引導(dǎo)語(yǔ):關(guān)于企業(yè)大學(xué)的內(nèi)部講師選拔,大家了解哪些相關(guān)的內(nèi)容,下面是小編收集的選拔攻略,歡迎大家閱讀!
造勢(shì)差不多了后,具體操作的第一步就是選講師了。建議剛開(kāi)始時(shí),把口子放寬一些,寬進(jìn)而嚴(yán)出。比如說(shuō)培訓(xùn)部讓大家報(bào)名當(dāng)講師,公司一共有3000人,來(lái)的有200個(gè),在這200人里選,是不是余地大一些?而且這么多人參與,必定有更多的人在觀望,不也是可以造成良好的氣氛嗎?2008年我給東莞移動(dòng)做講師認(rèn)證時(shí),中午在他們的食堂吃飯,聽(tīng)到旁邊的員工,議論這此認(rèn)證,更有在電梯里議論,到了現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn),聽(tīng)到了他緊張情緒的那個(gè)人,就坐在評(píng)委席上。就象有的公司整天去招聘,名為招聘,實(shí)則去做廣告。培訓(xùn)部可以讓這個(gè)200個(gè)意向者,按照標(biāo)準(zhǔn)的模式準(zhǔn)備講義,甚至給他們開(kāi)初級(jí)講師的訓(xùn)練班級(jí)。然后制定一些標(biāo)準(zhǔn),讓每個(gè)人15分鐘的授課,有幾個(gè)象郝老師這樣的專(zhuān)家,戴著眼睛,橫坐在那里,把他們?cè)u(píng)定一下。中信銀行總行信用卡中心,2008年他們就在全國(guó)浩浩蕩蕩做了一個(gè)“T計(jì)劃”,幾個(gè)中心城市,選超女一樣,有內(nèi)部、外部評(píng)委,一起來(lái)選拔內(nèi)部講師,達(dá)到講師選拔和培訓(xùn)造勢(shì)的目的。
被選為內(nèi)部講師的,今后培訓(xùn)部就可以對(duì)他們要求和管理,并給他們下培訓(xùn)課時(shí)任務(wù)。如果沒(méi)有上到多少課程量的,淘汰出講師隊(duì)伍,講得好的,可以晉級(jí)到更高級(jí)別。于是在競(jìng)爭(zhēng)壓力下,再加上適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),熱愛(ài)培訓(xùn)的局面,就可以形成。在這個(gè)人人奮勇,個(gè)個(gè)爭(zhēng)先的局面下,根據(jù)任職資格,素質(zhì)模型,尤其是公司戰(zhàn)略,再規(guī)劃出什么職位要上什么課程,什么階段要上什么課程,什么目的要上什么課程,搭起一個(gè)體系的框架。記住授課只是培訓(xùn)實(shí)施的有效方式之一,在騰訊各個(gè)事業(yè)部每年有領(lǐng)導(dǎo)力大會(huì)、每季度的管理干部沙龍,研發(fā)管理部有“技術(shù)大講堂”,形式多樣,不一而足。
在惠普公司,講師篩選體系中,最重要的是講師認(rèn)證。所有講師上臺(tái)開(kāi)講前,都要通過(guò)一次2到3小時(shí)的試講,講完之后現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課的同事、客戶(hù)進(jìn)行打分和點(diǎn)評(píng),如果評(píng)估分?jǐn)?shù)達(dá)到要求,就可以上臺(tái)講課,沒(méi)有通過(guò),就要進(jìn)行再次試講。你要是高層,如果試講沒(méi)有通過(guò),不也很尷尬嗎?于是努力做好這件事,就成為當(dāng)然的了。
我以前在企業(yè)里,還用過(guò)一些損招。在課程開(kāi)始前,我會(huì)把老總的名字寫(xiě)在第一個(gè),讓老總上企業(yè)文化的課程,而把其他經(jīng)理的名字寫(xiě)到下面,每個(gè)人有一個(gè)小時(shí)的課程。這個(gè)郵件要發(fā)給公司所有人,和讓所有的學(xué)員知道。到時(shí)那個(gè)經(jīng)理不來(lái),或課上得不好,是不是有很大的壓力?于是他本職工作不干,也要認(rèn)真準(zhǔn)備,把我的這個(gè)培訓(xùn)做好。當(dāng)然但凡能當(dāng)上經(jīng)理的,總是有點(diǎn)料的,這樣被迫兩次以后,有的主動(dòng)跳出來(lái)要求多講課,他已經(jīng)體會(huì)到講課的樂(lè)趣,也知道他的領(lǐng)導(dǎo)是重視的。
當(dāng)然有的企業(yè)為了促進(jìn)講師多講課,尤其是多學(xué)習(xí),還把課程和講師或?qū)W員的職業(yè)生涯結(jié)合了起來(lái)。在麥當(dāng)勞大學(xué)接受培訓(xùn)后,老師蓋章證明了你經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)。而在漢堡大學(xué),最長(zhǎng)要14個(gè)月才能拿到培訓(xùn)證書(shū),而這個(gè)證書(shū)在員工升職,甚至是離職找工作,都是有幫助的。其實(shí)在企業(yè)內(nèi)部做講師,拿多少課酬是其次的,講師更多的是圖名,或教學(xué)的樂(lè)趣;萜丈虒W(xué)院除了付給講師課時(shí)費(fèi)之外,更側(cè)重精神獎(jiǎng)勵(lì),比如組織講師參加各種培訓(xùn)與論壇講座。在教師節(jié),學(xué)院為講師準(zhǔn)備禮物,給優(yōu)秀講師,張貼海報(bào)進(jìn)行表彰等。
簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō),選講師要面廣一些,盡量利用選講師的機(jī)會(huì),增加企業(yè)大學(xué)的影響力,然后靠領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)、結(jié)合日常工作、給他們好的培訓(xùn)、精神和物質(zhì)激勵(lì),讓內(nèi)部講師的教學(xué)熱情,能夠延續(xù)下去,才是最關(guān)鍵的。
企業(yè)員工培訓(xùn) 效果才是硬道理
首先是啟蒙教育,這似乎有辱人格,都大學(xué)畢業(yè)了還需要啟蒙教育,是的,要從做人做事的ABC開(kāi)始,社會(huì)上曾經(jīng)推崇過(guò)砸掉鐵飯碗的英雄業(yè)績(jī),于是頻繁跳槽一時(shí)間成了時(shí)髦的舉動(dòng),社會(huì)上曾經(jīng)有過(guò)在一個(gè)企業(yè)干上五年再不換時(shí)間就太長(zhǎng)了的說(shuō)法,可是,我們要從世界上先進(jìn)國(guó)家看,德國(guó)對(duì)我們的“跳槽”現(xiàn)象就非常不理解,有位德國(guó)朋友說(shuō),他們?nèi)绻獡Q企業(yè)非常難,一個(gè)本身也沒(méi)有這個(gè)想法,再者即使要換企業(yè),也必須由原企業(yè)的老板推薦,否則對(duì)方不接收。這么頻繁的換企業(yè)你能學(xué)到什么?你會(huì)干什么?你能做出什么優(yōu)秀的業(yè)績(jī)?尤其是制造業(yè)和科研部門(mén),沒(méi)有豐厚的積累,想出成績(jī)是不成立的,那么,積累是要靠努力一定時(shí)間得來(lái)的,所以要從職業(yè)道德啟蒙。
要教會(huì)他們懂得尊重、服從,懂得尊重同事,懂得尊重、服從上級(jí),因?yàn)檫@一代人,421式的家庭再加上中國(guó)式的家教,他們習(xí)慣了以我為中心,祖輩、父輩都要聽(tīng)我的,于是乎到企業(yè)就會(huì)出現(xiàn),我憑什么聽(tīng)你的?倫理啟蒙也成了必要的一課,由此想到韓國(guó)和瑞士的全民皆兵,每個(gè)公民都要服兵役,這非常好,軍隊(duì)讓人們學(xué)會(huì)了服從,有了服從意識(shí),才可能形成合力,才可能統(tǒng)一指揮無(wú)往不勝。
第二是技能教育,各種技能、本職工作的、社會(huì)的等等。
第三是情商的培訓(xùn),要教會(huì)他們?nèi)绾谓邮芘u(píng)?正確對(duì)待批評(píng);要教會(huì)他們?nèi)绾螌?duì)待表?yè)P(yáng)?如何正確對(duì)待組織和個(gè)人榮譽(yù)?如何對(duì)待挫折和失敗?如何對(duì)待困難?培養(yǎng)他們的耐力和勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣等等。
培訓(xùn)的形式要同學(xué)校教育的形勢(shì)有所區(qū)別,要生動(dòng)讓他們參與其中,要把許多哲理融于故事中,這樣大家在聽(tīng)故事的過(guò)程中受到教育,事實(shí)證明行之有效。
例如:我們?cè)谥v如何對(duì)待困難的時(shí)候,就將一個(gè)農(nóng)民受農(nóng)田中的大石頭困擾了多年,打壞了許多鏵犁,有一天終于忍無(wú)可忍動(dòng)手鏟除時(shí),卻發(fā)現(xiàn)非常容易就鏟除了石頭,說(shuō)明困難越看越打越做越小。
我們講到如何與同事相處時(shí),講了兩個(gè)老太太拉家常的故事,甲老太太講到女兒是眉飛色舞,說(shuō)女兒如何享福什么都不干,都是丈夫干;可是講到兒子時(shí)卻義憤填膺,說(shuō)兒媳婦太懶什么也不做,兒子工作一天回家還要做飯、洗衣、哄孩子等等。讓大家在娛樂(lè)中體會(huì)到如果不換位思考就無(wú)法理解對(duì)方的難處,這樣要求大家在工作中也要換位思考。
對(duì)于做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員我們更注重中和素質(zhì)的提升,每月的定期培訓(xùn),首先進(jìn)行的是市場(chǎng)交流,這對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是一次考試,首先要做發(fā)言的準(zhǔn)備,整理資料,對(duì)一個(gè)月的工作進(jìn)行歸納,其次是要講得出來(lái),同時(shí)又可以聽(tīng)其他人的市場(chǎng)報(bào)告,這樣一舉多得,事實(shí)證明效果非常好,業(yè)務(wù)人員能力提升非常明顯。
學(xué)而實(shí)習(xí)之,不亦樂(lè)乎。這是孔圣人的話,企業(yè)培訓(xùn)貴在堅(jiān)持,而且是周期性的,同時(shí)要讓員工有意識(shí)的進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐,每次培訓(xùn)要樹(shù)立標(biāo)桿,最好是前面學(xué)習(xí)的知識(shí)的應(yīng)用結(jié)果的范例。意識(shí)到有效學(xué)習(xí)熱情就會(huì)持久,熱情越持久,學(xué)習(xí)就越有效,這樣就是培訓(xùn)步入良性循環(huán),同時(shí)也要注意輔助一些刺激性的小獎(jiǎng)勵(lì)等手段,這樣可能事半功倍。