職場新人必修法則
職場新人必修法則1
1、理性看待得與失
生活中,對于付出了卻沒有應(yīng)有的回報(bào)這樣的待遇很多人都接受不了,以至于鉆進(jìn)一個(gè)胡同里便出不來。如果不能理性看待自己的得與失,付出了就必須要得到同樣程度的回報(bào),否則就破罐子破摔,這樣的員工是任何企業(yè)都不希望收編的。
2、工作中帶頭創(chuàng)新
在招聘時(shí),企業(yè)最看重的是新人能否給其帶來活力。尤其是現(xiàn)在畢業(yè)的新新人,他們很少受到傳統(tǒng)思想的影響,更容易提出和接受新的經(jīng)營觀念,尤其是對于一些承載著企業(yè)創(chuàng)新和研發(fā)的部門來說,更需要新人的加入。這樣的新人也很容易實(shí)現(xiàn)快速晉升,走上職場發(fā)展的快車道。
3、工作中及時(shí)充電
有調(diào)查顯示,一般行業(yè)的知識(shí)更新時(shí)間大致為5年,而IT行業(yè)的知識(shí)更新甚至更短,僅為一到兩年。企業(yè)的發(fā)展都需要人才的有序發(fā)展,善于學(xué)習(xí)的職場人總是能夠順利爬上人才的高梯隊(duì)。在職場中,多學(xué)知識(shí)總沒有壞處,當(dāng)然,充電要首選與自己職業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的知識(shí),最前沿、最尖端的知識(shí)要盡可能涉獵。
4、具備敏銳的觀察力
人們常說當(dāng)局者迷,如果你是在一個(gè)企業(yè)做了N年之久的老員工,可能就會(huì)慢慢習(xí)慣了你所面對的工作,也會(huì)慢慢適應(yīng)所有的流程和制度。可是,如果你是新人,對整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)比較了解,你可能就容易發(fā)現(xiàn)一些問題,這種良好的觀察力有助于你在領(lǐng)導(dǎo)面前快速樹立形象,在眾多新人中脫穎而出。
5、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心
員工有沒有責(zé)任心是任何一個(gè)企業(yè)都非?粗氐,因?yàn)閷?shí)踐證明,選擇某個(gè)職業(yè),只有具備強(qiáng)烈的責(zé)任心才能取得成功。一份工作剛做幾天就覺得沒興趣或是嫌待遇不好,然后跳槽,這樣的人在任何一個(gè)用人單位都不會(huì)待長久的。
6、永遠(yuǎn)不要說I do not know
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,海量的資訊應(yīng)有盡有。只要你有電腦、手機(jī),便可知道天下事,如果連基本的搜索引擎都不會(huì)善加利用,試問,你還能做出什么令人滿意的業(yè)績嗎?
7、懂得經(jīng)常向上級匯報(bào)
不管公司規(guī)模大小,老板、上司都是非常忙碌的,他們可能根本就沒有關(guān)注到你,這時(shí)候你就應(yīng)該反客為主,每天積極匯報(bào),讓上級感覺到你的存在,這樣即使有問題也能得到上面的指點(diǎn)。
8、不要越俎代庖
積極熱情,在生活上是極好的,可是在工作中切記不要泛濫運(yùn)用這種熱情。每個(gè)崗位都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,如果是同事主動(dòng)要求你幫忙的可以熱心幫助,切忌大大咧咧的指手畫腳或自做主張的就幫別人做事,這樣會(huì)招人嫌棄。
9、瘋狂學(xué)習(xí),低調(diào)處事
新進(jìn)職場的你,即使是在校能力超群,也還是要多關(guān)注多學(xué)習(xí),畢竟學(xué)校跟工作還是有著本質(zhì)區(qū)別的,無論是實(shí)際操作還是生活環(huán)境等,切記要態(tài)度謙和不要狂妄自大。
10、做事別帶著壞情緒
顧全大局、就事論事,是每一個(gè)職場人必備的素養(yǎng)。所以新入職場的你一定要時(shí)刻調(diào)整好自己的情緒,如果做不到,哪怕才華橫溢、天賦異稟,也不會(huì)得到企業(yè)重用,因?yàn)閴那榫w容易做出不理智的行為。
11、用數(shù)據(jù)說話
新人最愛說“我以為”,然而真正應(yīng)該最常說的是“根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果來看”。當(dāng)然很多人說數(shù)據(jù)也不精準(zhǔn)也會(huì)騙人。但是真正騙人的應(yīng)該是統(tǒng)計(jì)而不是數(shù)字。誰也不能拍著胸脯打包票,對市場和用戶百分百準(zhǔn)確的洞悉。我們需要依靠數(shù)據(jù)不斷地修正我們的錯(cuò)覺和主觀臆斷。
職場新人必修法則2
一、職業(yè)著裝的基本原則
得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則: 場合原則:衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會(huì)或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會(huì)時(shí),則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會(huì)、郊游等場合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會(huì),不但是對宴會(huì)主人的不尊重,也會(huì)令自己頗覺尷尬。
時(shí)間原則:不同時(shí)段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí),女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn),保持與潮流大勢同步。
地點(diǎn)原則:在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專業(yè);外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。
整潔平整:服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
色彩技巧:不同色彩會(huì)給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全:除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。 飾物點(diǎn)綴:巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會(huì)分散對方的注意力。佩戴飾品時(shí),應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
嚴(yán)格禁止的著裝:牛仔服(衣、褲)、超短裙、拖鞋(包括時(shí)裝脫涼)。
二、職場儀態(tài)禮儀
很多職業(yè)人士,為了美化外在的形象,不惜花重金去美容,購買高檔的服飾。愛美之心,人皆有之,這無可厚非。但是,精心打造出來的光鮮奪目的形象,往往會(huì)被行為舉止上的一些差錯(cuò)而徹底粉碎。掌握職場儀態(tài)禮儀,修飾你的儀態(tài)美,從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅,遠(yuǎn)比一個(gè)衣服架子,更加賞心悅目!
站姿:古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
交談:談話時(shí),要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
坐姿:入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時(shí),右腳向后收半步而后起立。
行走:靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問好。在行走的過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。
目光:與人交往是,少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光,可以塑造專業(yè)形象。根據(jù)交流對象與你的'關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。關(guān)系一般或第一次見面、距離較遠(yuǎn)的,則看對方的以額頭到肩膀的這個(gè)大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟、距離較近的,看對方的額頭到下巴這個(gè)三角區(qū)域;關(guān)系親昵的,距離很近的,則注視對方的額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域。分清對象,對號入座,切勿弄錯(cuò)!每次目光接觸的時(shí)間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%-70%的時(shí)間與對
方進(jìn)行目光交流是最適宜的。少于60%,則說明你對對方的話題、談話內(nèi)容不感興趣;多與70%,則表示你對對方本人的興趣要多于他所說的話。
三、舞會(huì)著裝禮儀
參加舞會(huì)時(shí),得體的著裝可以塑造良好的個(gè)人形象?偟膩碚f,舞會(huì)上必須要注意的著裝禮儀有如下幾點(diǎn):
家庭舞會(huì)
如果是親朋好友在家里舉辦的小型生日PARTY等活動(dòng),要選擇與舞會(huì)的氛圍協(xié)調(diào)一致的服裝,女士則最好穿便于舞動(dòng)的裙裝或穿旗袍,搭配色彩協(xié)調(diào)的高跟皮鞋。
作為男士,一定要頭發(fā)干凈,衣著整潔。一般的舞會(huì)可以穿深色西裝,如果是夏季,可以穿淡色的襯衣,打領(lǐng)帶,最好穿長袖襯衣。
隆重的大型舞會(huì)
如果應(yīng)邀參加的是大型正規(guī)的舞會(huì),或者有外賓參加,這時(shí)的請柬會(huì)注明:請著禮服。接到這樣的請柬一定要提早作準(zhǔn)備,女士的禮服在正式的場合要穿晚禮服。晚禮服源自法國,法語是“袒胸露背”的意思。有條件經(jīng)常參加盛大晚會(huì)的女士應(yīng)該準(zhǔn)備晚禮服,偶爾用一次的可以向婚紗店租借。近年也有穿旗袍改良的晚禮服,既有中國的民族特色,又端莊典雅適合中國女性的氣質(zhì)。 另外,還要注意以下細(xì)節(jié)部分:
小手袋是晚禮服的必須配飾,手袋的裝飾作用非常重要,緞子或絲綢做的小手袋必不可少。
晚禮服一定要配戴首飾,露膚的晚禮服一定要配戴成套的首飾:項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲,晚禮服是盛裝,因此最好要佩戴貴重的珠寶首飾,在燈光的照耀下,首飾的光閃會(huì)為你增添光彩。
男士的禮服一般是黑色的燕尾服,黑色的漆皮鞋。正式的場合也需戴白色的手套。男士的頭發(fā)一定要清潔,因?yàn)樘钑r(shí)兩人的距離較近,保持口腔衛(wèi)生,最好用口腔清新劑。
四、職場電話禮儀
1、電話接聽技巧
、倌康
通過電話,給來電者留下這樣一個(gè)印象:鍵橋通訊是一個(gè)禮貌、溫暖、熱情和高效的公司。當(dāng)我們接聽電話時(shí)應(yīng)該熱情,因?yàn)槲覀兇碇镜男蜗蟆?②左手持聽筒、右手拿筆
大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽筒,但是,在與客戶進(jìn)行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時(shí)候一般會(huì)將話筒夾在肩膀上面,這樣,電話很容易夾不住而掉下來發(fā)出刺耳的聲音,從而給客戶帶來不適。
為了消除這種不良現(xiàn)象,應(yīng)提倡用左手拿聽筒,右手寫字或操縱電腦,這樣就可以輕松自如的達(dá)到與客戶溝通的目的。
③電話響過三聲之內(nèi)接起電話
、茏⒁饴曇艉捅砬
你說話必須清晰,正對著話筒,發(fā)音準(zhǔn)確。通電話時(shí),你不能大吼也不能喃喃細(xì)語,而應(yīng)該用你正常的聲音——并盡量用熱情和友好的語氣。
你還應(yīng)該調(diào)整好你的表情。你的微笑可以通過電話傳遞。使用禮貌用語如“謝謝您”,“請問有什么可以幫忙的嗎?”“不用謝!
、荼3终_姿勢
接聽電話過程中應(yīng)該始終保持正確的姿勢。一般情況下,當(dāng)人的身體稍微下沉,丹田受到壓迫時(shí)容易導(dǎo)致丹田的聲音無法發(fā)出;大部分人講話所使用的是胸腔,這樣容易口干舌燥,如果運(yùn)用丹田的聲音,不但可以使聲音具有磁性,而且不會(huì)傷害喉嚨。因此,保持端坐的姿勢,尤其不要趴在桌面邊緣,這樣可以使聲音自然、流暢和動(dòng)聽。此外,保持笑臉也能夠使來電者感受到你的愉悅。 ⑥復(fù)誦來電要點(diǎn)
電話接聽完畢之前,不要忘記復(fù)誦一遍來電的要點(diǎn),防止記錄錯(cuò)誤或者偏差而帶來的誤會(huì),使整個(gè)工作的效率更高。例如,應(yīng)該對會(huì)面時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系電話、區(qū)域號碼等各方面的信息進(jìn)行核查校對,盡可能地避免錯(cuò)誤。
、咦詈蟮乐x
最后的道謝也是基本的禮儀。來者是客,以客為尊,千萬不要因?yàn)殡娫捒蛻舨恢苯用鎸ΧJ(rèn)為可以不用搭理他們。實(shí)際上,客戶是公司的衣食父母,公司的成長和盈利的增加都與客戶的來往密切相關(guān)。因此,公司員工對客戶應(yīng)該心存感激,向他們道謝和祝福。
⑧讓客戶先收線
不管是制造行業(yè),還是服務(wù)行業(yè),在打電話和接電話過程中都應(yīng)該牢記讓客戶先收線。因?yàn)橐坏┫葤焐想娫,對方一定?huì)聽到“喀嗒”的聲音,這會(huì)讓客戶感到很不舒服。因此,在電話即將結(jié)束時(shí),應(yīng)該禮貌地請客戶先收線,這時(shí)整個(gè)電話才算圓滿結(jié)束。
、岙(dāng)你正在通電話,又碰上客人來訪時(shí),原則上應(yīng)先招待來訪客人,此時(shí)應(yīng)盡快和通話對方致歉,得到許可后掛斷電話。不過,電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時(shí),應(yīng)告知來訪的客人稍等,然后繼續(xù)通話。
2、電話轉(zhuǎn)接流程
當(dāng)我們接到一個(gè)外線電話時(shí),應(yīng)該遵循以下流程:
、偈褂靡韵抡Z句:“您好,鍵橋通訊!
、诓煌膩黼娬呖赡軙(huì)要求轉(zhuǎn)接到某些人。任何找管理者或領(lǐng)導(dǎo)的電話必須首先轉(zhuǎn)到相關(guān)的秘書或助理那里。這樣可以保證管理者或領(lǐng)導(dǎo)們不被無關(guān)緊要的電話打擾。
、廴绻麃黼娬咭筠D(zhuǎn)接某個(gè)職位的人,如“請找你們的人力資源總監(jiān)聽電話好嗎?”“我?guī)湍戕D(zhuǎn)到他辦公室!比缓螅覀冊囍鴮㈦娫掁D(zhuǎn)到相關(guān)的秘書哪里。 ④如果來電者說出要找的人的名字——你必須回答:“請稍等,我?guī)湍戕D(zhuǎn)到他的辦公室!比缓,試圖將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)秘書。
如果秘書的電話占線或找不到秘書——你必須回答:“對不起,先生電話正占線,您要等一下嗎?”
如果對方回答“是”,請保留來電者的電話不掛段,但等到快一分鐘時(shí),你必須跟來電者確認(rèn)是否還要繼續(xù)等候。你必須說“先生的電話還在占線,您還要等侯嗎?”如果回答“否”,你必須說:“請問您有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎?” ⑤如果你知道相關(guān)的人員現(xiàn)在不在辦公室——你必須說:“對不起,先生暫時(shí)不在辦公室,請問有什么事情我可以轉(zhuǎn)告嗎?”或者說“對不起,先生去香港出差了,請問有什么事情可以轉(zhuǎn)告嗎?”千萬不要在不了解對方的動(dòng)機(jī)、目的是什么時(shí),隨便傳話,更不要在未授權(quán)的情況下說出指定受話人的行蹤或?qū)⑹茉捜说氖謾C(jī)號碼或家庭電話號碼告訴來電者。
、奕绻麃黼娬卟幌M途唧w某個(gè)人或者不確定和誰通話時(shí),你必須說“有什
么可以幫到您的嗎?”通過與他的對話了解來電者的目的。如果是投訴電話,你應(yīng)該仔細(xì)聆聽后,幫他們找到可以幫助的人,但不能將電話直接轉(zhuǎn)到公司領(lǐng)導(dǎo)那里。如果是一般性的推銷電話,你必須說:“對不起,先生外出香港了,他的秘書暫時(shí)聯(lián)系不上,您需要我轉(zhuǎn)達(dá)什么信息嗎?”
、呷绻麃黼娬邠苠e(cuò)了號碼,你必須說“對不起,您是不是打錯(cuò)了呢?這里是鍵橋通訊”。如果有必要你還可以告訴來電者“這里的號碼是25625233”。 ⑧如果一次通話占用了較長時(shí)間又有其他電話進(jìn)來時(shí),你必須說:“對不起先生,您能稍等一會(huì),讓我接聽另外一個(gè)電話嗎?”
⑨在轉(zhuǎn)接電話的時(shí)候,如果你知道的話,告訴領(lǐng)導(dǎo)或秘書來電者的姓名。 公司職員接聽電話要盡量使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的語言,接聽電話的規(guī)范語言有如下幾類:
3、問候語句:
如“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“節(jié)日快樂”、“新年快樂”、“圣誕快樂”等。
4、詢問語句:
詢問打電話者時(shí),口氣一定要保持謙虛、客氣、友好,語氣要和藹。如: “請問先生您貴姓?”
“我可以知道您的姓名和公司名稱嗎?”
“請問,您需要我為您做點(diǎn)什幺嗎?”
“請您稍等片刻,我通知經(jīng)理來接聽您的電話好嗎?”
“您的吩咐我已經(jīng)記錄下來了,現(xiàn)在復(fù)述一遍給您聽行嗎?”
“很抱歉,經(jīng)理暫時(shí)不在,需要給他留言嗎?”
“請問,您可以留下您的電話號碼和住址嗎?”
5、應(yīng)答語句:
回答問題時(shí),在語句和口氣上要帶有謝意,因?yàn)閯e人能打來電話是對您公司的信任。還要讓人感覺到您在回答問題時(shí)的微笑和誠意。在任何時(shí)候都不要斷然拒絕別人,即使是對難以滿足的要求,也只能婉言謝絕。常用的應(yīng)答語有以下幾種,如:
“很高興能為您服務(wù)!
“謝謝,請多提寶貴意見!
“請放心,我一定將您的意見轉(zhuǎn)達(dá)給我的上司。”
“好的,我們一定遵照您的吩咐去做!
“請不要客氣,這是我應(yīng)該做的。”
6、道歉語句:
A、當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)或失誤時(shí),一定要誠心誠意表示歉意,并盡力挽回公司的形象;如:
“實(shí)在對不起,是我們不小心碰撞了您的物品,請您多原諒。” “對不起,讓您久等了!
“很對不起,是我們沒有給您解釋清楚,產(chǎn)生誤會(huì),還請您多原諒!
B、當(dāng)不能滿足對方的要求或?qū)Ψ竭不能完全理解公司的規(guī)定時(shí),應(yīng)先道歉再解釋緣由,請對方予以理解及合作。如:
“對不起,我們暫時(shí)還沒有開展此項(xiàng)服務(wù),如果您有此項(xiàng)要求,可向值班經(jīng)理提出,我們盡力為您解決!
“對不起,總經(jīng)理暫時(shí)不在,您是否需要給他留言呢?”
“不好意思,打攪您了!
“對不起,我沒聽清楚,請您再重復(fù)一遍好嗎?”
7、感謝語句:
如:“謝謝您打電話來!
“感謝您的寶貴意見,我們一定會(huì)認(rèn)真研究并改進(jìn)工作的!
“多謝您的提醒!薄爸x謝您的關(guān)心!
職場新人必修法則3
一、不要害怕剛?cè)肼毜睦щy
人在職場都會(huì)遇到各種各樣的困難,特別是在剛?cè)肼毜哪嵌螘r(shí)間,這個(gè)也不懂,那個(gè)也不會(huì)。你要做的,就是無懼這些困難,不在困難面前低頭,盡自己所能付出努力,慢慢地做事情會(huì)更加容易,也更容易獲得事業(yè)上的成功。
二、不被關(guān)注時(shí),調(diào)整心態(tài),厚積薄發(fā)
初入職場的人經(jīng)常被安排無足輕重的工作,接受無端的批評、指責(zé),或是充當(dāng)“替罪羊”角色,而得不到關(guān)注、賞識(shí)或是提拔。
這個(gè)時(shí)候,你不能自暴自棄,只有調(diào)整好自己的心態(tài),改變心中原來的一些想法,才能更好地適應(yīng)環(huán)境。
每個(gè)人都希望工作如魚得水、一帆風(fēng)順,但沒有誰會(huì)白白送給你這一切,只有忍辱負(fù)重、堅(jiān)韌不屈,并不斷努力,才有可能獲得事業(yè)上的成功。
三、專注做自己的工作
認(rèn)準(zhǔn)了自己的事業(yè),就確定一個(gè)長遠(yuǎn)目標(biāo),執(zhí)著追求,在循序漸進(jìn)中慢慢向成功靠近。別羨慕別人的成果,別怕艱辛,下些苦功夫,專精在一個(gè)領(lǐng)域。幾年后,你就是這個(gè)領(lǐng)域的專家。
四、虛心聽取別人意見
當(dāng)局者迷,旁觀者清。多聽取他人的意見對你沒有害處。保持謙虛的心態(tài),常把自己放在最低的位置,細(xì)心地聽取他人意見,保持謙虛的品質(zhì),能幫你在職場中有所作為。
五、適當(dāng)質(zhì)疑,不要一味相信權(quán)威
人微言輕,人貴言重。我們普遍認(rèn)為,權(quán)威人士的可信度更高,因而盲目崇拜和相信他們。但還要承認(rèn)一點(diǎn),人無完人,太過追隨權(quán)威人士的觀點(diǎn)會(huì)阻礙自身的發(fā)展。倒不如帶著自己的思考,用質(zhì)疑的眼光對身邊的問題進(jìn)行關(guān)注,也許會(huì)得到一個(gè)不一樣的未來。
六、適度發(fā)泄自己
工作中,我們難免會(huì)因不如意的事情情緒低落,但要學(xué)會(huì)適當(dāng)傾訴、合理發(fā)泄,這能夠?qū)⑿闹凶躺呢?fù)面情緒扼殺在搖籃中,進(jìn)而激發(fā)工作的熱情,更好地投入工作。
職場新人必修法則4
了解“有毒的”職場政治的本領(lǐng)
職場政治是在一個(gè)成員小組爭取權(quán)力和地位的一種自然現(xiàn)象。這種行為的發(fā)生是無可厚非的,尤其是當(dāng)人們通過自己無可挑剔的性格和能力從而獲得地位的時(shí)候。當(dāng)人們企圖通過走捷徑爬上顛峰的,這樣的職場政治就有毒了。手握權(quán)利的人,不顧對他人的影響和公司前景而選擇去完成自己的個(gè)人目標(biāo)時(shí),往往會(huì)爆發(fā)一些不和諧的事情。在這種情況下,他會(huì)剝奪他人的基本資源,達(dá)到自己的目的。
對付這類人,最好的方法就是時(shí)刻了解你正在和誰打交道。對付各種各樣的人,你也要用各種不同的策略,以防他們毒害到你的生活。
辯認(rèn)那些軟暴力行為多發(fā)的公司
軟暴力易于出現(xiàn)在采礦業(yè)、建筑業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)的金融業(yè)。這類公司會(huì)不惜一切代價(jià),通過將工作外包給海外廉價(jià)勞動(dòng)力甚至是裁員的方法,達(dá)到降低成本的目的。
軟暴力也易出現(xiàn)于高度規(guī)則導(dǎo)向性的或官僚主義嚴(yán)重的組織的機(jī)構(gòu)。通常情況下,他們存在于類似于教育、醫(yī)療、國防和司法這類政府機(jī)構(gòu)。他們的毒性可說是更大的。
克服自我懷疑
自我懷疑是非常難以克服的,生存在一個(gè)“有毒”環(huán)境中就更容易產(chǎn)生自我懷疑。比如內(nèi)心深處有聲音在耳邊不斷嘮叨著自己的不足和錯(cuò)誤行為,那些軟暴力的對人的損害已是非常嚴(yán)重的。平均來說,這些受害者能夠忍受長達(dá)23個(gè)月或以上的軟暴力行為,而且很少有投訴,因此他們的適應(yīng)能力也很強(qiáng)。
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