職場(chǎng)人如何搞定面試官
“謙虛”的考官
這種考官一見(jiàn)到應(yīng)聘者，便上前邊握手邊寒暄，讓?xiě)?yīng)聘者為有如此好的開(kāi)頭而輕松愉快，自信心油然而生，好像自己就是這里真正的主人。其實(shí)這是假象。他們表面看來(lái)易打交道，可內(nèi)心嚴(yán)謹(jǐn)，擁有卓越的洞察能力。但是，他們?cè)诒磉_(dá)方式上永遠(yuǎn)讓你感到舒服可心，他們多用贊同的方式和你交談，用表?yè)P(yáng)來(lái)觀察你的反應(yīng)。
戰(zhàn)術(shù)建議：面對(duì)這種類型的主考官，必須保持高度的警覺(jué)，誠(chéng)心誠(chéng)意、老老實(shí)實(shí)地談出自己的想法。不要一味地去迎合他，也不要妄自尊大，以為自己很了不起。這類考官表面謙虛，內(nèi)心卻被優(yōu)越的地位所包裹，妄自尊大最令他反感。
死板的考官
走進(jìn)面試場(chǎng)，首先感到一股冷氣逼人。他坐在那里，對(duì)你的出現(xiàn)沒(méi)有任何反應(yīng)，好像在想別的心事。你縮手縮腳不知該如何打招呼，就算你很客氣地和他打招呼、寒喧，他也不會(huì)做出你所預(yù)想的反應(yīng)來(lái)。他通常不會(huì)注意你在說(shuō)些什么，甚至你會(huì)懷疑他聽(tīng)進(jìn)去沒(méi)有。遇到這樣的考官，再高明的社交能手也會(huì)感到不寒而栗；一般新手更不知如何是好，惟恐自己發(fā)揮不佳。
戰(zhàn)術(shù)建議：這類考官性格內(nèi)向，比較固執(zhí)，堅(jiān)持原則，他對(duì)人的考察方式也是一板一眼，絕不做浪漫的遐想；他對(duì)人的理解是純概念的，所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他面試工作的經(jīng)驗(yàn)全部來(lái)自書(shū)本，也會(huì)按程序去做。所以，你只要按部就班不做過(guò)多發(fā)揮便可取勝。
老練的考官
如果能有機(jī)會(huì)跟這類考官打交道，一握手就知道了。他們的手指尖冰涼，手心板僵硬，他們不全握你的手，只是輕輕地一碰，甚至指頭也不卷曲。他們把一切做得非常有禮貌，無(wú)可挑剔，但禮貌中深含距離。他們從來(lái)不自己起話頭，絕不輕易讓人了解其心思。他們不會(huì)對(duì)你的談話有直截了當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，他們通常的做法是點(diǎn)頭，一接觸到正題，他們更是深藏“廬山”，不肯輕易表態(tài)。他們的問(wèn)話總是話中有話，話中套話，剝了一層又一層，還看不見(jiàn)核。他們不贊揚(yáng)人，甚至在你自我感覺(jué)最良好時(shí)，也會(huì)用冷冷的表情搞得你無(wú)地自容。
戰(zhàn)術(shù)建議：面對(duì)這類考官需要把你的好印象--沉穩(wěn)、堅(jiān)定，辦事精明有效，有責(zé)任心、值得依賴--留給他。要堅(jiān)持三思而后行，當(dāng)話題談及自己的能力、愿望、要求、感受時(shí)一定要慎重，少說(shuō)為妙，最好說(shuō)具體點(diǎn)，宏觀而浪漫的設(shè)想一般不說(shuō)為妙。
面試中考官會(huì)通過(guò)各種看似與工作無(wú)關(guān)的話題與你交談，從而觀察你、審查你、評(píng)判你。所以你必須學(xué)會(huì)快速觀察考官，了解其說(shuō)話方式、思維方式，以便應(yīng)對(duì)各類問(wèn)題。
患有“遲滯癥”的考官
這類人做事遲緩，辦事總是不緊不慢，感覺(jué)上工作效率很低，為人也不爽快，好像對(duì)人總是不放心。他們會(huì)讓你先把準(zhǔn)備好的材料遞上去，仔仔細(xì)細(xì)看一遍(其實(shí)他們很可能早看過(guò)了)。在精心讀完之后，他們?nèi)匀灰獑?wèn)有關(guān)材料上的問(wèn)題，好像對(duì)自己對(duì)別人都不放心似的。
他們?cè)谡勗捝蠜](méi)有層次，東拉西扯，更不知何時(shí)能了結(jié)。
戰(zhàn)術(shù)建議：應(yīng)聘者對(duì)這種考官一定要按捺住性子，說(shuō)話一定要保持溫和謙虛的口氣，一定要耐心地回答問(wèn)題。問(wèn)題要盡量周全詳細(xì)，遺漏了要想法彌補(bǔ)，多點(diǎn)說(shuō)明，少些辯駁。聽(tīng)話時(shí)更應(yīng)該做個(gè)耐心而專注的聆聽(tīng)者，少插話，即便不懂的問(wèn)題，也一定要在主考官說(shuō)完之后再問(wèn)，或者多說(shuō)些類似“你覺(jué)得哪些還不清楚？還需要我補(bǔ)充？”的話，在語(yǔ)氣上、表達(dá)方式上盡量配合他。千萬(wàn)不要走神，或有倦意神態(tài)，只要有耐心，就能打動(dòng)這類主考官。
“惟我獨(dú)尊”的考官
你很可能碰見(jiàn)這樣的考官：他們認(rèn)為自己生殺大權(quán)在握，并故意給人一副惟我獨(dú)尊的樣子。他們說(shuō)話雖然客氣，但眼神傲慢，且不帶一絲笑意，經(jīng)常用“哼”、“哈”來(lái)應(yīng)付人，甚至對(duì)應(yīng)聘者不理不睬。也許，你會(huì)感覺(jué)這種人最難對(duì)付，幾乎可以一下喪失掉你的全部自信心，因?yàn)槟欠N潛在的“威脅”深深地傷害了你的自尊心。
戰(zhàn)術(shù)建議：遇上這類主考官，首先心理上不能打敗仗，不要有自尊心受到損害的感覺(jué)。可以多做一些設(shè)想：“他一定遇到不順心的事了”“沒(méi)準(zhǔn)他昨天跟太太吵了架”“一定是他的領(lǐng)導(dǎo)不滿意他”……如此一來(lái)，便可以不太在意其態(tài)度的惡劣。其次，一定要來(lái)些必要的寒暄，顯示出你平和的心境。說(shuō)話簡(jiǎn)潔有力，將必要的情況簡(jiǎn)明扼要地交待就行了，也不必去看他如何反應(yīng)。他可能會(huì)說(shuō)刺耳的話，你一定要不怪不怒，也不要對(duì)著硬干。盡力使自己保持愉快的心情，從心底不把他當(dāng)回事。
演講家式的考官
遇上他們，你開(kāi)始感覺(jué)輕松，而后卻感覺(jué)緊張，最后竟不知如何應(yīng)對(duì)了。他太愛(ài)說(shuō)話了，總是不能克制自己說(shuō)話的欲望，搶過(guò)你的.話頭便口若懸河，不可遏制。他既有文學(xué)家般夸張的描述，又有理論家般透徹的分析，令人嘆服，卻又不著重點(diǎn)。他無(wú)心問(wèn)及應(yīng)聘者的情況，只求淋漓盡致地表現(xiàn)自己。
戰(zhàn)術(shù)建議：如果能讓他無(wú)限制地讓他表達(dá)，最好是讓他能處于自我興奮狀態(tài)，這樣，你多半便會(huì)被錄用，所以你只需要安安心心做個(gè)好的聆聽(tīng)者，不要隨便插話。你一定要表現(xiàn)出對(duì)他的演講懷有濃厚的興趣，同時(shí)不斷利用你的表情，促使他把話講下去。不要擔(dān)心時(shí)間拉得太長(zhǎng)，你再有急事，也要拋之腦后。你焦慮不安的神態(tài)，會(huì)使他大感掃興，其結(jié)果自然也不會(huì)美妙。
不動(dòng)聲色的考官
他好像天生的啞巴，悶頭坐在那里，榆木疙瘩般地等你作自我介紹，尋找話題，談天說(shuō)地，最后他還是沒(méi)什么話可說(shuō)，談話就到此結(jié)束了。
戰(zhàn)術(shù)建議：其實(shí)，考官一言不發(fā)，呆若木雞，只是為了靜觀應(yīng)聘者如何在這需要發(fā)揮的場(chǎng)合展露自己的才能。誠(chéng)惶誠(chéng)恐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，自然不能獨(dú)當(dāng)一面，屬被淘汰之列。所以千萬(wàn)要當(dāng)心他們?cè)O(shè)計(jì)的圈套，想法改變局面者，才會(huì)最后勝出。
麻木的考官
他們看來(lái)對(duì)面試的事不那么上心，一切按部就班，一切又漫不經(jīng)心。他們干面試工作時(shí)間太長(zhǎng)，以至于有些麻木了。一切都平平淡淡，甚至平淡得讓他厭倦。他們總是心不在焉，說(shuō)話總是偏離主題，常常言不由衷，或者一邊聽(tīng)你說(shuō)話，一邊用筆在紙上亂寫(xiě)亂畫(huà)，要不就是眼睛看著窗外發(fā)愣，再不就是不停地做這做那，手腳不停。
他們?cè)谡勗捝蠜](méi)有層次，東拉西扯，更不知何時(shí)能了結(jié)。
戰(zhàn)術(shù)建議：應(yīng)聘者對(duì)這種考官一定要按捺住性子，說(shuō)話一定要保持溫和謙虛的口氣，一定要耐心地回答問(wèn)題。問(wèn)題要盡量周全詳細(xì)，遺漏了要想法彌補(bǔ)，多點(diǎn)說(shuō)明，少些辯駁。聽(tīng)話時(shí)更應(yīng)該做個(gè)耐心而專注的聆聽(tīng)者，少插話，即便不懂的問(wèn)題，也一定要在主考官說(shuō)完之后再問(wèn)，或者多說(shuō)些類似“你覺(jué)得哪些還不清楚？還需要我補(bǔ)充？”的話，在語(yǔ)氣上、表達(dá)方式上盡量配合他。千萬(wàn)不要走神，或有倦意神態(tài)，只要有耐心，就能打動(dòng)這類主考官。
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