引導語:作為一名求職者,你知道自己的職業(yè)定位了?如何才能找準職業(yè)定位?
試想一下,如果羅納爾多和科比互換角色將會是怎樣?或許他們?nèi)匀粫悬c小名氣,但是,可以肯定的是,體壇將不會足球明星羅納爾多和籃球明星科比,而將多了兩個無名小卒。
角色的定位對于任何一個人,在任何環(huán)境下而言,都是非常的重要。在職場中,HR就應(yīng)多學學杜拉拉,知道自己在企業(yè)中是處于什么位置,什么事能做,什么事不能做。然而,絕大數(shù)的HR卻并沒有認清自己的角色,還在“渾渾噩噩”的做著自己的工作,整天在摩擦和抱怨中度過,最后不得不結(jié)束自己的職業(yè)生涯。
那么,HR該怎樣去認知自己的角色呢?根據(jù)國內(nèi)外學者的研究,普遍認為人力資源承擔著四個角色,分別是:戰(zhàn)略伙伴、變革的先鋒、專業(yè)的基礎(chǔ)管理、員工的主心骨。這四個角色無論在任何一個企業(yè),HR都離不開它們。
1、企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴
戰(zhàn)略伙伴是指HR要將各項工作與公司的戰(zhàn)略聯(lián)系起來。人力資源發(fā)展到今天,已經(jīng)由傳統(tǒng)的人事管理向人力資源發(fā)展,擺脫了過去煩瑣的人事工作,向公司的戰(zhàn)略看齊,如果HR不關(guān)心企業(yè)的戰(zhàn)略,不能站在企業(yè)的高度的去考慮問題,HR的作用就不能更好的體現(xiàn)并發(fā)揮出來。
2、企業(yè)變革的先鋒
變革的先鋒就是HR要充當公司變革的沖鋒力量,起推動作用。變革無處不在,無時不在,企業(yè)要向發(fā)展,就要學會創(chuàng)新,學會變革,而HR就是企業(yè)變革的先鋒力量,為企業(yè)的變革提供參考,做公司的變革的高級參謀。
3、專業(yè)的基礎(chǔ)管理
專業(yè)的基礎(chǔ)管理就是要把HR的各個模塊如人事檔案、招聘、培訓等基礎(chǔ)工作做好。對于基礎(chǔ)性的工作,我們可以運用先進的技術(shù),與電子信息系統(tǒng)進行人事檔案的管理。
4、員工的主心骨
員工的主心骨就是要充當員工的管理專家,為員工解決問題。HR要有敏銳的覺察力,善于觀察和發(fā)現(xiàn)員工的需求,及時幫助員工解決困難。
當然HR在每個公司扮演這四個角色的時候要根據(jù)實際的情況去做,不能眉毛胡子一把抓,HR要學會適時的變通。否則會陷入角色的迷失當中。
角色迷失的表現(xiàn)主要有以下幾種:
1、盲目的激進者
有些企業(yè)的HR,學過一些HR的知識,或者去聽過幾個專家講HR應(yīng)該成為公司的戰(zhàn)略伙伴,就立即準備如何、如何的倡導公司的變革,很多HR經(jīng)理人剛進一家公司,不到1個月就出臺各種方案,轟轟烈烈的改革,結(jié)果是方案夭折了,不光沒把公司帶入變革的正確軌道,倒先把自己給革掉了。因為變革也好,戰(zhàn)略也好,是建立在一定的基礎(chǔ)上的,首先,你對公司的具體情況是非常了解的。其次,公司的高層團隊是支持你的戰(zhàn)略變革的。只有上下一致認可了你的變革,才能在執(zhí)行的過程中起到好的效果。
2、把HR當作權(quán)力部門
HR 從本身的工作性質(zhì)來講,它是一個服務(wù)部門,為公司的高層或者說是老板提供戰(zhàn)略咨詢與服務(wù)的一個部門,但在提供服務(wù)的過程中,公司又必然賦予了HR一定的權(quán)力,有些HR仗著自己的權(quán)利,極力的拉幫接派,排除異己,成為公司一黨獨大的局面,如此一來必然不可能為公司服務(wù),真正體現(xiàn)HR的價值所在。
3、HR角色的越位
很多HR 在工作的過程中明顯的跨越自己的職位卻不自知,比如做考核,許多直線部門會推說,這些考核我們不會做,你幫忙做一下嘛,于是我們HR發(fā)揚共產(chǎn)主義精神,幫助其定指標,結(jié)果是指標定的不合理,考核最終落入走過場的形式。HR要明白自己只是塔臺的,唱戲的是直線部門,拿考核來說,我們要做的是制定規(guī)則,表格,方式,具體的考核指標是直線部門經(jīng)理的事情,我們只能以第三者的身份提供參考,監(jiān)督他們做好考核。
4、把自己當作員工的代言人
HR在企業(yè)中有一個重要的角色就是員工的主心骨,就是要幫助員工解決困難。但切勿幫助過頭,成了員工的代言人。
HR 首先要明白一個道理,你是誰雇你來的,是老板,老板雇你來是做什么的,不是要你去幫助員工出頭,幫助員工和老板做對,HR既要幫員工解決一些力所能及的問題,同時也要站在公司的角度去替老板想一想。比如某員工要加工資了,公司效益又不好,作為HR就要體諒公司的難處,更多的是穩(wěn)定人心,而不是逼著老板:老板這個員工表現(xiàn)還不錯,給他加點工資吧。
人力資源是一個很具發(fā)展前途的職業(yè),但是,由于中國社會經(jīng)濟發(fā)展的不均衡,不同地域、不同性質(zhì)的企業(yè)在管理理念上還存在著很大的差異,目前中國企業(yè)正處于人事管理向人力資源管理的過渡階段。所以,對于HR來說,角色的定位是有差異化的,要在遵循企業(yè)文化背景下對自己進行定位。