招聘中加強與銷售人員的溝通,了解他心理、了解他對市場的看法,通過對員工深層次的了解,比一味的要求老板換人,更容易被老板與員工接受,以下是小編為大家推薦的招聘中如何與老板相處相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
[案例]
我們公司是一家技術(shù)服務公司,現(xiàn)在公司遇到一些瓶頸,想擴大公司業(yè)務。2014年6月份公司招聘一名銷售人員,工作挺賣力,但是不出成效,可能有幾方面的原因:1、個人能力不足,缺乏大客戶銷售經(jīng)驗。2、2014年總的經(jīng)濟環(huán)境不好。
在這方面我和老板一直存在分歧,我的主張是多招銷售人員,優(yōu)勝劣汰,看人家平安保險公司就是有人就有江湖。我們老板是技術(shù)專業(yè)出身,做事非常嚴謹,考慮如果銷售人員頻繁更換,客戶認為咱們是一家什么亂世八糟的公司,今天張三去拜訪客戶一遍,明天又換成李四,對企業(yè)的形象不好,考慮到感情和踏實肯干的原因,一直在用以前的這名銷售員。
我應該怎樣來說明老板,并注意哪些方面,才能招聘到合適的銷售人員呢?
[解析]
每位成年人都會有他獨特的行為方式與思考方式,特別是老板。老板作為社會的精英人士或者說是成功人士,他的成功更進一步的證明他的行為與思維的正確性。所以說,要想去改變他們的方式那不是一般的難,并不是一般的HR人員可以做到的。
案例中寫到老板是技術(shù)專業(yè)人士出身,大家都知道技術(shù)人才的思維是非常的嚴謹而條理性的。而技術(shù)性人才創(chuàng)業(yè)的成功率相對于營銷人才而言要小很多,但是這位老板卻成功了,那就更加說明了他的行為方式的正確性。
從案例中給出的素材分析,老板在業(yè)務人員的要求是“做事非常嚴謹,考慮如果銷售人員頻繁更換,客戶認為咱們是一家什么亂世八糟的公司,今天張三去拜訪客戶一遍,明天又換成李四,對企業(yè)的形象不好”,老板的這個觀點是非常值HR尊重與欣慰地。因為老板非常注重企業(yè)的口碑效應及企業(yè)的長遠發(fā)展,這比某些過于急功近利的老板要好相處的多。
案例中的這位HR呢,可能是想急于表現(xiàn)出自己的專業(yè)、做一些成績來,好在公司有立足之地,卻有些操之過急。也可能是看到企業(yè)的業(yè)績不好,過于擔心企業(yè)的發(fā)展,出發(fā)點是好的。但是,HR的工作要想有一定的成就,首要工作是理解老板,站在老板的長遠眼光的方向上與老板并肩作戰(zhàn),形成同路人后才能大展專業(yè)與理想,否則一切都是茫茫然。
現(xiàn)在這位HR應怎樣做呢?急在老板之前是對的,為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策也是對的,但要注重方式與方法。由于案例中的資料有限,不知道企業(yè)的規(guī)模及是否有營銷負責人等。因此,不作延伸討論,僅就HR的操作展開,筆者建議如下:
其一,加強與銷售人員的溝通,了解他心理、了解他對市場的看法,通過對員工深層次的了解,比一味的要求老板換人,更容易被老板與員工接受;
其二,挖掘出銷售人員他對自己業(yè)績的滿意度,更重要的是要想辦法刺激他對自己業(yè)績的不滿,再協(xié)助他分析業(yè)績提不上去的原因,這樣能更進一步地了解此人員是否有培養(yǎng)性;
其三,老板是嚴謹性的,老板喜歡這位銷售人員,從案例中給出的是他踏實、勤奮,那是否也說明這位業(yè)務人員也是很嚴謹?shù)哪,在業(yè)務的過程中是否因過于嚴謹而與客戶關(guān)系搞不好,才使業(yè)績上不卻呢?
其四,加強對銷售人員的業(yè)務方面的專業(yè)能力提升與培養(yǎng),如此行為更進一步的加強了員工對企業(yè)的歸屬感、忠誠度呢,配合了老板對人才穩(wěn)定性的要求;
其五,不要總是自己杜撰,閉門造車。自己走訪市場,主動的去了解同行的業(yè)務情況,同行的市場人員的能力要求,也了解公司業(yè)務在市場上的開展難易度,結(jié)合對市場的了解及對公司員工的了解進行綜合分析,形成一份嚴謹?shù)姆治鰣蟾嬖傧蚶习褰ㄗh;
其六,結(jié)合市場發(fā)展規(guī)律,老板對人才的要求,人才的特性及市場的快速反應要求,從市場、成本的角度做一份規(guī)劃?梢越ㄗh招聘新人開拓新市場,這樣既可以保證原有市場的穩(wěn)定性,又能進行人才的培養(yǎng)與競爭;
HR遇到嚴謹性的老板,在提出自己的建議時,也一定要有一套嚴謹?shù)乃悸放c方法,結(jié)合實際與老板的擔擾去工作,切不可自我杜撰。在沒有足夠的邏輯與充分的調(diào)研時,不可過分地強調(diào)自己的“專業(yè)”。
專業(yè)只有在被認同后才能發(fā)揮價值,否則專業(yè)只會成為合作中的跘腳石。與技術(shù)型的老板相處,不要想著去說服老板,而是想著去理解老板,了解老板真實需求,更要多修煉自己的嚴謹性與邏輯思維,確保自己與老板同頻才是關(guān)鍵。