引導(dǎo)語：作為招聘HR，你可能要通過1000個電話面試來篩選出200人進入正式面試過程，面對如此繁雜的工作，如何才能使電話面試更為有效呢?以下是一些進行電話面試的實用小技巧，可以幫助HR選拔合適的候選人進行正式面試。
1.當你確認電話面試的時間要明確具體，包括時區(qū)，準確的開始時間以及大約的持續(xù)時間。比如你告訴應(yīng)聘者三點進行電話面試時，你要確切的說：北京時間下午三點鐘開始面試，面試時間大約為半小時。
2.請盡量請應(yīng)聘者提供合適的座機號碼進行電話面試，不要打應(yīng)聘者的手機進行電話面試。
3.要為電話面試準備一個合適的地方。一方面你要能夠方便進行電話面試記錄，另一方面保持環(huán)境的安靜，不要讓旁邊電話響個不停。
4.讓你的耳朵休息一會，在較長時間的電話面試中，可以從一只耳朵上轉(zhuǎn)換到另一耳朵上。如果你使用麥克風(fēng)，請在兩個電話面試之間摘下來休息會。
5.在你旁邊準備好水或飲料，要知道你一個下午要進行許多電話面試。但是請不要在電話面試過程中喝水。
6.把你所要問的問題和評價標準都放在眼前。當你提問或聽對方回答時要注意作好記錄。
7.一天你可能要進行幾十個電話面試，你可能到最后感覺自己是在重復(fù)作業(yè)。請在這一過程中，不定時的停下來反思你的電話面試效果如何，有哪些技巧，會激勵你更好的工作。
8.確保喊對候選人的名字，并把候選人名字寫在記錄紙的最上面，在面試過程中可以不斷使用。
9.要做在一個舒服的安靜的椅子上。如果你保持一個姿勢會比較累，可以轉(zhuǎn)換一下姿勢休息一下。但要確保你的頭足夠高，以使你的聲音正常發(fā)音，放松你的下巴，你的發(fā)音會更加清晰。
10.不要把電話面試的時間安排的太緊湊。一個電話面試可能由于某一個不被預(yù)期的事件被延遲，可能會與接下來的面試相沖突。
11.盡管鮮有發(fā)生，你的電話面試可能因故突然取消，如果這樣的話，你要禮貌地和候選人約定另外一個時間。
12.在面試結(jié)束后，你要告訴應(yīng)聘者你何時會給他一個反饋，或直接為其安排正式的面試。
這些實用的小技巧會幫助你在電話面試中游刃有余，繁雜的工作變得有條不紊，有效通過電話面試來為公司選拔合適的人才進入正式的面試。
[知識拓展]
招聘的方法
內(nèi)部招聘的方法有：晉升，從一個較低職位挑選人員到一個較高的空缺職位;職位轉(zhuǎn)換，當企業(yè)中有較重要的職位空缺時，從與該職位同級別但相對次要職位的人員中挑選適宜人員填補空缺職位。
通常這種方式用于那些對人員忠誠度比較高，重要且應(yīng)熟悉企業(yè)情況的崗位。它的優(yōu)點是費用少，成本低，能極大提高員工士氣，申請者對公司相當了解，能較快進入工作狀態(tài)，直接開展工作，而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的復(fù)合型人才。它的缺點是人員供給數(shù)量有限，易近親繁殖，形成派系，致使組織決策時缺乏差異化的建議，不利于管理創(chuàng)新和變革
外部招聘的方法較多，主要有：媒體廣告招聘、人才招聘會招聘、校園招聘、中介機構(gòu)招聘、獵頭公司招聘、海外招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘等。
外部招聘具備難得的“外部競爭優(yōu)勢”：有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系;能夠為組織輸送新鮮血液。外部招聘也會有它的局限性，主要表現(xiàn)在：外聘者對組織缺乏深入了解;組織對外聘者缺乏了解;對內(nèi)部員工積極性造成打擊等等。
不同的招聘渠道，它的效果是不一樣的，因此，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身特點，包括財務(wù)狀況、緊迫性、招聘人員素質(zhì)等，同時考慮招聘職位的類型、層次、能力要求等，來選擇適當?shù)恼衅盖�。比如對于處于成長期的企業(yè)，人才需求量很大，對于公司高級管理人員，應(yīng)該采用內(nèi)部招聘的方式，因為這部分人員對公司非常熟悉，對新工作能夠很容易上手，對處于高速發(fā)展中的企業(yè)不會造成較大影響，同時這種晉升的機會也可以激勵人才，留住人才;對于中低層次的人才，應(yīng)該考慮采用見效快的招聘渠道，比如現(xiàn)場招聘以及時效較長的網(wǎng)絡(luò)招聘。