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如何又好又快地招到高質(zhì)量銷售人員?

發(fā)布時(shí)間:2017-11-01 編輯:曉玲

  引導(dǎo)語:企業(yè)找到合適的銷售人員真的很難?下面是小編整理的相關(guān)的招聘銷售人員方法,歡迎大家閱讀!

如何又好又快地招到高質(zhì)量銷售人員?

  這個(gè)問題探討的就不是招聘面試的環(huán)節(jié),而是在招聘渠道和招聘方式的選擇和拓展。

  比如說我們是否可以采用一些創(chuàng)新性的方法,去招聘到一些銷售人員,F(xiàn)在我們作為面試官,很不容易,十八般武藝都要有,不光要發(fā)布廣告,還得會(huì)做微信、微博的宣傳,官網(wǎng)還要維護(hù),同時(shí)做好H5頁面去吸引更多的人。所以這可能是我們招聘面試官面臨的更多的職責(zé)。通過更多的渠道和新媒體,用一種創(chuàng)新性的方法去覆蓋到我們感興趣的這些人員。所以針對這個(gè)問題——如何更好的招到銷售人員?解決的方法是拓展一些更好的渠道,來覆蓋到這些合適的人。

  如何招到更好的銷售人員?

  如果問題是:如何招到更好的銷售人員?那就像我們今天課程中所分享的,既然說要招聘到更好的,首先要有一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn),到底符合我們行業(yè)、我們這家企業(yè)、這個(gè)工作本身,銷售人員需要具備什么樣的條件,這樣的話才能保證招到合適的、好的銷售人員。

  回顧前面所講的課程主題,對一個(gè)人的考察分成:水面以上和水面以下。水面以上包含這個(gè)人的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景,以及以往銷售業(yè)績等等,這是看得見的;除此以外也包含了水面以下的一些特質(zhì),他的銷售技巧、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等等,這是我們需要考察的。

  當(dāng)然,不同的行業(yè)對于不同的銷售的崗位的定義也是不一樣的,剛才我們課程中也舉了一些案例了,也建議大家通過今天課程分享的思路,分成幾個(gè)步驟,對于符合我們公司要求的銷售人員,對他進(jìn)行一個(gè)了解和定義,設(shè)計(jì)一套符合公司自己的銷售人員的素質(zhì)模型。

  比如說做電話銷售和做面訪銷售,其實(shí)就是不一樣的要求。另外,即使是面訪銷售,一種是要主動(dòng)出擊的,一種是在門店里等著客戶上門做接待的,這其實(shí)也是銷售。這個(gè)要求或多或少又有些不太一樣。所以具體需要具備什么條件,可以結(jié)合今天課程分享的思路,去設(shè)計(jì)一套相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

  不用的行業(yè)和不同的企業(yè)要求不一,在這里分享一個(gè)案例。我之前是幫一家汽車行業(yè)去招聘汽車行業(yè)的4S店的銷售人員,對于符合4S店的銷售人員,要具備幾個(gè)主要條件:

  1、具備一定的儀表氣質(zhì)。因?yàn)楫吘故窃谄?S店門店銷售,如果長得讓客戶一看就不想溝通了,問題就很大。

  2、銷售的額驅(qū)動(dòng)力,即他是否真的喜歡做銷售。

  3、銷售能力和說服力,是否能通過一些方法和技巧引導(dǎo)客戶去完成交易。

  4、溝通能力,聽說讀寫,善于傾聽,善于提問。這是銷售能力的一個(gè)要求。

  5、堅(jiān)韌抗壓。作為銷售,有時(shí)可能會(huì)面對一些困難:客戶的拒絕或抱怨等,他要有抗壓能力,不斷恢復(fù)斗志,能夠?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)目標(biāo)不斷去努力,這也是銷售必須具備的條件。

  以上案例給大家做一個(gè)啟發(fā),建議大家不要照搬照抄,因?yàn)椴煌男袠I(yè)或企業(yè),即使同樣是做銷售,要求和職責(zé)也是不一樣的,所以應(yīng)該設(shè)一套符合自己要求的標(biāo)準(zhǔn),這樣會(huì)更好。

 

  找到合適的銷售人員真的很難?看看這些訣竅

  要在這些表演高手中挑選出合適的銷售人員,確實(shí)很難。那么,就像在看簡歷之前,先來做些功課吧,它能助你找到心儀的人選:

  1、定義理想的銷售人員。很多公司都有理想客戶的描述,卻很少有公司為理想的銷售人員做清晰的描述。當(dāng)你不知道你要找的是什么樣的人的時(shí)候,你怎么可能篩選出適合的人選呢?你們很多人都有理想配偶的素描圖,我猜你的密友一定能張嘴就說出來他/她的樣子。同樣的規(guī)則也適應(yīng)于銷售人員。在找到他們之前,你必須清楚地知道他們應(yīng)該是什么樣。

  對理想銷售的描述應(yīng)該非常詳細(xì)。需要包括hr369.com你期待的候選人的工作經(jīng)驗(yàn)、已掌握的工作技能等。

  2、持續(xù)性招聘。銷售招聘需要一年左右的時(shí)間。最好的企業(yè)總是在尋找銷售人才。那些發(fā)現(xiàn)了適合的銷售人才而不把其納入麾下的企業(yè)是很少見的。最好的做法是,準(zhǔn)備好一個(gè)候選人檔案,而不是在有職位空缺時(shí)再去篩選候選人?杖钡穆毼粫(huì)導(dǎo)致企業(yè)每天都有損失,而更大的損失是,空缺的職位被不適合的人占據(jù)。

  3、反向面試。由銷售團(tuán)隊(duì)里的成員之一來進(jìn)行面試,需要注意的一點(diǎn)是,被選來進(jìn)行反向面試的團(tuán)隊(duì)成員必須是忠誠、有學(xué)識(shí)、討人喜歡的。不過,這個(gè)“面試人”不需要問任何問題,而是給候選人提供機(jī)會(huì)向未來的同事提問。這樣做的意義在于,讓候選人了解這份工作究竟是什么樣。

  如果候選人充分利用了這個(gè)機(jī)會(huì),他們會(huì)提出有準(zhǔn)備的、有深度的問題并寫下了答案。偶爾會(huì)有候選人提問:“你能在周五的中午提前離開嗎?”不用說,要當(dāng)心這樣的候選人了。

  4、標(biāo)準(zhǔn)化面試問題。這些問題并沒有準(zhǔn)確答案,它們被設(shè)計(jì)出來是要看候選人的思維方式是否符合企業(yè)對理想銷售人員的需求。

  在準(zhǔn)備你的標(biāo)準(zhǔn)問題時(shí),最好包括一些常見的虛擬銷售情景,如“客戶不認(rèn)同你的報(bào)價(jià),你要怎么做?”同時(shí),還可以包括一些個(gè)人化的問題,由于很多銷售人員并不是所謂銷售專業(yè)的,發(fā)現(xiàn)他們?yōu)槭裁催x擇銷售作為職業(yè)總是很有趣的,可以問他們,在所有的職業(yè)中,你為什么選擇從事銷售?

  如果你的企業(yè)時(shí)常處于變動(dòng)中,你要決定候選人是否能否應(yīng)對變化,你就可以問:“請與我們分享一下你以前不得不面對變化的一個(gè)時(shí)期?”就像任何高明的面試一樣,追問會(huì)幫助你發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì),“你是如何應(yīng)對變動(dòng)的?你從那次經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了什么?”

  5、模擬銷售拜訪。要看一個(gè)人是否適合你公司的銷售環(huán)境,還有比讓他馬上開始工作更好的辦法嗎?為候選人創(chuàng)造一個(gè)虛擬的情景,并對個(gè)行人的表現(xiàn)進(jìn)行計(jì)分。他們能進(jìn)行需求分析嗎?他們能確定他們需要應(yīng)對的挑戰(zhàn)嗎?你會(huì)想要從他們手里買東西嗎?這些都是衡量標(biāo)準(zhǔn)。

  6、撰寫迷你商業(yè)計(jì)劃。寫作是已經(jīng)失傳了的藝術(shù)。然而,我們現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更依賴寫作溝通。郵件!給潛在客戶發(fā)了一封低水準(zhǔn)的郵件,還有比這更糟糕的事嗎?如果這件事情發(fā)生,不管你的產(chǎn)品和服務(wù)有多好,都會(huì)有損你在客戶心目中的形象。

  因此,篩選銷售人才的有效工具是,迷你商業(yè)計(jì)劃的寫作。當(dāng)一個(gè)候選人通過其他所有篩選步驟后,要求他們寫一份一頁紙的商業(yè)計(jì)劃,說明他們?nèi)绾紊暾堖@份工作。只需要寫一頁紙的計(jì)劃,然后問他們什么時(shí)候可以提交。詢問候選人提交計(jì)劃的時(shí)間很重要,而不是由你來要求。

  這個(gè)工具可以幫助你衡量一系列重要的領(lǐng)域:

  他們是否能通過寫作清晰溝通?如果你作為客戶收到這個(gè)文件,你得到的關(guān)于作者的信息是什么?

  他們是否明白所需要扮演的角色是什么樣的?由于這個(gè)測試是在篩選流程的最后,他們應(yīng)該對工作和預(yù)期有清晰的判斷了。

  他們的方式與管理的預(yù)期一致嗎?如果你對他們的計(jì)劃感覺不舒服,最好現(xiàn)在就知道。

  他們能在自己設(shè)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)嗎?如果計(jì)劃提交延遲了,這個(gè)候選人就不必再考慮了。

  他們能遵循指令嗎?我只要一頁紙,不是一部史詩。

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