的事更重要。在忍不住抱怨自己經(jīng)歷豐富別人卻不識貨，自己有抱負(fù)無法施展時，不妨提醒一下自己：我是否眼高手低?是否已有觀察反思的習(xí)慣?是否在別人看起來簡單的事情中能洞察細(xì)節(jié)?是否主動向更有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí)?是否每一個任務(wù)都能站在更高一層的視角思考……
這就是為什么，有人在職場三五年成為一個領(lǐng)域的專家，有人職場十年也找不到下家!
讓我們回到前面的例子，你覺得如何還能做得更出色?
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