相比預(yù)先制定好的面試指南,我們可以利用這種方法獲得更多信息。畢竟,最有啟發(fā)性的答案都是來(lái)自于連續(xù)問(wèn)題。以下是小編為大家整理的提問(wèn)方式,希望能幫到你哦,更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽(bylw.yjbys.com)。
盧•阿德勒將會(huì)支持這樣的提問(wèn)方式:“到目前為止,你感覺(jué)自己在職業(yè)生涯中的哪個(gè)項(xiàng)目或者任務(wù)里有著最出色的發(fā)揮呢?”盡管,它確實(shí)屬于一個(gè)相當(dāng)好的問(wèn)題;但是,我在這里還有一種更喜歡的提法。我之所以這么認(rèn)為,是因?yàn)樗軌蛞会樢?jiàn)血直接抓住每位中小型企業(yè)擁有者關(guān)注的需求核心:
“如果需要幫助公司贏(yíng)利的話(huà),你覺(jué)得自己具備的所有技能中,哪項(xiàng)能夠起到最大的作用?”
馬上,我們就能夠發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者對(duì)于申請(qǐng)公司的實(shí)際了解程度了。(顯然,如果連什么是推動(dòng)公司前進(jìn)的真正價(jià)值所在都不知道的話(huà),將會(huì)很難講出如何給改善贏(yíng)利帶來(lái)幫助的了)。更重要的一點(diǎn)是,我們可以一步到位直接解到這位應(yīng)聘者能夠帶來(lái)的核心價(jià)值——以及,此人具備的特長(zhǎng)是否真正可以滿(mǎn)足公司的需求。
所以,我們要做的就是先提出這個(gè)問(wèn)題,再順其自然繼續(xù)交流下去:換句話(huà)說(shuō),進(jìn)行一場(chǎng)對(duì)話(huà)。
當(dāng)然,對(duì)于應(yīng)聘者給出的具體答案,我們需要認(rèn)真傾聽(tīng)。對(duì)于他給出的個(gè)人觀(guān)點(diǎn),我們應(yīng)當(dāng)仔細(xì)考慮;并且,不要急忙提出既定的下一個(gè)問(wèn)題。(畢竟,這里就不存在既定的下一個(gè)問(wèn)題)。我至于我們考慮的重點(diǎn),則應(yīng)該放在剛剛聽(tīng)到的內(nèi)容之上。接下來(lái),我們可以再提出一個(gè)問(wèn)題,具體場(chǎng)景可以想象為當(dāng)在機(jī)場(chǎng)休息室中碰到應(yīng)聘者時(shí)的情況。
我明白。大家一定會(huì)這么想,對(duì)于銷(xiāo)售或者運(yùn)營(yíng)人員,甚至一個(gè)獨(dú)立核算的專(zhuān)業(yè)部門(mén),這種隨心所欲的做法可能會(huì)帶來(lái)不錯(cuò)的效果。不過(guò),這種模式是否也能夠適用于支持部門(mén)呢?
一點(diǎn)問(wèn)題也沒(méi)有。假設(shè),我們正在面試一位應(yīng)聘者,他申請(qǐng)的崗位屬于人力資源類(lèi)別。
下面就是具體場(chǎng)景:
“如果需要幫助公司贏(yíng)利的話(huà),你覺(jué)得自己具備的所有技能中,哪項(xiàng)能夠起到最大的作用?”
應(yīng)聘者可能會(huì)聲稱(chēng):“我非常了解均等就業(yè)機(jī)會(huì)委員會(huì)發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)定,并能夠確保它們獲得有效遵從”。當(dāng)然,這并不算是一個(gè)很糟糕的答案;畢竟,公司如果陷入到法律訴訟中的話(huà),贏(yíng)利情況必然會(huì)受到影響。但是,如果從人力資源工作職能的角度來(lái)看,確保法律(以及道德)方面的各項(xiàng)指導(dǎo)方針獲得全面遵循就屬于既定原則。聲稱(chēng)自己會(huì)遵從就如同在說(shuō),“我將每天都來(lái)上班。”
誠(chéng)然,這種說(shuō)法或許就算合格了;畢竟,公司關(guān)注的唯一問(wèn)題也確實(shí)有可能僅僅是避免出現(xiàn)法律糾紛。但就個(gè)人而言,我對(duì)此深表懷疑。實(shí)際上,所有支持部門(mén)都能夠給成本以及生產(chǎn)效率,甚至于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)帶來(lái)直接影響。因此,支持部門(mén)的所有成員都應(yīng)該能夠做到影響贏(yíng)利情況。
這就是為什么應(yīng)聘者或許需要采取下面這種替代說(shuō)法的原因:“我不僅非常擅長(zhǎng)與各部門(mén)主管進(jìn)行合作,而且能夠確認(rèn)出他們所需的獨(dú)特技能以及才華;這樣的話(huà),在對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試的時(shí)間,我就可以找出不只是剛剛合格而是能夠做到非常出色的類(lèi)型了。”
嗯。我們喜歡這樣的答案。此外,我們也欣賞這種主動(dòng)模式,它讓自身工作從對(duì)號(hào)入座的機(jī)械流程中跳了出來(lái),變成可以為公司整體提供全面幫助的專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目。但話(huà)又說(shuō)回來(lái),它也可能只是陳腔濫調(diào)?瓷先ィ拇鸢甘欠駥儆诮(jīng)過(guò)實(shí)踐考驗(yàn)的情況呢?
因此,我們選擇繼續(xù)發(fā)問(wèn):“你能否舉例進(jìn)行一下說(shuō)明呢?”畢竟,這就屬于自然而然出現(xiàn)的下一個(gè)問(wèn)題。
“部門(mén)經(jīng)理給了我一份清單,上面列出了對(duì)工程經(jīng)理崗位應(yīng)聘者在具體資格方面的所有要求,”她可能會(huì)說(shuō)。“他要求,候選人如果要通過(guò)初審,必須獲得過(guò)一個(gè)麻省理工學(xué)院或斯坦福大學(xué)的工程學(xué)士學(xué)位,并擁有十年以上的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。我詢(xún)問(wèn)他,這個(gè)崗位涉及的具體工作究竟是什么。最終,他透露說(shuō)是要開(kāi)發(fā)以及推出成功的產(chǎn)品。實(shí)際上,他真正需要的人員是一位曾經(jīng)將很多產(chǎn)品推入市場(chǎng)的應(yīng)聘者;這與他是在哪里讀的書(shū),以及是否擁有相關(guān)行業(yè)十年以上工作經(jīng)驗(yàn)之間都毫無(wú)關(guān)聯(lián)。”
當(dāng)然,這樣的答案我們也喜歡。但是,我們依然能夠順勢(shì)提出下一個(gè)理所當(dāng)然的問(wèn)題:“不過(guò),直接給予申請(qǐng)者想要的人選,才屬于一件更容易的事情吧?這樣的話(huà),如果應(yīng)聘者出現(xiàn)了無(wú)法達(dá)到要求的問(wèn)題時(shí),責(zé)任就在于他們而不是我們身上了。”
或許,她已經(jīng)有了正確答案。或許,她將聲稱(chēng),如果找不到合適人選的話(huà),這會(huì)變成所有人的問(wèn)題;蛟S,她將指出,自己非常擅長(zhǎng)進(jìn)行合作;因此,主管們明白自己是在給予他們真正的實(shí)際支持,而不是為了采取官僚主義做法推卸責(zé)任。