引導(dǎo)語(yǔ):對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,如何快速招募到急需的優(yōu)秀人才已然成為衡量HR工作成果的重要標(biāo)準(zhǔn),下面是小編整理的3個(gè)方法,讓員工成為你的招聘官,歡迎大家閱讀!
縱使招上又怎樣,今培訓(xùn),明換崗。領(lǐng)導(dǎo)每天新想法,天天改,日日忙。相顧言,惟有淚千行。
打油詩(shī)雖然辛辣,但卻反映了真實(shí)情況。如何應(yīng)對(duì)人才招募的挑戰(zhàn),以前HR的解決辦法一直局限于自身專業(yè),比如設(shè)計(jì)更加專業(yè)的流程,宣傳更加發(fā)光的廣告,選擇更多的網(wǎng)絡(luò)渠道等等。但我要說(shuō)的是,最有效的招募方式,不是讓人炫目的招聘廣告,也不是更加嚴(yán)格專業(yè)的工作流程,而是將員工變成你的招聘官。
當(dāng)然,很多同仁也會(huì)說(shuō),我們公司也有內(nèi)部推薦的制度,但是員工的積極性并不高,每年推薦的簡(jiǎn)歷屈指可數(shù),更別說(shuō)錄用的人數(shù)了。為什么有效的工具到了很多公司就變成了一個(gè)雞肋的形式?我個(gè)人覺(jué)得要做好以下幾點(diǎn):
一、持續(xù)關(guān)注并建設(shè)公司的雇主品牌
在這個(gè)時(shí)代,如果你是候選人,你會(huì)如何了解應(yīng)聘公司的基本情況和口碑?很簡(jiǎn)單,打開(kāi)百度或者知乎,點(diǎn)擊鼠標(biāo),關(guān)于這個(gè)公司的很多情況就能引入眼簾。這就是互聯(lián)網(wǎng)的威力,所有的信息,正面的,負(fù)面的都赤裸裸的暴露在網(wǎng)上,受人檢視。因此,在這種環(huán)境下,你要讓員工愿意推薦,就必須持續(xù)關(guān)注并建設(shè)公司的雇主品牌。也許,公司懸賞了高額獎(jiǎng)勵(lì)讓員工進(jìn)行推薦,卻沒(méi)有任何結(jié)果的原因,恰恰是員工本身就不認(rèn)同企業(yè),當(dāng)然不愿意去找合適的人選。
如何建設(shè)雇主品牌,其實(shí)只要做到“承諾并兌現(xiàn)”就會(huì)有所成效。你在談?wù)搯T工價(jià)值的時(shí)候,就應(yīng)該為員工提供各種發(fā)展的機(jī)會(huì);你在談?wù)搯T工作用的時(shí)候,就應(yīng)該及時(shí)回應(yīng)員工的意見(jiàn)和訴求;你在談?wù)搯T工激勵(lì)的時(shí)候,應(yīng)該及時(shí)支付或超出預(yù)期。違反承諾兌現(xiàn)的結(jié)果,就是員工對(duì)企業(yè)的不信任,以及網(wǎng)上可能充斥的負(fù)面信息,這會(huì)使優(yōu)秀的人才對(duì)企業(yè)望而卻步。
二、公開(kāi)各類信息并及時(shí)進(jìn)行反饋
在運(yùn)營(yíng)內(nèi)部推薦中,有一些細(xì)節(jié)問(wèn)題很容易被忽略。比如,組織內(nèi)部?jī)H僅有一個(gè)內(nèi)部推薦的制度,至于空缺崗位,用人標(biāo)準(zhǔn)之類的清單都藏在HR的腦子里,沒(méi)有向員工說(shuō)明,使得員工只知其事,無(wú)法操作;蛘,有的員工有著非常成功的推薦經(jīng)歷,但卻無(wú)法提煉成功的經(jīng)驗(yàn)并加以推廣。或者員工進(jìn)行了推薦,但結(jié)果如何,下一步如何操作,并沒(méi)有反饋等等。這些小問(wèn)題在某種程度上直接關(guān)系著內(nèi)部推薦運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和效果。
如何改進(jìn)?建議公開(kāi)各類信息并及時(shí)進(jìn)行反饋。
首先,建立內(nèi)部推薦清單。
建立清單,并隨時(shí)檢視是一個(gè)提升關(guān)注度和便于操作的很好方式。
在內(nèi)部推薦中,建議把必要的信息都予以公開(kāi),比如空缺的崗位,相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),正在進(jìn)行的推薦,項(xiàng)目的成果,優(yōu)秀的推薦人等。只有進(jìn)一步增加信息的透明度,才能增加員工對(duì)此項(xiàng)工作的關(guān)注,才能讓員工知曉從開(kāi)始到結(jié)束的過(guò)程,提升內(nèi)部推薦的效果;
其次,可以利用微手段,開(kāi)辟一個(gè)內(nèi)部推薦的交流平臺(tái)。
比如,開(kāi)展一些類似“如何進(jìn)行內(nèi)部推薦”的微課程,找一些成功的案例進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享和討論。同時(shí),積極將公司的內(nèi)部推薦成果作為雇主品牌的重要組成部分向外進(jìn)行宣傳。當(dāng)然,也可以告訴我們的員工如何更好的在網(wǎng)上宣傳進(jìn)行公司的品牌。
第三,及時(shí)反饋。
對(duì)進(jìn)行推薦的員工,要及時(shí)反饋工作進(jìn)程,最后結(jié)果,鼓勵(lì)推薦行為,如推薦未成功,需要詳細(xì)解釋原因。當(dāng)然,賞識(shí)和贊揚(yáng)是不可或缺的,在推薦發(fā)生時(shí),需要及時(shí)表達(dá),感謝推薦,必須承認(rèn),您的朋友風(fēng)趣,可愛(ài),有著出色的工作經(jīng)歷和不俗的視野等之類的語(yǔ)言,這將會(huì)強(qiáng)化推薦人再次推薦的想法和行為。
三、注重激勵(lì)的多樣化
在運(yùn)營(yíng)內(nèi)部推薦項(xiàng)目時(shí),我們經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是將推薦行為或結(jié)果簡(jiǎn)單的與金錢獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合在一起,比如,推薦成功一人,獎(jiǎng)勵(lì)人民幣3000元等之類。我們這樣做的目的是為了激勵(lì)員工開(kāi)展推薦,但如此簡(jiǎn)單粗暴的金錢是否能達(dá)到目的?顯然不行。
我要說(shuō)的是,如果這種推薦和金錢掛鉤,難免會(huì)使人懷疑,尤其是對(duì)于被推薦者來(lái)說(shuō),更會(huì)覺(jué)得推薦的目的僅僅是為了拿到這筆獎(jiǎng)金,久而久之,這種心態(tài)會(huì)導(dǎo)致推薦的成效大大降低。
對(duì)于這種情況,最好的辦法是將激勵(lì)多樣化,并把獎(jiǎng)勵(lì)作為強(qiáng)化行為和推進(jìn)文化的手段。比如,如果有人因?yàn)橥扑]為公司節(jié)約了招聘成本,那這些節(jié)約的成本當(dāng)然可以讓員工享受。同樣的,不要只用金錢進(jìn)行激勵(lì),完全可以將這種行為轉(zhuǎn)化為推進(jìn)公司文化的過(guò)程,一些創(chuàng)新的福利小點(diǎn)子可以有效的激勵(lì)員工,讓他們?yōu)橥扑]感到興奮。比如,額外的帶薪休假、自助餐的餐券、額外的培訓(xùn)、夢(mèng)想中的旅行等等。在這些方面,我一直覺(jué)得公司不能過(guò)于吝嗇,因?yàn)檩^少的付出就可以鼓勵(lì)員工做出更大的成績(jī),同時(shí)讓他們感到參與這種項(xiàng)目能切實(shí)的為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。