職場新人黃金社交法則
一、己所不欲,勿施于人
要回答這一問題,就應該找出工作過程之中,己所不欲的是什么,即人們不想要的是什么?圍繞這個問題,我們曾經(jīng)做過一個廣泛的調(diào)查:什么是你在工作中最不想要的?答案依次是:失敗、責怪、批評……相信以下這兩種現(xiàn)象,大多數(shù)人都不會陌生。
第一,公司舉行會議布置了一項艱難的任務,例如推廣一個全新的、沒有任何市場基礎的項目,在需要確定負責人選時,大家往往會找出各種借口來證實自己沒有時間或是精力來承擔這項任務,而推薦他人負責這一項目。
第二,問題產(chǎn)生之后,在問題的分析會議上,大家總是會相互埋怨并推卸責任,仿佛問題的產(chǎn)生與自己毫不相干。
為什么會出現(xiàn)這兩種現(xiàn)象?原因很簡單:誰都不想失敗,也不想受到責怪和批評。負責一個艱難的項目,失敗的可能性就會很大,所以每個人都希望將這項任務推給他人;同樣,承認了問題是因為自身的失誤引發(fā)的,那就必須面對上司的責怪和批評。無論是失敗,還是責怪和批評都是大家所不想要的,于是,就出現(xiàn)了“己所不欲而施于人”的情況。
二、己所欲,施于人
在社會生活的方方面面,都離不開說話。怎樣提升自己的說話技巧,怎樣通過說話來達到自己預期的目的,怎樣讓自己在不同的場合說出合適的話來,怎樣讓自己能夠跟不同的人都很好地打交道等等,已經(jīng)越來越多成為當代人考慮的'問題。說話能力的高低絕對可以決定一個人取得成就的大小。
贊美別人首要的條件,是要有一份誠摯的心意及認真的態(tài)度。言詞會反映一個人的心理,因而有口無心或是輕率的說話態(tài)度,很容易為對方識破而產(chǎn)生不快的感覺。其次,贊美別人時,不可講出與事實相差十萬八千里的話。
贊美不僅要符合眼前的實際,而且要高瞻遠矚,具有一定的前瞻性和預見性。那樣才能提升你贊美的高度,使你的贊美經(jīng)得起推敲和時間的考驗。有些東西具有相對穩(wěn)定性,比如人的容貌、性格、習慣等,這方面比較容易稱贊;而有些東西則不穩(wěn)定,如人的行為、成績、思想、態(tài)度等,若從長遠考慮,贊美時要謹慎。
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