職場人際交往原則

職場人際交往原則1

　　我們在生活、學(xué)習(xí)、工作中，要正視和解決不愿交往、不懂交往、不善交往的問題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。

職場上人際交往的原則

　　在人際交往技巧中，把握成功的交往原則：

　　1.平等交往

　　2.尊重他人

　　3.真誠待人

　　4.互助互利

　　5.講究信用

　　6.寬容大度

　　人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。

　　人際交往，可以幫助我們提高對自己的認(rèn)識，以及自己對別人的認(rèn)識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認(rèn)識了對方。同時(shí)，又從對方對自己的反應(yīng)和評價(jià)中認(rèn)識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認(rèn)識越完整，對自己的認(rèn)識也就越深刻。只有對他人的認(rèn)識全面，對自己認(rèn)識深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助，自我完善才可能實(shí)現(xiàn)。

　　人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足職場白領(lǐng)對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。

職場上掌握人際交往的藝術(shù)

　　(1)稱呼得體

　　稱呼反映出人們之間心理關(guān)系的密切程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼，使人能獲得一種心理滿足，使對方感到親切，交往便有了良好的心理氣氛;稱呼不得體，往往會引起對方的不快甚至憤怒，使交往受阻或中斷。

　　所以，在職場交往過程中，要根據(jù)對方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場合、雙方關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來決定對方的稱呼。對長輩的稱呼要尊敬，對同輩的稱呼要親切、友好，對關(guān)系密切的人可直呼其名，對不熟悉的要用全稱。

　　(2)說話注意禮貌

　　1、正確運(yùn)用語言，表達(dá)清楚、生動、準(zhǔn)確、有感染力、邏輯性強(qiáng)，少用土語和方言，切忌平平淡淡、濫用詞藻、含含糊糊、干巴枯燥。

　　2、語音、語調(diào)、語速要恰當(dāng)，要根據(jù)談話的內(nèi)容和場合，采取相應(yīng)的語音、語調(diào)和語速。

　　3、講笑話要注意對象、場合、分寸，以免笑話講得不得體，傷害他人的自尊心。

　　4、適度地稱贊對方：每個(gè)人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)。如果我們能夠發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn)，進(jìn)行贊美，他會很樂意與你多交往。但是贊美要適度，要有具體內(nèi)容，絕不能曲意逢迎。真誠的贊美往往能獲得出乎意料的效果。

　　5、避免爭論：爭論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴(yán)重的敵意中結(jié)束。這對人際關(guān)系的影響是顯而易見的。因此大學(xué)生要盡量避免爭論，而要通過討論、協(xié)商的途徑解決分歧。

職場上人際交往的技巧

　　一、公平

　　第一：公平處事，才能與別人友好的.相處。公正的對待別人，別人才會公正的對待你，當(dāng)然是在尊重事實(shí)的前提下。別人為你付出多少，你就應(yīng)該力所能及的回報(bào)，即使暫時(shí)來不及回報(bào)，也要銘記在心，等到有機(jī)會再來報(bào)

　　二、友善

　　融洽寬松的交際環(huán)境離不開個(gè)人的友善，你的客戶、朋友、同事，最容易被感染的，就是你的善意。任何時(shí)候你都不要忽視自己的微笑和敞開自己的心靈，記得用微笑來打動別人，用善意來獲得客戶、同事、朋友的支持，最終走向事業(yè)上的成功。

　　三、互進(jìn)

　　相互促進(jìn)是人際交往最重要的一個(gè)原則，共同進(jìn)步，才會都有收獲，不要只考慮自己的利益而忽視別人的，到最后陷入孤立的境地，得不償失。

　　四、尊重

　　這個(gè)社會需要互相尊重，學(xué)會尊重別人，才更容易收獲信任，尊重別人就是要從了解別人的習(xí)慣做起。

　　五、拒絕

　　懂得拒絕很重要，因?yàn)槟悴恢�道什么時(shí)候，會遇到不合理的要求。不要為一時(shí)的情面，致使后來有更多的不便。拒絕的前提是根據(jù)自己的真實(shí)能力和現(xiàn)實(shí)條件來考慮對方的請求的，我們不僅要為他人負(fù)責(zé)，還要為自己負(fù)責(zé)。

職場人際交往原則2

　　在人際交往過程中,我們要遵循以下九條一般原則。

　　(一)要以誠待人,不要過于世故。"誠"是人際交往的根本,自古以來一向受到人們的崇尚,交往能做到一個(gè)"誠"字,必能老少無欺,從而贏得真誠的回報(bào)。反之,世故圓滑,爾虞我詐,永遠(yuǎn)也不可能得到對方的真誠相待。

　　(二)要言而有信,不要輕易作出許諾。我們?nèi)绻�答�?yīng)幫朋友做某一件事情,就應(yīng)認(rèn)真履行自己的諾言。一個(gè)人言而無信,到頭來不僅得不到真正的友誼,弄不好還會眾叛親離,使自己成為孤家寡人。

　　(三)保持適度距離,不要過于親近。人際關(guān)系本是人與人之間的心理上的關(guān)系,也可稱作心理上的距離。不分親疏地靠近對方最終難免引起,不快,彼此之間還是應(yīng)該保持適度距離為好。

　　(四)要自尊自愛,不要熱衷于接受他人的饋贈。十分要好的朋友,誠心誠意地相互贈送一些小禮物,以聯(lián)絡(luò)感情,增進(jìn)友誼,這是人之常情。但假如僅有一面之交或交往不深的'人,最好當(dāng)面謝絕,尤其是異性間的饋贈,受贈方更需頭腦清醒,了解對方的用意,不可來者不拒,以致受制于人。

　　(五)要平等待人,不要盛氣凌人。在與人交往的過程中,切記彼此在人格上是平等的,交往的受益者是雙方的,一定要平等待人,不可盛氣凌人,動輒以恩人、救星或老大自居。

　　(六)要虛心聽取不同意見，不要好為人師。要虛心聽取真正朋友的忠告,切不可諱疾忌醫(yī)。而你也可以在可充分尊重對方人格的前提下,提出自己的見解供其參考,不要遇事好為人師,弄得他人無所適從。

　　(七)要善始善終,不要見異思遷。朋友之間也有因誤會而產(chǎn)生不快的時(shí)候,此時(shí),應(yīng)設(shè)身處地地替對方多加考慮,即使錯(cuò)在對方,也應(yīng)豁達(dá)大度,諒解其過失。

　　(八)要不滔不驕,不要見風(fēng)使舵。真正的友誼往往經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。對每個(gè)人來說,在身份、地位發(fā)生變化步步高升時(shí),尤其應(yīng)記住不要給老朋友造成一闊臉就變的印象。

　　(九)要寬以待人,不要苛求于人。嚴(yán)以對人,寬以對己是一種有悖于公平原則的雙重標(biāo)準(zhǔn),它只會導(dǎo)致對方反感。相反,如果我們能做到嚴(yán)于律己,寬以待人,不放縱自己,不苛求他人,必能贏得對方的敬重。

職場人際交往原則3

　　在社會生活中，我們每天都會與家人、朋友、領(lǐng)導(dǎo)和同事等不同的人或群體頻繁接觸，不辭不斷地傳遞信息、溝通思想、交流情感。這個(gè)過程就是我們平時(shí)所說的人際交往。在人際交往中，人們相互影響而形成的心理關(guān)系即人際關(guān)系。

　　良好的人際關(guān)系是成功的第一要素。一個(gè)人事業(yè)的成功只有15%依靠其專業(yè)技術(shù)，而85%要靠人際關(guān)系和處世技巧。你，是否也正在遭遇人際關(guān)系之困？

　　“自我”，職場交際最大禁忌

　　怎樣才能擁有良好的人際關(guān)系呢？首先我們一起來審視一下自己的人際關(guān)系。在工作場所中，你是否能在工作中與同事暢所欲言？在產(chǎn)生分歧的時(shí)候，是否能顧慮他人的感受，又能適度地亮出自己的立場？在和同事交往中是否屢屢遭遇對立僵持的局面？如果你有同感，也許你已經(jīng)邁入了不良人際關(guān)系的負(fù)能量圈。不良的人際關(guān)系往往表現(xiàn)為三個(gè)遞增的層次。

　　第一層次，就是自我封閉，生活在自我的世界里，缺乏人際交往的能力。缺乏人際交往能力，不知道如何與別人交往；天生就不愛說話，自我封閉；自信心不足，害怕在人際交往中失��；天生就不喜歡和別人打交道；因此會在工作中變得沉默寡言，很少與同事溝通交談；面對新同事或者客戶會退縮；與領(lǐng)導(dǎo)、同事或客戶交流時(shí)說話緊張，無法完整表達(dá)自己的意思；獨(dú)來獨(dú)往，沒有可以交心的同事。

　　第二層次，就是以自我為中心，自我意識強(qiáng)烈，容易與人產(chǎn)生誤會和爭論。過于自我為中心是人際交往的毒藥，有時(shí)候思考問題會太過以自我為中心，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶交往不善于考慮對方的想法和顧忌對方的感受，總是認(rèn)為自己的想法最正確，絕不對別人的額觀點(diǎn)妥協(xié)；主觀意識過于強(qiáng)烈，從而忽視了事實(shí)本身的基礎(chǔ)，在人際交往中強(qiáng)詞奪理；或者天生不善于表達(dá)，又缺乏溝通技巧。這種種的表現(xiàn)，都會使人際關(guān)系受到極大的影響。在工作中，就會經(jīng)常因此受到上級的誤解和同事的排擠，反之，作為下屬也會對上級、同事的過度挑剔，喜歡針鋒相對。逐漸，彼此的關(guān)系就會疏遠(yuǎn)，形成陌路，與他們相遇時(shí)甚至連招呼都不打。

　　第三層次，就是言行偏激、與同事關(guān)系不和諧，有時(shí)甚至?xí)�發(fā)生沖突。言行偏激、態(tài)度傲慢，不聽安排、頂撞領(lǐng)導(dǎo)，極度自負(fù)、看不起同事等。這些都是第三個(gè)層次不良人際關(guān)系的主要表現(xiàn)。與第一、第二層次不良人際關(guān)系表現(xiàn)相比，第三個(gè)層次要嚴(yán)重得多，對個(gè)體的影響也最為嚴(yán)重。造成這種結(jié)果的原因主要來自個(gè)人特質(zhì)方面，比如人格發(fā)育不健全，包括有強(qiáng)烈的以自我為中心傾向，沖動易怒，缺乏同情心，把抗拒權(quán)威當(dāng)做英雄主義的表現(xiàn)，并將其作為自我肯定的方式，自尊心受到傷害，抗挫力等。

　　“特質(zhì)”，職場交往關(guān)鍵因素

　　到底是什么讓你在工作中孤立無援？是什么因素讓你如此疲憊？讓我們分析一下其癥結(jié)所在。

　　“一見鐘情”、“相見恨晚”的情況偶有發(fā)生，但是人際關(guān)系很多時(shí)候是需要“日久見人心”。一般說來，交往時(shí)間越長，越能讓彼此了解對方，更能認(rèn)真審視彼此之間的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上建立的人際關(guān)系，將會更純潔和牢固。

　　“日久生情”，時(shí)間是一個(gè)重要的因素，另一個(gè)重要的影響因素是交往次數(shù)，它決定著彼此間信息交流的多少，繼而影響彼此的了解程度。無論是與一般同事相處，還是與領(lǐng)導(dǎo)交往，接觸的次數(shù)越多越能讓對方記住你，彼此間更容易找到共同話題，與對方建立親密關(guān)系的機(jī)會就會越多。如果交往頻率低，兩次交往的間隔時(shí)間長，則會使每次交往都像重新開始，彼此之間的關(guān)系總是點(diǎn)到為止，不能深交。職場人際交往的原則

　　“物以類聚，人以群分”，如果你對某個(gè)人或者某種事情的態(tài)度與你的領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度相似，那么你會發(fā)現(xiàn)你和他們有著相似的理念、信念、興趣愛好、價(jià)值觀，甚至大家的思維模式都比較相近。你和他們會因此有較多的共同話題，易產(chǎn)生共鳴，繼而發(fā)展出良好的人際關(guān)系。沒有人是絕對完美的，每個(gè)人都是優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的結(jié)合體，沒有一個(gè)人會例外。在人際交往中，交往雙方彼此都會有意無意地從對方身上取長補(bǔ)短，互相獲得滿足。當(dāng)你與領(lǐng)導(dǎo)或同事交往時(shí)，如果彼此的需求或個(gè)性能互補(bǔ)，就能形成強(qiáng)烈的吸引力，從而建立良好的人際關(guān)系。想要給人好印象，你只需要7秒鐘。很多時(shí)候，對方看你第一眼可能就已經(jīng)決定了對你的好惡，并且想改變這種第一印象非常難。影響第一印象的因素有很多種，其中：50%由外表決定，包含體態(tài)、氣質(zhì)、神情、衣著和相貌等方面；40%與聲音有關(guān)，包含音調(diào)、語氣、語速、節(jié)奏等；10%由言談舉止等內(nèi)容決定。

　　溝通+人品+才能=良好的人際關(guān)系

　　如果在初次見面時(shí)已經(jīng)給對方留下了良好的第一印象，那么良好的溝通可以起到錦上添花的效果。良好溝通可以實(shí)現(xiàn)大量有用信息交流，對建立良好的`人際關(guān)系起到較大的促進(jìn)作用。然而很多時(shí)候，你的溝通卻出現(xiàn)了問題。辦公場所內(nèi)部存在三類溝通：與上級的溝通、與下級的溝通、以及與平級的溝通。不良的平級溝通主要表現(xiàn)為人際沖突、交往厭倦和溝通障礙，會導(dǎo)致同事間人際關(guān)系的淡漠。缺少默契，更有甚者，導(dǎo)致同事間的互相仇視，不利于組織文化的建設(shè)。不良的上下級溝通分為從上到下（從管理者到員工）的溝通障礙和從下到上（從員工到管理者）的溝通障礙。由于傳遞環(huán)節(jié)的繁瑣，向下溝通的信息在傳遞過程中容易被放大和歪曲。而向上溝通的環(huán)節(jié)中則會出現(xiàn)信息壓縮效應(yīng)，“報(bào)喜不報(bào)憂”，通常壞消息被過濾掉，好消息則上達(dá)管理層，最終誤導(dǎo)管理層的決策。

　　在日常工作中，那些聰明、工作能力強(qiáng)、有所成就的同事，比那些不聰明、能力差、沒有成就的同事更具有吸引力，周圍的人更愿意與他們交往。社會心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，盡管外表在

　　很大程度上影響著人際關(guān)系的建立，但在實(shí)際的人際交往和人際關(guān)系發(fā)展過程中，才能的吸引力有時(shí)甚至?xí)�超過外表的吸引力。優(yōu)秀的人格品質(zhì)是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，是決定人們彼此相互吸引的根本。那些樂觀、有個(gè)性、獨(dú)立性強(qiáng)、坦誠、有幽默感、能為他人著想、充滿活力的人在人際交往中具有強(qiáng)烈的吸引力，很有人緣；而那些自私、小心眼、斤斤計(jì)較、孤傲、依賴性強(qiáng)，以自我為中心、虛偽、自卑、沒有個(gè)性的人則注定是人際交往中的失敗者。除了上述因素之外，影響工作場所人際關(guān)系的因素還有很多，比如個(gè)人魅力、年齡、代溝、地位、性別等。

　　俗話說“近水樓臺先得月”，一般說來，與同事的空間距離越近，交往的機(jī)會會越多。離你越近的同事通常會是你優(yōu)先請教的對象、第一信息分享人，你可能最容易和他們建立良好的人際關(guān)系。同時(shí)，如果沒有建立好人際關(guān)系，人際沖突也可能最先在你與距離近的同事之間發(fā)生。

　　人際交往的6大核心原則

　　原則1真誠原則：真誠是人際交往的根本。如果你是真誠的，那就會大大提高別人對你的喜歡程度，反之則會令人討厭。世界是一面鏡子，你教會了別人怎么對待你。人際交往中，你希望收獲別人的真誠，首先你對別人必須保持真誠之心。

　　原則2尊重原則：我們每個(gè)人都有自尊，也都有被人尊重的需要。人際交往中，彼此間需要尊重對方的人格和自尊心。既要體會到自我存在的價(jià)值，同時(shí)還要讓對方體驗(yàn)到被尊重的感受。如果你在交往的過程中覺得自尊心受到傷害或者讓對方失去面子，那么彼此將很難再建立起良好的人際關(guān)系。

　　原則3平等原則：在人際交往中，居高臨下，動輒訓(xùn)人，或心存畏懼、自卑退縮，這些都是阻礙良好人際關(guān)系建立的不良態(tài)度。實(shí)際上，平等交往時(shí)建立和諧、融洽人際關(guān)系的基礎(chǔ)和前提條件。平等才能深交。

　　原則4相容原則：沖突一般發(fā)生在彼此針鋒相對的時(shí)候。人際交往中，如果你不能做到寬容、克己，那么就很可能會和他人發(fā)生沖突，不利于人際關(guān)系的建立。一般來說，謙讓、忍耐、求同存異、嚴(yán)于律己、寬以待人、設(shè)身處地、將心比心、寬宏大量，這些態(tài)度都能促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立，它們都折射人際交往中需要彼此兼容。

　　原則5交互原則：人際交往是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人之間的活動，彼此間必須有相互才有可能順利進(jìn)行。在工作場所，上下級之間的溝通可以簡單地概括為上傳下達(dá)，及上級有任務(wù)或思想愛你個(gè)需要下達(dá)給下屬時(shí)，需要下屬確認(rèn)是否收到，并確定完成期限，而下屬在匯報(bào)工作時(shí)同樣不能只有匯報(bào)沒有反饋。

　　原則6理解原則：每個(gè)人都會有安全需要，很多人在人際交往中尤其表現(xiàn)出強(qiáng)烈的強(qiáng)烈的安全需要。安全感增強(qiáng)，彼此間的吸引力也會隨之增強(qiáng)，反之則會彼此排斥。如果彼此能夠理解和同情對方，各自的安全感就會增強(qiáng)。在人際交往中換位思考，將心比心可以增進(jìn)自己對他人的了解，進(jìn)而與雙方建立起良好的人際關(guān)系。

　　Story：“溝通，就是意味著給自己加壓�！�

　　小涵，25歲，某銀行大堂經(jīng)理

　　我剛研究生畢業(yè)，參加工作半年左右，學(xué)的是金融專業(yè)，通過校園招聘順利地進(jìn)入了現(xiàn)在這個(gè)銀行。

　　和我一起進(jìn)來的還有同期畢業(yè)的幾名研究生，我們都必須從基層做起，先做大堂經(jīng)理和柜臺服務(wù)。我們幾個(gè)都是從名校畢業(yè)，基礎(chǔ)也算比較牢，但是缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，因而在客戶咨詢我們一些理財(cái)問題的時(shí)候，我們往往都要咨詢一下現(xiàn)在管理我們的經(jīng)理。我們的經(jīng)理在這個(gè)銀行已經(jīng)做了20多年，但是因?yàn)槿肼氃纾�所以學(xué)校和學(xué)歷都不如我們幾個(gè)，對我們總是或多或少會有一些顧忌或者不滿，很多時(shí)候會對我們格外的苛刻。

　　有時(shí)候我們咨詢一些銀行的業(yè)務(wù)問題，她就會嚴(yán)厲地批評我們不夠用心，對相關(guān)的知識沒有做好充分的準(zhǔn)備，基礎(chǔ)打得不夠牢靠；我們在做柜臺服務(wù)的時(shí)候，總會反復(fù)提醒我們注意交易的數(shù)額，一旦出錯(cuò)又會造成多大的損失和遭受到多嚴(yán)厲地處罰。我們每天都在高強(qiáng)度和高壓的工作環(huán)境下工作，現(xiàn)在只要一看到我們的領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走過來，我們就有一種不寒而栗的感覺。逐漸，我們養(yǎng)成一種能夠少說話就不說話，能夠不請教就不溝通的習(xí)慣。

　　現(xiàn)在回家草草吃晚飯，倒在床上，有時(shí)候剛打開電視就會不自覺地睡著；或者恍惚之間感覺自己還在工作崗位上，不是特然覺得自己在處理存儲業(yè)務(wù)上，在金額多寫了一個(gè)“零”；就是被一些前來咨詢銀行業(yè)務(wù)或者理財(cái)產(chǎn)品的客戶問的啞口無言。心里24小時(shí)都惴惴不安。其實(shí)作為單位的新人，我知道應(yīng)該多請教多溝通，但是現(xiàn)在想起要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，就會有一種莫名的恐懼�，F(xiàn)在，我還有另外幾個(gè)新人，都感覺自己幾乎失去溝通的能力和勇氣了。

　　解決之道，專家解析

　　如何與上司溝通：確認(rèn)上司的行事風(fēng)格，確保雙向溝通

　　在力所能及的范圍之內(nèi)，不妨積極主動地承擔(dān)一些工作任務(wù)，為你的上司分擔(dān)一些壓力。在避免產(chǎn)生刺探對方隱私的誤會的前提下，不妨多了解一些上司手中的工作，看看自己能否幫上忙，或者是提出一些有建設(shè)性的意見和建議。

　　每時(shí)每刻都會有大量的信息進(jìn)入你上司的大腦，他在記住新鮮刺激的內(nèi)容的同時(shí)，也會

　　不斷遺忘原有的信息。因此，不論是偶遇時(shí)熱情的問候，還是請教工作，一定要經(jīng)常保持與上司的溝通，不斷給他以新的刺激，讓他記住和留意你。

　　隨著通信工具的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們越來越依賴于通過電話或網(wǎng)絡(luò)與別人進(jìn)行溝通。這些溝通方式具有及時(shí)、快捷、簡便等優(yōu)點(diǎn)，在某些時(shí)候還可以避免面對面溝通帶來的窘迫和尷尬。毫無疑問，新的溝通途徑給現(xiàn)代人帶來了許多方便，并在某種程度上促進(jìn)了人們之間人際關(guān)系的建立。然而，這些互不見面的溝通途徑也有缺點(diǎn)。很多人覺得電話或網(wǎng)絡(luò)是隔斷雙方的冷漠的工具讓人覺得不真實(shí)。

　　溝通一定要注意對象，對象不同，溝通的方式也應(yīng)該有所不同。很多人與人交往的方式總是“一招闖天下”，對誰都是一成不變的方式這種做法沒有針對性，更有甚者則是針尖對麥芒，冷水遭遇烈火，適得其反。與上司交往時(shí)，不妨先收集一些資料，弄清上司的行事風(fēng)格，分析應(yīng)對方法的有效性，及時(shí)調(diào)整自己的溝通策略。

　　溝通時(shí)雙方的事情，缺少了任何一方都不能稱其為溝通。學(xué)術(shù)界在劃分溝通時(shí)所提出過單向溝通一說，這種方法我個(gè)人認(rèn)為有待商榷。與上司溝通時(shí)，上司把工作任務(wù)傳達(dá)給下屬，而下屬沒有任何反饋，那么這個(gè)過程只是命令，而非溝通。反之，如果向上司遞交工作報(bào)告或總結(jié)時(shí)，上司也滅有任何回應(yīng)，那么這個(gè)過程也僅僅是匯報(bào)，而非溝通。沒有反饋，就說明雙方的溝通已經(jīng)出現(xiàn)了問題。

　　有些時(shí)候，下屬會覺得上司不理解自己，對自己的誤解帶來了很大的困擾。遇到這種情況，下屬心里會覺得很不舒服，可能會開始不斷地抱怨，上司為何會不理解自己。這個(gè)時(shí)候，下屬應(yīng)該理解別人的不理解。首先，面對別人不理解自己的現(xiàn)實(shí)并體驗(yàn)不被理解的感覺。其次，尊重別人的不理解，告訴自己上司的不理解一定有他的理由。繼而，盡可能了解上司為什么不理解自己。最后，調(diào)整自己的行為方式，采取讓上司容易理解的方式增進(jìn)其對自己的理解。

　　溝通過程中，你可以對上司提出要求。與上司溝通時(shí)，你可以正當(dāng)?shù)匾�求上司提出對事情的看法，提供更多的信息，對�?fù)雜的問題提出建議，指出明確的方向，提出支持與協(xié)助。同時(shí)，還應(yīng)該為上司提供你對問題的細(xì)致分析，各種行動方案意義以及自己的選擇。

　　從兩人之間距離看其關(guān)系的親密程度

　　0.15米以內(nèi)：密切距離——接近型。這是為了愛撫、格斗、安慰保護(hù)而保持的距離，是雙方關(guān)系最接近時(shí)所具有的距離。

　　0.15—0.45米：密切距離——較近型。這是伸手就能觸及到對方的距離，是關(guān)系比較密切的同伴之間的距離，也是在地鐵、公交電梯中人與人間不即不離的距離。

職場人際交往原則4

　　職場人際關(guān)系的好壞不僅會影響到一個(gè)人的工作，同時(shí)還會對其心理健康產(chǎn)生影響，因此建立良好的職場人際關(guān)系很重要。那么要怎樣建立良好的職場人際關(guān)系呢？不妨試試以下幾項(xiàng)基本的交往原則。

　　建立職場人際關(guān)系原則一：工作中不要帶上個(gè)人情緒，即用平常心看待自己的得失榮辱，把自己的得失榮辱看做發(fā)生在別人身上，不因自己情緒的變化而影響人際關(guān)系。另外，在自知的基礎(chǔ)上建立起自尊和自信，揚(yáng)長避短，更成熟地與別人相處。

　　建立職場人際關(guān)系原則二：尊重別人，不干涉對方的隱私，做到內(nèi)外有別、男女有別，不冒犯對方的個(gè)人空間。懂得站在別人角度看問題，這樣才能善解人意地去急別人之急。建立職場人際關(guān)系原則三：與人真誠交往。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因?yàn)檎嬲\的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的'雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

　　建立職場人際關(guān)系原則四：主動對人友好，主動表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動的人往往令人產(chǎn)生好感。并且要從良好的動機(jī)出發(fā)，因?yàn)槿藗冎�間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。

職場人際交往原則5

　　一、相互尊重

　　在職場中,相互尊重是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。每個(gè)人都應(yīng)該被平等對待,無論他們的職位高低、能力大小。尊重他人的觀點(diǎn)、想法和經(jīng)驗(yàn),避免貶低或嘲笑他人的努力。只有當(dāng)我們尊重他人時(shí),他們才會尊重我們,并愿意與我們建立更深入的合作關(guān)系。

　　二、誠實(shí)守信

　　誠實(shí)守信是職場人際交往中的基本原則。我們應(yīng)該坦誠地對待同事,不撒謊、不隱瞞真相。當(dāng)我們犯了錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)該勇于承認(rèn)并積極改正。誠信不僅有助于建立信任,還能讓我們在遇到困難時(shí)得到他人的幫助。

　　三、主動溝通

　　有效的溝通是職場人際交往的關(guān)鍵。我們應(yīng)該主動與他人交流,分享信息、討論問題。當(dāng)我們需要幫助或能夠提供幫助時(shí),應(yīng)該及時(shí)與他人溝通。良好的.溝通能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高工作效率。

　　四、團(tuán)隊(duì)合作

　　團(tuán)隊(duì)合作是職場中的重要理念。我們應(yīng)該積極參與團(tuán)隊(duì)活動,為團(tuán)隊(duì)的成功貢獻(xiàn)自己的力量。在團(tuán)隊(duì)中,我們應(yīng)該學(xué)會傾聽、妥協(xié)和分享,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作能夠激發(fā)我們的潛力,讓我們在面對挑戰(zhàn)時(shí)更加自信。

　　五、關(guān)注細(xì)節(jié)

　　在職場中,細(xì)節(jié)決定成敗。我們應(yīng)該關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)問題,并及時(shí)解決。當(dāng)我們與他人合作時(shí),應(yīng)該注意言行舉止,避免因小事情引發(fā)沖突或誤解。關(guān)注細(xì)節(jié)有助于我們建立良好的聲譽(yù),贏得他人的信任和尊重。

　　六、學(xué)會傾聽

　　傾聽是人際交往中的重要。我們應(yīng)該認(rèn)真傾聽他人的意見和建議,從中獲取有價(jià)值的信息。當(dāng)我們與他人交流時(shí),應(yīng)該保持專注,不要打斷別人說話。學(xué)會傾聽能夠幫助我們更好地理解他人,建立更深入的人際關(guān)系。

　　七、保持積極心態(tài)

　　積極的心態(tài)有助于我們在職場中保持良好的情緒和態(tài)度。我們應(yīng)該學(xué)會欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),積極面對工作中的挑戰(zhàn)和困難。當(dāng)我們遇到挫折時(shí),應(yīng)該保持樂觀,尋找解決問題的方法。積極的心態(tài)有助于我們建立良好的人際關(guān)系,吸引更多志同道合的同事。

　　八、寬容待人

　　寬容是一種美德,也是人際交往中的重要原則。我們應(yīng)該學(xué)會寬容他人的過錯(cuò),給予他們改過自新的機(jī)會。當(dāng)我們自己犯錯(cuò)時(shí),也應(yīng)該主動向他人道歉并尋求原諒。寬容待人能夠增進(jìn)友誼,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　綜上所述,以上這些原則是職場人際交往中不可或缺的要素。通過遵守這些原則,我們能夠建立良好的人際關(guān)系,提高工作效率,共同推動團(tuán)隊(duì)發(fā)展。同時(shí),我們也要注意在不同的職場環(huán)境下靈活運(yùn)用這些原則,以適應(yīng)不同的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

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