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如何提升職場社交能力
不同類型的人處理社交關系、提升社交技能的切入點是完全不同的。
第一類是懷疑他人又沒有自信的職場人
這類人會害怕親密關系,在職場里會發(fā)現(xiàn)這樣的人會刻意躲避與同事相處,采取回避的態(tài)度來應對工作和與同事的關系,這類人學習職場社交技巧之前,更需要先修煉內(nèi)心,突破自我,學會轉換視角,發(fā)展正性的能量,畢竟在職場里的交往更需要正性的去看待人與事物。接納是交流的前提,無論是接納他人,還是接納自己。這類人需要注意幾點:
1. 與同事多溝通,可以從日常感興趣的生活話題開始,擴大職場交流面;
2. 在交往中多與同事和上下級進行主動溝通,沖破內(nèi)心的阻礙;
3. 學會正確判斷事物,傾聽多方意見,仔細的體味自己對事物是否存在負性偏見,并加以改善。
第二類是習慣懷疑他人,但有自信的職場人
這類人容易比較偏執(zhí),他們善于表達自己的觀點,易產(chǎn)生與人不一致的想法,特別是與合作伙伴或者是與同事之間,溝通不好容易引發(fā)客戶沖突與同事矛盾。這類人需要注意以下幾點:
1. 切忌經(jīng)常以不悅、不耐煩并且對立的語氣說話;
2. 切忌在應該保持沉默的時候打斷別人的話;
3. 多用“您”而少用“我”,增強溝通的親近度和接納度。
第三類是職場中相信他人卻沒有自信的人
這類人容易與人產(chǎn)生過度的親密關系,特別容易與人建立關系。在職場中,他們會尋求別人的關注,但是會擔憂受到他人的批評或遭受到拒絕,容易猶疑社交對象對自己的看法而喪失溝通良機,這類人需要關注的是:
1. 多傾聽別人口中對自己的客觀評估,列出自身的優(yōu)勢,多肯定自己;
2. 職場社交可以從訓練語音和儀態(tài)開始,大方并清晰的與人進行言語交流很重要;
3. 更加開放的去表達自己,說出自己的疑惑與不解,善于從交流溝通中尋找事物的正確處理方式。
第四類是相信他人且有自信的職場人
這類人容易建立良好的職場社交關系,無論是書籍還是社交課程的信息也更容易被接納。并不會因自身問題而停下成為職場社交高手的腳步。這類人一旦找到了職場的歸屬感,并積極學習、努力發(fā)展的話,假以時日,一定能成為職場社交高手。
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