引導(dǎo)語:企業(yè)的HR在招聘中,如果要挖杰出人才,什么時(shí)機(jī)是最適合的?下面是小編收集的相關(guān)資訊,歡迎大家閱讀了解。
時(shí)機(jī)決定一切
如果你打算實(shí)施戰(zhàn)略招聘,首先要明白如今在互聯(lián)網(wǎng)、領(lǐng)英(LinkedIn)和社交媒體上尋找績效頂尖的人員和超級(jí)明星實(shí)際上易如反掌。剩余的工作就只不過是銷售而已,因?yàn)檫@部分極為困難:1、你要讓你找到的績效頂尖者愿意開口跟你說話;2、 你要向這些潛在人選“推銷”,直至他們愿意接受你提供的工作。大多數(shù)績效頂尖者在企業(yè)都得到了充分就業(yè),而且由于他們價(jià)值很高,在當(dāng)前的公司就已得到優(yōu)厚的待遇。因此,筆者將他們歸類為“拒絕再接電話的潛在人選”。
高效招聘需要準(zhǔn)確地把握時(shí)機(jī)。同樣一通電話,今天打給潛在人選,他可能不回話;改天打,他可能馬上就回話,因?yàn)闈撛谌诉x的工作中有些東西發(fā)生了巨大的變化,讓他們怒火萬丈。
好在我們可以從對(duì)付這種抗拒心理另有高招的非HR人士身上借鑒一些經(jīng)驗(yàn)。這種解決方案更基于接觸的時(shí)機(jī)而非實(shí)際銷售說詞的內(nèi)容。例如,在高端房地產(chǎn)、游艇和豪華汽車銷售領(lǐng)域,專家會(huì)用潛在對(duì)象調(diào)研來查明哪些因素能夠顯示此前無意購買的潛在客戶回心轉(zhuǎn)意了。如果你能識(shí)別出你的招聘目標(biāo)何時(shí)會(huì)進(jìn)入求職模式,何時(shí)正對(duì)當(dāng)前的工作生出滿腔怒火和沮喪情緒,這種“把握完美時(shí)機(jī)”的方法也能應(yīng)用到招聘上。
遺憾的是,盡管潛在對(duì)象調(diào)研能揭示出一些誘因,讓招聘人員知道績效頂尖的候選人何時(shí)退出“免打擾”模式,進(jìn)入“怒而求職”模式,但是招聘部門極少能充分使用這種調(diào)研或其他任何形式的潛在對(duì)象調(diào)研。
瞄準(zhǔn)被動(dòng)型潛在人選
由于績效頂尖的人員通常都會(huì)得到組織的善待,所以這種憤怒時(shí)刻出現(xiàn)的頻率極低。因?yàn)檫@一點(diǎn),發(fā)現(xiàn)憤怒時(shí)刻并趁機(jī)招聘對(duì)你有著極為重要的意義。得到善待意味著你的招聘目標(biāo)目前在組織中擁有了“合適的工作”,筆者將其定義為管理者、合作者、工作分配、工作自由等各種因素的組合。他們當(dāng)前的工作被設(shè)計(jì)得十分完美,足以讓他們認(rèn)為自己從事的是此生最理想的工作。
由于他們都是績效頂尖者,所以處亂不驚是其基本素質(zhì),他們能輕松地忽略掉99%與工作相關(guān)的問題。剩下的那1%才是有可能對(duì)其職業(yè)生涯造成損害的問題,每年只會(huì)出現(xiàn)一兩次,卻會(huì)讓這些人對(duì)其工作現(xiàn)狀感到十分沮喪,從而開始考慮其他公司開出的招聘條件。筆者把這種時(shí)機(jī)叫做“憤怒時(shí)刻”,它會(huì)持續(xù)一兩個(gè)小時(shí)(有的時(shí)候也會(huì)持續(xù)一個(gè)晚上或一個(gè)周末),在此期間他們會(huì)對(duì)自己的工作現(xiàn)狀或老板感到極度憤怒。要想利用他們對(duì)工作的這股怒火,招聘人員的動(dòng)作就要快,等到他們一回家,喝杯小酒,跟好友或是能指點(diǎn)迷津的人一吐胸中郁悶,或者干脆睡上一覺,這股怒火就有可能消失無蹤。
發(fā)現(xiàn)潛在人選何時(shí)處于“憤怒時(shí)刻”
能夠?qū)е聭嵟瓡r(shí)刻的事件包括:他的重大項(xiàng)目提案被駁回;他要求的預(yù)算或設(shè)備被削減;在他的職能范圍內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)層決定的方針與之相悖;他被迫削減人手;上司給出的績效評(píng)估結(jié)果低于他的預(yù)期;他在升遷或選拔領(lǐng)導(dǎo)的過程中落選。
憤怒時(shí)刻招聘法的邏輯是難以辯駁的。但障礙還是存在,就是如何發(fā)現(xiàn)你的潛在人選何時(shí)將要進(jìn)入或是已經(jīng)進(jìn)入“憤怒時(shí)刻”。
在設(shè)法發(fā)現(xiàn)“憤怒時(shí)刻”時(shí),你可以使用下面幾招:
找出能與你的招聘目標(biāo)深談的某位密友。
這樣的密友可能是該員工在公司的導(dǎo)師、現(xiàn)在或曾經(jīng)的同事、曾經(jīng)的上司、配偶、兄弟姐妹或父母。要想找出你的招聘目標(biāo)會(huì)跟哪位密友傾訴,最理想的方法就是盡早向他們的聯(lián)系人和好友詢問他們的密友是誰。但你也可以查看他們平時(shí)跟誰聯(lián)系,其社交網(wǎng)絡(luò)上會(huì)跟誰互動(dòng),自行查找這位密友的身份。潛在招聘對(duì)象的介紹人以及在領(lǐng)英賬號(hào)上推薦他們的人也可能是他們的密友。
尋找通勤途中的定期伙伴。
在所有可能的密友當(dāng)中,潛在招聘對(duì)象通勤途中的固定伙伴最有可能立即發(fā)現(xiàn)他潛在和當(dāng)前的憤怒時(shí)刻。
找到潛在招聘對(duì)象工作領(lǐng)域中的“超級(jí)知情人”。
大多數(shù)組織中都存在“超級(jí)知情人”(例如總是了解新鮮事和各類八卦的人)。這樣的人通常不難找;請(qǐng)他們提醒你,潛在招聘對(duì)象將要做出哪些改變職業(yè)生涯的決定,以及潛在招聘對(duì)象何時(shí)格外憤怒。
指定員工介紹人。
由于你提前知道自己試圖招聘的對(duì)象是誰,所以應(yīng)當(dāng)從你的員工中指定一個(gè)已經(jīng)或有希望與潛在招聘對(duì)象建立良好關(guān)系的人,從一定的距離密切關(guān)注潛在招聘對(duì)象的情況。別鼓勵(lì)這位員工去嘗試招聘對(duì)方,只要設(shè)法了解到對(duì)方何時(shí)進(jìn)入憤怒時(shí)刻就好。
在他們的博客上保持活躍。
如果你的潛在招聘對(duì)象經(jīng)常寫博客,那么他們有可能會(huì)在寫博客的時(shí)候透露其憤怒的心態(tài)。使用RSS訂閱源或谷歌提醒功能來找出他們何時(shí)發(fā)布新的帖子。此外,你要知道的是,就算你的潛在招聘對(duì)象不是個(gè)活躍的博主,與該公司或該行業(yè)有利益關(guān)系的其他人也可能會(huì)發(fā)博客講述他們(你的潛在招聘對(duì)象)遇到的負(fù)面事件。
密切關(guān)注正確的社交媒體。
許多人會(huì)在社交媒體上表達(dá)自己沮喪的心情。還有些人可能會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上玩暴|力游戲,或在職能部門的聊|天室和論壇里發(fā)表意見來表達(dá)其憤怒情緒。有時(shí)候,潛在招聘對(duì)象可能會(huì)在突如其來的怒火支配下更新其領(lǐng)英檔案。如果招聘人員能夠讓潛在招聘對(duì)象的密友在對(duì)方于社交媒體上表達(dá)出負(fù)面情緒時(shí)進(jìn)行提醒,招聘工作就會(huì)相對(duì)容易一些。
前往正確的場所。
有時(shí)候,備受打擊的員工會(huì)在午餐或下班后前往某個(gè)特定的酒吧、咖啡廳或餐廳與人見面。定位服務(wù)或身在此類場所內(nèi)的某位密友也可以提醒你他們的行蹤和情緒。
懸賞刺激“通風(fēng)報(bào)信”。
向潛在招聘對(duì)象的密友或同事提供100美元的“通風(fēng)報(bào)信”獎(jiǎng)金可能會(huì)讓你及時(shí)得到相應(yīng)的信息。如果承諾成功招聘到潛在對(duì)象后,你還會(huì)給報(bào)信人提供豐厚的推薦人獎(jiǎng)金,那他們就更有動(dòng)力告知你該員工何時(shí)一怒之下考慮跳槽。
要求潛在招聘對(duì)象自己通知你。
筆者根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的結(jié)論是,有些員工平時(shí)覺得主動(dòng)另行求職是對(duì)雇主不忠,但他們會(huì)在自己極度受挫時(shí)突然想通。沒有什么比讓潛在招聘對(duì)象本人通知你更好的了。
立刻進(jìn)行接觸
許多情況下,潛在招聘對(duì)象的“憤怒時(shí)刻”很短暫。因此,在得知他們在職場上遭遇挫敗時(shí)要立即致電或發(fā)短信,表達(dá)出事先準(zhǔn)備好的信息。有時(shí)候,你可能需要在他們的怒火尚未平息前就拿出事先已經(jīng)過批準(zhǔn)或很快就能獲批的招聘條件。打電話或拋出招聘條件的速度慢了,就會(huì)讓對(duì)方有時(shí)間平息怒火,或給對(duì)方的老板機(jī)會(huì)以消除該員工的挫折感。
除了“憤怒時(shí)刻”,你還可以挑選“合適的日期”,此時(shí)潛在招聘對(duì)象大多數(shù)都在進(jìn)行反思,尋找跳槽機(jī)會(huì)的可能性更大。他們在合適的日期(通常包括生日、新年第一天、領(lǐng)到年終獎(jiǎng)的次日、就職周年日以及其公司遭遇重大動(dòng)蕩的任何日子)會(huì)反思其人生。
有些想要規(guī)避道德風(fēng)險(xiǎn)的人可能會(huì)認(rèn)為這種“憤怒時(shí)刻”法不道德,因?yàn)樗麄儗⑵湟暈槟撤N程度上的跟蹤或侵犯隱私,但筆者不這么看。你又不是去偷他們的錢,或是刺探他們的隱私;你只不過是提供一個(gè)可能改善其生活的工作機(jī)會(huì)。記住,不用告訴他們你是怎么探知到其“憤怒時(shí)刻”的。而且,只要你覺得“他們還沒有憤怒到足以”考慮你拋出的工作機(jī)會(huì),就簡單向他們致謝,然后等待下一個(gè)憤怒時(shí)刻的到來即可。
這種方法不僅能幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)候選人在工作上遭遇挫折,還能發(fā)現(xiàn)對(duì)方所在的公司里許多其他員工同樣備受打擊。所以有意招聘的組織應(yīng)當(dāng)立即跟這些人接觸。再強(qiáng)調(diào)一次,招聘工作中,時(shí)機(jī)是一切的關(guān)鍵。