引導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)招聘官如果像做市場(chǎng)營(yíng)銷一樣去做招聘，就必須使用市場(chǎng)人員的語(yǔ)言。下面是小編收集的必須掌握的五種營(yíng)銷工具，與企業(yè)的HR分享。
候選人選擇跳槽，和做出購(gòu)買決策沒(méi)什么兩樣，他需要知道機(jī)會(huì)在哪里，并且研究它，最后才會(huì)考慮是否接受Offer——產(chǎn)品品牌和雇主品牌之間最主要差異在于你傳達(dá)的是什么樣的品牌形象，以及你如何評(píng)估你的成功(是否銷售或聘用)。
4P理論
如果你剛剛接觸市場(chǎng)營(yíng)銷，4P理論就是你的入門課。4P是市場(chǎng)營(yíng)銷的支柱，也能很好地用于定義人才品牌。
產(chǎn)品：通常是指公司所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)，諸如像設(shè)計(jì)、質(zhì)量和功能都是開發(fā)產(chǎn)品時(shí)所需要考慮的關(guān)鍵要素。對(duì)于人才品牌來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品就是工作崗位本身，而你所需要考慮的是崗位職責(zé)、任職資格、薪酬福利等等。
價(jià)格：價(jià)格是指享受公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)所需要支付的價(jià)格。在人才品牌中，價(jià)格就是你工作崗位的聲譽(yù)。換句話說(shuō)，你的工作是一輛法拉利或是一輛比亞迪?——我并不是說(shuō)比亞迪不好，但是法拉利會(huì)更誘人，且能吸引高品質(zhì)的購(gòu)買者——在人才市場(chǎng)，這就意味著高質(zhì)量的候選人�？赡苣阌幸徊糠謲徫皇欠ɡ徊糠謲徫皇潜葋喌�，所以你要知道他們的差別，關(guān)注并圍繞你最關(guān)鍵的崗位去創(chuàng)造影響和訴求是非常重要的。
推廣：在我們考慮雇主品牌時(shí)，這個(gè)“P”往往是我們考慮最多的。無(wú)論是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷，還是人才品牌，推廣都是盡其所能讓人獲知你的產(chǎn)品。你的廣告、公關(guān)、銷售人員，乃至你的招聘官，都是推廣的一分子。
渠道：渠道是你的產(chǎn)品在哪里被賣掉。對(duì)于你的招聘需求而言，就是在哪里向目標(biāo)人群展示你的工作，比如一覽英才網(wǎng)、企業(yè)招聘官網(wǎng)、社交媒體、內(nèi)部員工推薦等等。不同的工作類型要求不同的渠道——招募高級(jí)管理人員和招募實(shí)習(xí)生肯定不會(huì)在相同的渠道進(jìn)行推廣。
SWOT分析
SWOT分析能幫助你思考你公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。完成這些分析，可以讓你更清楚地了解自己，從而有可能招募到合適的人才。在SWOT分析的四個(gè)領(lǐng)域都能包含積極或消極、內(nèi)部和外部的因素。
在雇主品牌方面，該怎么做SWOT分析呢?
評(píng)估你的優(yōu)勢(shì)：思考哪些特性給予你優(yōu)勢(shì)，什么讓你的公司成為一個(gè)偉大的工作場(chǎng)所。在你列表里的這些詞，能成為你價(jià)值主張的基礎(chǔ)，或者成為你和人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者之間的差異化因素。
明確你的劣勢(shì)：每個(gè)公司都有劣勢(shì)，你不必害怕它。了解公司的哪些特質(zhì)使其處于不利位置，你可以對(duì)它輕描淡寫，并強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)勢(shì)，抵消它所帶來(lái)的負(fù)面作用。比方說(shuō)，你所提供的工作經(jīng)常需要加班，但是你也有很誘人的休假政策來(lái)平衡它。無(wú)論你怎么做，記住不要為了掩蓋你的弱勢(shì)，而許諾你不能提供的東西。
尋找超越其它公司的機(jī)會(huì)：機(jī)會(huì)不必是你現(xiàn)在所擁有的優(yōu)勢(shì)，但如果你能在正確的道路上開發(fā)它，它就有可能轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。也許在人才密集的地區(qū)開設(shè)一個(gè)新辦公室，就能變成機(jī)會(huì)，或者產(chǎn)品的革新，也能幫助你俘獲所需工程師的芳心。
清楚你的威脅：威脅是外部因素，往往超出你的控制，但是能給你實(shí)現(xiàn)招聘目標(biāo)制造困難。也許你正在考慮公司的未來(lái)，擔(dān)心STEM人才的短缺。通過(guò)了解這類的威脅，你能預(yù)先建立起防御將戰(zhàn)略去打擊他們——也許在職培訓(xùn)就能幫助公司擁有所需STEM技能的員工。
定位圖
定位圖主要用于對(duì)市場(chǎng)上各種競(jìng)爭(zhēng)品牌的定位進(jìn)行比較分析，它能準(zhǔn)確和直觀地指出了公司主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的定位布局，因此可以幫助公司迅速找到細(xì)分市場(chǎng)上的空隙，從而確立自己的品牌定位。
定位圖設(shè)置兩個(gè)象限，是消費(fèi)者最看重的兩個(gè)屬性。然后根據(jù)消費(fèi)者對(duì)它的認(rèn)知，進(jìn)行排序，錨定品牌的定位。我們可以從下圖了解一二。
對(duì)于人才品牌，我們也可以運(yùn)用定位圖進(jìn)行分析。首先你要明確自我評(píng)估的要素，它可以是薪酬福利、挑戰(zhàn)性的工作或?qū)W習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)等等。其次，針對(duì)不同類型的角色，你需要制定不同的定位圖，比方說(shuō)銷售人員和研發(fā)工程師，他們關(guān)注的點(diǎn)是不一樣的，所以你需要使用不同的要素來(lái)描繪定位圖。
如果你沒(méi)有掌握人們對(duì)你公司預(yù)期的全部資料，定位圖也許并不十分科學(xué)，但是通過(guò)定位圖的演練，能幫助你找到正確的方向。
受眾細(xì)分
受眾細(xì)分指的是將受眾這一數(shù)量眾多、成員廣泛的集合性群體根據(jù)不同的特征和愛(ài)好進(jìn)行細(xì)分，細(xì)分后的受眾群具有相似的特征，便于針對(duì)性的傳播和營(yíng)銷。
對(duì)于人才品牌，受眾細(xì)分的演練，可以在常規(guī)搜索條件的基礎(chǔ)之上，幫助你勾勒出理想候選人更清晰的圖像。對(duì)于你所擁有的每一個(gè)招聘模塊，你都可以從四個(gè)方面來(lái)定義你的目標(biāo)候選人：人才統(tǒng)計(jì)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、行為學(xué)和地理學(xué)。
下圖概述了你需要考慮的每一個(gè)領(lǐng)域的類型，完成這次演練，能幫助你更全面地了解你的目標(biāo)候選人，你可以更有的放矢地將信息傳遞給他們。
人物形象
受眾細(xì)分只是一個(gè)群體的大致畫像，受眾細(xì)分更進(jìn)一步的話，你可以圍繞每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)候選人開發(fā)出獨(dú)特的人物形象來(lái)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷中，人物形象是為了呈現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)使用者不同類型的虛擬性格而憑空創(chuàng)造出來(lái)的。在人才品牌中，人物形象則是為了呈現(xiàn)完美匹配你工作的不同候選人類型的個(gè)性而生。
看著更加具象的人物形象，如何向他們傳遞信息會(huì)擁有更好的感覺(jué)，并且更容易與他建立情感上的連接。你很難通過(guò)一個(gè)人的簡(jiǎn)歷，來(lái)判斷他是否與公司有著良好的文化匹配，但是通過(guò)創(chuàng)造人物形象，你就能設(shè)定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)造人物形象，你不僅需要人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的描述，你還需要涵蓋受眾細(xì)分其他三方面的內(nèi)容。在腦海中構(gòu)建一幅圖像，你充分想象這個(gè)人的樣子。
舉個(gè)例子，老王是個(gè)有著10年工作經(jīng)驗(yàn)的銷售專家。在過(guò)去兩年里，他在一個(gè)技術(shù)型創(chuàng)業(yè)公司里管理一個(gè)小型的團(tuán)隊(duì)。目前他期望有些改變，為更大的公司服務(wù)，能給予他旅行的機(jī)會(huì)和全球工作的經(jīng)驗(yàn)。他已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，并聯(lián)系老同事去了解新的工作機(jī)會(huì)。在他的休閑時(shí)間，他享受滑雪，也是個(gè)純粹的電影愛(ài)好者。他還是當(dāng)?shù)貙櫸锸杖輽C(jī)構(gòu)的志愿者，并且積極為保護(hù)動(dòng)物的合法權(quán)益而努力。
老王看起來(lái)是個(gè)活生生的人吧?如果你的目標(biāo)候選人也能具象成老王一般的人物形象，你就能針對(duì)不同的人物形象，開發(fā)出清晰的人才品牌活動(dòng)。像老王這樣充滿活力的人，很容易受到視頻和圖片的影響;像小李這種學(xué)究氣重的博士生候選人，則更容易受到白皮書和說(shuō)明書的影響……在撰寫一條信息，分享一條更新，或是創(chuàng)作一條廣告的時(shí)候，問(wèn)問(wèn)自己，你的目標(biāo)對(duì)象是什么樣子?
寫在最后的話
沒(méi)有一個(gè)人指望你一夜之間就變成市場(chǎng)專家，這也根本不可能。但是當(dāng)你建設(shè)人才品牌戰(zhàn)略時(shí)，結(jié)合這些市場(chǎng)準(zhǔn)則，會(huì)讓你成為一個(gè)更好的人才采購(gòu)專家。
給你個(gè)小小的建議，如果你營(yíng)銷的觸覺(jué)還不夠敏銳的話，不妨多和公司內(nèi)市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)多多協(xié)作，建立伙伴關(guān)系，這樣既能幫助你的客戶，也有益于你的人才品牌。不管他是新媒體主管，還是數(shù)字營(yíng)銷專家，都可以和他們一起分享你的目標(biāo)和計(jì)劃，也許一頓簡(jiǎn)單的下午茶，就能讓你收獲良多……