真正的銷(xiāo)售技巧

　　真正的銷(xiāo)售技巧是什么?下面和yjbys小編一起來(lái)看看詳細(xì)的內(nèi)容!歡迎閱讀!

　　2017年4月13日下午，在公司茶室接待了簡(jiǎn)一大理石深圳公司總經(jīng)理沈少華先生，我們?cè)诤炔璧臅r(shí)候談及產(chǎn)品的銷(xiāo)售問(wèn)題，我直截了當(dāng)說(shuō)當(dāng)今中國(guó)From EMKT.com.cn100%的銷(xiāo)售培訓(xùn)都是無(wú)效的，銷(xiāo)售專家們都是在推銷(xiāo)自己的成功經(jīng)驗(yàn)，可惜這些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)僅有專業(yè)性但絕對(duì)缺乏實(shí)效性。為什么呢?

　　很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@些銷(xiāo)售出身(有些根本沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售，純粹是紙上談兵)的培訓(xùn)師，100%是傳統(tǒng)邏輯思維者，他們對(duì)銷(xiāo)售的認(rèn)知也是傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型和專業(yè)性的，絕對(duì)不是創(chuàng)新型的。

　　既然不是創(chuàng)新型或者缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的銷(xiāo)售培訓(xùn)講師，那他們又能糊弄出什么有效的銷(xiāo)售技巧呢?無(wú)非是一些專業(yè)的話術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的技巧，這些東西經(jīng)過(guò)他們的裝飾加工，看上去就成了無(wú)所不能的銷(xiāo)售技巧了，我覺(jué)得這絕對(duì)是忽悠!

　　其實(shí)，銷(xiāo)售人員只需掌握一個(gè)核心能力，就可以天下無(wú)敵。那就是個(gè)人介紹、企業(yè)(品牌)介紹和產(chǎn)品介紹，除此以外，其它都不需要技巧，只需要足夠的信息即可。但我相信，100%的銷(xiāo)售培訓(xùn)講師，都不懂這個(gè)技巧。

　　譬如說(shuō)，個(gè)人介紹，你能用30秒鐘對(duì)客戶進(jìn)行幽默地自我介紹嗎?條件是必須讓顧客笑出來(lái)，因?yàn)橹挥凶屢粋�(gè)陌生的潛在客戶由衷地笑出來(lái)，你才能擁有一個(gè)成功的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，至少你不會(huì)被人不耐煩地趕出門(mén)去。

　　“我叫沈坤，沈陽(yáng)的沈，扭轉(zhuǎn)乾坤的坤，可惜我的'名字非常糟糕……”

　　20多年前，我就是這樣向一個(gè)潛在的經(jīng)銷(xiāo)商客戶這么介紹自己。

　　“為什么?”客戶立刻好奇地問(wèn)我。

　　“因?yàn)樵诠耪Z(yǔ)中，沈與沉是一個(gè)讀音一個(gè)意思。而坤就是地，也指女性的意思。連起來(lái)就是：我這個(gè)人沉湎女色，不會(huì)有前途……”

　　“哈哈……”那個(gè)山東經(jīng)銷(xiāo)商被我說(shuō)的又笑了起來(lái)，并急著問(wèn)我結(jié)果是不是真像我說(shuō)的那樣。然后我就慢慢跟他講起了我離奇曲折的情感經(jīng)歷，其中不乏更多幽默大膽的情節(jié)。之后他就成了我的客戶，并幫我介紹了三個(gè)客戶，他自然也成了我的好朋友!

　　客戶對(duì)銷(xiāo)售人員都具有本能的排斥，如何讓對(duì)方喜歡你?甚至愿意與你交朋友?答案只有一個(gè)，那就是你要在30—60秒之內(nèi)，用特殊的語(yǔ)言，讓對(duì)方感覺(jué)到你是一個(gè)特別有情趣的人，也就是說(shuō)好玩的和感性的人，至少你是一個(gè)有才情的人。

　　誰(shuí)都不愿意跟一個(gè)呆板的人交往，更不要說(shuō)交朋友了。因?yàn)槲覀兠總�(gè)人都生活在平淡的日常生活環(huán)境中，我們的潛意識(shí)中都在追求新奇特，也就是獵奇心理一直在主導(dǎo)著我們的敏感神經(jīng)，我們討厭專業(yè)、討厭銷(xiāo)售，更討厭被銷(xiāo)售!

　　為什么公路上出現(xiàn)交通事故，我們會(huì)去圍觀?哪怕車(chē)禍跟我們一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有!每天晚上我們?yōu)槭裁匆�打開(kāi)電視和手機(jī)、IPAD去瘋狂地追劇?因?yàn)槲覀兊纳�活太平淡了，我們的潛意識(shí)中在尋求某種平衡，而突發(fā)事件的興奮感和影視劇中的驚險(xiǎn)曲折的情節(jié)，能彌補(bǔ)我們真實(shí)生活的不足。

　　所以企業(yè)介紹和產(chǎn)品介紹一樣，絕對(duì)不可以平鋪直敘，反而要欲擒故縱，波瀾起伏，有時(shí)候要故意將介紹的語(yǔ)言設(shè)計(jì)得非常俏皮和幽默感十足，甚至需要添加極度的懸念來(lái)吸引對(duì)方，以引發(fā)對(duì)方迫切想知道下文的強(qiáng)烈欲望。

　　“你知道嗎?我們老板把XX董事長(zhǎng)打了……”

　　“啊?為什么?”

　　“因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品竟然跟我們做的一模一樣……”

　　“XX是知名品牌呀，難道是他們模仿你們嗎?”

　　“你看，我們有專利，但他們太強(qiáng)大了，而且先聲奪人，外面都知道有他卻不知有我們……”

　　“哦……”

　　“你說(shuō)氣不氣人?所以，XX董事長(zhǎng)才挨了打”

　　“真打了?”

　　“差一點(diǎn)!下次我引薦老板給你，他的性格幾乎跟你一樣，絕對(duì)爺們，玩不來(lái)虛的……”

　　以上是我在2007年給一家電器品牌設(shè)計(jì)的企業(yè)介紹實(shí)況，刻意將企業(yè)老板的人格拉近到可親可近的普通男人，并巧妙地將老板的傳奇性格與客戶的性格畫(huà)上等號(hào)，等于側(cè)面夸獎(jiǎng)了客戶。

　　千萬(wàn)不要把潛在的客戶當(dāng)做銷(xiāo)售對(duì)象，而應(yīng)該把對(duì)方當(dāng)成自己的觀眾，而你就是一個(gè)幽默的口才表演者!有了這樣的能力，你就能將自己的姓名、服務(wù)的公司和銷(xiāo)售的產(chǎn)品乃至品牌理念等元素，用另類的方式演繹給潛在的客戶，贏得客戶的喜歡。

　　如同你想泡一個(gè)喜歡的美女，你就必須想辦法用一句話就讓她真心笑出來(lái)，引發(fā)她給你更多表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售其實(shí)跟泡妞一個(gè)道理，女人都討厭沉悶的老實(shí)人，也不喜歡油腔滑調(diào)的男人，但她們絕對(duì)避免不了會(huì)被有幽默才情的男人弄上床。

　　銷(xiāo)售也一樣，要讓客戶滿心歡喜地欣賞你!可惜，我至今都沒(méi)有看到過(guò)另類的企業(yè)介紹和產(chǎn)品介紹，所有銷(xiāo)售資料上的各種介紹都是按部就班平鋪直敘的語(yǔ)言，絲毫激發(fā)不了閱讀者的興奮神經(jīng)，更不能引發(fā)閱讀者對(duì)該企業(yè)的由衷敬佩，因?yàn)榇蠹叶荚谧裱�邏輯思維，誰(shuí)也不懂橫向思維。

　　別去聽(tīng)那些銷(xiāo)售大師的胡扯，什么儀表，什么規(guī)范，什么標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言，全都是忽悠人的，因?yàn)槟愕目蛻粢部赡芙邮苓^(guò)類似的培訓(xùn)(或者知道這類培訓(xùn))，所以當(dāng)你一出聲就知道你是來(lái)干麻的，甚至因此而不給你任何辯解的機(jī)會(huì)。

　　打破常規(guī)，從偏門(mén)里思考：我要怎么做才能激發(fā)對(duì)方對(duì)我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣?即便沒(méi)有合作可能，他也會(huì)因此而幫我推薦客戶?個(gè)人、產(chǎn)品、企業(yè)和品牌介紹要如何設(shè)計(jì)才能逗客戶笑出聲來(lái)但又感覺(jué)非常自然?這就是我說(shuō)的銷(xiāo)售技巧!

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