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職場心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編幫大家整理的職場心得體會,歡迎大家分享。
職場心得體會1
近年來,職場倫理問題成為許多企業(yè)和員工關(guān)注的焦點(diǎn)。一個良好的職場倫理環(huán)境是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和員工職業(yè)成長的重要保障。在我工作的過程中,我也深深體悟到職場倫理對于個人和組織的重要性。在這篇文章中,我將分享我對于職場倫理的理解和體會。
首先,對于一個員工來說,誠信是職場倫理的基石。誠信不僅意味著要遵守法律法規(guī),更包括在工作中保持真實(shí)、正直和誠實(shí)的態(tài)度。一個誠信的員工會恪守承諾,不會為了個人利益或自身發(fā)展而違背職業(yè)操守。此外,誠信也是建立良好工作關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。一個誠信的員工會展現(xiàn)出誠實(shí)守信的品質(zhì),贏得同事和上級的.信任,構(gòu)建了一個誠信互助的工作環(huán)境。
其次,職場倫理還包括對他人的尊重和謙遜。尊重他人是實(shí)現(xiàn)和諧共處的前提,也是建立良好人際關(guān)系的重要因素。在工作中,我們必須尊重他人的意見、價值觀和工作能力。每個人都有自己的特長和優(yōu)勢,尊重他人意味著要充分發(fā)揮他們的潛力,不將其視為競爭對手,而是要以合作共贏的心態(tài)去對待。謙遜是一個職業(yè)人士必備的素質(zhì),它使我們能夠虛心學(xué)習(xí),與他人合作并接受他人的意見和批評。在工作中,謙遜是進(jìn)步的催化劑,能夠幫助我們更好地適應(yīng)變化并不斷提高自己的工作能力。
此外,職業(yè)道德也是職場倫理的重要體現(xiàn)。職業(yè)道德要求我們要始終保持專業(yè)、精益求精的態(tài)度。我們要堅(jiān)持遵守職業(yè)準(zhǔn)則和行為規(guī)范,不為個人利益放棄道德底線。作為一名職業(yè)人士,我們應(yīng)該始終以客戶利益為重,誠信、負(fù)責(zé)任地履行職責(zé)。職業(yè)道德也涉及到我們對于組織的忠誠和責(zé)任感。一個有職業(yè)道德的員工會竭盡全力為組織的利益工作,如同為自己的事業(yè)而努力。只有這樣,我們才能真正提升自身的價值,與組織共同成長。
職場倫理還要求我們保持良好的溝通和公正的態(tài)度。良好的溝通是實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)合作的前提。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們要注重傾聽,理解他人的需求和意見,并積極與他人溝通,共同制定工作計(jì)劃和解決問題。同時,公正是一個職場倫理的標(biāo)志,意味著我們對待每個人公平公正,不偏袒和歧視任何人。一個公正的員工會在評估和獎懲方面公正公平,不偏袒自己或任何特定的群體。保持良好的溝通和公正的態(tài)度,能夠有效地改善工作環(huán)境,增強(qiáng)組織的凝聚力和競爭力。
綜上所述,職場倫理是建立在誠信、尊重、謙遜、職業(yè)道德、溝通和公正等價值觀基礎(chǔ)上的。通過遵守這些準(zhǔn)則,我們能夠在職場中展現(xiàn)出良好的職業(yè)操守和道德素養(yǎng)。一個有職業(yè)倫理的員工不僅能夠在工作中取得成功,還能夠提升自己的價值觀和綜合素質(zhì)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力遵守職場倫理準(zhǔn)則,不斷提升自己在職業(yè)道德和溝通能力方面的素養(yǎng),為自己和所在組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望能夠與更多有著相同理念的員工一起努力,共同塑造一個公正、誠信、和諧的職場環(huán)境。
職場心得體會2
首先,我發(fā)現(xiàn)在與同事進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作時,良好的溝通是團(tuán)隊(duì)成功的基石。團(tuán)隊(duì)合作需要我們與其他同事協(xié)調(diào)工作,分享意見和想法。在這過程中,我學(xué)會了更加積極地傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)。我意識到,傾聽比表達(dá)更為重要,因?yàn)橹挥袃A聽,我們才能更好地理解他人的需求和想法。通過細(xì)心傾聽,我能更好地與團(tuán)隊(duì)成員建立起互信的關(guān)系,這有助于我們更好地合作和取得卓越的成果。
其次,在與上司進(jìn)行溝通時,我了解到明確的表達(dá)和有效溝通對于獲得明確的指導(dǎo)和反饋非常重要。與上司的溝通不僅僅是聽取工作指示,還需要主動表達(dá)自己的困惑、需求和建議。我發(fā)現(xiàn)如果我能清楚地表達(dá)自己的問題或需求,上司就能更好地了解我的困境并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。同時,我也意識到定期與上司溝通對于我個人的職業(yè)發(fā)展非常重要。通過與上司保持定期溝通,我可以向他們展示我的工作進(jìn)展和專業(yè)能力,以獲得更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)。
此外,我在與客戶進(jìn)行溝通時也受益匪淺。在客戶溝通中,我學(xué)會了更加關(guān)注細(xì)節(jié)和提前準(zhǔn)備。首先,了解客戶的需求對于提供準(zhǔn)確的服務(wù)和滿足客戶期望至關(guān)重要。在與客戶交流之前,我會花時間研究客戶背景、他們的需求和行業(yè)趨勢。這樣,我就能更好地準(zhǔn)備自己,為客戶提供定制化的解決方案。其次,我注意到在與客戶進(jìn)行溝通時,清晰、簡潔明了的表達(dá)非常關(guān)鍵。和上司一樣,明確的表達(dá)和有效的溝通有助于避免誤解和不必要的麻煩。通過始終保持開放的溝通渠道,我能更好地與客戶建立起長期的合作伙伴關(guān)系。
最后,我了解到書面溝通也是職場中必不可少的一部分。無論是電子郵件、工作報告還是會議紀(jì)要,良好的書面溝通能夠更好地傳遞信息并保持職場協(xié)作的有效性。在我的工作中,我始終注意書面溝通的準(zhǔn)確性和簡潔性。我會認(rèn)真審查我的郵件或報告,確保沒有語法錯誤和表達(dá)不清的地方。同時,我也采取適當(dāng)?shù)恼Z氣和語調(diào),以免引起誤解或沖突。通過書面溝通,我能夠更好地準(zhǔn)確傳達(dá)我的`意圖,并保持高效的工作環(huán)境。
綜上所述,專業(yè)的職場溝通是職場成功的關(guān)鍵要素。通過與同事、上司和客戶的溝通,我學(xué)會了傾聽和表達(dá)技巧的重要性。良好的溝通能夠有效地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、獲得明確的指導(dǎo)和反饋以及與客戶建立強(qiáng)有力的關(guān)系。同時,書面溝通也是職場中不可或缺的一部分。通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的累積,我相信我將能夠進(jìn)一步提升我的溝通技巧并在職場取得更大的成功。
職場心得體會3
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,職場競爭越來越激烈。在職場中,不但要有堅(jiān)定的信念和不斷提升的能力,還需要做好各種職場準(zhǔn)備。對于新晉職場人來說,學(xué)習(xí)如何撰寫職場報告是必不可少的一步。通過撰寫職場報告,可以讓我們更好地掌握所需技能,充實(shí)自己的能力,并在職場中匹配各個崗位的要求。
我們深知,職場氛圍一直以來就要求我們緊跟時代的步伐,始終保持自己的競爭力。而撰寫職場報告是提高自己競爭力的重要途徑之一。這不僅能夠提高自身能力,更是幫助我們把資源分配到實(shí)際工作中去。只是隨著時間的推移,有很多人遺忘了它的重要性。因此提醒自己時刻牢記職場報告的重要性,以提升自己的職業(yè)素質(zhì)。
職場報告不僅僅是輸出某些結(jié)論,還可以從中找到許多隱藏的信息,在撰寫過程中不斷地了解自己。在整理過程中,我們有機(jī)會觀察自己的習(xí)慣和行為方式,分析自己的能力和不足之處。并在這個過程中對自己進(jìn)行總體評估,在接下來的生涯規(guī)劃中根據(jù)這些信息進(jìn)行調(diào)整。
通過撰寫職場報告,我們可以提高自己的組織和溝通能力。報告撰寫需要從不同的角度整理思路,使結(jié)論更加清晰。此外,報告需要與各個部門互動,包括同事、領(lǐng)導(dǎo)和員工。這就需要我們用不同的.方式進(jìn)行溝通,從而構(gòu)建良好的職場交流。這種交流形式不僅在報告書中體現(xiàn),還貫穿整個職業(yè)生涯,對于職業(yè)規(guī)劃和人際關(guān)系都至關(guān)重要。
職場報告不僅是一種輸出方式,更潛藏著眾多的機(jī)會,包括了解自己、提高組織和溝通能力,等等。所以,在職場中,我們要學(xué)會如何撰寫職場報告,并把這個技能培養(yǎng)成我們職業(yè)生涯中重要的一部分。隨著時間的推移,我們的職場需求會不斷更新,如果能把握好職場報告這個平臺,就更有可能獲得職場競爭勝利。
職場心得體會4
在現(xiàn)代社會,職場英雄已成為許多人追求的目標(biāo),他們在職場中展現(xiàn)出過人的能力和勇氣,成為公司的領(lǐng)軍人物。作為職場中普通的一員,我也深刻體會到了成為職場英雄的重要性。在這篇文章中,我將從自己的職業(yè)生涯中總結(jié)出一些心得和體會,希望能對廣大職場人士有所啟發(fā)。
第二段:追求卓越與專業(yè)能力。
要成為職場英雄,首先需要擁有卓越的專業(yè)能力。無論是技術(shù)還是管理層面,只有把自己的工作做到極致,才能脫穎而出。在我工作的過程中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)與進(jìn)步,不斷提升自己的技能和知識庫。我利用業(yè)余時間自學(xué)了許多相關(guān)的技術(shù)和工具,通過參加培訓(xùn)和研討會,與行業(yè)專家交流,提高自己的專業(yè)能力。這種持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度不僅使我在工作中能夠駕輕就熟,更讓我擁有了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
第三段:積極主動與團(tuán)隊(duì)合作。
職場英雄不僅需要具備個人能力,還需要懂得與他人合作和團(tuán)隊(duì)合作。在職場中,無論是與同事還是上司溝通,積極主動都是取得成功的重要因素。我始終保持著積極樂觀的態(tài)度,愿意主動承擔(dān)責(zé)任和任務(wù)。我樂于與同事分享經(jīng)驗(yàn)和知識,愿意傾聽他人的.觀點(diǎn)和建議,以達(dá)到共同進(jìn)步的目標(biāo)。此外,我還善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和潛力,通過合理的分工和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)整體的效率和執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)合作的精神和態(tài)度使我在職場中獲得了同事和上司的尊重和信任。
第四段:勇于承擔(dān)與迎接挑戰(zhàn)。
職場英雄應(yīng)該是勇于承擔(dān)責(zé)任和迎接挑戰(zhàn)的人。在面對困難和挑戰(zhàn)時,我會堅(jiān)定地站在前臺,勇往直前。我深知職場中的變化與挑戰(zhàn)是常態(tài),故而不會因?yàn)槔щy而退縮。相反,我會深入研究問題,尋找最佳解決方案,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起克服困難。這樣的態(tài)度和行動讓我在繁忙與壓力中保持積極和向前的方向。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升。
成為職場英雄是一個不斷學(xué)習(xí)與自我提升的過程。在我看來,職場不僅是學(xué)習(xí)新知識新技能的機(jī)會,也是不斷挖掘自身潛力與發(fā)展的舞臺。在職場中,我時刻保持著饑渴的學(xué)習(xí)心態(tài),不斷尋求新的學(xué)習(xí)機(jī)會和挑戰(zhàn)。我定期參加各種培訓(xùn)和研討會,與行業(yè)內(nèi)的專家共同探討最新的趨勢和發(fā)展,不斷提高自己的競爭力和適應(yīng)能力。同時,我也注重自身的成長與提升,在職業(yè)生涯的每個階段都設(shè)立了明確的目標(biāo)和計(jì)劃,并通過反思和總結(jié)不斷調(diào)整和完善自己。
總結(jié):在職場中追求卓越、積極主動的態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)和持續(xù)學(xué)習(xí),這是我作為一名職場英雄的心得體會和總結(jié)。我相信,只有不斷秉持這些原則,我們才能在職場中獲得更多的機(jī)遇和成功,成為職場英雄的典范。
職場心得體會5
20xx年3月18日,我走進(jìn)了海企溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)眼已過去一個多月,在這段充實(shí)的日子里,我接觸了新的環(huán)境、新的事物、和熱心的同事。一切都是那么的憧憬,很慶幸自己能在這個里和同事并肩前行,從此之后,海企就是歸宿。
這個月對我來說也是特別的。進(jìn)公司一周后就駐往無錫,走之前領(lǐng)導(dǎo)叮囑我在以后的工作中要仔細(xì),有方案,認(rèn)真學(xué)習(xí),不懂就問。并且告訴我要對自己有信心,在工作上多多向前輩學(xué)習(xí),做到勤快、主動、多請教,認(rèn)真踏實(shí)的走好每一步。只有這樣,才能對他人、對自己、對公司負(fù)責(zé)任。駐外對工作和生活都是考驗(yàn),不僅需要養(yǎng)成好的生活習(xí)慣,內(nèi)務(wù),自己,還要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做好方案,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。對于剛來到無錫的我來說,這一切都是新奇的,平時的工作也是陌生的,我?guī)г谏砩系?除了自己的行李還有一本即將開標(biāo)的招標(biāo)文件。來到無錫地鐵公司的第一午,毫無準(zhǔn)備就參加了忙碌的評標(biāo)過程,期間我的工作內(nèi)容是準(zhǔn)備需要審查的文件,打印相關(guān)表格,傳遞備查文件。工作難度雖然不大,但對于小白的我來說仍然復(fù)雜。晚上回到辦公室后,我立刻把評標(biāo)過程記在上,防止忘記。
對于剛?cè)肼毜男聠T工,常駐無錫給了我很多實(shí)踐的時機(jī),幫助業(yè)主開標(biāo)也讓自己在實(shí)踐熟悉了開標(biāo)的流程。但缺少法規(guī)等理論知識,往往會讓我在開標(biāo)過程中缺乏自信和支撐。所以每天下午我都會安排時間學(xué)習(xí)法規(guī),不懂的地方就問身邊的同事。我特別感謝我的同事陳杰,在學(xué)習(xí)理論時為我準(zhǔn)備書籍。每次開標(biāo),他都會耐心的指導(dǎo)我,提醒我哪些地方容易犯錯誤,哪些地方要注意,在網(wǎng)上開標(biāo)時手把手教授操作流程,確切的說他是我的師傅。
招標(biāo)是份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,需要?yán)肅對待,并優(yōu)質(zhì)完成安排的工作。招標(biāo)的具作,其中包括報名、買招標(biāo)文件、做標(biāo)書等一系列事情,一個很繁瑣的過程,這要求我必須認(rèn)真仔細(xì)面對。當(dāng)我實(shí)際經(jīng)歷這個過程之后,我對招標(biāo)的理解完全和以前不一樣了。我心里對招標(biāo)招標(biāo)是份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,需要?yán)肅對待,并優(yōu)質(zhì)完成安排的工作。招標(biāo)的具作,其中包括報名、買招標(biāo)文件、做標(biāo)書等一系列事情,一個很繁瑣的過程,這要求我必須認(rèn)真仔細(xì)面對。當(dāng)我實(shí)際經(jīng)歷這個過程之后,我對招標(biāo)的理解完全和以前不一樣了。我心里對招標(biāo)不再是陌生,我了解它的每個步驟。接下來我會在工作過程中一步步扎實(shí)的走好并不斷充實(shí)自己。當(dāng)在招標(biāo)的操作過程中遇到不懂的問題,我會態(tài)度端正,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī),并在工作中發(fā)揮自己,與實(shí)際相結(jié)合,這樣才能把工作干好,為公司創(chuàng)造更多的價值,與公司并肩同行。
這就是我一個月來的心得體會?偟膩碚f,學(xué)與問一路相隨。人生有許多站臺,每到一個站臺就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我參加了江蘇海外集團(tuán)國際技術(shù)工程這樣一個積極開拓、創(chuàng)新效勞,充滿生機(jī)與活力的團(tuán)隊(duì),翻啟人生的一頁新篇章。
職場心得體會6
拿公司的錢,請做好事,即便給你的錢不多,也要有職業(yè)道德,敬業(yè)是被人欣賞的,起碼的職業(yè)道德是作為職場人生的基石,任何一個公司都不會允許員工拿錢不做事、不上班,請堅(jiān)守這條,否則,請離開,對自己對工作都是一個解脫,尸位素餐很可怕,我自己叫它行尸走肉!
煩躁的時候立刻去發(fā)泄,盡量不要帶到工作中,如果做不到,請離開,因?yàn)槭苡绊懙目赡懿恢皇悄阋粋人。
有建議是好事,但是請不要僅僅有建議,實(shí)施它,實(shí)現(xiàn)它,實(shí)踐它,否則只是一紙空文,只有做了,才能證明建議是不是對的,否則只是個空想主義者。但是有的時候會很難......
懶惰很可怕,可能要改正它很難,但是一定要嘗試著去改正,因?yàn)樗且磺泄ぷ骶氲〉脑慈?/p>
不要在任何人在你面前談起你過去的成績,再優(yōu)秀,那也是以前的,現(xiàn)在的表現(xiàn)說明一切,說的再多也是往臉上貼金而已,用行動說話,換句話說:你講的誰信呢?不要抱怨薪水低、待遇不高,學(xué)到東西就好,眼前的經(jīng)歷要珍惜,等有了本事去挑戰(zhàn)高薪,一味的計(jì)較眼前的薪資,只會讓自己更勢利,而丟失學(xué)習(xí)的興致。
細(xì)心、一定要細(xì)心,如果做不到,找個細(xì)心的搭檔,如果沒有這樣的伙伴,那就必須自己細(xì)心。
有問題先從自己身上找原因,不要怨天尤人,無則加勉,有則改之。
不要找借口,借口只是逃避責(zé)任的'托詞,錯了就是錯了,改正就好,否則你還會犯一樣的錯誤。
“狼來了”誰都知道,相信這個故事,F(xiàn)實(shí)就是這樣的,坦誠些,如果做不到,那人品有問題。
任何人都有優(yōu)點(diǎn),即便是再差的小人,不要苛責(zé)為難,大家都不容易,人盡其材,給他們一點(diǎn)光,可以照亮自己的天空,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)。
不要在背后說人,雖然誰人背后不說人,誰人背后無人說,但是背后說人畢竟不是君子所為,只能折射你的道德缺陷。對傳言姑且聽之,請不要相信耳朵,只有眼睛不會騙你,雖然有時候眼睛也不準(zhǔn)確,但是總比耳朵來的可靠,為什么眼睛要長在耳朵前面呢?攜程。攜程的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對這里的無限眷念和渴望,我清楚的認(rèn)識到這里就是我新的開始了,面對這樣一個快樂的,積極的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價值是非常重要的,能夠提升自身的價值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),是衡量自我價值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會堅(jiān)持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的明天會更強(qiáng)大,更輝煌。
新的舞臺,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我希望做一個負(fù)責(zé)任的人,一個值得信賴的人。面對機(jī)遇,面對挑戰(zhàn),我會自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個員工必須具備的條件和責(zé)任心,攜程是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心,會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己,攜程的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與攜程一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會了一句話,只要有目標(biāo),路就不會消失,短暫而緊張的培訓(xùn)過程中],培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。
是的,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友,我堅(jiān)信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時還要去主動了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì),我會靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,我會加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我會成功的!
職場心得體會7
20xx年對我個人來說,是比較有意義的一年。因?yàn)檫@一年我完成了從學(xué)校學(xué)生到企業(yè)職工這一身份上的轉(zhuǎn)變。算上二月底開始、斷斷續(xù)續(xù)的實(shí)習(xí)期,我進(jìn)入公司已經(jīng)有五個多月了。作為新人,經(jīng)歷了這段時間的工作與學(xué)習(xí),也有所感悟,總的來說有三句話,想說給與我一樣,初入職場的同屆們聽。
首先,要讓愛崗敬業(yè)貫穿整個職業(yè)生涯。在剛進(jìn)公司時,我發(fā)現(xiàn),公司將“弘揚(yáng)敬業(yè)精神”放在了共同愿景的首位。由此,我覺得,將愛崗敬業(yè)精神作為基石是行走職場的前提條件。對自己的職業(yè)、崗位如果做不到敬業(yè)、熱愛,甚至做不到滿意,整天沉浸在自怨自艾、痛苦煎熬的負(fù)面情緒中,那其他的也就無從說起了。
其次,需要時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度。作為國有企業(yè),公司內(nèi)部控制比較完善,每一個經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)往往需要流轉(zhuǎn)很多環(huán)節(jié)。但是,這并不代表處于某一環(huán)節(jié)的我們可以松懈。每一個環(huán)節(jié)都有其存在的意義,不能因?yàn)楹竺孢有好幾道關(guān)就覺得自己這邊馬虎一些也無所謂。所以說,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心應(yīng)該成為每個人應(yīng)當(dāng)具備的工作態(tài)度。
最后,多多留給自己思考問題的時間。作為新人,剛進(jìn)公司什么都不懂,對自己將要從事的工作也談不上了解,這個時候不懂就問是對的。但是,在問問題、尋求幫助之前,不妨先給自己半小時的時間思考一下,重新審視所面對的問題,不難發(fā)現(xiàn),有些問題其實(shí)是可以自己想明白,自己解決的'。一遇到問題馬上尋求前輩們的幫助,無形之中減少的是獨(dú)立思考的時間和自我提升的機(jī)會。
成功不是憑夢想和希望,而是憑努力和實(shí)踐。我們要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀,敢于參與,敢于承受壓力,使自我在社會實(shí)踐中快速成長。
職場心得體會8
事發(fā)現(xiàn)場
一名女乘客執(zhí)意要求出租車司機(jī)開車時雙手握住方向盤,司機(jī)師傅一再表示會安全地將對方送達(dá)到目的地。但這名剛學(xué)習(xí)駕駛的中年女士執(zhí)意認(rèn)為司機(jī)開車“不規(guī)范”,因此拒付車費(fèi)。她表示,第一堂課教練就說正常行駛左右手分別放在方向盤“九點(diǎn)種”和“三點(diǎn)種”的位置。她說自己并非不愿意付車費(fèi),而是希望司機(jī)引起足夠的重視,隨時要把雙手放在方向盤上,她還將把這件事情投訴到有關(guān)公司。
話題由頭
在我們的工作中,的確會遇到這樣“較真”的人。嚴(yán)格遵守原則絲毫不馬虎。有人會說,大家都是同事,何必這樣呢,只要最后把事情做好了,其他的小錯誤睜只眼閉只眼也就過去了。也有人說,就是要有這樣的人,我們的工作才能更加規(guī)范,否則久而久之,習(xí)慣成自然,小錯誤就會演變成大錯誤!笆澜缟暇团抡J(rèn)真二字”,如果你遭遇這樣的“較真”同事,你會如何呢?
眾說紛云
Anicca:不給錯誤發(fā)生的機(jī)會
我覺得應(yīng)該有這樣一個人來監(jiān)督工作。畢竟,如果大家都對小錯誤報以放之任之的態(tài)度久而久之就會把小錯誤的存在視為理所當(dāng)然,把錯誤的事情視作正確的,這怎么能說關(guān)系呢?用個最簡單的比喻,看到路上有人隨手亂扔廢紙,如果大家都認(rèn)為這沒什么,或者覺得反正有清潔工人會打掃的,沒有人去阻止,那你扔一張廢紙,我扔一張廢紙,我們居住的城市豈不是變成了一個垃圾桶了。
如同樓主所說,習(xí)慣成自然,如果有一天小錯誤演變成了大錯誤,就會給工作造成不必要的損失。既然這些損失是可以提前避免的,為什么還要給它發(fā)生的機(jī)會呢?
晴天和尚:化壓力為動力
我覺得,那位中年婦女沒有錯。交通安全往往在于平時細(xì)節(jié)和習(xí)慣的養(yǎng)成。而且這也關(guān)系到這位婦女自身的安全。
工作中如果有“較真”的同事,不如把他當(dāng)作自己的壓力與動力。其實(shí)工作中較點(diǎn)真對自己有很大好處,比如工作流程會更規(guī)范,比如自己會不再拖延,呵呵當(dāng)然那種對別人較真,對自己不較真的就有點(diǎn)不好了,可以找機(jī)會暗示一下。
Mark:敢于突破、勇于創(chuàng)新
碰到這樣的較真同事很頭痛,就像lz舉得例子,那位駕駛員雖然沒把手放在規(guī)定范圍,但是他還是基本上的安全駕駛的,沒有超速、沒有剎車失靈、沒有不系安全帶,這證明他是在自己能力范圍以內(nèi)“冒險”。
像碰到職場上的人較真,你則可以嘗試與他溝通,告訴他你這么做的立場,同時告之他這是在你認(rèn)為可以冒險且自己可以掌控的范圍內(nèi)。但如果溝通結(jié)果沒有共識,這時需要把情況分為兩種,一:你不是很在意他對你的看法,這時你可以我行我素的做你認(rèn)為對的事;二:你比較在意對方對你的看法(而自己又想做不守規(guī)的事),那只能表面答應(yīng)對方,而背地里偷偷的不守規(guī)。如果較真對象是你的上司及客戶,在溝通不能解決問題的情況下,也需把情況分為兩種,一:你不得不在強(qiáng)勢壓力下放棄自己的想法,二:你陽奉陰違,暗地里行事,如果事情成功后,一定要記得把功勞歸成別人。
仔細(xì)想想如果不管做什么事都“較真”,都照著常規(guī)規(guī)范行事,所有人都在一個限定的思維模式中做事,那就不會有電話,因?yàn)榇蠹叶枷肴耸遣荒芨糁h(yuǎn)距離聽到對方聲音;也不會有飛機(jī),因?yàn)橹挥续B才能在天上飛;更不會有電腦,因?yàn)橹挥写竽X才會思維運(yùn)算。那社會又如何進(jìn)步?
在職場上工作也是如此,只要在自己可以掌握的能力范圍內(nèi),有一點(diǎn)點(diǎn)的出格不守行規(guī),才會有新的突破,記得有次看到報紙上說,許多別的地方的人都到上海投資,而且大多的人都成功了,但是上海人自己創(chuàng)業(yè)的人卻不多,如今想想還不是別人敢闖,而上海人守著自己認(rèn)為正確安全的默認(rèn)潛規(guī)則,認(rèn)為這么多人創(chuàng)業(yè),大家都在爭一塊蛋糕,自己去做也不一定會成功,那何必要浪費(fèi)時間做呢(有點(diǎn)小聰明過了頭),也就因?yàn)樗麄儾桓彝黄,他們自己不知不覺和自己較真,也就永遠(yuǎn)沒有了成功。
Zen:不可小覷“較真”人
碰到職場上較真的人,以職權(quán)壓他,那可就大錯特錯了。“較真”的人,一般都很有規(guī)范原則觀念,通過不規(guī)范的“我比他大就可以壓過他”這種手段,那么等著瞧的是你,總有一天他會以規(guī)范和原則扳倒你的,而且到時候你可是吃不了兜著走。其實(shí),對于不同的人,的確需要用不同的方法區(qū)別對待。但通過“特權(quán)階級”這樣的手段,沒等人和你“較真”,自己倒先失去群眾基礎(chǔ)了,還沒了理,這不是自己給自己罪受嘛?除非你自信可以一手遮天。
說到“溝通”了,那還是個理。將心比心,不管做啥事,還是多問問多說說多摸摸底多掏掏心來得要讓人心服口服些。
小魚:較真也要講究方法
規(guī)則是什么?本來就是為了讓這個社會更加有序地維持下去,正因?yàn)橛辛诉@么些較真的人存在,才讓世界穩(wěn)定地向前發(fā)展。工作中也不外如是,在影響原則的問題下,我們必須要較真,不要因?yàn)榕卤粍e人說腦筋不轉(zhuǎn)彎,而放棄了原則的堅(jiān)持。不可否認(rèn),較真的那群人,他們的處事態(tài)度是端正的,可謂是江湖中所說的“身正不怕影邪”的君子。對于那些處世圓滑的人來說,他們的態(tài)度更強(qiáng)硬些,他們的做事方法更刻板了些,但是有他們在,職場中的游戲規(guī)則變得越來越清晰,也讓后來者能夠有規(guī)則可循。
較真的朋友們,千萬別丟了你們的較真勁,一定要將原則放在第一位,除去原則以外的事情,能變通就變通一下吧!當(dāng)然說話做事的態(tài)度、方式方法上還得再變得更柔和一些,讓更多的人能夠接受得了,這才是最主要的。
小白:依時機(jī)而定是否接受“較真”
遭遇較真同事,是好是壞,要看她出現(xiàn)的時間。如果我是在拿自己的命開玩笑,就像這個駕駛員一樣,那我會很高興她的出現(xiàn),無論如何是在拯救我,不管我的駕齡有多長,事故總是在一瞬間發(fā)生。職場上,如果因?yàn)槲屹Y歷而過分自信導(dǎo)致判斷錯誤,結(jié)局都是可想而知的,我跑路,今后沒前途。如果例子不是那么剛好發(fā)生在交通上,而我有十足的把握,一再勸說他還繼續(xù)較真,那么他就是沒事找事。我會很不客氣,畢竟面對整天錨準(zhǔn)了你有完沒完,能不拉火嗎?要真沒
火只能說你沒個性。我很記仇呀,較真的人千萬不要找我較真啊!
三季稻:因人而異
有的同事是對比自己地位不如的人較真,一板一眼的很嚴(yán)厲,必須得按某某流程等,臉上不見一點(diǎn)喜色。但是對和自己地位差不多,或是比自己地位高的人,則有個差不多就行了,只要不出問題,一般也不用非得按照流程走,因?yàn)楫吘褂械臅r候完全按流程走是很煩的。
我說的流程是那種軟性的,就是有個差不多就可以了,不是那種很硬性的,因?yàn)橛行┝鞒涛乙仓溃潜仨毎凑漳莻走的,
小南:“較真”也分種類
其實(shí)“較真”還是得判別的,有些“較真”是出于認(rèn)真和規(guī)整,只是由于不規(guī)范的大環(huán)境讓這些愛“較真”的人特別顯眼,那不是他們的錯,而是我們的`錯,是我們忽視甚至麻木太久。有這樣“較真”的人是我們的福分,大家應(yīng)該帶著小學(xué)生的心態(tài)認(rèn)認(rèn)真真地從頭做起。至于那些“較真”到不通人情事理甚至沒理可講的人,你只管按照你的方式去做,能既輕松又做出有效的成績來,自然能得到大伙兒的認(rèn)可,讓他一個人在那里自己給自己討沒趣去。
兩面三刀,看人頭“較真”的人,嚴(yán)重鄙視!那根本不是“較真”,那完全是通過“較真”滿足一下自己的小小權(quán)欲嘛!
對自己寬容,對他人嚴(yán)苛的人,也鄙視一把!那叫“挑剔”!當(dāng)然,如果碰到上司和客戶都是“較真”的人,還是得設(shè)身處地地想想,他們是認(rèn)真的“較真”,還是挑剔的“較真”。如果是前者,那么,是得約束自己的行為,而且從中可以學(xué)到很多東西;如果是后者,用“我行我素”這種方式肯定會死得很難看。溝通么,看上去很美,但不同層級不同立場的,做起來是很難的,只能在他們能看到的時候表面“粉飾”一下,畢竟如果被迫行事,長此以往精神狀態(tài)是要出問題的。被逼到絕路上了,也只能走人咯。
小翠:沒有規(guī)矩不成方圓
可能我不是當(dāng)事人,感受有些不一樣。我認(rèn)為這位中年婦女沒有錯,盡管可能她較真的時間顯得長了些,但如果和她自身的生命相比,這點(diǎn)時間又算什么?還有就是,如果這位婦女先付錢再來和這位司機(jī)較真,會行得通嗎?錢都付了,誰還會聽你的?至少誰還會認(rèn)真聽你的?
再來說說硬性的或是軟性的,怎么算硬,怎么算軟?如果一件事可以用所謂的“軟性”來操作,來變通,還有必要說較真嗎?
所以說還是那個理,如果他與你較真,請想想他背后的較真理由,正常的人不會無理地較真下去,因?yàn)檫@也同樣是在浪費(fèi)他的時間。沒有規(guī)矩不成方圓,否則公司還要那么多流程,那么多規(guī)則干什么?
夾子:較真不等于認(rèn)真
先來看這個事件,我覺得這個“較真”是處于司機(jī)的思維范疇里的。那位女顧客肯定沒認(rèn)為自己較真,相反認(rèn)為自己非常有理。所以較真一詞只出于單方面。既然是單方面的,肯定是不能達(dá)成共識,肯定是有利益沖突的。開車不規(guī)范,是可能導(dǎo)致車上人員的生命安全的,有什么比生命更重要的呢?所以所謂的較真完全有理,司機(jī)不應(yīng)該有半點(diǎn)辯駁。
可有些地方的“較真”就顯的未必有價值甚至?xí)䦟?dǎo)致財(cái)力物力的浪費(fèi)。比如以前考試反復(fù)對自己做過的題目驗(yàn)證,最后導(dǎo)致時間不夠,得不償失。我覺得這樣的較真就完全沒有必要,這樣的較真是一種缺乏自信,甚至是一種缺乏知識。
對于工作上的事,我覺得首先應(yīng)該服從規(guī)章制度。不走這個道的,決不能開口子。需要請示批文的,就應(yīng)該有個自上而下的過程。因?yàn)檫@個是底線,不能壞了規(guī)矩。這絕對不是較真。個人總結(jié),較真不與認(rèn)真混為一談。雖然個人心中尺碼不同,但是起碼都應(yīng)該遵紀(jì)守法,這個才是最硬的。
深有體會
小寶:事件里的中年婦女是鉆牛角尖。我的父親就是這樣一位喜歡較真的人。在單位里從來都是一本正經(jīng)。每件事情都要按規(guī)矩來。我和媽媽經(jīng)常說他,不要這么認(rèn)真,一來自己壓力大,二來也不討人喜歡,下屬不喜歡、同事也不喜歡。工作本來就是有壓力的,再加上身邊有這樣的人,事事較真,處處為難,不會變通,時間久了,累人累自己,吃力不討好。
Jojo:從我的爺爺輩開始,家里就有這么條不成文的祖訓(xùn):要清清白白為人,認(rèn)認(rèn)真真做事。爸爸就是最具代表性的例子,什么事都較真,時不時拿出條條杠杠來糾正別人的不較真。有一次,因?yàn)橐粡堊舟E略微不清晰的發(fā)票,他老人家就親自跑到商店去跟店員理論,最終在他施加高壓的情形下,店員也只有服軟。我和老媽也因?yàn)樗妮^真勁,和他爭論過許多次。我們告訴他,規(guī)矩是死的,人是活的,有時能松松口,就不要那么固執(zhí)死板了。可是他依然固我,沒想到他的較真勁也體現(xiàn)在他接受意見的方式上。我們立刻無語,正當(dāng)我們還在為他的較真不屑一顧的時候,因?yàn)榫S修家電,發(fā)票字跡模糊而導(dǎo)致不能免費(fèi)維修,讓我們真正體會到老爸的較真的確有著他的道理。
Liz:我本人就有這樣的親身體驗(yàn)。以前對網(wǎng)頁上的一些小改動,動不動就要寫項(xiàng)目申請(每次都是重復(fù)的變動),感覺很煩,感覺IT部門在較真,針大點(diǎn)的事都要寫申請,一個個簽字審批,F(xiàn)在我自身也遇到了相似的情況,銷售打電話來要求做軟文,做東做西的,都一一好言回絕,讓他們按流程來。至少有相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)才可以做相應(yīng)的工作。一下子,偶就成了銷售眼中的較真同事,不給方便,不能走捷徑。然而事情如果不照一定的規(guī)則來做,公司不就混亂了?
職場心得體會9
中國自古以來就是一個禮儀之邦,禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說,當(dāng)今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進(jìn)入職場中,則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀,便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮,到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意,有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起,又是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中,表達(dá)清楚,文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機(jī)調(diào)成振動模式,注意到開會時不能頻發(fā)信息,轉(zhuǎn)筆,交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的,而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。
而在進(jìn)入職場生活后,有很多需要注意的地方,如同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,不要背后議論別人,而且金錢上的往來要謹(jǐn)慎,私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?梢赃@樣說,利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會待人接物,塑造良好形象,從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮,注重文明禮儀,是立足于社會之根本,也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之,我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多,抓緊時間,在還未進(jìn)職場之前,升華自己,改善自己。
用心服務(wù),客戶就會感覺到被尊重,會因此而對我們消除戒備心理,從而對我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時候,他(她)也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意,但是他們會為你的服務(wù)豎起大拇指!
用心服務(wù),你就會拋開一切雜念,把客戶的需求放在第一位,認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣,自己就會有一種非常愉悅的工作感受,即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務(wù),根據(jù)客戶提出的意見或建議,看到自身的不足,并努力改進(jìn),可以提高我們的工作能力,以使在將來的工作中獲得更多的機(jī)會?蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M(jìn)的動力!
用心服務(wù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以使客戶更愿意選擇我們。這樣,我們的利潤來源就會慢慢擴(kuò)大。在客戶中有個好口碑,就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加,員工就有機(jī)會取得更豐富的收入,這樣可以激發(fā)員工的積極性,群策群力,為了一個相同的目標(biāo)而共同努力,從而使企業(yè)更具有競爭力。
關(guān)于“服務(wù)”,我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過這次培訓(xùn),我才知道自己的理解太片面了。
服務(wù),是指提供給客戶的任何幫助。服務(wù)可以通過為客戶做事情完成,比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù),但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺,而不僅僅是將事情做完。具體說來,服務(wù)包括兩個層面。一方面是物的層面,比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面,如服務(wù)意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺,所以說,物的層面是基礎(chǔ),而人的層面才是關(guān)鍵。
在當(dāng)今市場環(huán)境下,公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略很容易被人模仿,而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個行業(yè)當(dāng)中,公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5%,很容易被抄和超,其它的優(yōu)勢在軟件,不容易被抄和超。同樣地,在我們金融業(yè)中,服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。所以,我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外,還有很重要的一點(diǎn),我意識到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式,它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成,我們工作應(yīng)該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的。
禮儀,是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守!庇小岸Y”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無緣攜手成功。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的.職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
“禮”今天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。
一個人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
職場心得體會10
職場是一個充滿著競爭與挑戰(zhàn)的地方,每個人在職場中都會收獲到不同的心得和體會。在我走過的職場歷程中,我總結(jié)出了一些個人的心得,希望能與大家分享。
第一段:職場中的挫折與成長。
在職場中,挫折是必不可少的。無論是工作任務(wù)的壓力還是與同事之間的摩擦都會給我們帶來挫折感。然而,正是這些挫折讓我們更加堅(jiān)韌,更加成長。我曾經(jīng)遇到過一個項(xiàng)目失敗的經(jīng)歷,那幾乎是我職業(yè)生涯中最大的挫折之一。然而,通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并不斷努力,我漸漸走出了陰影,并在以后的工作中取得了更大的成功。挫折是職場中成長的必經(jīng)之路,只有積極面對,才能獲得更多的收獲。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在職場中,我們常常需要與他人合作完成各種任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作的重要性不言而喻,只有團(tuán)結(jié)一致、協(xié)作默契才能真正實(shí)現(xiàn)共贏。我曾經(jīng)參與過一個跨部門合作的項(xiàng)目,在項(xiàng)目中,我意識到只有與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作,分享資源和信息,才能更好地完成工作。學(xué)會傾聽他人的意見和建議,并與他人共同努力,才能真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是完成工作的一種方式,更是一種提升自身能力和成就感的方式。
第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。
職場是一個日新月異的地方,不斷學(xué)習(xí)是職場人士必備的能力。作為一個積極學(xué)習(xí)的人,我不僅通過閱讀相關(guān)書籍和文章來不斷充實(shí)自己的知識,還參加了一些培訓(xùn)和講座,提升自身的技能和能力。在我的職業(yè)生涯中,我不斷地適應(yīng)新技術(shù)和新流程,不斷學(xué)習(xí)和使用新工具,這些都使我在職場中更有競爭力。持續(xù)學(xué)習(xí)不僅能幫助我們更好地完成工作,還能豐富我們的人生,使我們成為一個更全面發(fā)展的人。
第四段:積極的溝通與表達(dá)能力。
在職場中,良好的溝通與表達(dá)能力是非常重要的。無論是與同事之間的交流還是與上級之間的溝通,都需要我們準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的'意見和想法。通過與他人進(jìn)行積極的溝通,我們可以避免誤解和沖突,更好地完成工作。我曾經(jīng)遇到一次由于溝通不暢導(dǎo)致的工作意見不一的情況,通過及時溝通并表達(dá)自己的觀點(diǎn),最終解決了這個問題,并取得了更好的工作結(jié)果。積極的溝通與表達(dá)能力不僅能夠幫助我們與他人更好地合作,還有助于我們個人形象的提升。
第五段:堅(jiān)持原則和職業(yè)道德。
在職場中,無論遇到什么樣的困境,我們都不能喪失自己的原則和職業(yè)道德。比如,對于那些違背道德或違法的行為,我們應(yīng)該勇于說不。我曾經(jīng)遇到過一次工作中的機(jī)會,但這個機(jī)會需要犧牲一些原則和道德,最終我堅(jiān)決拒絕了這個機(jī)會。雖然當(dāng)時有些遺憾,但我堅(jiān)信只有守住自己的底線,才能真正實(shí)現(xiàn)長期的職業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持原則和職業(yè)道德不僅能夠幫助我們在職場中保持清醒的頭腦和正確的行為,還能塑造我們的職業(yè)形象和信譽(yù)。
總結(jié):
在職場中,挫折使我們成長,團(tuán)隊(duì)合作使我們強(qiáng)大,學(xué)習(xí)使我們更有競爭力,溝通與表達(dá)使我們高效,堅(jiān)持原則和職業(yè)道德使我們堅(jiān)定。我相信,只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提升自己,就能在職場中取得更大的收獲,并成為一個更加優(yōu)秀的職場人士。
職場心得體會11
職場生生不息,老人越來越老,新人越來越新。"老人"們不容易,眼看體力和心氣逐漸下降,還得強(qiáng)撐著眼皮充電、鍛煉、做管理。好在有資歷在那兒擺著,即便沒多少建樹,也會有職場新人畢恭畢敬叫一聲"您好,老師"。
"新人"們更不容易,初進(jìn)職場跌跌撞撞,做事做人都欠修煉,就算處處小心,仍被視為靠不住的愣頭青,受點(diǎn)氣挨點(diǎn)批是家常便飯,再難受也只能躲到衛(wèi)生間哭鼻子。
曾見過一名外企女新人,因?yàn)樽鍪滦什患驯恢鞴芘^蓋臉一頓臭訓(xùn)之后,午飯時間坐在格子間默默哭泣,眼淚流了一臉。同事來來往往,只是漠然或同情地掃她一眼,沒有人停下來拍拍她的肩膀,邀她共進(jìn)午餐。
為什么?因?yàn)樗`反了職場基本天條--不要在工作場所流露個人情緒,不要讓個人情緒左右你的工作。對那位女新人來說,你可以委屈,可以痛哭,但不要讓所有人都看到你的脆弱。如果你還想在這家公司繼續(xù)混,你絕不會希望大家把你看作弱者、視為笨蛋。
換句話說,被批評了沒什么大不了,誰都有犯錯的時候,何況新人乎。但你在衛(wèi)生間里偷偷哭好了,抹抹眼淚努力把事情做好,難道不比你在大庭廣眾下用眼淚昭示自己的委屈,讓大家忍不住懷疑你的職業(yè)素質(zhì)和抗壓能力要更好嗎?
職場越來越快,越來越殘酷。一個職場新人的成長期,過去可能是一年,現(xiàn)在也許只有三個月。三個月不長不短,如果你沒有迅速成長起來,很可能面臨掃地出門的命運(yùn)--外面還有無數(shù)的大學(xué)畢業(yè)生排著長隊(duì),流著口水覬覦你的工作崗位呢!
以前的新人,剛進(jìn)單位時總會謙卑地說:"我是新人,請大家多多關(guān)照。"可現(xiàn)在,如果你再抱著這句"露怯"的話入門,很可能會被踢回家。不是說謙虛不好,職場新人需要謙虛求教,好學(xué)上進(jìn)。關(guān)鍵是,別對所有人說"我是新人"--新人的同義詞就是啥都不懂,遭到職場"老油條"的趁機(jī)欺負(fù)也就不足為奇了。
一位新入職的公關(guān)經(jīng)理,初次給自己接手的客戶打電話:"您好,我新加入這間公司,正在努力熟悉客戶情況,在以后的合作中,還請您多多關(guān)照。"結(jié)果可想而知,他從一開始就沒有獲得客戶的信任,以后的.合作也一直磕磕絆絆,因?yàn)榭蛻魪臐撘庾R里認(rèn)定他是剛?cè)胄械男氯耍献髦凶匀槐憩F(xiàn)出居高臨下的姿態(tài),這時他郁悶、后悔都來不及了,只怪當(dāng)時自報家門時底氣不足,讓人家抓了小辮子。
人在江湖漂,名頭很重要。如果你是新人,在直屬主管和同事面前自謙一下就好,對于合作伙伴、客戶和其他部門的同事,千萬別說"請多多關(guān)照"。你不做好事情,人家憑什么關(guān)照你?在競爭者林立的職場中,樂于手把手教你學(xué)走路的"唐僧"越來越少,想存活就得盡快"新人"變"老人"。
職場心得體會12
工作“激情”要均分
畢業(yè)后,我就職于某大型家電企業(yè)市場部做文案專員,作為職業(yè)起點(diǎn)似乎并不算低,由于與我的漢語言專業(yè)對口,所以進(jìn)入角色較快,在剛剛?cè)肼毜念^30天里,我就能獨(dú)立承擔(dān)各種文字工作。盡管工作順利,但還是犯了一些不大不小的錯誤。
剛到企業(yè),抱著“高校文青”的自尊心,全公司大部分文字工作我都會主動接下,甚至包括一些從未涉及的領(lǐng)域,一天到晚很忙碌,但成績平平。職場“菜鳥”最容易犯的錯就是急于表現(xiàn)自己,職場更像是一場馬拉松賽,爆發(fā)力強(qiáng)的往往成績很糟。對于我這個性格毛躁的人而言,重復(fù)性的乏味工作挑戰(zhàn)最大。在我進(jìn)入職場的第47天,我被借調(diào)到別的部門疊出貨單,600多張單子用時不到一個小時,正當(dāng)我得意要交貨時,卻被通知要返工重來,不僅1小時的時間白白浪費(fèi),又花了2個小時把單子拆開重新疊好。初入職場,總會有幾天面對機(jī)械、乏味的工作,你唯一的選擇就是扎扎實(shí)實(shí)地做好,敷衍的結(jié)果只能是返工重來。
擺正心態(tài) 經(jīng)營人脈
人際關(guān)系也是初入職場的“菜鳥”們需要攻克的難關(guān),“菜鳥”與“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部門必須和各銷售科室進(jìn)行配合,所以我把熟悉人脈分成了三個階段,第一階段用5天來熟悉部門;第二階段用15天熟悉各科室的對口人員,中午吃飯時常和他們一起坐坐,聊聊家常;第三階段則是搞好和公司各總監(jiān)的關(guān)系,否則辛辛苦苦寫的稿子通不過審核就很悲催了。通過30天的人脈積累,后60天的工作就顯得非常得心應(yīng)手了。
對于人際關(guān)系,筆者查閱燕趙人才網(wǎng)等網(wǎng)站的職場專題總結(jié)并體會如下:一是如果和你對口的人不好打交道,那不妨從他們的上司入手,因?yàn)樯纤疽话愣际敲摦a(chǎn)的,比較有時間來和你聊天,常看見你和他的上司在一起,態(tài)度一定會有一個180度的大轉(zhuǎn)變。其二是不論分內(nèi)分外,多做一點(diǎn)也不妨,對于職場“菜鳥”,“老手”們難免想要欺負(fù)一下,這時你最好的選擇就是接過這些工作,快樂地干完。任何時候都要保持好心態(tài),因?yàn)橛淇斓男那榭梢詾楣ぷ鲙砀叩男。其三是不要意氣用事,不論何時都要放低姿態(tài),對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,難免會有自恃過高的心態(tài),這也是職場新人的“常見病”。一次我就因?yàn)楦母宓?事和業(yè)務(wù)總監(jiān)拍了桌子憤然回家,不過轉(zhuǎn)天冷靜下來上班時發(fā)現(xiàn)并沒有人提及此事。就像那位總監(jiān)后來找我談話時說的:“你們就像‘刺兒頭’,碰一下就扎手,但是記住了,要想滾得遠(yuǎn),還是要把自己磨平!
要在掌聲中離開
在步入職場最初的這90天里,我每一刻都清楚地知道這不會是我事業(yè)的終點(diǎn),短至仨月長至一年,我肯定會再去找一份收入與前景更好的工作,但是我仍會每天充滿激情,因?yàn)槲矣X得在這個公司一天,就要體現(xiàn)我一天的價值,學(xué)到一天的東西。如果因?yàn)橹涝缤硖劬蜏啘嗀烊兆,其?shí)最后是騙了自己。所以步入職場首先應(yīng)做一個規(guī)劃,避免像沒頭蒼蠅一樣亂撞,可以像我這樣以90天為一個循環(huán),多問自己:“我應(yīng)該給自己交一份什么樣的答卷?”多想一想自己從筆試面試到試崗的不易,每天都進(jìn)步一點(diǎn),即使離開,也要在同事與領(lǐng)導(dǎo)們的掌聲之中,只有在這個崗位上做到了游刃有余,跳槽時自己的腰桿才足夠硬。
職場心得體會13
身為職場人士,我們就必須要成熟、要專業(yè),要做任何能夠?qū)ξ覀兪聵I(yè)發(fā)展有幫助的事情。不往好的方向努力,怎么可能會成功呢?
人際關(guān)系的處理,也是我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢商^的一個部分,只有把人際關(guān)系處理好了,我們的工作才會更加順利,才有可能讓人脈關(guān)系為我們的工作助力帶來幫助。相反人際關(guān)系處理不好的話,會很影響個人發(fā)展。
道理大家應(yīng)該都會懂,但是具體實(shí)施起來可能不知道怎么著手。其實(shí),只要堅(jiān)持住以下這3個原則,大家的人緣會越來越好,身邊的人肯定會很喜歡你,愿意與你交朋友的。
1、不占人便宜
不要占人便宜,這在很多方面都需要注意。別人請你吃飯了,從情理上下次就應(yīng)該找機(jī)會請他一次,不能總讓別人花錢。工作中你的同事幫了你的忙,花費(fèi)了時間和精力,除了口頭上表示感謝,在他需要幫忙的時候,你也應(yīng)該主動地伸出援手。
其實(shí)這一個原則的核心點(diǎn)就是,你不能只享受別人給你的好處或者幫助,而不給予別人回饋。
雙向的交往中,若是只有單向的付出,這種關(guān)系不可能維持長久,也就是說你的`人緣不會變好,甚至?xí)絹碓讲。所以要記住,千萬不要占別人的便宜,要學(xué)會主動付出。
2、陽光且積極
正能量總是人們愿意接受的,所以,人們也更加愿意和充滿正能量的人交往。在工作的過程中要時刻保持陽光積極的態(tài)度,這樣的形象會更利于別人接受你。
因?yàn)榇蠹叶贾澜煺叱,近墨者黑。和一個陽光積極的人在一起,我們的心情會更好。若是一個人總是喪氣滿滿、只知道抱怨,他身邊的人也會受到不好的影響。
所以,為了讓你的朋友愿意與你多接觸,還是多多展現(xiàn)你陽光積極的一面。畢竟工作很累,沒有人愿意時刻面對一張愁苦的臉。
3、專業(yè)又負(fù)責(zé)
職場也是戰(zhàn)場,在這里如果你能力不夠,不能夠和同事并肩作戰(zhàn),克服困難,做出業(yè)績,你馬上就會被別人給放棄或者拋棄。
一個沒有能力,不夠?qū)I(yè)的人是很難找到隊(duì)友的。同時,態(tài)度也很重要,能力強(qiáng)但是不認(rèn)真的人,同事也不會喜歡,畢竟誰愿意幫別人收拾爛攤子呢?
不占人便宜、陽光且積極、專業(yè)又負(fù)責(zé),在職場中如果你能堅(jiān)持這3個原則的話,與他人的交往是絕對沒有問題的,人緣將會越來越好,朋友會越來越多。
職場心得體會14
很高興能夠參加公司的這次培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊(duì)
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨(dú)立完成的,而是由整個團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),只有所有團(tuán)隊(duì)成員合作才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員,但是他們沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團(tuán)隊(duì)完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的.多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。
所以有一個好的團(tuán)隊(duì),一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用,提高所有隊(duì)員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,可能所有成員的個人能力都很強(qiáng),但他們在共同完成某一項(xiàng)工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團(tuán)隊(duì),一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結(jié)果
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因?yàn)檫@樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認(rèn)真,也很努力的去工作,他費(fèi)了很大的氣力,卻是徒勞無功,因?yàn)橐豢跊]有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。
在實(shí)際的工作中,我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅(jiān)持原則,處理問題要及時
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團(tuán)隊(duì)的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因?yàn)檫@些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團(tuán)隊(duì)工作能力的大問題,人說千里之堤,潰于蟻穴,小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團(tuán)隊(duì)帶來很大的影響。
職場心得體會15
今年暑假我沒有回家,而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準(zhǔn)備材料.這個兼職雖沒有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多.這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財(cái)富.我個人比較喜歡做總結(jié),就總結(jié)一下我的一些收獲吧.
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場中人,應(yīng)該熟知職場禮儀,也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽.但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場混的必備條件之一.每個人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因?yàn)闆]有誰會尊敬一個不尊重自己的人.謙遜,是最最基礎(chǔ)的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會收斂,虛懷若谷.
2、勤奮
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),對自己的事情責(zé)無旁貸.對他人的事情,不要只做旁觀者.不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應(yīng)該主動去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的,其實(shí)沒有什么是與自己無關(guān)的,畢竟我們是一個集體,一個團(tuán)隊(duì).當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時,他們也會主動幫你的.至少人們會覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人.
3、大度
寬容是一種美德.海納百川,有容乃大.大度能容,容天下難容之事,初入職場,尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生.無論在領(lǐng)導(dǎo)面前,同事面前,或者客戶面前,我們都會顯得有些稚嫩.有些時候不能不吃些虧,受些氣,但我覺得很多時候我們應(yīng)該思考虧由何來,氣從何出.很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話.只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下.也只有這樣,我們才能在事業(yè)的征途中取得成績,有一個可以展示自己的平臺,進(jìn)而步步高升,成就卓越.切忌,寬容不是退避三舍.
4、方圓之道
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊.現(xiàn)實(shí)生活中,有在學(xué)校時成績一流的,進(jìn)入社會卻成了打工的;有在學(xué)校時成績二流的,進(jìn)入社會卻當(dāng)了老板的.為什么呢?就是因?yàn)槌煽円涣鞯耐瑢W(xué)過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的'同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng).”
圓滑是一門藝術(shù),為人處世,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,處處受阻.人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作.我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點(diǎn)說,應(yīng)是解決問題的能力.總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬,“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認(rèn)為這是長久不了的.有些時候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時間,又節(jié)約成本.當(dāng)然,違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當(dāng)今這個復(fù)雜的社會,著實(shí)步履維艱,想做點(diǎn)事,混點(diǎn)仕途,不得不多費(fèi)點(diǎn)心思.
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