引導(dǎo)語(yǔ)：大家面臨企業(yè)招聘的旺季，企業(yè)的HR們大家是否知道該如何招聘選拔人才呢?歡迎大家來(lái)這里借鑒各大企業(yè)家人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)之談吧。
態(tài)度是選才之基，“德才兼?zhèn)?rdquo;是理想狀態(tài)
崗位分析，招聘前做好的必備工作
在設(shè)置一個(gè)關(guān)鍵崗位前，我認(rèn)為，一定要思考這個(gè)崗位設(shè)置的目的、具體的工作內(nèi)容、考核內(nèi)容，以及這個(gè)崗位將會(huì)發(fā)生的縱向橫向的各種問(wèn)題，縝密地設(shè)計(jì)好崗位職責(zé)和要求，謹(jǐn)慎地根據(jù)設(shè)計(jì)好的崗位職責(zé)做好人員的甄選工作，這是避免錯(cuò)誤發(fā)生的基礎(chǔ)和前提。事實(shí)上，崗位職責(zé)所述的大部分都是能迅速做出判斷的顯性參考條件，而我們招聘時(shí)則需要更多的是挖掘候選人軟性的東西，這就需要HR有很好的溝通、引導(dǎo)和甄選技巧;錯(cuò)誤的招聘結(jié)果會(huì)增加企業(yè)的人力成本，HR的專(zhuān)業(yè)度及判斷結(jié)果會(huì)間接影響到公司的運(yùn)營(yíng)效率、人力成本高低等各個(gè)環(huán)節(jié)。
經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷，不是衡量人才的惟一標(biāo)準(zhǔn)
面對(duì)大量的候選人，一般情況下，我們認(rèn)為良好的學(xué)歷是個(gè)人優(yōu)秀學(xué)習(xí)能力的證明，是能把工作做好的參考項(xiàng)，經(jīng)驗(yàn)和技能并不是我們最主要的考量點(diǎn)，但的確也是很好的加分項(xiàng)。
態(tài)度永遠(yuǎn)是我們的關(guān)注重點(diǎn)，不管是新人還是具備多年工作經(jīng)驗(yàn)的資深設(shè)計(jì)師，只要有端正的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，能力差一點(diǎn)是可以慢慢培養(yǎng)、逐漸提高的。如果認(rèn)真地做好一份工作，往往還有更好的更大的工作等著你去做。是否把工作當(dāng)作重要的事情， 是否為了干好工作與別人協(xié)作好、配合好，是很容易看得出來(lái)的。只有認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作，踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的事情，積極地尋求自己工作上新突破的人才是公司真正需要的人才。惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)積極的成果，努力做到“簡(jiǎn)單的事，全力以赴”。只有態(tài)度端正了，工作效率才會(huì)轉(zhuǎn)化工作的效益。
因此在面對(duì)候選人時(shí)，在學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)技能等顯性條件差別不大的情況下，我們更傾向于聘用那些積極向上、態(tài)度端正的求職者。
德才兼?zhèn)�，態(tài)度端正，是選才之理想狀態(tài)
一般小型公司在創(chuàng)業(yè)階段，對(duì)人員“德”與“才”并無(wú)特別針對(duì)性的需求，能把客戶要求的項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)保量完成就是比較好的狀態(tài)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，特別是需要有戰(zhàn)略性思考，需要有高級(jí)管理職位時(shí)，尋找到德才兼?zhèn)涞娜瞬挪⒎旁诤线m的位置是任何HR都期望的理想狀態(tài)。
事實(shí)上，設(shè)計(jì)行業(yè)在招聘中層及基層員工時(shí)，大多數(shù)公司關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)是技術(shù)及設(shè)計(jì)能力水準(zhǔn)能否支持到公司的發(fā)展，在高層或關(guān)鍵管理職位的招聘中則更關(guān)注戰(zhàn)略眼光、領(lǐng)導(dǎo)力、組織協(xié)調(diào)等管理方面的能力。這個(gè)問(wèn)題要看企業(yè)的規(guī)模及不同發(fā)展階段、不同職位對(duì)人才的需求狀況。
同時(shí)，端正的態(tài)度，是公司選才的基本條件。任何時(shí)候我們都會(huì)把態(tài)度放在首位，態(tài)度決定一切。一個(gè)態(tài)度不端正的設(shè)計(jì)師無(wú)法設(shè)計(jì)出讓客戶滿意的作品，特別是在市場(chǎng)化、以客戶為導(dǎo)向的當(dāng)下，我們堅(jiān)持把具備良好職業(yè)道德、敬職敬業(yè)的設(shè)計(jì)師作為選擇的基本條件。
態(tài)度影響行為效果，一個(gè)人熱愛(ài)自己的工作，以穩(wěn)定的積極的態(tài)度對(duì)待工作，必然會(huì)在態(tài)度持續(xù)的時(shí)間內(nèi)努力提高工作績(jī)效，會(huì)激發(fā)出強(qiáng)烈的求知欲望和極高的工作熱情，其產(chǎn)生正面的作用將遠(yuǎn)高于我們所預(yù)想的。
企業(yè)選才標(biāo)準(zhǔn)：好員工要有德
成也蕭何敗也蕭何
我非常認(rèn)同巴菲特的觀點(diǎn)：如果一個(gè)人具備智力、熱情而缺乏正直的話，可能會(huì)毀了整個(gè)業(yè)務(wù)。當(dāng)你招聘關(guān)鍵崗位的員工時(shí)，錯(cuò)誤的成本可能會(huì)大到終結(jié)你的生意。
在招聘時(shí)面對(duì)大量的候選人，我首先關(guān)注的是品德。如果一個(gè)人能力至上，對(duì)工作熱情無(wú)限，但是面對(duì)同樣的一件事情，他的出發(fā)點(diǎn)是如何從這件事情里獲取自己的最大收益，而不是從公司的角度出發(fā)，考慮全局，也就意味著：事情成功，功勞獨(dú)吞;事情失敗，與己無(wú)關(guān)。
這樣的員工只考慮個(gè)人利益，置公司的發(fā)展于不顧，往往會(huì)給公司發(fā)展帶來(lái)不利影響，可以說(shuō)是成也蕭何敗也蕭何。
合適才是最重要的
那么什么樣的員工才是企業(yè)最需要的呢?簡(jiǎn)言之就是有德的員工。無(wú)論才大才小，德是第一位的，也是最重要的。
其實(shí)外企對(duì)選才標(biāo)準(zhǔn)有自己的看法。比如摩托羅拉招聘時(shí)對(duì)個(gè)人的品行非常重視，品行判別是摩托羅拉篩選應(yīng)聘者的最后一關(guān)，也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果一個(gè)應(yīng)聘者的品行不符合摩托羅拉的要求，就算其專(zhuān)業(yè)背景再好，工作興趣再高，摩托羅拉也不會(huì)錄用。而西門(mén)子公司最強(qiáng)調(diào)“能力”，因?yàn)橹R(shí)可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得，經(jīng)驗(yàn)可以通過(guò)實(shí)踐獲得，而能力則不同。西門(mén)子強(qiáng)調(diào)的“能力”包括推動(dòng)事情的能力、專(zhuān)注于事情的能力、制造影響的能力和領(lǐng)導(dǎo)下屬或團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
由此可見(jiàn)，企業(yè)選才不是要找最優(yōu)秀的，而是找最合適的。合適的標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢?從摩托羅拉和西門(mén)子的擇才標(biāo)準(zhǔn)不難看出，他們也很注重員工的“德”，也就是上文所說(shuō)的“品行”和“能力”。
其次，外企的HR們認(rèn)為：具有團(tuán)隊(duì)精神、品行好、對(duì)事業(yè)專(zhuān)注、溝通表達(dá)能力強(qiáng)是選才的標(biāo)準(zhǔn)。至于大學(xué)里的學(xué)習(xí)成績(jī)只是參考，企業(yè)更關(guān)注的是實(shí)際的工作和學(xué)習(xí)能力。
遇事認(rèn)真才是好員工
《態(tài)度決定一切》里的一句話：世上沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。換言之，任何企業(yè)都沒(méi)有最好的工作，只有最好的員工。而這些好員工通常都會(huì)具備幾個(gè)條件：德、才、勇氣、耐心、素養(yǎng)、認(rèn)真、親和力。
好員工決定了企業(yè)的發(fā)展內(nèi)涵和提升空間。每個(gè)人的工作都是企業(yè)賦予的使命，工作就是一分責(zé)任。好員工對(duì)于企業(yè)分給自己的任務(wù)，把它看成是極為重要的事情，保質(zhì)、保量、按時(shí)做好，否則寢食難安。好員工的目標(biāo)是無(wú)論干什么工作，努力做到最好。如果不尊重自己的工作，只把它當(dāng)做是生活的飯碗，常常抱怨，那么這樣的員工就算換多少崗位，也難以獲得事業(yè)的成功，更不會(huì)在企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
“德才兼?zhèn)?rdquo;是選才標(biāo)準(zhǔn)之精髓
人盡其才，標(biāo)準(zhǔn)要因崗而論
面對(duì)大量的候選人，經(jīng)驗(yàn)、技能和畢業(yè)學(xué)校這三個(gè)因素需要相互結(jié)合，因?yàn)檫@三個(gè)因素是互相影響的。對(duì)于不同的崗位各自占的百分比不同，比如，求職者應(yīng)聘的職位是設(shè)計(jì)師，那么經(jīng)驗(yàn)技能或設(shè)計(jì)水平所占的比例應(yīng)該較大，這些技能是一個(gè)設(shè)計(jì)師所必須具備的，他會(huì)依靠這些來(lái)完成公司對(duì)他的產(chǎn)值要求，如果設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)技能上達(dá)不到要求，那就不能成為公司所需的設(shè)計(jì)人才;畢業(yè)學(xué)校和學(xué)歷對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，占的比重也相對(duì)較少一些，優(yōu)秀的學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)計(jì)技能、理解力、邏輯思維能力上要優(yōu)勝于較弱的學(xué)校，優(yōu)秀學(xué)校的畢業(yè)生也會(huì)成長(zhǎng)快一些。如果是高學(xué)歷的人才，我們一般會(huì)根據(jù)實(shí)際情況更愿意把這些人才放到一些非技能的崗位，比如項(xiàng)目協(xié)調(diào)經(jīng)理、研發(fā)人員、商務(wù)洽談人員等，這些崗位都會(huì)直接對(duì)外，對(duì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、談吐、外語(yǔ)水平、邏輯思考能力、反應(yīng)靈敏度都會(huì)有極大的要求，而高學(xué)歷的人才中具備這些條件的人員比例會(huì)更高一些。對(duì)于設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)技能固然是第一位的重要，有很多公司覺(jué)得只要經(jīng)驗(yàn)和技能，學(xué)歷學(xué)校一概無(wú)視。但對(duì)我們LANDAU朗道來(lái)說(shuō)，不同崗位的人員需要不同的能力，各盡其才。
選人重在“德才兼?zhèn)?rdquo;
關(guān)于用人，巴菲特的想法是：如果一個(gè)人具備智力、熱情而缺乏正直的話，可能會(huì)毀了整個(gè)業(yè)務(wù)。當(dāng)你招聘關(guān)鍵崗位的員工時(shí)，錯(cuò)誤的成本可能會(huì)大到終結(jié)你的生意。
這個(gè)觀點(diǎn)我們相當(dāng)認(rèn)可。“正直”這兩個(gè)字非常重要，它包含了幾個(gè)層面的意思。
一是品德，也就是平時(shí)我們常提到的RP值，小勝靠智，大勝靠德，所以我們要求公司的每個(gè)員工都有良好的品德，這不僅是對(duì)公司負(fù)責(zé)，更重要的它是員工自我價(jià)值的體現(xiàn)，會(huì)影響到每個(gè)人一生的成就。
二是責(zé)任心，首先要對(duì)客戶有責(zé)任心，這樣才能保證每個(gè)項(xiàng)目高效、高質(zhì)量地完成。甲方通�；舜罅康奈锪ω�(cái)力在項(xiàng)目中，我們沒(méi)有任何理由不把最好的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)給甲方;其次要對(duì)團(tuán)隊(duì)和公司負(fù)責(zé)任，設(shè)計(jì)公司的任何工作都在協(xié)作中完成，任何一個(gè)隊(duì)員落隊(duì)都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的不順暢;其次要對(duì)親朋好友有責(zé)任心，這也是做人的一個(gè)基礎(chǔ)要求。
三要提到“忠誠(chéng)”二字，一個(gè)優(yōu)秀的員工必須忠誠(chéng)于他所屬的公司，尤其對(duì)高管的忠誠(chéng)度要求更高，不可以做出有損公司利益或者和公司利益相沖突的事情，這也是一個(gè)企業(yè)保持穩(wěn)定性并健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。這幾點(diǎn)研究構(gòu)成了我們所說(shuō)的正直二字。
總之，員工所需具備的各種各樣的條件太多，但無(wú)論多少條件歸納起來(lái)就是“德才兼?zhèn)?rdquo;。這就是我們對(duì)員工的要求，德和才必須全部到位才稱(chēng)得上一個(gè)優(yōu)秀的員工，所以德和才沒(méi)有孰輕孰重，而是相互融合。
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