關(guān)于職場(chǎng)的心得14篇
我們從一些事情上得到感悟后，馬上將其記錄下來(lái)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編收集整理的關(guān)于職場(chǎng)的心得，歡迎大家分享。
關(guān)于職場(chǎng)的心得1
面對(duì)金融危機(jī)的突然大幅度爆發(fā)，世界經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的格局還未呈現(xiàn)，伴隨著企業(yè)招聘需求的疲軟，證券、銀行、保險(xiǎn)、期貨、房地產(chǎn)等行業(yè)招聘崗位數(shù)相比往年大幅縮水。在這種情況下，很多求職者明顯感到應(yīng)聘難度加大，一些人甚至在臨近簽合同時(shí)被企業(yè)“放鴿子”。在這種極度困難的條件下，如何求得生存和發(fā)展，值得我們思考。
有個(gè)朋友在4月份去一家基金公司面試，當(dāng)時(shí)部門經(jīng)理相當(dāng)滿意，連公司一年能享受幾次旅游都聊到了，還告訴她馬上就能上班了，沒(méi)料到現(xiàn)在公司卻沒(méi)了動(dòng)靜。事實(shí)上，張小姐的情況還并不算太糟糕，有相當(dāng)一部分求職者甚至連面試機(jī)會(huì)都很難得到。在房產(chǎn)行業(yè)從事行政管理的趙小姐說(shuō)，自己近期通過(guò)各種渠道投出了200多份簡(jiǎn)歷，只有3家公司給了面試機(jī)會(huì)。她感慨道，“算了一下，發(fā)出簡(jiǎn)歷和得到反饋的比率連2%都不到，現(xiàn)在找工作真的是太難了！”。
對(duì)于應(yīng)聘者突然被“放鴿子”和求職難的情況，大部分人認(rèn)為是今年就業(yè)行情不好而導(dǎo)致的結(jié)果。許多求職者所在公司業(yè)務(wù)受到近期國(guó)際金融危機(jī)影響，大多數(shù)企業(yè)都取消了招人計(jì)劃，甚至還有很多公司對(duì)外宣稱，以減產(chǎn)、降薪、裁員等方式來(lái)化解金融危機(jī)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)前的金融危機(jī)之下，失業(yè)人數(shù)日益增多，在職的朋友是否還有請(qǐng)求加薪或轉(zhuǎn)型、跳槽的打算呢？可曾想過(guò)應(yīng)該如何保住自己當(dāng)下的工作機(jī)會(huì)？如何讓自己的職業(yè)生涯獲得更好的發(fā)展呢？即便失業(yè)了，怎樣可以快速找到適合自己的新工作？在企業(yè)減產(chǎn)、工作量縮減的情況下，我們是不是還能再做一點(diǎn)什么，讓自己有足夠的能力來(lái)化解就業(yè)危機(jī)和失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)呢？
諸多跡象表明，本次全球性的金融危機(jī)的爆發(fā)正從虛擬經(jīng)濟(jì)逐步涉及到經(jīng)濟(jì)實(shí)體，并同時(shí)伴隨著企業(yè)大量倒閉。金融危機(jī)波及實(shí)體經(jīng)濟(jì)，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的影響才剛剛開(kāi)始，預(yù)計(jì)年末至明年初就業(yè)市場(chǎng)的形勢(shì)將更為嚴(yán)峻。面對(duì)如此巨大的金融危機(jī)，職場(chǎng)人士要想安危度過(guò)，必須采取穩(wěn)妥的職業(yè)策略，審慎做好應(yīng)對(duì)。處理得當(dāng)我們還可以化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。
一、把握當(dāng)前機(jī)會(huì)
全力以赴在經(jīng)濟(jì)不緊氣的時(shí)局下，作為職場(chǎng)中人，如何把握住現(xiàn)有的工作機(jī)會(huì)可謂是迫在眉睫之舉。職業(yè)專家認(rèn)為，如何保住工作，使自己的職業(yè)生涯走得更加順利，已經(jīng)成為所有職場(chǎng)人士皆要面對(duì)的事情。一個(gè)成熟的職業(yè)人，走進(jìn)職場(chǎng)的第一天，就應(yīng)該有危機(jī)感，這種危機(jī)感不僅是來(lái)自與職場(chǎng)內(nèi)同事和職場(chǎng)外同等資質(zhì)人群的競(jìng)爭(zhēng)，還包括站在自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度不斷引導(dǎo)自己找到更加適合自己的職業(yè)發(fā)展之路。
金融危機(jī)背景下，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也進(jìn)一步加劇，“加倍珍惜工作機(jī)會(huì)、全力以赴對(duì)待工作”已經(jīng)成為了職場(chǎng)人士捍衛(wèi)工作機(jī)會(huì)的一種必然趨勢(shì)。
我們要針對(duì)現(xiàn)有崗位的職責(zé)需求盡量做得好一點(diǎn)，不僅能夠出色地完成本職工作，更可以兼任其他崗位的工作，成為節(jié)約型人才，這樣被別人取代的可能性就會(huì)小一點(diǎn)。除了做好本職工作之外，做個(gè)職場(chǎng)有心人也很重要，不要只是低頭拉車，也要抬頭看路。比如關(guān)注一些行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，因?yàn)橛行┬袠I(yè)確實(shí)是受國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的影響，有時(shí)候要有政策性的減產(chǎn)或裁員，所以要及時(shí)關(guān)注各種新聞及資訊�？傊�，在平時(shí)的工作中，全力以赴地做好每一件事，為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值，凸顯出你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力獲得你的職場(chǎng)最高分，那么當(dāng)裁員危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候就可以幫你化解危機(jī)。
二、找準(zhǔn)職業(yè)定位
快速反應(yīng)金融危機(jī)的巨浪面前，能夠成功化解失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的往往只是一小部分人，有相當(dāng)一部分職場(chǎng)人士仍將面對(duì)殘酷的失業(yè)現(xiàn)實(shí)。失業(yè)是令人沮喪的，但是如果你提前為自己做好職業(yè)規(guī)劃，知道自己的職業(yè)方向，了解自己的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)，清楚自己能夠勝任什么工作，這樣就可以快速融入到更加適合自己的新的發(fā)展平臺(tái)，如果做到了未雨綢謀，就很可能不會(huì)被金融危機(jī)下的失業(yè)浪潮所淹沒(méi)，甚至是可以通過(guò)危機(jī)事件，讓自己重新找到職業(yè)定位和目標(biāo)。
對(duì)于有明確職業(yè)規(guī)劃的人來(lái)說(shuō)，失業(yè)意味著遭受到外界的強(qiáng)力干擾而形成職業(yè)生涯發(fā)展中斷。那么此時(shí)應(yīng)該整合過(guò)往的資歷，按照自己既定的規(guī)劃，找到適合自己發(fā)展的與職業(yè)發(fā)展方向相一致的工作，朝著自己規(guī)劃的方向走，保持職業(yè)生涯的延續(xù)性。而對(duì)于那些每天混日子對(duì)自己沒(méi)有定位也沒(méi)有過(guò)高要求的人來(lái)說(shuō)，失業(yè)后急需解決的是求職問(wèn)題。這類人首先要調(diào)整心態(tài)，正確看待企業(yè)的裁員問(wèn)題，不怨天尤人，及時(shí)充實(shí)自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自信；其次是要疏理過(guò)往的職業(yè)經(jīng)歷，提煉自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為找工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，積極主動(dòng)地尋求新的工作機(jī)會(huì)；第三是要做明確的職業(yè)定位，有針對(duì)性地去找工作，求職目標(biāo)明確，才能快速找到適合的工作�？傊选拔C(jī)”變成“轉(zhuǎn)機(jī)”，為爭(zhēng)取新的工作積極地出謀劃策，以盡快渡過(guò)這段非常時(shí)期，早日找到適合自己的新的更好的工作。
三、提升核心能力
防范風(fēng)險(xiǎn)受金融危機(jī)影響，大多數(shù)產(chǎn)業(yè)都減少了招聘計(jì)劃，伴隨著整體經(jīng)濟(jì)的下滑，企業(yè)的產(chǎn)品銷量受到一定打壓，許多企業(yè)面臨減產(chǎn)，有些企業(yè)為了降低成本甚至大幅裁員，導(dǎo)致社會(huì)失業(yè)人口驟增。在企業(yè)減產(chǎn)的情況下，員工的工作量將隨之減少，原來(lái)一天八小時(shí)的工作量可能縮減為六個(gè)小時(shí)甚至更少，許多企業(yè)出現(xiàn)人員輪班制，即在保留原有工作人數(shù)的前提下將人員分成兩至三批，每周輪班上崗作業(yè)，等待產(chǎn)量回升后再恢復(fù)正常工作量。在這種形勢(shì)下，員工們就有必要合理利用閑暇時(shí)間，加強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和訓(xùn)練，等待冬天過(guò)去后的新生活。
面對(duì)這場(chǎng)撲面而來(lái)的職場(chǎng)危機(jī)，我們?cè)谔幱谡麄�(gè)職業(yè)生涯發(fā)展的高度為自己進(jìn)行規(guī)劃的同時(shí)，還需要時(shí)刻保持職業(yè)危機(jī)感，除了學(xué)習(xí)與自己工作有關(guān)的專業(yè)技能，還要積累一些可轉(zhuǎn)換技能，如溝通能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力等，這些是許多崗位/職業(yè)所必備的技能。在認(rèn)清自己優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的基礎(chǔ)上，清楚地知道自己需要加強(qiáng)哪些方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，在不斷認(rèn)知自己的過(guò)程中正確地做出定位，明確自己的發(fā)展目標(biāo)，快速地找到自己的發(fā)展平臺(tái)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力，做好危機(jī)預(yù)案，加強(qiáng)防范意識(shí)，讓職業(yè)生涯發(fā)展得既快又好。
四、做到未雨綢繆
面對(duì)金融危機(jī)，最好的預(yù)防措施就是確保做到未雨綢繆。在目前，最重要的是就是規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，作好危機(jī)預(yù)案是非常有必要的。對(duì)于一個(gè)有著清晰職業(yè)規(guī)劃的人來(lái)說(shuō)，危機(jī)往往可以轉(zhuǎn)換為一次轉(zhuǎn)機(jī)，他能把握好自己的發(fā)展軌跡，在更好的平臺(tái)獲得更大的發(fā)展；而對(duì)于沒(méi)有規(guī)劃的人來(lái)說(shuō)，任何一種外界帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)都很可能將是一次滅頂之災(zāi)，因?yàn)闆](méi)有規(guī)劃和目標(biāo)，他在哪里都將是一事無(wú)成。做好職業(yè)規(guī)劃，讓所有危機(jī)防范于未燃，胸有成竹地面對(duì)危機(jī)，這才是當(dāng)前金融危機(jī)下的最重要的職場(chǎng)生存之道。
關(guān)于職場(chǎng)的心得2
戴爾·卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》中說(shuō)過(guò)：“許多人無(wú)法成為一名良好的與人交流者，主要是因?yàn)樗麄冎粫?huì)談自己感興趣的事，而這些事卻令其他人感到無(wú)聊透頂�！�
在與人相處時(shí)，不要只是一味地談?wù)撟约�，要懂得傾聽(tīng)。這是對(duì)人的基本尊重，也是一種有效的溝通方式。側(cè)耳傾聽(tīng)比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽(tīng)不僅僅是單純地聽(tīng)別人講話，還要用心去聽(tīng)，聽(tīng)對(duì)方的感受，聽(tīng)對(duì)方的情緒，聽(tīng)對(duì)方的想法等，并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，這樣才能和他在感情上取得共鳴。
如果在對(duì)方傾訴時(shí)，你心不在焉，敷衍應(yīng)答，那只會(huì)讓對(duì)方感到失落。你若用心地傾聽(tīng)，則會(huì)讓對(duì)方得到情感上的滿足和人格的尊重。
心理學(xué)研究也表明，越是善于傾聽(tīng)的人，與他人的關(guān)系就越融洽。這是因?yàn)樵谌伺c人交往中，人們更喜歡和自己有同樣經(jīng)歷和同樣感受的人交往，就是我們說(shuō)的感同身受，這樣在感情上也會(huì)產(chǎn)生共鳴。
在心理學(xué)上，這種現(xiàn)象稱之為“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一，我們有必要去培養(yǎng)這種能力，來(lái)提高我們的社交能力。
德謨克利特說(shuō)過(guò)：“只愿說(shuō)而不愿聽(tīng)，是貪婪的一種形式�！倍澙肥亲运降谋憩F(xiàn)。自私的人一般都很狹隘，他的心里只有自己，自然不會(huì)傾聽(tīng)別人說(shuō)什么。
所以我們?cè)谂c他人交流時(shí)，多傾聽(tīng)對(duì)方的心聲，感受對(duì)方的內(nèi)心世界，并對(duì)他表達(dá)的內(nèi)容作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，對(duì)方一定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，甚至引為知己。
當(dāng)然，傾聽(tīng)是一種能力，也是一種素養(yǎng)，會(huì)傾聽(tīng)的人一定也是一個(gè)善良的人，因?yàn)樗荏w會(huì)別人的快樂(lè)與痛苦。
要想使自己在社交中有吸引力，首先應(yīng)該讓別人對(duì)你有好感，而善于傾聽(tīng)則是獲得他人好感的開(kāi)始。傾聽(tīng)和高談闊淪相比，可謂是樸實(shí)無(wú)華，然而它的魅力正是體現(xiàn)在樸實(shí)之中。
老子曰：水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。我們不需處處爭(zhēng)強(qiáng)好勝和高談闊論，把表現(xiàn)的機(jī)會(huì)留給他人，默默地做一個(gè)傾聽(tīng)者，這不僅是一種胸襟和豁達(dá)，更是一種為人處世的智慧。
善聽(tīng)者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。
關(guān)于職場(chǎng)的心得3
關(guān)于人際關(guān)系的話題，每個(gè)人的認(rèn)識(shí)都是不同的，尤其是剛剛踏入社會(huì)的人來(lái)講，對(duì)于人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)可能比較淺薄，覺(jué)得只要有了利益關(guān)系，就能夠獲得良好的人際關(guān)系，事實(shí)上這種認(rèn)識(shí)的確是比較偏激的，而對(duì)于踏入社會(huì)實(shí)踐，超過(guò)10年以上的人對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)，一定會(huì)更加的深刻，事實(shí)上，人際關(guān)系從本質(zhì)上是人與人之間從經(jīng)濟(jì)利益的往來(lái)到人情關(guān)系的積累從而建立起來(lái)人與人之間的一種認(rèn)識(shí)和感知，真正的人際關(guān)系，一定是緊緊的抓住下面這5樣?xùn)|西，才能夠讓你的人際關(guān)系變得越來(lái)越好，從而對(duì)你的事業(yè)有越來(lái)越大的促進(jìn)作用。
【1】誠(chéng)——心誠(chéng)則靈。
這是我們對(duì)待人際關(guān)系的基本態(tài)度，有一句話說(shuō)的很好，心誠(chéng)則靈，如果你心里面很虛偽，沒(méi)有給別人安全感，你和別人之間的關(guān)系就不可能得到改善，甚至?xí)�會(huì)讓別人心里面加重對(duì)你防范的意識(shí)，所以我們的態(tài)度首先必須是真誠(chéng)的，我們的心首先必須是透明的，我們對(duì)別人的好首先必須是真實(shí)的，用我們的真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)別人，而不是用各種各樣的套路去忽悠別人，牢牢抓住這個(gè)字，你的人緣就不會(huì)太差，你的人脈關(guān)系也會(huì)漸漸的建立起來(lái)。
【2】緊——無(wú)往不緊。
所謂的緊就是緊密，就是經(jīng)常來(lái)往，就是不斷的產(chǎn)生交集，不管是經(jīng)濟(jì)利益上的來(lái)往，還是人情之間的來(lái)往，只有你們之間的關(guān)系更加的緊密，才能夠加速彼此的了解，才能夠增進(jìn)彼此的認(rèn)識(shí)，我們?cè)谧鲞@個(gè)動(dòng)作的時(shí)候，大家一定要收放自如，不能夠把所有的時(shí)間和精力，都保持和大家緊密的關(guān)系上去了，而忘記了自己的事業(yè)，而忘記了自己是干什么工作的，這只是自己業(yè)余捎帶的，為了工作上的需要，為了和大家交往上的需要，業(yè)余的時(shí)間才去搞人際關(guān)系，如果把工作變成了搞人際關(guān)系，那可是得不償失的。
【3】放——寬者為懷。
人與人之間，真正人際關(guān)系的破壞者，一定是自己的小心眼，一定是自己的胸懷過(guò)于狹隘，自己的心胸過(guò)于狹窄，為了別人說(shuō)的一句無(wú)意識(shí)的畫耿耿于懷為了別人，一個(gè)無(wú)意識(shí)的動(dòng)作，自己跟人家計(jì)較半天，這樣子和人打交道是不行的，沒(méi)有幾個(gè)人愿意和你交心，你也交不到幾個(gè)好朋友，就談不上自己的人際關(guān)系，所以人際關(guān)系好和壞和你的胸懷有密切的關(guān)系，能夠放寬自己的心，能夠?qū)捜輨e人的錯(cuò)，能夠接受別人的不足，只有這樣才能夠理解人際關(guān)系的本質(zhì)到底是啥。
【4】讓——少則得之。
這也是考驗(yàn)一個(gè)人的地方，如果不懂得謙讓，如果不懂的，給別人提供方便，如果不懂得主動(dòng)的去幫助別人，主動(dòng)的去走進(jìn)別人的工作和生活，你是很難和別人建立起聯(lián)系的，即便是有一些聯(lián)系，也僅僅是偶然的，所以在處理人際關(guān)系的時(shí)候，你得到的少，最后就是得到的多，也許大家心里面比較迷糊，明明得到的少怎么最后得到的多呢，實(shí)際上這就是有一個(gè)理念的問(wèn)題，你只有學(xué)會(huì)吃虧理他，才能夠真正的讓別人發(fā)自內(nèi)心的佩服你，讓別人發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)和你之間良好的關(guān)系，這樣你和大家之間的人際關(guān)系才會(huì)更加有粘性，才會(huì)可靠才會(huì)牢靠，否則的話根本不叫人際關(guān)系，僅僅是人家認(rèn)識(shí)你而已。
【5】曲——曲則求全。
我們經(jīng)常說(shuō)的委曲求全，用到人際關(guān)系里面是恰到好處的，我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良，我們也不能夠要求別人和我們一樣大方，我們要做的就是寬容別人的不足，原諒別人的錯(cuò)誤，哪個(gè)人不受委屈呢？受委屈，是人生當(dāng)中的必備品，別人不可能按照你的意愿生活，也不可能按照你的方式過(guò)日子，更不會(huì)按照你的想法去采取行動(dòng)，所以人際關(guān)系是多樣性的，只有包容才能夠容得下別人，只有容得下別人，別人才會(huì)容得下你，這是一個(gè)彼此相互的過(guò)程，離開(kāi)這樣的一個(gè)過(guò)程，你的人際關(guān)系一定是空中樓閣。
關(guān)于職場(chǎng)的心得4
一般情況下，每個(gè)人都能處理好人際交往中的多數(shù)環(huán)節(jié)（真正處處碰壁的人要考慮病態(tài)的可能）。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多，倒是其對(duì)人造成的煩惱無(wú)形中夸大了它的存在。如果這些處理不當(dāng)、令人尷尬的情況少了，人際交往自然暢通無(wú)阻了。
凡事包打聽(tīng)
適當(dāng)?shù)暮闷嫘牟皇菈氖拢@是與他人保持適度交流的必要?jiǎng)恿�；試想，若一個(gè)人對(duì)周圍的人和事一概沒(méi)興趣，哪來(lái)的人際交往呢？但是，一個(gè)人總讓周圍的人感到對(duì)別人的事情過(guò)分關(guān)心，也不分份內(nèi)份外，這或多或少有干涉他人內(nèi)政之嫌。久而久之，別人也會(huì)不分什么事情，一概對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸于自我吹噓在多數(shù)場(chǎng)合是不受歡迎的，任何人都有一種逆反心理，都會(huì)自然而然地在心中（至少是）對(duì)你的吹噓貶斥一頓。優(yōu)點(diǎn)最好由別人去發(fā)現(xiàn)，這不是缺乏自知之明，別人發(fā)現(xiàn)了也不見(jiàn)得非講給你聽(tīng)，這樣才有人際交往中的震懾力和神秘感，也就是很多人夢(mèng)寐以求的魅力。
一味吹拍對(duì)方
適當(dāng)?shù)陌⒄樂(lè)畛胁⒉皇鞘裁磯氖拢瑢?shí)際上我們很多時(shí)間都花在這上頭了。但過(guò)了頭就不怎么討人喜歡了，甚至?xí)鸬竭m得其反的作用，別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請(qǐng)注意，敵意產(chǎn)生了！
遮遮掩掩，賣弄玄虛
這與保持自己適當(dāng)?shù)纳衩馗胁皇且换厥�，不要認(rèn)為賣關(guān)子總能吊別人胃口，有沒(méi)有想過(guò)一旦倒了別人的胃口，恐怕會(huì)引起對(duì)方永久性的厭惡（這可不是鬧著玩的�。�。
過(guò)分暴露自己的隱私
千萬(wàn)不要將自己喜歡的話題也默認(rèn)為他人同樣喜歡。不要認(rèn)為總是對(duì)人講掏心窩的話就是真誠(chéng)，其實(shí)不然；與過(guò)多打聽(tīng)他人的事情一樣，過(guò)多談?wù)撟约旱碾[私同樣令人生厭。每個(gè)人都有自己的空間，其獨(dú)立性不容任意展示。這也是個(gè)度的問(wèn)題。何況展示得多了，就失卻了應(yīng)有的價(jià)值。難免使人頓生藐視之心。我想每個(gè)人都體會(huì)過(guò)有人在你面前喋喋不休其家長(zhǎng)里短時(shí)所體會(huì)到的無(wú)奈和不自在，哪里還有心思去發(fā)展更深層面的交流！
替別人做主
助人為樂(lè)本是應(yīng)該大力提倡的美德，這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。但在人際交往過(guò)程中出現(xiàn)喧賓奪主的情況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心意并幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧，但這種情形下個(gè)體的獨(dú)立性同樣很重要，需要予以充分的尊重。
有時(shí)過(guò)分的熱心可能扭曲了雙方正常的關(guān)系，值得警惕。
關(guān)于職場(chǎng)的心得5
第一，自身的形象很重要。大多數(shù)的公司在招聘員工的時(shí)候，首先考量的就是應(yīng)聘人員的氣質(zhì)和形象，這足以說(shuō)明形象的重要，當(dāng)然，這里并不是說(shuō)要每天花費(fèi)很多的時(shí)間來(lái)關(guān)注自己的衣著外貌，這里強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)在。在公司，彬彬有禮的態(tài)度，謙遜溫和的待人方式都可以使在職者擁有好的形象，一個(gè)端莊大方的人不管長(zhǎng)相有多么普通都會(huì)讓人覺(jué)得姿態(tài)萬(wàn)千。這也是很重要的職場(chǎng)禮儀心得。
第二，善于與他人相處。在公司，不要困在自己狹小的空間里，適當(dāng)?shù)呐c他人多交流，可以更加順利的開(kāi)展工作，不要自負(fù)清高，對(duì)別人不屑一顧，不能妥善處理周圍關(guān)系的人一定不可能在公司得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
第三，不要得意忘形。工作上取得了一些成績(jī)時(shí)，不要過(guò)于膨脹，覺(jué)得公司離開(kāi)自己就不能運(yùn)作，要知道，有能力的人遍地都是，你還沒(méi)強(qiáng)大到無(wú)人可替的地步，因此，不要妄自尊大，謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)還是要傳承的。你覺(jué)得你天下無(wú)敵，那只是因?yàn)槟愕难劢绾途辰缣土T了。
職場(chǎng)禮儀并不僅僅是這三點(diǎn)，需要職場(chǎng)人士在工作中細(xì)細(xì)揣摩，并不斷完善自己，提高業(yè)務(wù)水平，不求人人稱贊，至少讓大家不厭惡你。
關(guān)于職場(chǎng)的心得6
在人際關(guān)系中，聰明人不會(huì)對(duì)所有人好。有些人值得你付出，而有些人，壓根一點(diǎn)都不值得。不對(duì)所有人好，才不會(huì)吃虧上當(dāng)。
一、沒(méi)必要對(duì)誰(shuí)都掏心掏肺。
前一段時(shí)間，一位讀者找到我，跟我說(shuō)自己對(duì)一位閨蜜這些年來(lái)掏心掏肺，有什么好事都想到對(duì)方，但沒(méi)想到，最終對(duì)方竟然拿著自己的錢跑了。我聽(tīng)完這位讀者的故事后，告訴她，你以后要學(xué)聰明點(diǎn)了。這個(gè)世界上，不是所有人都值得你對(duì)她好的。對(duì)誰(shuí)好，要分人，對(duì)誰(shuí)都掏心掏肺，早晚有一天受傷害。做人，要學(xué)會(huì)有所保留，對(duì)自己好一點(diǎn)，才是真的好。
二、朋友之間要有分寸感。
在人際關(guān)系中，一個(gè)非常重要的規(guī)則就是，做人一定要保留分寸感。再好的朋友，都不能越界，不然只會(huì)招人反感。前兩天一位許久不聯(lián)系的朋友加我微信，沒(méi)聊兩句，就問(wèn)起我現(xiàn)在一個(gè)月工資多少，說(shuō)聽(tīng)別人說(shuō)我在寫作，還出書了，問(wèn)我出一本書能賺多少錢？我聽(tīng)完這些問(wèn)題后，特別反感，一個(gè)都不想回答。我最好的朋友，都不會(huì)隨便問(wèn)這種問(wèn)題，更何況是一個(gè)許久不聯(lián)系的人。朋友之間，一定要適當(dāng)保持距離，要有分寸感。什么話能說(shuō)，什么話能問(wèn)，自己都要做到心里有數(shù)。以為你跟別人很好，什么都可以說(shuō)，那都是你以為罷了。再好的朋友，也要留有隱私權(quán)。
做人沒(méi)有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。
三、識(shí)人待人：不要光聽(tīng)他說(shuō)什么，還要看他做什么。
人際關(guān)系中，看一個(gè)人，一定不能只光聽(tīng)他說(shuō)什么，還要看他做什么。有些人只會(huì)耍嘴皮子，從來(lái)不會(huì)行動(dòng)。這樣的人，遇到了我勸你早點(diǎn)遠(yuǎn)離。我上一家公司，就有這樣一位光靠嘴巴說(shuō)的同事，開(kāi)會(huì)的時(shí)候巴拉巴拉能夠說(shuō)一大堆，真正落實(shí)到行動(dòng)的時(shí)候，一點(diǎn)事都做不出來(lái)。在公司待了沒(méi)幾個(gè)月后，他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個(gè)借口辭退了。俗話說(shuō)得好，光說(shuō)不練假把式。在與人交友中，那些只會(huì)說(shuō)，說(shuō)得天花亂墜的人，你一定要當(dāng)心了，別被拖累了。
四、總結(jié)。
人際關(guān)系是一個(gè)大學(xué)問(wèn)，每個(gè)人這輩子都在不斷學(xué)習(xí)。那些成功的人，大多都是人際關(guān)系高手，能夠聚集人才。聰明人，在與人交往中，不會(huì)對(duì)所有人好，并且做人做事具有分寸感，這樣的人，才是最受人歡迎的。
關(guān)于職場(chǎng)的心得7
1、關(guān)于離職
最后的離去和最初的到來(lái)一樣，都要求做得完美。
永遠(yuǎn)不要做不辭而別這種傻事，無(wú)論你有多么地不滿。
把辭職掛在嘴邊是一件很愚蠢的事情。
離職前，要記得和上司、同事、下屬、供應(yīng)商、合作伙伴打招呼，表示感謝。
如果一個(gè)人能在面試時(shí)能和考官交上朋友，在離職后能和上司或老板成為朋友，他在職場(chǎng)中的受歡迎程度會(huì)大于別人。
嘴上天天講辭職的人，可能一二年都不會(huì)離開(kāi)公司。真正辭職的人，往往是一聲不響地離開(kāi)。
因此當(dāng)你想好了要離職時(shí)，就不要在乎別人的挽留，要當(dāng)斷則斷，不然會(huì)反受其亂。
離開(kāi)一家公司后，輕易不要再回來(lái)，即使它開(kāi)出比你以前更高的待遇和職位，也要考慮再三。
離開(kāi)一家公司后，盡量少去議論和評(píng)論它。
2、關(guān)于公司
網(wǎng)上曾流傳過(guò)XX公司不是我的家的文章。公司當(dāng)然不是你的家，任何一個(gè)企業(yè)都不是你的家，它只是你職場(chǎng)人生的驛站，你只是一個(gè)匆匆過(guò)客。老板才是真正的主人。
3、關(guān)于老板
老板永遠(yuǎn)是對(duì)的。如果老板錯(cuò)了，前參照前一條。
要把老板變成你工作上最大的支持者。
向老板提不同意見(jiàn)需要勇氣，更需要技巧。
4、關(guān)于上司
判斷一個(gè)上司或老板值不值得跟隨，可以參考以下幾點(diǎn)：第一他帶了有多少人；第二這些人跟了他多久；第三這些人有沒(méi)有賺到錢或得到發(fā)展。
上司給你任務(wù)越多你要越高興，因?yàn)樗絹?lái)越離不開(kāi)你。
做你上司的人，可能很多方面不如你，但他一定有他的過(guò)人之處，你要做的，是先了解和學(xué)習(xí)這些東西。
5、關(guān)于下屬
下屬不是管出來(lái)的，也不訓(xùn)出來(lái)或罵出來(lái)的，他們是你一手教出來(lái)和帶出來(lái)的。
當(dāng)下屬犯錯(cuò)誤時(shí)，首先反省自己有沒(méi)有做錯(cuò)的地方，是否教導(dǎo)無(wú)方
除非要?dú)⒁毁影�，不然�?duì)下屬要公開(kāi)的表?yè)P(yáng)，私下的批評(píng)。
管理員工，重要的一點(diǎn)要學(xué)會(huì)換位思考。
一個(gè)主管的親和力和威嚴(yán)感，就是對(duì)員工之間距離度的把握。
6、關(guān)于工作
一個(gè)員工要?jiǎng)?chuàng)造出自己工資五倍以上的利潤(rùn)才有在企業(yè)存在的理由，可以每天用這句話問(wèn)一下自己。
把工作僅僅是當(dāng)作工作來(lái)做，你僅僅是在做一份工而已。把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)對(duì)待，你會(huì)有意想不到的收獲。
永遠(yuǎn)不要以為自己有多了不起，自己的職位對(duì)于公司有多重要，公司沒(méi)有你照樣運(yùn)轉(zhuǎn)，換上一個(gè)新人可能還會(huì)比你做得更好。
一個(gè)人在職場(chǎng)上能出人頭地，原因有很多，如機(jī)遇、能力甚至是天賦，但勤奮一定是必不可少。
進(jìn)入和離開(kāi)一家公司之間的時(shí)間不管長(zhǎng)短，如果從中沒(méi)有得到一些承前啟后的新東西，是一種悲哀。
敬業(yè)的人走到哪里都受歡迎。
7、關(guān)于行業(yè)
任何一個(gè)行業(yè)，真正有造詣的人才總是少數(shù)，只要你沉下心來(lái)做，都會(huì)有收獲。
在一個(gè)行業(yè)或崗位為你關(guān)上一扇門時(shí)，另一扇門也在悄悄地為你打開(kāi)。
除非你確實(shí)不喜歡現(xiàn)在的行業(yè)和職業(yè)，不然不要輕易改行。不過(guò)如果你在現(xiàn)有的行業(yè)或工作崗位上無(wú)法讓你滿意了，那么就早一點(diǎn)行動(dòng)。春蠶化蝶的過(guò)程是痛苦的，但只有經(jīng)過(guò)這個(gè)過(guò)程，才能體驗(yàn)到鮮花的芬芳。
一個(gè)人開(kāi)始是做一個(gè)行業(yè)里的職位，但越到后來(lái)，你能進(jìn)入了一個(gè)由少數(shù)人組成的圈子時(shí)，你往往就是業(yè)內(nèi)人士了。奧運(yùn)會(huì)是舉國(guó)盛事，十三億人的中國(guó)，開(kāi)幕式的總導(dǎo)演不用選就是張藝謀。我們當(dāng)然做不了也沒(méi)有必要學(xué)他，但一定要在行業(yè)內(nèi)有自己的定位，力爭(zhēng)自己的一席之地。
8、關(guān)于專業(yè)與學(xué)習(xí)
真正的專業(yè)知識(shí)，幾乎都是在工作中學(xué)到的。有太多的知識(shí)，是學(xué)校里學(xué)不到的，老師也不會(huì)教的，學(xué)校教育僅僅是個(gè)過(guò)程，那一紙證書，只表示你接受過(guò)一些基本知識(shí)而已。
在工作要學(xué)會(huì)淡忘自己的學(xué)歷，甚至是畢業(yè)院校，最重要的是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
你能在這個(gè)社會(huì)生存下來(lái)的，是你的專業(yè)。
你能在這個(gè)社會(huì)有所發(fā)展的，是你的人脈。
9、關(guān)于薪資
聰明的人很少會(huì)主動(dòng)提出加薪，但他們會(huì)讓老板或上司主動(dòng)為他加薪。
年青時(shí)，不要太在意能在工作中賺多少錢，如果你用心地積累知識(shí)、閱歷、人脈，到了一定年齡，錢自然會(huì)來(lái)。
10、關(guān)于職場(chǎng)人際關(guān)系
成績(jī)是別人的，錯(cuò)誤是自己扛。在工作中做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人。
尊重上司和善待下屬同樣重要。
離開(kāi)一家公司后，逢年過(guò)年，記得給曾經(jīng)的老板、上司、同事打打電話。
你有主動(dòng)幫助過(guò)同事嗎如果沒(méi)有，請(qǐng)你在適當(dāng)時(shí)候主動(dòng)幫助他們。
職場(chǎng)上最重要和最基本的公關(guān)就是尊重別人，哪怕是對(duì)一個(gè)給你打掃辦公室的阿姨，也要給予應(yīng)有的禮貌和尊重。
雖說(shuō)舉賢不辟親，但最好不要把自己的親朋好友介紹進(jìn)自己的公司，你失去的比得到的多，麻煩比便利多。
關(guān)于職場(chǎng)的心得8
“禮” 今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有想過(guò)的禮儀知識(shí)。俗話也說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。但是通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來(lái)心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要,無(wú)論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開(kāi)禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。
一個(gè)人若無(wú)禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o(wú)禮寸步難行。 禮儀說(shuō)到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無(wú)論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒(méi)有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過(guò)短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹(shù)立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
關(guān)于職場(chǎng)的心得9
大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次的職場(chǎng)體驗(yàn)經(jīng)歷。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)職場(chǎng)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)職場(chǎng)，讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。從工作中我也學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友.對(duì)待朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道了給予比獲得更令人開(kāi)心.不論做什么事情,都有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人.打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧！暑假雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn).這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)非就是我們所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來(lái).我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐.通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí).知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉.
在這次暑假的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性.或益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的'啟發(fā).這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn).我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),
慢慢走向成熟.
一、職場(chǎng)體驗(yàn)內(nèi)容：
通過(guò)應(yīng)聘，正式成為一名藥店員工，直接參與藥店日常工作，服務(wù)顧客，告訴顧客相關(guān)的藥品知識(shí)，為藥店做活動(dòng)宣傳。
二、職場(chǎng)體驗(yàn)總結(jié)：
目的：為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂(lè)，為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。
經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假，我在家鄉(xiāng)桂林資源找工作，資源是桂林的一個(gè)縣城，資源近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。近年來(lái)入選中國(guó)十大最美鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，因?yàn)樽约旱募亦l(xiāng)是在資源，所以就把資源做為我的實(shí)踐地點(diǎn);在資源十字街附近，我找到了一家藥店，應(yīng)聘成為了藥店的店員，從7月15日開(kāi)始了為期1個(gè)多月的打工生活。
在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會(huì)一些藥店的工作流程，經(jīng)過(guò)我耐心的觀察和同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。首先要有良好的藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，要有耐心向顧客解釋藥的用途。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我親身感受著藥店的梅一項(xiàng)工作，聽(tīng)說(shuō)著其他店員們的苦與樂(lè)，結(jié)合著自己所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)在工作中我感覺(jué)到自己的知識(shí)增長(zhǎng)了很多。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，老板給予了我900的工資，這是我的勞動(dòng)所得。職場(chǎng)體驗(yàn)成果：社會(huì)實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會(huì)實(shí)踐。你做個(gè)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告，也許對(duì)你并沒(méi)有多大的促進(jìn)作用，所以在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中有無(wú)對(duì)自己有所促進(jìn)，才是此次社會(huì)實(shí)踐的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)!
通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，也體會(huì)和感觸了很多，我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識(shí)：
1、所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，要下大功夫。在店員的過(guò)程中，我總把自己當(dāng)作是個(gè)顧客，以顧客的角度來(lái)考慮著一些問(wèn)題，說(shuō)到底，不管是什么服務(wù)行業(yè)，最終還是以盈利為主，所以在顧客發(fā)錢的同時(shí)我們要考慮在服務(wù)上不能有怠慢，要有耐心。今后不管做什么工作，都要學(xué)會(huì)如何讓與別人溝通，這樣工作起來(lái)就事半功倍了�，F(xiàn)在我腦中的專業(yè)知識(shí)少之甚少，即便是些藥學(xué)方面的知識(shí)，運(yùn)用起來(lái)也很吃力。大學(xué)畢業(yè)之后，我是否也會(huì)像現(xiàn)在一樣，沒(méi)有準(zhǔn)備好就踏入社會(huì)?其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，在大學(xué)的時(shí)期并不漫長(zhǎng)，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實(shí)很多，只是我們還沒(méi)有真正的發(fā)現(xiàn)。我們要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。從而變成一個(gè)特殊而又普遍的實(shí)踐規(guī)律，更好地指導(dǎo)你的工作。運(yùn)用知識(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中還需花很大的工夫，我們?cè)趯W(xué)校中僅僅是“紙上談兵”，社會(huì)實(shí)踐就是一個(gè)很好的實(shí)地操作演練。
2、生活是份責(zé)任，有苦有樂(lè)。我體驗(yàn)到了打工的乏味，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、整理藥品，賣藥，開(kāi)單?我耐不住這樣的生活，但其實(shí)這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無(wú)法逃避這些，這是生活的責(zé)任，對(duì)爸媽來(lái)說(shuō)是家庭的責(zé)任，所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂(lè)，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，無(wú)憂無(wú)慮，只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會(huì)向著那份社會(huì)中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備，我迎接著那份重?fù)?dān)，我相信樂(lè)趣無(wú)窮，工作的樂(lè)趣。
總之，這次社會(huì)實(shí)踐我收獲很多。
關(guān)于職場(chǎng)的心得10
我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到注重細(xì)節(jié),追求完美,力求做好每一件事。禮儀就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
關(guān)于職場(chǎng)的心得11
軟件開(kāi)發(fā)
作為程序員，接觸最多的當(dāng)然是軟件開(kāi)發(fā)了，以下是7條心得：
1、若無(wú)必要，勿增實(shí)體。
這是奧卡姆剃刀的定義，所謂剃刀就是法則，是奧卡姆這個(gè)英國(guó)學(xué)者提出來(lái)的。這個(gè)剃刀核心的點(diǎn)在于不要浪費(fèi)較多東西去做，用較少的東西同樣可以做好的事情。放在軟件領(lǐng)域，就是不要過(guò)度設(shè)計(jì)，添加當(dāng)前不需要的功能，也不要一開(kāi)始就做的非常復(fù)雜，難以維護(hù)。
不需要用設(shè)計(jì)模式，就不用硬套。不需要用額外功能，就不要寫擴(kuò)展。用設(shè)計(jì)模式和寫功能擴(kuò)展，必須要有不得不這么做的理由。
無(wú)論是新創(chuàng)建的軟件系統(tǒng)，還是添加功能到現(xiàn)有系統(tǒng)中，都應(yīng)該從一個(gè)最簡(jiǎn)單的版本開(kāi)始，這個(gè)最簡(jiǎn)版本甚至幾乎沒(méi)有可用功能。然后，再一步步迭代與重構(gòu)，擴(kuò)展它的功能，完善它的設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)單的系統(tǒng)自然而然會(huì)演變成復(fù)雜的系統(tǒng)，而不是人工注入復(fù)雜，影響它的正常進(jìn)化。
2、日志記錄，錯(cuò)誤處理。
開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)必須要做的一件事就是搭建日志記錄和錯(cuò)誤處理能力，系統(tǒng)上增加功能也要接入日志記錄和錯(cuò)誤處理。雖然這不會(huì)影響正常場(chǎng)景的功能，但是非常重要。
日志和錯(cuò)誤可以告訴我們程序運(yùn)行的時(shí)候發(fā)生了什么，程序有沒(méi)有按照預(yù)期工作，通過(guò)日志和錯(cuò)誤我們可以基本知道程序運(yùn)行的路徑，也可以用來(lái)做監(jiān)控，統(tǒng)計(jì)和預(yù)警。
3、每行新代碼都要能被執(zhí)行到。
新寫一個(gè)功能，一定要保證你的新代碼都能被執(zhí)行到，也就是你的測(cè)試用例能夠覆蓋到代碼的每一行。有些特別的分支可能很難走到，但你要想辦法走到，比如構(gòu)造符合該分支的請(qǐng)求入?yún)�，再比如異常分支可以使用mock工具mock異常出來(lái)做觸發(fā)。
4、一次只改一個(gè)地方。
這是種變量思維。在你開(kāi)發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)程序掛了，如果你只改一個(gè)地方，很容易定位到問(wèn)題所在，因?yàn)榫鸵粋�(gè)變量，不可能是別的原因了，但如果你改了好幾個(gè)地方，之前也沒(méi)有測(cè)試，找出原因就會(huì)花費(fèi)你大量的時(shí)間和精力。
所以，要小迭代，每迭代一個(gè)點(diǎn)確保功能符合預(yù)期，再進(jìn)入下一個(gè)迭代，如此重復(fù)，而不是一股腦改掉所有的內(nèi)容。
5、集成測(cè)試前要單元測(cè)試。
你負(fù)責(zé)一個(gè)單元，你的同事負(fù)責(zé)另外一個(gè)單元，入口側(cè)集成了這兩個(gè)單元，入口有專門的測(cè)試同學(xué)來(lái)測(cè)，以驗(yàn)證整體功能的正確性。如果單元測(cè)試充分，就能使測(cè)試同學(xué)只關(guān)注各個(gè)單元之間協(xié)調(diào)的正確性，從而節(jié)省整體的時(shí)間和復(fù)雜度。
6、開(kāi)發(fā)時(shí)間往往比預(yù)期長(zhǎng)。
有時(shí)候，你可能會(huì)把事情想簡(jiǎn)單，真正寫代碼的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)評(píng)估有遺漏，工期會(huì)比預(yù)期長(zhǎng)。
有時(shí)候，代碼寫的非常順利，測(cè)試的時(shí)候可能就會(huì)被某個(gè)不符合預(yù)期的場(chǎng)景卡主，需要花很長(zhǎng)的時(shí)間解決。
有時(shí)候，你依賴的下游未能按期向你交付服務(wù)，你的開(kāi)發(fā)工作就要延期。
寫代碼容易，讓代碼正常無(wú)誤的跑起來(lái)，就比較費(fèi)勁了，所以評(píng)估工作量要給自己留點(diǎn)buffer（緩沖），以應(yīng)對(duì)一些特殊情況。
7、讀代碼并且跑代碼。
對(duì)于一段代碼，想要理解它做了什么事情。一種方法是閱讀它，憑借自己的大腦去得出代碼運(yùn)行的邏輯。
但這種方式并不可靠，畢竟人往往是靠不住的，不過(guò)系統(tǒng)是可以靠得住的。
那我們就可以跑這段代碼，去分析真實(shí)系統(tǒng)環(huán)境運(yùn)行的結(jié)果。
職場(chǎng)協(xié)作
作為職場(chǎng)人，我的工作除了寫代碼，還有就是和各個(gè)角色的協(xié)作，像產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，其他開(kāi)發(fā)，測(cè)試，以下是職場(chǎng)協(xié)作方面的7條心得：
1.選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>
就溝通效率而言，當(dāng)面>視頻>電話>聊天軟件>郵件。
打擾強(qiáng)度和正式程度是反方向。
緊急的問(wèn)題就當(dāng)面或視頻或電話，搶奪對(duì)方的注意力，盡快解決。
重要的結(jié)論一定要落在聊天軟件或郵件里。畢竟電話沒(méi)有存檔，出了問(wèn)題沒(méi)法追溯。
但如果你什么小事都要發(fā)郵件，那也太浪費(fèi)自己時(shí)間了，什么事情都要給人打電話，那也容易讓別人厭煩。
所以大多數(shù)場(chǎng)景，還是聊天軟件，你留言，對(duì)方看到了再回復(fù)，不必把雙方的溝通綁定在同一時(shí)間段。
2.借助身邊人的力量。
有些時(shí)候，你做事情可能會(huì)卡主，這非常困擾你，而你也毫無(wú)頭緒。
這個(gè)時(shí)候你就可以借助下身邊人的力量了。
比如一件事你在三個(gè)方案里面糾結(jié)，你就可以整理好自己的思路，分析各個(gè)方案的優(yōu)劣，然后帶著這些信息和同事或老板溝通，尋求他們的建議。
有時(shí)候，你在向他們表達(dá)的時(shí)候，可能就意識(shí)到自己的方向了。當(dāng)然，你也可以得到不同視角的建議，這對(duì)你方案的完善是很有幫助的。
所謂：好風(fēng)憑借力，送我上青云。
3.善于提問(wèn)。
很多事情自己是可以搞定，比如讀代碼和運(yùn)行代碼可以理解這一塊邏輯，但這要花很多時(shí)間。如果你直接問(wèn)作者，幾分鐘內(nèi)你就可以拿到這些信息。
信息是可以換能量的。所以多提問(wèn)，多獲取信息，你可以少做很多無(wú)謂的工作，從而把精力投身到重要的事情上。
4.不輕易承諾。
承諾并能順利完成事情，是值得佩服的。
但過(guò)分過(guò)早承諾不適合自己做的事情，對(duì)自己無(wú)疑是一個(gè)負(fù)擔(dān)。如果你本身帶團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)也是個(gè)負(fù)擔(dān)。
承諾要慎重，如果還不明朗，就帶回去再評(píng)估考慮下。對(duì)外部團(tuán)隊(duì)如此，對(duì)團(tuán)隊(duì)同事也應(yīng)該如此。
不要給了對(duì)方期待，又給對(duì)方失望，弄得自己信用也不佳。
5.分享利益。
一件事，如果有他人的貢獻(xiàn)，我們要感激這個(gè)人，也要分享利益給他。
比如你寫的專利里某個(gè)人幫助了你，作者中一定要加入他的名字。
比如你在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)你主導(dǎo)的項(xiàng)目的時(shí)候，一定要提到其他參與者的名字。
之前看周杰倫演唱會(huì)錄影帶的時(shí)候，有一段是杰倫專門介紹場(chǎng)上樂(lè)隊(duì)各個(gè)成員的名字，當(dāng)時(shí)看這段挺動(dòng)容的，怪不得像方文山，楊瑞代這些人能和杰倫合作20多年。
6.清楚自己的角色，做角色份內(nèi)的事情。
一張地圖上，首先要有定位，然后要有目標(biāo)，才能去看走什么樣的路徑。
角色就是這樣的定位。你把自己的角色定位成純開(kāi)發(fā)，一般來(lái)講專注技術(shù)就好了。
但如果你想和產(chǎn)品經(jīng)理更好的溝通，最好還是培養(yǎng)一些產(chǎn)品思維。這樣有個(gè)好處，就是一些技術(shù)類需求，你可以自己判定和定義了，此時(shí)你的角色就轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品經(jīng)理了。
如果需求比較多，不能馬上都做，需要排下期，周期長(zhǎng)的項(xiàng)目還要管理下項(xiàng)目節(jié)奏，此時(shí)也沒(méi)有專職的項(xiàng)目經(jīng)理介入，那你就可以嘗試做項(xiàng)目經(jīng)理的角色。
你技術(shù)一路發(fā)展，對(duì)自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域了如指掌，你開(kāi)始接觸了一些架構(gòu)設(shè)計(jì)和決策的工作，那此時(shí)已經(jīng)有新角色了，就是架構(gòu)師的角色。
所以一個(gè)人是可以有多種角色的，角色決定了職責(zé)，因此一件事情中，要清楚自己的角色，做好角色份內(nèi)的事情，不要越界，也不要失職。
7.讓子彈飛一會(huì)兒。
如果一件事存在爭(zhēng)議，你并不是爭(zhēng)議雙方的領(lǐng)頭人，只是這件事可能會(huì)涉及到你落地。那么不要急著去介入具體方案和落地，讓他們?cè)贍?zhēng)會(huì)兒，很可能最終的結(jié)論是你啥也不用做。
認(rèn)知成長(zhǎng)
作為終身學(xué)習(xí)者，職場(chǎng)工作的同時(shí)，也關(guān)心著自己的成長(zhǎng)，以上更多是技能方面的，以下是認(rèn)知成長(zhǎng)方面的7條心得：
1.技術(shù)是工具，也可以是資產(chǎn)，還可以是商品。
技術(shù)有三個(gè)階段：技術(shù)支撐業(yè)務(wù)，技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，技術(shù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。這三個(gè)階段技術(shù)是分別作為工具，資產(chǎn)以及商品存在的。
我們看到的一個(gè)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，背后都是由技術(shù)搭起來(lái)的，技術(shù)只是工具。
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，逐步沉淀面向某個(gè)問(wèn)題的解決方案，有些以專利的形式體現(xiàn)，技術(shù)就成為了資產(chǎn)。
把通用的技術(shù)提煉出產(chǎn)品能力，像阿里云的很多服務(wù)那樣，技術(shù)就變成了商品。
2.提升效率。
什么叫效率？
效率就是你完成了多少事，除以你開(kāi)始了多少事。你開(kāi)始了一百件，只完成了一件，你的效率就是1%。
所以提高效率的辦法，一個(gè)是你多完成事，第二個(gè)是你少開(kāi)始事。
3.打造自己的知識(shí)系統(tǒng)。
人的大腦天生喜歡記憶結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)化的知識(shí)。零碎的知識(shí)點(diǎn)太多，也只是隱藏在大腦的某個(gè)角落，經(jīng)常被忽視。
關(guān)鍵是建立體系化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，去幫助生活和工作上的決策。
4.機(jī)會(huì)留給主動(dòng)的人。
主動(dòng)向項(xiàng)目組同步進(jìn)展，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，主動(dòng)把事情推向正確的方向。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的運(yùn)氣在變好。
5.凡事需要平衡。
一個(gè)算法要想獲得更快的時(shí)間，勢(shì)必要犧牲更多的空間。
同樣，無(wú)論項(xiàng)目方案還是架構(gòu)設(shè)計(jì)，都沒(méi)有對(duì)和錯(cuò)，要權(quán)衡當(dāng)下更重視什么，可以容忍什么，做出適當(dāng)?shù)倪x擇即可，后邊可以再調(diào)節(jié)。
6.任何事都是一個(gè)IPO。
I是Input，P是Process，O是Output，凡事都可以歸為輸入-處理-輸出的路徑，想好依賴方，處理方式以及交付物，事情就可以變得簡(jiǎn)單。
7.公司是你的放大器也是你的限制器。
公司是一種組織，組織能輔助個(gè)人做成一些事，比如個(gè)人在組織中做項(xiàng)目得到成長(zhǎng)，能得到優(yōu)秀同事的幫助，能享受公司發(fā)展的紅利，能獲得公司的學(xué)習(xí)資源和其他福利。
但個(gè)人做事往往會(huì)受組織的限制，比如制度約束，工作時(shí)長(zhǎng)，發(fā)展方向等等。
需要好好利用放大器，同時(shí)也要評(píng)估限制器是否超出了自己的容忍度。
關(guān)于職場(chǎng)的心得12
工作十年，總結(jié)職場(chǎng)心得如下：
1.新人三年不開(kāi)口
解釋：作為職場(chǎng)新人，三年之內(nèi)是沒(méi)有資格發(fā)表任何意見(jiàn)和評(píng)價(jià)的
前三年要做的就是觀察，觀察，再觀察，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)！
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你的意見(jiàn)時(shí)，其實(shí)他/她已經(jīng)有了意見(jiàn)，只是希望你認(rèn)可他/她的意見(jiàn)，所以你要做的事就是沉默。等待他/她對(duì)意見(jiàn)的自我解釋，千萬(wàn)不要怕冷場(chǎng)哦！
本條例非常適合一把手是男性的男性新人和一把手是女性的女性新人，這一步做錯(cuò)了，你要改變別人的看法，唯一的途徑就是別人退休，或者你走人。
2.不說(shuō)話別人不知道你想什么（引自...，非原創(chuàng)）
解釋：沉默是金，別人不知道你葫蘆買什么藥
在沒(méi)有表達(dá)訴求的環(huán)境下表達(dá)訴求只會(huì)欲速則不達(dá)，授人以柄
說(shuō)話就是錯(cuò)，多說(shuō)多錯(cuò)
學(xué)會(huì)這樣的句式：“這個(gè)啊，......嗯......啊........哈哈"
3.和同事保持距離
解釋：上班就工作，下班就走人，健身閑逛看電影去
不給任何人傳話，不給任何人帶話，不要做夾生人。
要有人和你唱反調(diào)，他就是你的一面鏡子，我們常�？床坏阶约海凑{(diào)的人才是真正幫助你的人
有人說(shuō)你不好，那你就真的不夠好。千萬(wàn)不要解釋和生氣，不要覺(jué)得別人冤枉你，因?yàn)樗隙ㄕf(shuō)的是對(duì)的（參考上面一條）
這世界上和你唯一沒(méi)有沖突、永遠(yuǎn)包容你的只有你爸媽，其他的任何人都可能有，這點(diǎn)在兒子出生后感覺(jué)強(qiáng)烈。
4.everything is undertable
解釋：很多東西不要只看表象，表面關(guān)系很少的，其實(shí)關(guān)鍵時(shí)候不會(huì)挺你，表面關(guān)系不好的，下班可能一起在做face或者洗腳在。
要成事，務(wù)必兵馬未動(dòng)，糧草先行
5.凡事有得必有失，有失有得
解釋：挫折累積小成，小成累積大乘
機(jī)會(huì)總是均分給所有人，東方不亮西方亮
勿爭(zhēng)一時(shí)之長(zhǎng)短，得意須盡歡但不要忘形
居安思危
有些產(chǎn)業(yè)是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，千萬(wàn)不要等到被淘汰，在被淘汰之前先出手。
6.順勢(shì)而為，因勢(shì)利導(dǎo)
解釋：任何事情時(shí)機(jī)和時(shí)勢(shì)最重要，君子有所為有所不為
學(xué)會(huì)放棄，時(shí)機(jī)不到而得到的東西肯定不真實(shí)的，可能會(huì)誤導(dǎo)你，蒙蔽你，最終讓你失去判斷力。
強(qiáng)者要學(xué)會(huì)示弱，這樣別人才會(huì)對(duì)你有同情心，少點(diǎn)妒忌心；弱者要學(xué)會(huì)示強(qiáng)，這樣別人才會(huì)敬畏你，不至于總欺負(fù)你
7.扎根，媳婦熬成婆
解釋：有個(gè)晚上去系里拿東西，門衛(wèi)不讓拿，那是位看起來(lái)50多歲的老同志，我沒(méi)客氣的問(wèn)他：我怎么沒(méi)見(jiàn)過(guò)你，你什么時(shí)候來(lái)的？他說(shuō)：我來(lái)了五六年了。我驕傲的說(shuō)：你沒(méi)見(jiàn)過(guò)我啊，我來(lái)了十年咧。他無(wú)語(yǔ)了。
扎了根那就是你的陣地，別人輕易動(dòng)不了你，怎么也得看看面子吧。那怕別人年齡比你大，學(xué)歷比你高，背景比你深！
關(guān)于職場(chǎng)的心得13
今年暑假我沒(méi)有回家,而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準(zhǔn)備材料.這個(gè)兼職雖沒(méi)有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多.這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財(cái)富.我個(gè)人比較喜歡做總結(jié),就總結(jié)一下我的一些收獲吧.
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場(chǎng)中人,應(yīng)該熟知職場(chǎng)禮儀,也許有些人會(huì)覺(jué)得職場(chǎng)有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽.但是,我覺(jué)得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一.每個(gè)人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人.謙遜,是最最基礎(chǔ)的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會(huì)收斂,虛懷若谷.
2、勤奮
對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),對(duì)自己的事情責(zé)無(wú)旁貸.對(duì)他人的事情,不要只做旁觀者.不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”——表面上看來(lái)是無(wú)關(guān)的,其實(shí)沒(méi)有什么是與自己無(wú)關(guān)的,畢竟我們是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì).當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話,你定能贏來(lái)很好的口碑,在你遇到事情時(shí),他們也會(huì)主動(dòng)幫你的.至少人們會(huì)覺(jué)得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人.
3、大度
寬容是一種美德.海納百川,有容乃大.大度能容,容天下難容之事,初入職場(chǎng),尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生.無(wú)論在領(lǐng)導(dǎo)面前,同事面前,或者客戶面前,我們都會(huì)顯得有些稚嫩.有些時(shí)候不能不吃些虧,受些氣,但我覺(jué)得很多時(shí)候我們應(yīng)該思考虧由何來(lái),氣從何出.很早就有智者道出了吃虧是福的妙語(yǔ)佳話.只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下.也只有這樣,我們才能在事業(yè)的征途中取得成績(jī),有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái),進(jìn)而步步高升,成就卓越.切忌,寬容不是退避三舍.
4、方圓之道
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無(wú)論是在商界、仕途,還是交友、情愛(ài)、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無(wú)往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊.現(xiàn)實(shí)生活中,有在學(xué)校時(shí)成績(jī)一流的,進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績(jī)二流的,進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的.為什么呢?就是因?yàn)槌煽?jī)一流的同學(xué)過(guò)分專心于專業(yè)知識(shí),忽略了做人的“圓”;而成績(jī)二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說(shuō):“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說(shuō)話等軟科學(xué)本領(lǐng).”
圓滑是一門藝術(shù),為人處世,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,處處受阻.人與人的相處,也就是事情解決的過(guò)程,很多問(wèn)題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的,無(wú)論喜歡與否,接受與否,都得與人合作.我覺(jué)得人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點(diǎn)說(shuō),應(yīng)是解決問(wèn)題的能力.總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬,“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認(rèn)為這是長(zhǎng)久不了的.有些時(shí)候,一句妙語(yǔ),一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時(shí)間,又節(jié)約成本.當(dāng)然,違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),著實(shí)步履維艱,想做點(diǎn)事,混點(diǎn)仕途,不得不多費(fèi)點(diǎn)心思.
關(guān)于職場(chǎng)的心得14
通過(guò)一學(xué)期，我學(xué)到了許多禮儀培訓(xùn)方面的知識(shí)，懂得了在日常的交往中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然，大學(xué)生學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀心得。
禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
在沒(méi)有學(xué)校禮儀之前，我都不知道禮儀這么重要，在處事和面試都這么重要，一個(gè)小小的動(dòng)作都可以看出你這個(gè)人的素質(zhì)，還記得第一天上禮儀的時(shí)候的那個(gè)場(chǎng)景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨便坐，而且坐的姿勢(shì)有點(diǎn)舢板，沒(méi)有精神，坐的樣子很難看，第一天上禮儀培訓(xùn)課就是這樣，而且那時(shí)是夏天，有很多人打瞌睡。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)禮儀老師看到這場(chǎng)景一定會(huì)立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的，他照樣上他的課，而他在上課的時(shí)候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽(tīng)到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了，慢慢的有精神，到第二節(jié)課的時(shí)候大家都坐的很好了。老師也講了無(wú)論是上課還是約會(huì)這些的，都應(yīng)早到幾分鐘，這樣才表示對(duì)對(duì)方的尊敬，而老師也給我們提了一個(gè)要求，每節(jié)課上課都要提前五分鐘開(kāi)到，剛始我們還是有點(diǎn)不習(xí)慣，只有一些提前了五分鐘到，還有些人遲到，但是過(guò)了幾周后，大家都做到了，甚至更早。一學(xué)期下來(lái)，我感覺(jué)我們改了很多，知道了很多關(guān)于禮儀文化的事，讓我們學(xué)到了很多。
一般來(lái)說(shuō)上課上45分鐘就會(huì)有點(diǎn)枯燥，而進(jìn)入大學(xué)后每節(jié)課都上90分鐘，這時(shí)間很長(zhǎng)，無(wú)論是專業(yè)課還是其他的公共課，都只有半個(gè)多小時(shí)的熱情去聽(tīng)課，但是覺(jué)得很奇怪，對(duì)這禮儀課卻是個(gè)例外，不知道是這禮儀課的老師吸引人呢，還是她教書的方法別致。最后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗恼n堂很隨和，老師一節(jié)課一直保持著微笑，而且很迷人，哈哈，扯遠(yuǎn)了，其實(shí)是老師上課的方法很好，可以讓同學(xué)們不會(huì)感到無(wú)聊，感到悶，您的課沒(méi)節(jié)課都有活動(dòng)，而且上課還有模擬禮儀，我最喜歡模擬了，有時(shí)還會(huì)感覺(jué)90分鐘太短了，還想和你們多待會(huì)。特別是后面的這幾周，讓大家分小組，每個(gè)小組每節(jié)課來(lái)個(gè)分享，我最有印象的是兩個(gè)分享，一個(gè)是那個(gè)軟件style,還有就是那個(gè)地震的分享給我印象很深刻，雖然那個(gè)軟件style只有那么兩個(gè)動(dòng)作，但是也是他們?nèi)ヅW(xué)的，最主要的是當(dāng)時(shí)他們跳的多搞笑，帶動(dòng)了大家的熱情，使大家都可以投入進(jìn)來(lái)，當(dāng)時(shí)您還說(shuō)可以拍照，我現(xiàn)在手機(jī)里還有張那時(shí)候的照片呢，關(guān)于地震中救人的那個(gè)分享，我聽(tīng)后我多佩服那位同學(xué)，居然自己從廢墟中爬出來(lái)，還去救別人，而且他講后我覺(jué)得好感人哦，想想自己當(dāng)時(shí)遇到地震時(shí)的多害怕的心情，再看看他，大家年齡都差不多，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)慚愧。
看這就是你的課堂，多么多姿多彩的課堂呀，但是時(shí)間飛逝，這么快就到了期末了，我們也不得不和禮儀課說(shuō)再見(jiàn)了，但是絕對(duì)不可以和你說(shuō)再見(jiàn)的，呵呵，在這學(xué)期里我們學(xué)會(huì)了很多，因?yàn)槊抗?jié)課的點(diǎn)名而且我們答復(fù)都是自然的微笑，現(xiàn)在在別人叫我我都很自然的微笑的回答，有次做兼職上班的時(shí)候還受到了經(jīng)理的表?yè)P(yáng)呢，我想這些功勞都要?dú)w功于您呀，是您讓我學(xué)會(huì)了懂禮、知禮、行禮，讓我成為了一位有禮的人，真的很感謝，這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多，回頭看看以前的自己，不易會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己也改變了很多。
在日常生活中，我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)踐中，我們?cè)谏钪忻鎺ё匀坏奈⑿Γ撕鸵恍┦謩?shì)都改變了。
總之，這學(xué)期的禮儀課收獲很大。
禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開(kāi)交流的。學(xué)習(xí)禮儀對(duì)于我們每個(gè)人都是很有用處，它將是我們受用終身的財(cái)富。禮出于俗，俗化為禮。禮儀是處理，規(guī)范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說(shuō):"來(lái)而不往非禮也。"中國(guó)從古至今都非常注重禮節(jié),一個(gè)有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,讓你終身受益。
禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象,做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生,有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識(shí)禮儀的概念，以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問(wèn)題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀。
見(jiàn)面禮儀
姑且不說(shuō)見(jiàn)面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個(gè)人,別人見(jiàn)了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì)上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見(jiàn)面時(shí),別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié)，但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行，我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變呢?所以說(shuō)見(jiàn)面注重禮儀會(huì)讓你脫穎而出。
交談禮儀
我覺(jué)的待人談話在公關(guān)方面很重要。談話的表情要自然，語(yǔ)氣和氣親切，表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠(chéng)尊重的原則，真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)別人要有禮貌,別人說(shuō)話時(shí)要用心傾聽(tīng),要凝視對(duì)風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當(dāng)別人說(shuō)錯(cuò)話時(shí),不要嘲笑對(duì)方,也不要當(dāng)著眾人的面說(shuō)出來(lái).等到下來(lái)時(shí)細(xì)心給他說(shuō),如果你說(shuō)什么別人始終不懂,要耐心的給他說(shuō)。對(duì)人對(duì)事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時(shí)把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀。
服裝禮儀
服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、社會(huì)風(fēng)尚和精神面貌，甚至反映社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講,能反應(yīng)出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對(duì)于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。
禮儀不是法律，不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范，是社會(huì)群體日常生活與交往過(guò)程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體所規(guī)定的，而是由社會(huì)大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此，禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的，靠社會(huì)輿論來(lái)監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來(lái)，從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學(xué)科。
禮儀作為一門學(xué)科，需要教育和訓(xùn)練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹(shù)立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會(huì)獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時(shí)，就會(huì)自覺(jué)按禮儀規(guī)范去做，而無(wú)需別人的提示和監(jiān)督。這個(gè)對(duì)我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì)，們必須用心的去體會(huì)和學(xué)習(xí)。
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