職場人際關系技巧
職場之中，一些人很不擅長處理自己的人際關系，久而久之，人際越來越差。人際關系對于一個人的職場之路很重要，不會處理，意味著你和同事不合群，不合群的人很容易受到排擠欺負。以下是小編整理的職場人際關系技巧，希望對你有幫助！
職場人際關系技巧 1
我們常聽說“懷才不遇”，這樣現(xiàn)象的存在與時代、機會有關系，更與當事人是否世事洞明，人情練達有著莫大的關系。在實習過程中處理好人際關系，不僅能營造和諧的工作氛圍，提高工作效率，而且能更好地展示實習者的才華，獲得他人的青睞。在分類介紹如何處理人際關系前，先說五條總的法則：
黃金法則一：微笑，是最美的表達
我們常說，微笑是最美妙的表情，是最美好的名片。它能給人以自信，給人以堅強，給人以溫暖，在交往中讓人感到親切，穩(wěn)重，可信賴。
面對一個對你有戒備的人，長期的微笑，溫和的態(tài)度，可以改善關系，打開心扉；面對一件令你尷尬的事，微笑可以化解誤會，縮短距離，調(diào)節(jié)氣氛。微笑，不需要多大的能力，需要付出的只是真誠，要用心地對待身邊的人和事，發(fā)自內(nèi)心地微笑，才能達到美好的效果。
微笑訓練法：眼角上提，眉頭舒展，我們說要眉開眼笑；嘴角上翹，擺出“一”字的口型，用力抬高嘴角兩端�？傊�，面對鏡子，你的微笑然你感到自信、開朗、自然，這就是你最好的笑容，保持。
黃金法則二：換位，是最好的思考
在人際交往中出現(xiàn)的問題，無非就是觀點不同、意見不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關鍵在于“理解”，無論面臨什么樣的問題，只要設身處地、將心比心地盡量了解并重視他人的想法，就能更容易地與他人和諧相處了。
要想在人家交往中獲得他人信任，最好的途徑是去體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。
當你面對一個不認同的對象時，首先要學會深入自己的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)不認同他的原因。其次，要跳出自己的角度，深入到他的角度思考，理解他行為的原因。最后，把這種理解傳遞給他，同時也可以引動他換位思考并進行自我審視。
黃金法則三：傾聽，是最強的訴說
從心理學角度來講，善于傾聽會使對方心情愉悅，會換來對方的理解和信任。
在人際交往的過程中，總會有人在聽，有人在說，而絕大多數(shù)人都喜歡扮演說的角色，渴望表達，渴望被傾聽，開心的事喜歡拿出來分享，不開心的事，希望得到別人的幫助來排解。
其實，當一名聽眾會讓你有更大的收獲。因此要學會聽話：
要學會聽信，不管是朋友的感受，領導的要求還是客戶的建議，都需要用心去聆聽。
要學會聽人，從別人說話的內(nèi)容、語調(diào)、神態(tài)，了解他的需要、態(tài)度和性格，以更好地建立聯(lián)系。
要學會聽聲，聆聽不是一味地干聽，要從他的聲調(diào)中理解什么時候需要你的反應，你要表示出尊重，表示出對其談話內(nèi)容的興趣，并能不時地通過眼神、語言、肢體進行交流和反饋。
黃金法則四：吃虧，是最深的享福
中國有句話叫“吃虧是�！保窃诂F(xiàn)在的職場中存在著“沒占到便宜就算吃虧”現(xiàn)象，比別人少干了點，比別人早走了會，比別人輕松了些，都會沾沾自喜，殊不知“貪小便宜吃大虧”的道理。
人家交往的過程是個互相接觸、互相了解的過程，多些付出，少些索取，多些投入，少些計較，會給人以勤勞、善良、可靠的感覺，也會為建立穩(wěn)固的人際關系打下基礎。
認真而不計較小利，以他人幫助我們的心去幫助他人，樂于把有限的資源和大家共享，這樣的人脈之樹才會根深葉茂。
黃金法則五：過頭，是最大的不及
過猶不及，這是我國最早的智慧之一。為人處世應當不偏不倚，不走極端，這是正確的思想方法。凡事把握好一個“度”，別做過了頭，別太過分，這是一種科學態(tài)度和人生智慧。
微笑有度，不分場合，不分時間，事事微笑，給人的印象就不是和善、親切了；
換位有度，完全站在別人立場，喪失自己，同樣獲得不了他人的信任；
傾聽有度，一味地聽，沒有觀點，沒有反饋，沒有表達，這樣的交流不利于和諧人際關系的建立；
吃虧有度，別人的活都自己干，別人的事都自己扛，別人的錯都自己頂，那這樣的人只能是一個沒有原則的老好人；
幽默有度，不能玩笑過頭；說話有度，不能不合時宜；尊重有度，不能丟失自尊……
把握好個中尺度，贏得一個健康的人際關系網(wǎng)絡。
�。�1）如何處理好與領導的關系？
對象分析：有權力，掌控著企業(yè)或者部門的發(fā)展，掌握著你的職位、待遇；有能力，知道你在做什么，知道你在想什么；有實力，不容輕視，更不容忽視。因此，對于他要做到：
尊重：這里的尊重不是指遞水遞報，點頭哈腰；也不限于見面微笑，隨叫隨到。更多的是內(nèi)心的一種態(tài)度，首先要敬佩你眼前的這個人，他在這個位置上自有他的能力和道理，要去尊重他的意見，多聆聽，多記錄；其次，尊重落實在行動上就是執(zhí)行，根據(jù)指示要制定出相應的方案，隨時匯報，完成后要及時總結，供人參考；此外，在外人面前要尊重他的權威，體現(xiàn)他的位置，做到“緊跟到位而不越位”。
自重：尊重，不是諂媚，不是無原則的吹捧，不能在尊重別人中喪失自己。首先要有勇敢的心態(tài)，不要因為對方的權威就一切都服從、順從，要適時適地、有分寸地向領導表達自己的看法和意見，沒有領導喜歡沒有主見的下屬；其次要有堅毅的眼神，在尊重他人的同時，讓人感受到你自身內(nèi)在的一種力量和活力，讓他感受到你是可信任的；最后，還要有幽默的氣質(zhì)，很多事，很多話不用說的太直白，一個不經(jīng)意的玩笑，一個傻傻的自嘲，可能就會給對方傳遞一條重要的信息。
承擔：作為領導，更多地時候是在籌劃，是在思考。作為下屬要做的就是將這些籌劃、思考變成事實，積極主動地去承擔責任。大致程序是了解領導意圖，與領導探討目標的可行性，擬定詳細的工作方案，工作中的關鍵節(jié)點隨時匯報情況，結束后，重點突出、層次清楚地撰寫總結，供領導參考。在這過程中，要主動思考，敢于進言，善于提出自己的看法。
（2）如何處理好與同事的關系？
對象分析：有競爭，爭權，爭利，爭寵；有合作，同做，共贏，同甘共苦；有比較，不足的地方互相指出，不對的地方互相說明；有借鑒，優(yōu)秀的地方互相學習，擅長的方面盡力發(fā)揮。因此，對于他要做到：
謙虛：作為進入實習單位的新人，面對老員工，他們身上可能會存在激情欠缺，創(chuàng)新不強，觀念落后等缺點，但你要看到的是他們豐富的工作經(jīng)驗、扎實的技術基礎，深厚的客戶關系。因此要抱著謙虛、學習的心態(tài)與同事相處。
現(xiàn)在社會雖然不提倡韜光養(yǎng)晦、隱藏才華，但是喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己，不僅僅是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn)，有時候可能正因為自己的炫耀而為自己無形中樹立太多的敵對勢力，表現(xiàn)的謙虛一點，會獲得別的親近，在必要時刻也會獲得他人的幫助。
每個人都喜歡“面子”，你的謙虛也就滿足了別人的“面子”，尤其是表揚他人的時候你可以當著眾人的面，批評他人的時候一定要注意回避眾人或者通過信件。
真誠：真實、誠懇，用心去溝通是最容易打動別人的溝通方式。在與同事相處的過程中有幾條是特別忌諱的：一是說謊，不管是什么目的的謊言，在他人看來都是傷害，可以說不了解或者不知道，但是不要讓謊言破壞了你的人際關系；二是背后議論，言者無意，聽者有心，你的話有可能被別有用心的人利用，也有可能以訛傳訛，對他人造成不必要的傷害；三是打小報告，你要記住人人討厭被打小報告，包括你自己；四是拉幫結派，破壞內(nèi)部團結，影響整體效率。
在與人交流的過程中，要對人用真心，不要矯情，但是由于同事之間的關系不是很單純，不要隨便地“交心”，將自己的底牌透露給他人。
幫助：有兩個常用詞匯，一個叫“錦上添花”，一個叫“雪中送炭”，雖然都是褒義詞，但是顯然來自后者的幫助會更讓人心動。
當同事遇到困難、遇到問題甚至陷入困境的時候，他身邊的人有的敬而遠之，有的落井下石，而此時你要做的只是一個熱情的笑臉，幾句暖心的話語和一些力所能及的幫助，在這種情境下建立起來的感情才是深刻的，形成的人際網(wǎng)絡才是牢固的。
自然，錦上添花也必不可少，同事升遷，家里有喜，你的出現(xiàn)雖然不至于讓他感動，但是會讓他牢記。
不論雪中送炭還是錦上添花，都要注意一個時機問題，不要等雪都化了再去送炭，不要等錦都滿了再去添花。越早出現(xiàn)在別人需要你的時候，你們的感情會越牢靠。
�。�3）如何處理好與客戶的關系？
對象分析：有距離，相對于領導、同事，客戶顯得有些陌生；有目的，選擇他作為你的客戶，而不是別人，說明他對你或你的單位而言有益處；有聯(lián)系，他的工作與你的工作有互通的地方，這是建立有效聯(lián)系的切入點。因此，對于他要做到：
美言：與前兩者不同，你與前兩者的關系是從你進入單位就開始生效的，而與客戶的關系需要有一個建立的過程。因此，用美言打動他是很關鍵的內(nèi)容。
贊賞對方可以使對方減少與你之間的隔閡，拉近彼此的距離，進一步加深人際交往。然而，不是所有的贊美聽著都舒服，都會起到效果的，因此美言打動他人要注意幾個方面：首先，贊美要從其過去取得的成績或者在現(xiàn)實中的表現(xiàn)贊美起。不要虛空，不要浮夸，不要一見面就說“您真是個好人”，這樣的贊美非但起不到效果，反而會讓對方提高警惕；其次，贊美要切實把握好度。贊美不是把對方捧得越高越好，不切實際的拍馬之能讓人厭煩，站在客觀的角度，對其進行客觀的評價和贊美，會讓人心里舒服，且不會讓人質(zhì)疑你的人品。最后，贊美在適當?shù)臅r候可以加強。在你感覺對方對你的贊美比較認可，沒有表現(xiàn)出不自然、反感的時候，你可以進一步進行贊賞，注意要變化語言和方式，不要一個優(yōu)點左夸右夸，反復無謂。
除了贊美，在交流講話中也要注意方式，如何才能把話講到對方心坎上：首先要隨時觀察對方的表情和神色，把握自己說話的尺度和玩笑的分寸；其次要學會用溫馨的方式表達自己的意愿，不要硬生生地提條件；第三，一定要把握話題的取舍，不要一言不發(fā)，也不要滔滔不絕；此外，良好的普通話和清晰的表達也是交流的關鍵。
美事：什么樣的事算是美事？對于客戶來講，他比較容易做到的事情。與客戶溝通的過程中，現(xiàn)提出一個比較簡單、容易完成的目標，等他接受了，建立起了穩(wěn)定的聯(lián)系后，再向他提出更高的要求，最終實現(xiàn)你最初的目標。
美人：這里指的美人不是外表的美麗，而是由內(nèi)散發(fā)出的氣質(zhì)，可以吸引人，可以使人產(chǎn)生信任感進而愿意合作。
首先要做真實的自己，這個和前面講的待人真誠是一樣的，不同的是你要加一點興奮，一些熱情，讓人感受到你的活力和做事情的精力；其次，要永遠保持友好，使問候成為生活的一部分，千萬不要“有事有人，無事無人”，培養(yǎng)對人溫和的態(tài)度，對人保持熱情的問候，但是不要引起別人的反感，更不要占用別人的休息時間或者隱私空間。經(jīng)常的問候，會使你們的交談成為比較容易的事情，在促進工作的同時，也促進了個人的感情；最后，要時刻向身邊有經(jīng)驗的人學習，多觀察，看他們怎么如何與人交流，如何與新客戶交談，如何維持老客戶。
職場人際關系技巧 2
初涉職場如何應對人際關系
一、面對不同年齡層的人，聊不同的話題
和年輕一點的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點。
二、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題，那就更簡單了。關于女人的話題，一定受歡迎：美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗的交流，立馬讓你們話如泉涌。
三、同事間聊天時，要注意傾聽
多傾聽對方意見，重視對方意見，這是一種很重要的溝通技巧，和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
四、切忌：千萬別聊同事的隱私，少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發(fā)表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人，人家怎么對你。
總而言之，在工作和生活中待人處事要真誠和熱情，與人交談要講究技巧，但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了，人心如何，大家心里都清楚。
初涉職場中人際關系處理原則
1，首因效應：首次見面給人好感覺。
“第一印象”效應，產(chǎn)生了多少“一見鐘情”的故事。所以人強調(diào)第一印象，以及外表。七分打扮，在相親以及人與人交往中，起到了至關重要的作用。帥哥與美女，自動生成好感，容易拉近距離。所以“丑男”們，只能以才與德來慢慢“潤物細無聲式”的俘虜美女的芳心。
很多公司進行職業(yè)裝的統(tǒng)一，也有此意，為的是讓客戶看到公司的人與行為是統(tǒng)一的，從而產(chǎn)生更強的信任感。
2，贊美定律：善贊美能博得人心。
贊美是免費的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子，不要認為這個世界就你行，其實社會上行的人多如螞蟻，你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認識自己，一個人個人能力再強，脫離了團隊與社會，其實是一文不值。把一個自認為能力超強的人，放到一個孤島，還生存的能力連個普通的島民都不如，“尺有所短、寸有所長”。
其次，要有敢于大聲說出贊美的勇氣。很多人，心里暗暗地佩服對方，就像暗戀一個美女一樣，卻一直鼓不足勇氣告訴對方，結果美女跟別人還不如自己的男人走了。其實想想，其它的男人有自己的優(yōu)點，勇氣就比自己稍勝一籌。有句話，“愛就要大膽說出來”；我說，贊美就要隨時隨地大聲說出來！
最后，要從心底徹底培養(yǎng)尊重別人。不愿意贊美，往往就是自己的心底認為，自己強于對方，說些虛偽的話有什么意義，這就是過高地評價了自己。越是能力超群的人，往往越是很“小意”。他們往往這樣做，更能收買人心。而你自以為是，看著看著朋友越來越少，都剩下些嘻嘻哈哈的人伴隨左右，一到關鍵時刻，跑的比兔子還快。
人生能得一知己，甘愿為你付出一切的人，著實不易，就像古代甘愿為你死的，容易嗎？劉邦與項羽在創(chuàng)業(yè)時最大的區(qū)別是什么？就是甘愿為自己肝腦涂地的人不一樣。
3，誠信定律：熱情是焦點，真誠是最高點。
誠信，其實是人與人交往的核心。人與人都是在試探中，判斷對方的習性與愛好，但誠信往往是“一票否決制”。熱情待人，只是個表面的東西，不然為什么會有“表面叫哥哥，背后操家伙”的俗語，那就是在熱情的背后，沒有誠信，所以到最后也只能是分道揚鑣，“道不同不相為謀”。
做到真誠，不容易。真，就是真實，不虛假，一就是一、二就是二，不欺上瞞下，實事求是；誠，不光是誠實，還需要忠心。忠心耿耿的人，往往能收獲更長的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎，有了信賴就不能疑神疑鬼，就敢于放手與授權。
做個真真實實的人，做個堂堂正正的人，做個讓別人放心的人。誠信至關重要！
4，面子定律：給人面子才善交際。
面子，是個奇妙的東西，幾乎所有的人都愛這個，有的人甚至是癡迷。其實從馬斯洛需要層次看，就是一個受人尊重與得到認可的需求。人，活在世界上，大部分是為了面子，他不是虛偽，而是人發(fā)展過程中伴隨而來的真實需求
初涉職場如何應對人際關系
一、關注周圍的新聞和大家都關心的事情
把近期的新聞作為話題，是一個很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關注的事情，比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
二、常常微笑，和對方有眼神交流
俗話說的好：“抬手不打笑臉人�！焙屯孪嗵�，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時，一定要有眼神交流。
三、自己要調(diào)整心態(tài)，別先入為主地認為和同事無話可聊
在職場中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，平時多留心周圍同事關注的事情，為尋找話題打下基礎。
四、在涉及具體個人的是非八卦面前，巧妙地保持中立
這個時候，一點都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當你的同事們八卦時，要學會巧妙地保持中立，適當?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲矗俊睂τ跊]有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見，總之，要學會“參與但不摻和”。
五、面對不同年齡層的人，聊不同的話題
和年輕一點的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點。
六、切忌：千萬別聊同事的隱私，少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發(fā)表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人，人家怎么對你。
總而言之，在工作和生活中待人處事要真誠和熱情，與人交談要講究技巧，但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了，人心如何，大家心里都清楚。
職場人際關系技巧 3
1、合作和分享：
多跟別人分享看法，多聽取和接受別人意見，這樣你才能獲得眾人接納和支持，方能順利推展工作大計。
2、微笑：
無論他是茶水阿姨、暑期練習生或總經(jīng)理，無時無刻向人展示燦爛友善的笑容，必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐，年長的把你當女兒看待，如此親和的人事關系必有利事業(yè)的發(fā)展。
3、善解人意：
同事感冒你體貼地遞上藥丸，路過餅店順道給同事買下午茶，這些都是舉手之勞，何樂而不為你對人好人對你好，在公司才不會陷于孤立無援之境。
4、不搞小圈子：
跟每一位同事保持友好的關系，盡量不要被人卷標為你是屬于哪個圈子的人，這無意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡，對你沒好處。盡可能跟不同的人打交道，避免牽涉入辦公室政治或斗爭，不搬事弄非，自能獲取別人的信任和好感。
5、有原則而不固執(zhí)：
應以真誠待人，虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活，有原則，但卻懂得在適當?shù)臅r候采納他人的意見。切勿萬事躬迎，毫無主見，這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
6、勿阿諛奉承：
只懂奉迎上司的勢利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里，苛待同事下屬，你無疑是在到處給自己樹敵。
7、勿太嚴厲：
也許你態(tài)度嚴厲的目的只為把工作做好，然而看在別人眼里，卻是刻薄的表現(xiàn)。你平日連招呼也不跟同事打一個，跟同事間的唯一接觸就是開會或交待工作，試問這樣的你又怎會得人心
8、尊重
首先，要學會自我尊重。自尊是成功的基石，適當正確的自尊，往往比其他任何東西更能使人獲益。其次學會尊重他人。尊重他人的，必換來他人的尊重。
職場人際關系技巧 4
職場人際關系要訣：一表人才
所謂一表人才，就是說當你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要；我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等，而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，要求我們在平時的生活當中養(yǎng)成良好習慣。
職場人際關系要訣：兩套服裝
所謂兩套服裝，就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服，你的穿著打扮要適合當時的環(huán)境。兩套服裝還告訴我們要隨和，做事情要隨機應變，不能死搬硬套。
職場人際關系要訣：三杯酒量
所謂三杯酒量，就是說一個人如果不會喝酒，人際關系不容易處理好。一個人要會喝酒，但是不能喝太多；適量能拉近人與人的關系，但過量就會酒后亂性；適量喝酒，無論是對身體還是對人際關系都有好處。
職場人際關系要訣：四圈麻將
所謂四圈麻將，就是說一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情，他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通。比如說，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時你就只能丈二和尚了。這也叫放長線釣大魚。
職場人際關系要訣：五方交友
所謂五方交友，就是說東南西北中五方，你不能排斥交友，你永遠不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標準，但是你不能排斥和他交友。
職場人際關系要訣：六出祁山
我們都知道六出祁山是說諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。所謂六出祁山，就是說我們一個人承諾了別人、答應了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做；要求我們只問應不應該，少問有沒有可能，要知道天下沒有不可能的事情。
職場人際關系要訣：七術打馬
術：是法術，不同的方法方式：打馬：是打馬屁。七術打馬，就是說人前要稱贊你的上司的決定，但是背后要獨自對他說出不可取的地方；也就是說70%的馬屁味道，30%的真誠勸告。
職場人際關系要訣：八口吹牛
所謂八口吹牛，就是說一個人不吹牛，那么人家就不知道你做過什么；一個人過分吹噓，所有的人又會對你沒有信任感；所以稍微夸大自己的貢獻是可以的，但是過分膨脹自己的能力不好。一個人談論別人時，適當夸大別人就是夸大自己；兩個人出去做事回來向上級報告，我說的時候吹噓他，他說的時候吹噓我，那么我們兩個人都被放大了，所以人要吹牛。關系有人前人后，要人捧人，功勞是推來推去的。
職場人際關系要訣：九分努力
所謂九分努力，就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學習、提高自己的能力。
職場人際關系要訣：十分忍耐
所謂十分忍耐，就是要求一個人要有忍力、耐力。一個人如果沒有忍耐能力，那么前九個不管做得怎么好都是等于零。
職場人際關系技巧 5
一、職場菜鳥如何處理人際關系
作為一名初入職場的菜鳥，做人做事慎之又慎，可是常常還會敗在細節(jié)之處，特別是職場禮儀，真的是傷不起啊！
1、眼神，到位了沒
微笑時，需要眼神的呼應，如果你的笑容只有機械性的嘴角上翹，那么對方很難感到真誠，甚至是會反感。微笑配合一個真誠的對視眼神，會讓對方感覺很舒服。此外，面對面說話時，注意保持目光平視，仰頭看人和斜眼看人都是很無禮的表現(xiàn)。
2、服裝服飾
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝，但是你必須準備好幾套合身的正裝和禮服，以便不時之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時尚公司就職，最好不要穿的太出格，身上的配飾不要超過3種，而且不要過于夸張。此外，最需要注意的是你的絲襪，如果絲襪破了一個大洞，你一定會尷尬的想找個地縫鉆進去，因此，抽屜中或包包中準備一雙備用絲襪是必須的！
3、溝通不容易
相互溝通時存在二八原則，因此溝通的要點是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時，也要先耐心聽完對方的建議；不同觀點和看法要在對方停止說話后再表達；肢體動作也要十分注意，不要用手指指著對方，更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點，也要先贊美一下，直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質(zhì)，會有不同類型的溝通方式，初入職場，多聽少說，先學會適應這個環(huán)境，再適當表達個性。
4、饕餮美餐
在享受職場美餐的候，可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物說話，更不要揮舞餐具，指向他人。如果手機剛好響起，先判斷一下此時自己適不適合離場，然后輕聲對旁邊的人示意，再安靜的走開。此外，如果是來自同事或客戶的宴請，記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
5、相互介紹時
第一次與人見面，一定要記得做自我介紹，雙方的陌生感不利于進一步的溝通。簡單的幾句話，介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人，作為中間人，記得先介紹自己，然后按照年齡或位尊介紹，比如先介紹長者或者高職位的人，先介紹女性以示尊重。
二、如何處理好職場人際關系
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面，不過們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系，首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞，遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球�！艾F(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了；每次和他們閑聊的過程中，也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”，小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密，當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情；要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光，不要說，她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹，兩人自工作以來，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步！一次偶然的機會，宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人都產(chǎn)生了好感！為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個人似的，她們不再是形影不離，而是單獨行動；后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的你，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情；而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉；你們不熟悉的，我也熟悉！其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣，不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪；相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場合下閑聊時，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。
職場人際關系技巧 6
四個技巧告訴你怎么處理職場人際關系
1、低調(diào)為人，善解人意。
相信沒有誰會想跟個性張揚，囂張跋扈還自以為是的家伙一起工作吧。不管是你缺乏合作精神，還是總是搞小團體，尤其是比較注重個人利益的人最容易被同事孤立。在同事忙不過的時候，搭把手，這樣贏得好感也很容易吧。
2、切忌擅自搞小圈子。
作為領導最不喜歡的就是自己的下屬拉幫結派的搞小團體，這樣就顯得工作氛圍很不和諧，而且也很容易出現(xiàn)問題，不管是公司里的那個小團體，除非是管理層的圈子，不然就不要去參與，不然只會給自己惹上麻煩的。
3、要有原則，但不固執(zhí)。
做事要有原則，但不拘泥于原則，不然就會顯得你非常的固執(zhí)，也要懂得采納別人的建議，但事事都唯唯諾諾的也不行，這樣就會顯得你非常的沒有主見。
4、溫柔和善的人總是會被人喜歡。
你的過分嚴厲只會讓人討厭你，如果想要贏得別人的好感，你的溫柔和平易近人是再合適不過的了。溫柔不能太過溫柔，該嚴厲的時候也要嚴厲一點，不然你就看起來真的很好欺負了。
三大秘籍讓你笑傲IT職場
秘訣一：認清IT的職業(yè)價值。
通常人們一提到IT人才，馬上就會聯(lián)想到網(wǎng)絡工程師。而系統(tǒng)工程師、軟件工程師、軟件測試工程師等職位往往被人忽略。國內(nèi)著名外企IT培訓機構――達內(nèi)科技的助理總裁孫瑩女士介紹說：網(wǎng)絡在中國經(jīng)歷了幾年的迅猛發(fā)展，行業(yè)對于網(wǎng)絡工程師的渴求已不如從前般狂熱。相反的，隨著IT行業(yè)市場的成熟和技術的發(fā)展，以前無人問津的軟件測試工程師和Java/C#軟件工程師的職位正在逐漸升溫。
據(jù)統(tǒng)計，目前我國軟件人才缺口已經(jīng)達到40多萬。人才的匱乏引發(fā)了企業(yè)之間的人才爭奪戰(zhàn)，同時也為軟件從業(yè)人員帶來高薪收入。作為擇業(yè)者，要著眼于未來，為自己選一個未來幾年內(nèi)都很熱門的職位。這樣才可以保證自己在金字塔的頂端而不被取代。
秘訣二：鍍金――IT人短時間內(nèi)實現(xiàn)身價翻番。
在國內(nèi)，身在職場的人通常過了30歲還沒有發(fā)展，那他的職業(yè)之路就很危險。想要沖破職業(yè)發(fā)展的瓶頸，選擇一種短期見效的職業(yè)培訓，會為自己將來的道職業(yè)路更上一層樓奠定基礎。
現(xiàn)就職于國際著名IT企業(yè)――神州數(shù)碼公司Java高級軟件開發(fā)工程師黃勇，告訴記者：原來的他擁有一份還算穩(wěn)定的工作，但是總感覺沒有發(fā)展。最后經(jīng)過長時間的思索和比較，黃勇頂住了各方面（主要來自父母的不同意見）壓力，毅然辭掉工作來到達內(nèi)外企IT培訓機構。經(jīng)過了3個月緊張而又充實的學習之后，由于成績優(yōu)秀，黃勇被神州數(shù)碼公司看中，并獲得了現(xiàn)在的職位，月薪高達7000元。黃勇難掩興奮的說：選擇一個有效的職業(yè)培訓，成就了我一生的夢想。
秘訣三：把握成功方向，實現(xiàn)鍍金和高薪的順利對接。
現(xiàn)在很多人都通過職業(yè)培訓來實現(xiàn)自己的IT職業(yè)夢。需求催生市場，一些IT職業(yè)培訓機構如雨后春筍般應運而生。但是，由于現(xiàn)在國內(nèi)的IT培訓市場還處于起步階段，難免會有一些商家盲目追求利潤而忽視培訓的質(zhì)量。
在這方面，國內(nèi)IT培訓行業(yè)資深人士，達內(nèi)科技CEO――韓少云先生提醒求職者在選擇培訓機構的時候，一定要確保自己在經(jīng)過一段時間的培訓后，可以真正意義上的掌握一種新的能力，而不僅僅是技術。在如今競爭越來越激烈的職場上，只有具備了別人缺少的能力，才能體現(xiàn)自身的價值，從而贏得高薪，實現(xiàn)自己的抱負。
應對“職場潛規(guī)則”的技巧方法
及時做好領導安排的工作。
很多人認為做好自己的本職工作看上去很簡單，但實際在職場之中，不少人為了不得罪人/討好領導等，會接很多不屬于自己領域的額外工作任務，有些時候還會影響到本身工作的進度和效率。因此在職場中，我們都應該學會先做好領導安排的分內(nèi)的工作，在有時間的前提下再考慮幫助別人完成其他工作。假如自己因為這樣那樣的原因無法及時完成工作，也需要和相關的人員保持溝通。
及時向領導匯報工作，獲取工作反饋。
在學校中，我們都知道完成作業(yè)后需要及時交給老師批改�？傻搅寺殘鲋�，領導卻并不會追在自己身后問自己要“工作作業(yè)”。這個時候，就需要學會選擇合適的時間和地點，主動去找領導匯報工作，并且問問領導對于自己現(xiàn)在的工作狀態(tài)有何建議，是否要調(diào)整。經(jīng)常主動找領導匯報，對自己不會有任何壞處。
辦公室里手機鈴聲不可過大。
辦公室是很多人一起工作的公共地方，手機鈴聲的突然響起，很容易打斷別人正在工作的思路，讓同事們產(chǎn)生煩躁的心情，隨便接聽電話也會影響到他人的工作。因此，如果沒有特殊情況，最好不要把手機鈴聲調(diào)得太大，打電話最好去外面或者是無人小會議室。特別是在開會的時候，手機最好調(diào)成震動，避免影響整場會議。
及時查看和回復郵件。
工作中使用郵件發(fā)送資料或工作內(nèi)容是避免不了的，無論是面對你的同事還是領導，在收到郵件時除了認真查看外，那就是盡量及時回復別人，告訴對方已經(jīng)收到了，接下來將會怎么做等等。很多人會擔心自己錯過重要的郵件，都會選擇在睡前看一遍郵箱，這樣才能及時看到收到的郵件和及時回復。
職場人際關系技巧 7
�。ㄒ唬﹥A聽同事抱怨，但不要卷入他們的負面情緒
愛抱怨者和消極的人令人討厭，但如果完全不理，又怕被認為無情無禮。但你要明白，懷著同情心洗耳恭聽，不等于卷入他們的負面情緒。試著在合適的時間打斷他，問問他們想要如何解決。
�。ǘ┎灰跓o謂的小事上消耗精力
職場中堅持原則很重要，但是事無巨細過分堅持立場，會導致消耗過精力。高情商的職場人士懂得養(yǎng)精蓄銳的重要性，他們只選擇在那些有把握，且核心的問題上才會適時出擊，捍衛(wèi)自己的觀點。
�。ㄈ┟鎸o理取鬧，你無須用心回應
一些不靠譜的工作伙伴總會把你逼瘋，因為他們的做法不合邏輯又有違常理。但問題是， 你為什么總讓自己熱情的給予反饋呢？疏遠他們和他們做事的邏輯，你無需對那些情緒化的無理取鬧做出反應。
�。ㄋ模﹦e讓別人的評價，左右你的快樂
如果你的快樂和滿足源于別人的評價，那你將不再是自己幸福的主人。高情商的人決不允許被別人的挑剔或暗諷奪走幸福感。你不必將自己與他人作比較，對別人的意見要有所保留。要記得，你的自我價值源于內(nèi)在。
�。ㄎ澹┎辉趩栴}上徘徊，關注解決方法
如果你把自己的目光只聚集于你所面對的問題，會助長你的各種負面情緒。而當你關注如何去解決問題以及改善自己所處境遇時，你可以調(diào)動出自己的積極情緒、緩解壓力。
�。┍苊庀麡O的自我對話
某個人對待你的方式讓你感覺不好，這無可厚非，但你的消極的自我對話（你對于自己的感受所持的觀點）可能更強化了消極情緒，讓你跌進難以復返的情感漩渦，無論如何，你必須避免消極的自我對話。
�。ㄆ撸⿲捜�，但要學會自我保護
高情商的人很快便能寬恕他人。但是，放下已發(fā)生的一切、繼續(xù)前進，不是讓你給過錯者另一個機會。選擇釋然是因為不愿意因為他人的過錯讓自己陷入困境，但要從中學會保護自己，避免再受到傷害。
�。ò耍┫拗瓶Х纫虻臄z入量
咖啡因會促使腎上腺素釋放，它是攻擊或逃避反應的來源，它使你在面對威脅時選擇堅持戰(zhàn)斗或逃之夭夭�？傊С挚焖俜磻�，回避理性思考，當你在過道上偶遇一個惱火的同事時就不那么好了。
�。ň牛┍ＷC睡眠充足
睡眠對于提高情商、減輕壓力的重要性，再怎么說都不為過。如果沒有足夠或者正確的睡眠，你的自我控制、注意和記憶力會衰減。睡眠不足還會導致壓力荷爾蒙增加。
�。ㄊ┒孟虻谌綄で髱椭�
不要企圖靠自己解決所有問題。你需要尋覓一個志同道合的伙伴，在需要時向他們求助。大多數(shù)時候，旁觀者能發(fā)現(xiàn)你所不能發(fā)現(xiàn)的解決方法，因為他們在那個境遇中不那么感情用事。
職場人際交往口才技巧
一、要耐心地傾聽溝通交流，并表示出興趣
溝通交流時，應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
二、請不要忘記溝通交流目的
溝通交流的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點；向?qū)Ψ秸埥棠硞�問題；要求對方完成某項任務；了解對方對工作的意見；熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開溝通交流目的東拉西扯。
三、應力戒先入為主
要善于克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在溝通交流中應持客觀的、批判的態(tài)度，而不應單憑印象出發(fā)。
四、應善于反映對方的感受
如果溝通交流的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣�！边@樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
五、降低說笑音調(diào)
在辦公室里，很多人對美麗女性在說笑時發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因為他們會認為你是借此引起人們對你“美麗”的注意。他們即使口頭不說，內(nèi)心也會看不起你。因此，職場美女應時常注意自己是否有這樣的不足，應努力做到“有則改之，無則加勉”。
六、要善于選擇溝通交流機會
一個人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的溝通交流更有說服力；為此，他可以在業(yè)余時間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢”，也可以在別人無戒備的自然的心理狀態(tài)下講話，哪怕是只言片語，也可能獲得意想不到的收獲。
七、應善于使自己等同于對方
人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經(jīng)驗的溝通交流者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
八、應善于觀察對方的氣質(zhì)和性格
如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈，內(nèi)心活動顯之于外；與“粘液質(zhì)”類型的人溝通交流，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉；與平素大大咧咧的人溝通交流，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應采取不同的溝通交流方式。
九、要消除對方的迎合心理
在溝通交流過程中，雙方由于某種動機，表現(xiàn)出言不由衷、見風轉(zhuǎn)舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對方在溝通交流過程中了解自己的態(tài)度：自己所感興趣的是真實情況，而對迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會從溝通交流中獲取比較真實、可靠的信息。
職場人際關系處理技巧
關鍵1、進入新環(huán)境，謙虛加低調(diào)
無論你是職場老鳥還是菜鳥，剛進入一間新公司就算是新人，一開始一定要謹記謙虛加低調(diào)，低調(diào)做事、把事情做好，并且努力完成主管交代的任務，平常上下班都會主動先打招呼，很快就能跟里面的同事變熟，在部門間也可獲得好人緣。
關鍵2、把自己的事情快速做好
職場上最重要的就是把自己的事情快速做好，當你能很快的把事情做好，在主管以及同事眼里，就會認為你是一個很優(yōu)秀的人，別人也會樂於和你合作；如果你在工作之馀，還能幫助其他人解決問題，對於職場人際關系更是一大加分。
關鍵3、把聊天話題圍繞在同事身上
在公司里一定有閑聊的時候，無論是中午吃飯時間，還是下班時間，閑聊時把話題圍繞在他人身上而非自己身上，這會讓對方感覺到自己才是聊天的主角，當你對對方的話題表現(xiàn)高度興趣的時候，對方也會愿意與你多聊。
關鍵4、與同事互動，保持一定距離
剛進入一間公司，不妨與同事保持適當?shù)木嚯x，別一開始就想與每個人打成一片，尤其在你還不了解每個人個性的時候，就想與每個人打成一片，有很高的機率會把關系搞砸，再加上因為不了解每個人的個性，因此很可能誤判情勢，在不知覺的情況下得罪了某人。
關鍵5、不八卦閑聊
在公司里，切忌談論別人的八卦，一旦你談論別人的八卦，有一天你也會成為別人茶馀飯後的八卦閑聊對像。要搞定職場人際關系，除了把自己分內(nèi)的工作做好，與每個人先保持適當距離、從中觀察每個人的個性，還要謹記不要在閑聊時談論別人的八卦。
關鍵6、與主管有良好互動
在職場上，與主管有良好的互動很重要，幾乎大部分的員工離職原因，都脫離不了跟主管有某種程度上的關系，一旦搞不定與主管的關系，工作時就容易受到影響。成為一個能夠把事情做好、能夠解決問題的人，自然會受到主管的賞識。
職場人際關系技巧 8
1。做好份內(nèi)的事情
工作期間，各有分工，干好自己的那攤兒活，不出錯，不留下漏洞很重要。沒有必要為了阿諛奉承而丟下自己手中的工作去幫助他做事，第一，你確定你了解他工作的性質(zhì)嗎？第二，你確定你能正確完成他的工作嗎？第三，你確定自己的工作能在規(guī)定的時間內(nèi)完成嗎？第四，你確定你這樣做就能得到他的認可嗎？如果這些你都無法確定的話，我建議你少參與別人的工作內(nèi)容。
2。做到眼里有活
別的咱做不了，早上早點上班，去給工作室的地面清潔一下；中午喝茶的休息的功夫給大家倒倒水；看誰拿東西拿多了多幫助幫助大家……只是一些點點滴滴的小事，不費力，又增進了關系，何樂而不為呢？
3。為人低調(diào)
有才能時不張揚，取得成績時不驕傲，失敗時不氣餒，踏踏實實做好自己。不為他人的表揚而欣喜若狂，也不為他人的謾罵而自卑。不爭強好勝，不引人注目，謙虛忍讓，不怕吃虧。對于名利應淡薄，面對一些事情時，不主動和他人爭取。
4。不在背后議論人
常言道：哪個背后不說人，那個背后沒人說。面對他人背后議論人時，能不參與則不參與。換位思考，別人說你時，被你聽到了，你尚會討厭，那你在背后說別人時，別人也會討厭，且一傳十，十傳百，傳著傳著，有些話就變了味道，這樣不僅損害他人名譽，也是損害了自己的名譽。不在背后議論人是對他人的尊重，尊重他人的人才會得到他人的尊重。
5。不向上司打小報告
此乃職場最禁忌的一點。誰都有缺點，誰都有做錯事情的時候，忍耐和接受很重要。想升官發(fā)財，不是暗里藏到就能取得一定的效果。精明的上司心里更清楚每個人的能力和情況，如此做來，被他人得知不但得不到好處、會失去原有的人緣，也會被上司低看一眼。
6。學會關心他人
誰的生命中都會有點困難、小疾病、生活瑣事……學會適時的去關心他人，給予他人溫暖。這樣的關心不僅僅是來自言語上的關愛，也可以來自行動上的幫助。你可以在他們煩惱的時候傾聽他們的訴說，在他們生病難受的時候叮囑他們吃藥、休息，在他們晚上加班的時候告訴他們多穿點衣服，隨手給他們披上點衣服……
7。適當?shù)慕o予他人認可
學會看別人的優(yōu)點，針對此點給予他人肯定。這樣不但能讓同事心理得到滿足感和認可感，同時也積累了自己工作經(jīng)驗，提高了自我對工作的認知。不要太吝嗇自己的贊美之詞，好的言語是取悅于雙方的。
8。適當?shù)慕o小紀念品
人們對小紀念品的收藏已成為了生活中的一個興趣，紀念品雖小，卻也能表達出個人的一份心意，古人云：禮輕情意重。不見得重金豪華禮品相送就會得人心，每個人的價值取向及欣賞眼光尚有不同，且百姓家有錢的不占多數(shù)，重禮接受也會讓個人承受著一個心理壓力。以此，出去旅游時，多花點心思，看看當?shù)靥禺a(chǎn)或工藝品有意義的不妨買點帶回來贈予同事，既得人心又不浪費金錢。
9。一起消費時別斤斤計較
同事們一起出去玩、逛街、吃飯難免不消費，末尾結賬的時候稍微主動點，不見得必須次次主動，但也不要次次都后退。用百姓話說就是做人別太摳門，掙錢差不多，誰也不差那幾塊錢或幾十塊錢，再說了就是有同事?lián)屩诲X你也得表示表示，時間長了誰也不可能是眼看著次次讓你付錢，若是真有這樣的，那么這個人不值得你去和他深交，保持距離，差不多就行。
心理解讀：只是一點小事，就能改變一個人的態(tài)度；只是一點小事，能讓彼此關系融洽。這些不僅僅能應用于職場，對大家在學校、在家庭也有很大的幫助。
職場人際關系技巧 9
一：尊重同事，待人熱情忠誠
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事之間也不例外，同事之間的關系都是以工作為前提，一旦失禮，創(chuàng)傷將難以愈合，所以在與同事溝通時，態(tài)度要誠懇、實事求是，要給同事一種信賴感、親近感，這有利于同事之間關系的繼續(xù)深入。所以，處理好人際關系，最重要是尊重對方，待人要熱情忠誠。
二：同事相處要時刻注意細節(jié)
有這樣一種現(xiàn)象，同事帶點零食到辦公室里，休息時給大家分著吃，你卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)，時間一長，人家會覺得你高傲，很難相處。
還有一種現(xiàn)象是你常常喜歡探聽別人的家事，同事之間，能說的人家自己會說，不能說的就不要拋根問底的去挖它，每個人都會有自己的秘密，你要是喜歡探聽，就算沒什么目的，人家也會忌你三分。所以在辦公司里一定要注意小細節(jié)，別因為自己的一時疏忽，而導致與同事之間的關系出現(xiàn)問題。
三：同事之間也需保持一定距離
在辦公室里，與同事相處要保持一定的距離，對異性之間拒絕親密，對同性之間要相依相助，每天和你在一起時間最長的人是誰？就是你的同事，俗話說“距離產(chǎn)生美”，他每天和你在辦公司里面對面，保留一些合理的私人空間還是有必要的，所以辦公室里的距離一定要把握好。
四：學會與各處類型的同事打交道
每個人都有獨特的生活方式和性格，在公司里，總會有些人是不好相處的，比如傲慢的人、自尊心太強的人，愛鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而宜，采取不同的策略與同事相處！
比如：與傲慢的同事相處。首先盡量少與他相處，在與他相處的時間里，盡量充分的表達自己的想法，不給他傲慢的機會，那么在交談時最好用短句子來說明你的要求，給他一個干脆利落的印象，即使對方想擺架子也擺不了。
職場人際關系技巧 10
在職場，需要與人合作、交流，更需要精通各種人際關系。人際關系處理得好，許多事可以事半功倍；處理得不好，則是事倍功半，甚至付出十倍、百倍努力仍一無所獲。許多人之所以在職場上一路坎坷，到處碰壁，根本原因就在于他不懂職場人際關系。那要怎樣處理好人際關系呢？
1、最最基本的一點是，不要想著總是刻意為了討人喜歡去迎合別人
這樣的人往往會給另外一些人以你這個人總是巴結討好別人的映像，是對人際關系非常不好的。你需要有自己的主見，有自己的價值觀和辦事的風格，然后讓別人來認同你，而不是像墻頭草一樣。不要想著要人人都愛你，人人都愛你一般也就意味著人人都不是真心在對你，因為每個人的想法總是會有出入的。
2、矛盾一般在意見不合時產(chǎn)生
在你不同意別人的意見時，請盡量用委婉的方法提出，并接帶上一些“我認為”“我有一個想法”等等的短語，這樣并不是完全否認了別人，其他人也更好接受。同時，對于他人的意見，應該要好好地聽取，不要吝惜自己的贊美，好的主意一定要積極地贊成。
3、在一個人有煩惱時，一個肯為他分擔的人是最能打動人的
所以當別人想對你傾訴煩惱時一定不要放過這個機會。好好地傾聽，適時發(fā)表一些自己的看法，安慰對方。若是覺得對對方有什么意見，也應該以“其實你可以這樣”而不是“其實你應該這樣”的態(tài)度來提出。
4、更要懂得與別人分享快樂
對方有什么非常想讓你看或者是非常想對你說的事時，沒有急事千萬不要拒絕，那無疑是給對方當頭澆上一盆水。
職場上怎樣處理好人際關系呢？總而言之一定要真心對待別人，看一個人要有自己的看法，不要因為其他人的說法而改變態(tài)度，盡量去相信別人，即使是對于不喜歡的人，也要暗示自己那個人變成那樣一定有其原因。不必太多物質(zhì)上的交往，只要真心就一定也會換來真心。
職場人際關系技巧 11
職場溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情…職場是個小社會，需要多溝通來穩(wěn)固自己的人際交往，這樣做起事來也方便不少。
職場專業(yè)人士認為，積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關系，還能為個人職業(yè)生涯帶來很多好處。如果你不是那種善于交流的能手，那么試著改變溝通方式，不一樣的溝通技巧能助你在職場上提升哦。 那么，職場人如何進行人際溝通？人際溝通應注意什么？人際溝通有哪些技巧呢？
1）不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
2）講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
3）互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬�，否則很難溝通。
4）絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
5）不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
6）理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。
7）情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
8）覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么？！“我錯了”，這就是一種覺知。
9）承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題，就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰，在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！
10）說對不起！
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)彎”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
11）等待轉(zhuǎn)機
如果沒有轉(zhuǎn)機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。
12）耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
13）愛
一切都是愛，愛是最偉大的治療師。
14）智能
智能使人不執(zhí)著，而且福至心靈。
15）讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡，化不可能為可能。
職場人際關系技巧 12
01、要學會控制自己的逆反情緒
有些人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理。
處理這樣的問題的時候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去，然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當聽到其他意見的時候，我們首先要仔細聽，他的和我的有什么不同？他的想法有什么漏洞？按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負面后果？他是否有預案？他說我的缺點，是不是我真的存在？是否有誤會？如果是誤會我應該如何解釋？一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝：“謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點。”如果需要解釋的誤會，用最短的時間解釋清楚。
02、要學會客觀地看待別人的優(yōu)點，并且客觀地看待自己的缺點
每個人都有自負的心理。這個心理表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。
在職場中，最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個時候，人的嫉妒心理、自卑加自負的心理，會刺激人的報復欲望，其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當你說的時候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家。你可能會覺得你哪里都比人家好，為什么不是你？很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認了自己的兩個缺點：第一自己不會和領導溝通；第二有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠停止了。
因此，在職場中的人要學會正確地平衡自己的不良心態(tài)，那就是學會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人，就是因為會“拍馬屁”，你也要承認，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力；如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是假把式；光練不說，那是傻把式；又說又練的才是真把式。
03、要學會反駁別人意見的技巧
這個在職場中很常見。不要直接反駁別人意見，可以通過用提問題的方式來讓他回答。當然，前提條件是你認真聽了他的方案。你在聽的時候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞，然后把問題記下來，等他結束了，你就一一提問。如果對方都能有很好的答復和解決，那么你會心服口服；如果他有考慮不全面的，那么你就提出你的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的，要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對；或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。
04、要學會尊重別人，不論這個人在公司中處于什么職位
如果你要在職場中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽，要懂得尊重任何人，從負責衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個部門的同事。
小A以前到辦公室的時候，如果看到阿姨在打掃他的辦公室，他都會幫助她，并表示感謝，小A的秘書看到小A這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨；相反，其他經(jīng)理年輕秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個，干那個。結果是，阿姨最愛打掃小A的辦公室，小A辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結果。同樣，小A對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。小A去報銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。小A中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。
生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度，弄得他們都覺得，不立刻發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。小A會為任何一點小事，對任何一個人表示感謝。因為他知道，即使是他們分內(nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此，要傳達給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責，更是對你個人極大的支持、幫助。為此感激他們，尊重他們，你們可以成為朋友。
職場人際關系技巧 13
第一，能融入到同事的愛好之中去。
俗話說的好“趣味相投”，只有那些有共同的愛好以及興趣的人才能走到一起，處到一塊。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面，不過他們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。要想和這些男同事搞好同事關系，首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞，遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。小紅如事的說：“現(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了；每次和他們閑聊的過程中，也會把自己在工作中的感受與體會和他們進行交流，我們之間的工作友誼也增加了不少”。
第二，不隨意泄露個人隱私。
同事們之間的個人秘密，當然帶著一些不可告人的或者不愿意讓別人知道的隱情；要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同事在別人嘴中聽到了自己的私密被公開曝光，不要說，她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私是鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果你連這一點都做不好的話，恐怕再也沒有哪個同事愿意和你推心置腹，跟你說悄悄話了。
第三，不要讓你的愛情“擋”道。
劉女士和王女士是一對無話不談的好姐妹，兩個人自從工作以來，一直住在同一宿舍里，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步！一次偶然的機會，兩人接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人產(chǎn)生了好感！為了能和帥氣男人走得更近，劉女士和王女士突然象變了個人似的，她們不再像以前那樣親密，也不像以前那樣總是難舍難分，而是單獨行動；后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實就宣布了她們多年的情誼開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使是你最親密的朋友，千萬不要拖著一起去約會。不然的話，愛情將成為你友情的一個“絆腳石”
第四，在閑聊的時候應保持一定的距離。
在把你的公事處理完之后，同事之間在一起相互閑聊是一件再正常不過的事情了；而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉；你們不熟悉的，我也熟悉！其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂鍋地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時間自然不回太長。這不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪；相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你。因此，上班的各位女性朋友，在任何一個場合下閑聊的時候，不求事事都明白，問話要適可而止，只有這樣你的同事才會樂意接受你，和你成為朋友。
第五，不要搬弄是非。
“為什么劉某總是愛和我作對呢？這家伙可真讓我煩他！”、“為什么劉某總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了！”辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言；要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信此時的你在這個單位的日子也不會太好過吧，因為那個時候已經(jīng)沒有同事把你當回事了，人們眼里已以忽視你的存在。
第六，切記要低調(diào)處理內(nèi)部的糾紛。
在你的長期工作過程中，和同事發(fā)生一些小矛盾是很正常的事；不過你在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量避免讓你們之間的矛盾公開和激化。辦公場所也是公共場所，同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你敬而遠之，覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時刻提防你，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，那些被你攻擊的同事，他們會對你懷恨在心，那么在你的職業(yè)生涯中又會多上一個“敵人”。
第七，千萬不要隨意伸手向他人借錢。
同在一個公司的同事對吳靜的看法是：一個大大咧咧的人物，無論與同事的關系好還是壞，她都能隨便開口向他們借錢。有時同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會當面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點錢都這么困難，原來同事關系都只是表面功夫；而被借錢的同事覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì)，甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產(chǎn)生了反感，認為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了！而吳靜認為自己不能按時還錢，不是她的本意，同事之間遇到點困難，難道不應該伸手相援嗎？就是由于隨意借錢，而不及時還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。所以說，在萬不得已的情況下，千萬要記住不要隨意向別人伸手借錢，即使真的沒有辦法借了錢，也一定要及時歸還。
第八，那些牢騷怨言要遠離嘴邊。
有很多的人無論在什么樣的工作環(huán)境中，總是怒氣沖天、牢騷滿腹，總是喜歡見一個人就大倒苦水，而再見一個人就苦苦講述自己的不幸，盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構筑出一點點辦公室友情的假象，不過象祥林嫂般地嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你自己把發(fā)牢騷、倒苦水看作是與同事真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓其他的同事感到既然你對這個工作有如此不滿的態(tài)度，那么為何還不跳槽，去尋找一個自己滿意的工作呢？
第九，在得意的時候千萬不要張揚。
在社會中幾乎每個人在自己工作有成績受到上司表揚或是升職的時候，往往會在上司沒有宣布的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神秘地對關系密切的同事細訴，一旦消息傳開來后，這些人肯定會招同事嫉妒，眼紅心恨，從而引來不必要的麻煩；當然，除了在得意之時不要張揚外；在失意的時候，也不能在公開場合下來向其他人訴說上司的種種不對，更不能牽連其他同事，否則不但上司會厭煩你，同事們也會對你惱怒，你以后在單位的日子肯定不好過。所以，無論你是在得意或是失意的時候，都不要太過分的去張揚它，不然的話會給工作友誼帶來一定的障礙。
第十，不要私下向上司爭寵。
在公司里如果有人喜好巴結上司，喜歡向上司爭寵的話，那么這個人肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的感情。要是真需要巴結上司的話，應盡量邀多人相約一起去巴結上司。而不要在私下做一些見不得人的小動作，讓同事懷疑你對友情的忠誠，甚至還會懷疑你有人格問題，以后同事再和你相處時，就會下意識地提防你，因為他們會擔心平常對上司的抱怨會被你出賣，借著獻情報而爬上領導崗位。一旦你被發(fā)現(xiàn)出賣了同事的話，那么你們之間的友情就宣告完蛋，連想和你交朋友的人都不敢靠你了。
因此，不在私下去向上司爭寵，這一點也是能夠確保同事之間友誼長久的一種方法。
職場中如何處理人際關系
人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里，更應在人際關系調(diào)整好自己的坐標。
對上司先尊重后磨合
任何一個上司（包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表），干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的`臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
對同事多理解慎支持
在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
對朋友善交際勤聯(lián)絡
俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
職場人際關系的溝通與技巧
一、要學會控制自己的逆反情緒
人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問題的時候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當聽到其他意見的時候，我首先會仔細聽，他的和我的有什么不同？他的想法有什么漏洞？按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負面后果？他是否有預案？他說我的缺點，是不是我真的存在？是否有誤會？如果是誤會我應該如何解釋？我一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝。我會說：“謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點�！比绻枰忉尩恼`會，我會用最短的時間解釋清楚。
二、要學會客觀地看待別人的優(yōu)點，并且客觀地看待自己的缺點
每個人都有自負的心理。我也不例外。這個心理表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。
在職場中，最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個時候，人的嫉妒心理、自卑加自負的心理，會刺激人的報復欲望，其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當你說的時候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你？很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認了自己的兩個缺點：第一自己不會和領導溝通；第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠停止了。
因此，在職場中的人要學會正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人，就是因為會“拍馬屁”，你也要承認，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。
三、要學會反駁別人意見的技巧
這個在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當然，前提條件是我認真聽了他的方案。我會在聽的時候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好地答復和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對；或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。
四、要學會尊重別人，不論這個人在公司中處于什么職位
如果你要在職場中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負責衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個部門的同事。
我以前到辦公室的時候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨；相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個，干那個。我就想，這些年輕人真不會做人。結果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點小事，對任何一個人表示感謝。因為我知道，即使是他們份內(nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此，我要傳達給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責，更是對我個人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。
其實對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對自己修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時，其實別人也看得到。
溝通交談技巧
�。ㄒ唬⿷朴谶\用禮貌語言 禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是“請”字當先，“謝”字結尾。 如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志�！坝腥俗屪�，他便立即向讓座者說：”謝謝�！霸偃纾骸闭埑鍪驹缕保骸叭缓笳f：”謝謝，請您把月票收 好�！斑@樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。
�。ǘ┱埐灰浾勗捘康� 談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點；向?qū)Ψ秸埥棠硞�問題；要求對方完成某項任務；了解對方對工作的意見；熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。
（三）要耐心地傾聽 談話，并表示出興趣談話時，應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
（四）應善于反映對方的感受 如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣�！边@樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
（五）應善于使自己等同于對方 人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經(jīng)驗的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
（六）應善于觀察對方的氣質(zhì)和性格 如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈，內(nèi)心活動顯之于外；與“粘液質(zhì)”類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉；與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應采取不同的談話方式。
職場新人不得不學會的人際關系處理技巧
應對初入職場被冷落的方法
1、首先要有耐心
積極應對的人，應該學會分析事件的來龍去脈，認識到自己可以改變什么，考慮多種變通方法等。如果一個新人感覺自己遭遇了職場軟暴力，一定要有耐心，并以謙虛的心態(tài)向老員工學習，積極做好本職工作，但切忌爭強好勝。
2、為人低調(diào)一些
無論是來自上司還是同事的“冷暴力”，增強自身“免疫力”也是非常關鍵的。職場人士在提高自身業(yè)務能力的同時為人要低調(diào)一些，太過張揚的性格容易引起他人反感。
3、提升職場專業(yè)性
要盡量培養(yǎng)自己豁達開朗、樂觀幽默的個性，不要將同事的不良情緒統(tǒng)統(tǒng)認為是針對自己。工作中提升自己的職業(yè)素養(yǎng)十分重要，因為同事只是為工作目標走到一起的工作伙伴，不必奢望過多。職場中“冷暴力”也許難以避免，但是只要用理智的心態(tài)看事情，多與上司和同事溝通交流，適時地表明自己的態(tài)度，相信能給自己的職場之路避開許多“暴力”的障礙。
新人面對這樣的情況很容易心生猜忌，做事畏首畏尾更難打開局面，很難應付
這種狀況包含一個重要問題，就是企業(yè)文化，或者是某一部門的文化與你的行為模式、待人處事的方式不合。此時你要好好思考真正的矛盾在哪里，是環(huán)境不適合？還是工作崗位本身就不適合？如果情況持續(xù)無法改善，就需要重新考慮進行職業(yè)定位并更換平臺了。
在職場上打拼，會遇到各種各樣的問題，首先要有一個沉著、平穩(wěn)的心態(tài)去面對，才能處理問題。做好自己的職業(yè)規(guī)劃，在最擅長的領域把工作做“高調(diào)”，做人盡量低調(diào)，工作態(tài)度上再謙虛幾分，哪個老板不喜歡這樣的員工？遠離職場冷暴力，從提升自己開始。
4、沉著冷靜
如果領導漠視和忽略你，就要清楚自己的問題所在。如果不是自己主觀心理太過狹隘的話，完全有理由對領導說“不”。無論誰都別慣他的臭毛病，對他完全可以以冷治冷，以其人之道還治其人之身。但有一點，一定要加強自己的業(yè)務，不要讓他抓住什么把柄。同周圍同事要搞好關系，建立自己在職場上的`威信。即便是領導對你再有意見，你做得讓群體都無可挑剔，那么他再跟你作對，他就太不識實務了。
5、反客為主
人都是活在群體中的。放下自己的清高，豁達開朗些，也是與人為善之道。而且與時俱進，培養(yǎng)時下流行的大眾喜好，也可為自己的娛樂生活增添一份情趣。團隊力量大，別讓自己太“孤立”，做好這方面的功課，并不是趨炎附勢、唯利是圖的作風。如果不能和上司和平共處，也不能融入同事圈中，種種“冷暴力”不僅讓你孤單，也會讓你失去更多應得的利益。畢竟沒有永遠的同事，只有永遠的利益。
6、還擊，做真實的自己，該出口時就出口
如果跟領導發(fā)生了爭執(zhí)，彼此雙方心存芥蒂了，有時直截了當?shù)卣f出自己的訴求也非常重要。該出口時就出口，千萬別悶在心里，讓自己抑郁。不爭做職場千面臉，輕輕松松做自己。如果你能夠在職場上生存下來，那么目光短淺的人才會迎合領導而改變。如果實在不堪忍受，換個東家也沒什么大不了的，千萬別讓一時的冷暴力從此摧毀你的十足自信和光明前程。
初入職場融入集體的方法
請教問題同時，與自己鄰桌混熟
剛入新單位，不管是業(yè)務上還是制度上我們肯定有很多疑惑，而你相鄰辦公桌的前輩便是很好的老師，趁著他們閑暇，多請教問題，一來二往便也混了個臉熟，算是打入集體第一步。
一起吃午飯
對于很多職場人士而言，大家都喜歡拉伙結伴去吃飯。你要做的便是隨著那個較為活潑的小群體去吃飯，一頓飯下來也認識了大多人了�；顫娦愿竦娜吮容^容易短時間內(nèi)混熟。
別拿自己當外人，遇到同事主動打招呼
小編對于這個深有感觸。我們單位新進了一批大學生，其中一個”小朋友“吃飯時積極張羅，外出辦事碰到時，你還沒反應過來人家就老遠叫著你的名字走過來，仿佛是很久的老朋友，實際上也很快成了朋友。所以，千萬別拿自己當外人，別總想著自己是個新人。
過節(jié)送個小禮物，禮輕心意重
依舊是上面的”小朋友“，剛來不久，遇上了平安夜，那天辦公室所有的女性收到了一個他自己包裝的蘋果，附帶一張卡片，上面有著送給每個人的小祝福。這個舉動徹底俘獲了整個辦公室的人，從此，沒人再拿他當新人。
同事閑侃會插話
茶余飯后，大家喜歡一塊”諞一會“，也就是聊八卦，一般不是哪個商場打折了，哪個明星拍新劇了，就是有啥好玩的地方，這時你就可以適時插兩句自己的經(jīng)驗和所聞，遇到自己喜歡的可以附和兩句，簡直是迅速拉近革命友誼呀。
集體活動千萬不能少
之所以把這個放到最后，是因為大家肯定都明白它的重要性。之所以還要說呢，是因為它的另一層作用，集體活動時，說不定就會有你拿手的項目哦，男生籃球喝酒也都算，女生拍照唱歌可不要太好哦。從此，你的特長方面便有了一席之地，終于露臉了。
初入職場被冷落的解決方法
其一，角色適應
對于逐漸進入社會主流群體的80、90后年輕人來說，他們大多是獨生子女，無論是在家里還是學校，都是備受關注與照顧的一代。但進入社會后，身邊圍繞著的不再是爸爸媽媽或是老師的角色關系，而是合作關系，且合作的基礎是你在性格或能力等方面能否與之合作，此時的你，必須要做的就是調(diào)整對自己角色的認知。
通常，剛入行的年輕人剛開始階段會被關注與呵護，但一定時間后，如果你還不能很好地融入這種合作平等關系的角色，便很容易被邊緣化，或是作為輔助的角色存在于這種關系中。我想這種從過去被寵愛、被照顧的角色一下子淪落到去支持他人、被邊緣化的角色，其造成的心理落差可想而知。但是如果你能清晰地認識到這樣的心理落差的存在，我相信你一定會慢慢適應，并且努力讓自己豐滿起來，進入到合作伙伴的角色關系中去。
其二，溝通技巧
剛從象牙塔中走出來的年輕人是充滿朝氣、理想可愛的人，他們有憧憬、有沖勁，他們遇事處理方式直接，敢想敢為，這是許多在社會上摸爬滾打多年的人所缺乏的特質(zhì)，也是很多公司需要的性格要素。即便如此，也要注意與人溝通的技巧，特別是對于彼此不太熟悉的人來說，他們可能無法像家人同學般理解你、包容你，因而循序漸進的溫和溝通方式遠比橫沖直撞、單刀直入的方式好。
比如同事之間的“無意”的小脾氣造成了隔閡�；蛟S你可以先找個空閑時間對之前的行為道個歉，從對方的角度了解一下是不是自己的一些行為做法不得當，或是否有可能改進；或是可以更進一步與之聊聊自己的心事，向“前輩”虛心尋求幫助。這種真誠、循序漸進的溝通可以讓你了解事情發(fā)生的原因以及自己的前行方向。因而職場新人了解某些人際溝通方式和技巧，也有助于幫助打破人際溝通障礙，擺脫“被冷落”境況。
其三，業(yè)務技能
不斷充實個人能力是你立身職場的基礎，無論職場新人老人都需要保持一顆學習的心，不斷充電自己，才能立于不敗之地。對于職場新人來說，無論你的人際關系或是職場地位怎樣，都不要忽視自身能力的提升，賴得住寂寞抓住工作提升重點，終會 “守得云開見月明”。
對于職場新人，剛開始勢必要多多向同輩長輩學習，通過公司的資料、各種溝通的場合、網(wǎng)絡上的相關資料等等不斷汲取你目前工作以及將來工作需要的知識技能，并將之應用到現(xiàn)在的工作中來。通過這種理論聯(lián)系實際，不斷豐富自己的知識，提升自己工作的技能，當你的能量積蓄得越來越高時，自然會有更多的人和事圍繞在你周邊，那個時候也許你就明白，“人們圍在一起”是在做事情，同時也是在交朋友這樣一個相互印證的關系。
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