如何提高交際能力如何提高溝通能力和表達(dá)能力
在職場中,很多時候我們不知道應(yīng)該如何去跟別人相處,如何去成功地交談,提高交際能力和溝通表達(dá)能力似乎成為我們必修課。那么如何提高交際能力如何提高溝通能力和表達(dá)能力呢?下面YJBYS小編為大家解答一下,希望能幫到大家!
國外心理學(xué)專家研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)常與電腦打交道的人,由于長時間面對沒有生命的電腦屏幕,不但會在不知不覺中生出一張表情淡漠、冷峻的“電腦臉”,而且會影響日常的人際交往,進(jìn)而產(chǎn)生心理和精神上的障礙。
日本的精神內(nèi)科醫(yī)生經(jīng)常遇到這樣的患者,他們多是缺乏豐富的社會實踐、學(xué)校畢業(yè)后即從事計算機基礎(chǔ)設(shè)計或軟件開發(fā)后進(jìn)入管理層工作的公司職員,他們對電腦雖早已駕輕就熟、操作自如,但面對新的工作,特別是在處理人際關(guān)系時卻屢屢受挫,感到無所適從,由此產(chǎn)生程度不同的心理障礙。
如何提高自身交際能力?
上個世紀(jì)80、90年代曾經(jīng)有一句流行語叫“理解萬歲”,那如何才能然對方理解呢?這就需要我們做好兩者之間的溝通。 今天就和大家一起分享如何提高溝通技巧。人人都想提高自己的溝通能力,但是要想提高溝通能力并不是這么簡單的。需要你花功夫來打好基礎(chǔ)。因此,你要做到五多即多讀、多看、多寫,多動、多思。
1、多讀
所謂多讀就是要博覽群書,無論什么方面的書你都有看,通過讀書來獲取你沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗并不斷積累使你掌握各種知識點,為溝通打下堅實的語言和文字基礎(chǔ)。
2、多看
所謂多看就是通過經(jīng)常上互聯(lián)網(wǎng)看資訊以及通過看電視、看電影、看報紙、看雜志來獲取當(dāng)今社會的熱點信息,為溝通冷場時找話茬,從而找到共同感興趣的話題而引導(dǎo)至你要表達(dá)的主題上去。
3、多寫
所謂多寫就是通過多練寫鋼筆(毛)字、寫文章來提高自己的書法和文筆表達(dá)能力,增強自己在他人心目中文化品位,從而為溝通打下印象基礎(chǔ)。
4、多動
所謂多動就是要多走出去參加一些活動,如聚會、講座、瑜伽、游泳、球類活動等方式來增加交友面從而為溝通帶來鋪墊。
5、多思
所謂多思就是勤思考,通過思考模擬對方的心理活動,來提高自己的應(yīng)變能力,使自己在溝通過程無論遇到什么情況都處驚不亂,妙語連珠。
如何提高你的溝通技巧
1、善于用眼神來交流
在面對面溝通時,除了用你的語言來與對方溝通,你還要善于用你的眼神來與對方交流,不時的用眼睛看看對方的眼睛,從而判斷對方是否贊同你的意見。當(dāng)然,你不能一直看著對方的眼睛,這是不禮貌的。
小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理。
2、巧用態(tài)勢語來交流
面對面交流特別是在做銷售推廣時,你不僅要會用眼神、用妙用語連珠來征服對方,更要學(xué)會用態(tài)勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r候通過你的手和身體語言,可以達(dá)到事半功倍的效果。
3、學(xué)會用傾聽來交流
溝通并不是你一味的講話給對方聽,溝通是雙向的,是講和聽的互動過程。因此,你除了要會講,更需要會傾聽,這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽的時候要不時的點頭做出反應(yīng),并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。
如何才能成為一個受歡迎的人?
也許你學(xué)識淵博,也許你能言善辯,也許你談吐文雅,可是僅僅擁有這些,你也不一定會成為一個受歡迎的人。
人際交往中,別人喜歡或者憎厭你的感情,是由你的社交水平、品位以及為人處世的方法所決定的。同時,它也可以決定你事業(yè)的或。所以,在人際交往中,注意從以下幾個方面陶冶、約束個人的品性和修養(yǎng),就能有效地贏得他人的好感,避免惹厭。
謙恭自律,不要爭強好勝
初入社會的男女年輕氣盛,接受新知識新觀念快,富有開拓創(chuàng)新精神,這是一種難得的人才優(yōu)勢,但如果把這種優(yōu)勢誤作為追求名利、嘩眾取寵、恃才傲物的資本,就很容易走入狂妄自大、爭強好勝的誤區(qū)。在社交場合,無論你自己的知識多么豐富,口才多么犀利雄辯,都應(yīng)該時刻以謙恭的態(tài)度嚴(yán)格約束自己。這樣,個人的威信和形象不僅不會受到影響,反而還會使你獲得很好的人緣。和風(fēng)細(xì)雨,不要出口傷人
現(xiàn)實生活中,許多因詞不達(dá)意、語言尖刻抑或“刀子嘴豆腐心”而惹人生厭者比比皆是。正所謂“片言之誤,可以啟萬口之譏”。激昂慷慨,言人所不敢言,對方自會發(fā)生辛辣的反應(yīng);陳義晦澀,言辭拙訥,對方自會發(fā)生苦澀反應(yīng);一味訴苦,到處乞憐,對方自會發(fā)生寒酸反應(yīng);好放冷箭,傷人為愉,傷人越甚,越以為快,對方自會發(fā)生創(chuàng)痛的'反應(yīng)。
為避免出口傷人,說話宜三思而后“語”,不宜心直口快,宜和風(fēng)細(xì)雨,不宜含沙射影。說話之前,起碼先得考慮這樣一個問題:他愿不愿意聽你說話。愿意聽你就說,不愿意聽還是免開尊口為妙。同時,要善于換位思考,你的“金口玉言”如果是對方說給你聽,你是愉悅還是心生不快?如此,便會漸漸改掉這種不受歡迎的毛病。得理饒人,不要針鋒相對
青年人血氣方剛,遇事容易激動,尤其在自以為正確的情況下,更易理直氣壯、咄咄逼人,這種處世方式是很不受歡迎的。因為人無完人,誰也不是圣人,說話辦事哪能沒有個閃失呢。
社交時如何拓展人脈?
在現(xiàn)代商業(yè)社會里,人脈關(guān)系是工作者愈來愈重要的資源。在許多聚會、社交團(tuán)體或研討會里,有些人會卯盡全力想認(rèn)識每一個在場的人,甚至努力沾親帶故地想跟重要人物建立關(guān)系。
這種做法是否真的能有效建立關(guān)系?還是反而會造成他人困擾?
1.別當(dāng)講話瑣碎又言不及義的無聊者。
有些人或是天性過于認(rèn)真,天生話匣子一打開就停不了,于是新認(rèn)識的人只是禮貌性的問一句"你最近好嗎?",這些人可能嘴巴閉不上的講一大堆。有時候別人禮貌性的問候,就該簡潔回答。
2.別唱獨角戲。
如果你一直講話,卻發(fā)現(xiàn)周圍沒人愿意參與,或許該停止自言自語,丟一些問題讓他們有說話的機會。
3.交談不要像是在審問犯人。
"堅持"有時是種美德,但是在一般閑談時,忌諱打破沙鍋問到底。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方對你的問題失去興趣時,最好趕快閉嘴,免得逼著他找借口離開。
4.不要太吹噓自己。
謙虛是種美德,至少聊天時是如此。如果你總是吹噓自己在工作上驚人的豐功偉業(yè),別人見到你會只想轉(zhuǎn)頭。
5.交淺不宜言深。
如果交談時雙方有觀念上的差異,不要試圖逼對方接受你的意見。此外如果在談話中,對方提出自己某些困擾,可能只是發(fā)發(fā)牢騷,若想要分享自己類似問題的經(jīng)驗,最好先禮貌性地問:"你會想了解我是怎么處理這種狀況嗎?"
6.別試圖發(fā)表社論性言論。
在許多場合里談話是很輕松的,沒有幾個人會有興趣聽陌生人做心得報告或批評時政,那真的很無聊。
7.別以為認(rèn)識了就是。
有時候在多個場合跟同一個人對談愉快,不代表對方就已經(jīng)把你當(dāng)朋友。作者表示,通常女性比較容易忽略常接觸的人與真正的朋友之間,還是有差別的。
8.別貪圖白吃的午餐。
如何成功的交談
1、不要有優(yōu)越感
用一種優(yōu)越于任何事和任何人的態(tài)度進(jìn)行交談會使你很快陷于孤立。你會因此而失去較好的娛樂機會,成為孤家寡人。
2、不要好斗
人們喜歡在政壇上或是在有獎拳擊場上看一場精彩的爭斗,但是幾乎沒有人喜歡在自家的會客室里發(fā)現(xiàn)一個斗士。
3、不要無動于衷
當(dāng)一個交談?wù)咂谕隳軐ζ涿钫Z有所反應(yīng)時,你應(yīng)有所表示,不要無動于衷,不要讓他在整個談話中唱獨角戲。
4、不要言過其實
贊揚人們,但不要過分,過分的熱情,顯得虛偽。
5、不要以自我為中心
交談中應(yīng)肯定地表達(dá)你的思想,說出你對某事的反應(yīng),但不要給人這樣的印象,你認(rèn)為整個宇宙是圍繞你轉(zhuǎn)動的。
6、不要總想在交談中唱主角
我們佩服那些故事說得很精彩的人,敬慕其絕妙的才智,然而這種敬佩并非意味著我們所說的每句話都要是笑話,也并非指交談的主要目的是為了博得人們的笑聲。的交談可以是愉快的,還可是嚴(yán)肅的。你應(yīng)盡量發(fā)現(xiàn)自已在交談中的優(yōu)點,你也許會發(fā)現(xiàn)你是最好的交談?wù),因為你比任何其他人都要注意傾聽別人的談話。
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