引導語：企業(yè)的職場培訓師，大家知道職場禮儀培訓的方法與技巧？下面是小編整理的相關的職場禮儀培訓知識，歡迎大家閱讀！

　　移動電話禮儀|方法步驟

　　1、不聽，看手機關了沒有，如果沒有關當著對方的面把手機關了，以表示我們對對方的尊重。

　　2、不響，手機不停的響，給人一種三心二意、并不把對方當作重要人物的感覺。

　　3、不出去接聽， 我們在會晤重要客人的時候，采取關機、將手機調成振動、轉接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。

　　名片的禮儀|步驟|注意事項

　　索取名片的幾種方法 ：

　　1、 交易法：主動將名片給對方。

　　2、 激將法：遞名片時說：“能否有幸和您交換一下名片?”

　　3、 謙恭法：“不知道以后如何向您請教?”

　　4、 平等法：“認識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系?”

　　如何接受名片：

　　1、 站起來;

　　2、 雙手接;

　　3、 小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;

　　4、 有來有往——要將自己的名片給對方。

　　名片三不準：

　　1、 名片不得隨意涂改;

　　2、 不得提供兩個以上頭銜，可同時準備多種名片(政治性、學術性、社交性)以便和不同的人交換;

　　3、 不提供私人聯(lián)絡方式。

　　制作名片時注意事項

　　1、 使用標準規(guī)格;

　　2、 材料選擇再生紙;

　　3、 色彩采用淺白、淺藍、淺灰、淺黃為底色;

　　4、 圖案可以選擇企業(yè)標識、本單位所處位置地圖或本企業(yè)的標志性建筑;

　　5、 名片在中國大陸使用時采用其字體采用楷體或印刷體;

　　6、 與港、臺、奧、海外華僑打交道的場合名片字體采用繁體;

　　7、 名片上不要印格言警句。

　　職業(yè)著裝|方法|注意事項

　　職業(yè)女士著裙裝注意事項

　　1、 絕對不能在商務場合穿黑色皮裙;

　　2、 不光腿;

　　3、 襪子上不能有洞

　　4、 套裙不能配便鞋;

　　5、 穿涼鞋不要穿襪子;

　　6、 正式場合要穿正式涼鞋——前不露腳趾，后不露腳跟;

　　7、 不能出現(xiàn)三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;

　　8、 不能拿健美褲沖當襪子;

　　9、 不能將長筒襪卷曲一截。

　　我們可以把商務女士著裝概括為：西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。

　　男士著裝相關事項

　　1、 符合三色原則：

　　全身服裝顏色不能超過三大色系(首先藍色，次選灰色，再選黑色)。

　　2、 三一定律：

　　襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。

　　3、 三大禁忌

　　a) 袖上不能帶標簽;

　　b) 襪子不能是尼龍襪;

　　c) 不穿白色襪子，襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。

　　職場著裝六不準

　　1、 過分雜亂——有制服不穿制服，穿制服不像制服

　　2、領帶拉開一半

　　3、下擺露在外面

　　4、戴帽子斜穿衣

　　5、保暖內衣要穿U領或V領的

　　6、過分鮮艷

　　7、不能裸露太多——不能穿無袖裝，跨欄背心，吊帶裙，太陽裝，露背裝

　　8、過分透視

　　9、過分短小

　　10、分緊身

　　職場交談忌諱

　　1、 不能非議國家和政府;

　　2、 不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密;

　　3、 不能在背后議論同行、領導、和同事——來說是非者必是是非人;

　　4、 不能隨意涉及交往對象的內部事務;

　　5、 不能談論格調不高的內容——家長里短，小道消息，男女關系，黃色、下流故事;

　　6、 不涉及私人問題——過度是一種傷害

　　7不問收入——收入高或與個人能力，企業(yè)經濟效益有關;痛苦來自比較中，談論這些問題容易破壞氣氛

　　8、不問年齡——臨近退休的人年齡不能問，白領麗人年齡不能問

　　9、問婚姻家庭

　　l0、問經歷——英雄不問出處，關鍵是現(xiàn)在

　　l1、不問健康——個人健康決定事業(yè)的發(fā)展，因此不可跟人談健康

　　七、職業(yè)女性化裝要求

　　1、 化裝自然——裝成有卻無;

　　2、 化裝要美化——不染彩色發(fā)，不紋身刺字;

　　3、 化裝時要避人，不要大眾表演。

 

　　職場禮儀培訓心得體會

　　剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

　　在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

　　學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng)，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

　　因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮#from 本文來自高考資源網https://www.gkstk.com end#是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

　　提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質。

　　本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。