引導(dǎo)語:下文是關(guān)于企業(yè)的HR在招聘中不該犯的錯(cuò)誤,大家可以來這里借鑒與學(xué)習(xí)。
一次成功招聘,不能以發(fā)出Offer與握手歡迎作為結(jié)尾。一句“歡迎入職”僅僅是另一個(gè)開始即使是職場(chǎng)的資優(yōu)生,在剛?cè)肼毜?0天內(nèi),都非常需要支持、輔導(dǎo)和鼓勵(lì)。人力資源培訓(xùn)、員工手冊(cè)的規(guī)劃,絕不能忽略了這個(gè)重要步驟。
這90天掌握在你的手上,做得好,可以幫助團(tuán)隊(duì)新成員對(duì)角色定位、同事協(xié)作,上手順利;做不好,很可能會(huì)讓新人棄你而去,這絕非你想要的招聘敗筆。
我招聘新人時(shí),協(xié)助新人成功上崗的第一步,就是如何把這90天,設(shè)計(jì)成一個(gè)可落實(shí)到相關(guān)個(gè)人負(fù)責(zé)的明確目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)大致如下:
90天到期時(shí):
-我會(huì)要求團(tuán)隊(duì)思考在新人加入前,團(tuán)隊(duì)相(/hr/)處的氛圍如何?
-我會(huì)要新人說:「我從來沒想過,我竟能如此享受一份工作!
-關(guān)于新人對(duì)組織的未來貢獻(xiàn),我感到興奮無比。
當(dāng)然,上述目標(biāo)設(shè)定的細(xì)節(jié),沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,重點(diǎn)在于你與新員工的「雙贏」為何?好比任何績(jī)效目標(biāo),你不能只是說說而已,必須采取正確的行動(dòng),使之成為現(xiàn)實(shí)。
如果你期望新人順利上崗,我建議你采用以下方法:
(1)人人參與:
必須提醒您的團(tuán)隊(duì),在迎新活動(dòng)上要付出額外的努力。正如人體會(huì)排斥移植的器官,現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)如果缺少正確的基礎(chǔ)工作,也會(huì)排斥新成員。讓你的團(tuán)隊(duì)參與招聘過程,是一個(gè)良好的開端,但那樣還不夠。
要求團(tuán)隊(duì)拿出使新人感到賓至如歸的想法,如同自己剛進(jìn)入公司時(shí)所受到的禮遇。提醒團(tuán)隊(duì),回想自己進(jìn)入公司第一天的焦慮,就可以知道該在迎新工作上,下多大的功夫。
(2)替新人減壓:
新員工會(huì)給自己馬上展現(xiàn)好績(jī)效的巨大壓力,好讓團(tuán)隊(duì)看到他的能力。你應(yīng)該要求新人不必立馬使盡全力在績(jī)效上,最初幾個(gè)月應(yīng)該花在傾聽、觀察、了解隊(duì)友、建立互信。
告訴新人,你有信心他未來會(huì)做的很好,這就是為什么你雇用他。但現(xiàn)在,“第一項(xiàng)工作”是建立互信和向同事學(xué)習(xí)。
(3)保持雙向反饋:
要求新人向你坦誠(chéng)、及時(shí)的反饋(這并不意味著你會(huì)被他牽著鼻子走,而是表示你隨時(shí)可以提供幫助和建議。)同樣地,告訴她,你很想聽到,在他尚未被組織同化前,對(duì)你的工作方式的質(zhì)樸意見。
為了讓雙向反饋的過程更加有效,請(qǐng)記住,最好的反饋時(shí)機(jī)就在當(dāng)下。如果你能抓住當(dāng)下、打鐵趁熱的輔導(dǎo)機(jī)會(huì),效果遠(yuǎn)比幾天或幾周后,讓新人到你的辦公室進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)有效多了。例如:會(huì)議結(jié)束后,你可以坦率及時(shí)的說出你對(duì)新人的感受:「我注意到你一個(gè)有點(diǎn)緊張……如果你能說說你的想法……或者,我能幫你什么忙……“」
(4)理念明確:
新員工的角色應(yīng)該非常明確,例如:他向誰匯報(bào)工作。一旦他融入角色,他的成果將指日可待。但是,真正成功的招聘,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過「完成工作」。
提醒你,人們因?yàn)椤改茏鍪裁础苟黄赣茫峭驗(yàn)椤溉绾巫觥苟徽?qǐng)離。好的員工透過以下方式完成工作:授權(quán)他人、構(gòu)建組織、管理沖突、創(chuàng)造協(xié)調(diào)。
請(qǐng)謹(jǐn)記,你必須讓新員工明白「如何做」遠(yuǎn)比他「做什么」重要多了,你必須提供必要的輔導(dǎo),以便讓他們明白做事方式的重要性。
(5)價(jià)值觀:做而言,不如起而行
每個(gè)企業(yè)都喜歡談?wù)撜\(chéng)信、合作、社會(huì)責(zé)任的重要性,要你講述組織價(jià)值觀,也一定能朗朗上口。但是,如果你期望大家從員工手冊(cè)里學(xué)會(huì)這些價(jià)值觀,那不過是自欺欺人罷了。
組織價(jià)值觀,來自于時(shí)間、金錢、精力的投入。還不止如此,團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)行為、每一次決策,都是建立價(jià)值觀的機(jī)會(huì)。