導(dǎo)語(yǔ):很多企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中,從HR招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì),人才選聘沒(méi)有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(勝任素質(zhì))和評(píng)價(jià)方法,沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員,造成企業(yè)人力成本高企。以下是小編分享的樹(shù)立正確的人才選聘觀 快速招到合適人才,歡迎大家閱讀!
作為一名合格的HR,要幫助管理者建立正確的人才選聘觀,通過(guò)專業(yè)面試技巧的運(yùn)用,幫助企業(yè)快速招到適合的人才。
第一、招聘面試?yán)砟?mdash;—觀念決定結(jié)果,意識(shí)決定行為。
HR在招聘中,必須支持企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)的人力資源規(guī)劃,建立HR招聘體系運(yùn)作流程,選定招聘渠道。
第二、用人標(biāo)準(zhǔn)明晰——系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量。
首先從人才選聘的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)出勝任素質(zhì)及其在HR招聘面試中的運(yùn)用,幫助管理者明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)考查的項(xiàng)目,從而為準(zhǔn)確識(shí)別人才奠定基礎(chǔ)。人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)勝任素質(zhì),構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型用于HR招聘甄選,二是崗位評(píng)價(jià)要素及用人標(biāo)準(zhǔn)的確定,確定崗位評(píng)價(jià)要素需考慮的兩個(gè)前提和主要內(nèi)容,明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)和要素等。
第三、人才選拔工具——招聘管理者的“伯樂(lè)之劍”。
正確使用科學(xué)的選拔方法和工具,能夠幫助管理者高效識(shí)別人才,降低用人風(fēng)險(xiǎn);可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試,運(yùn)用行為面試法,掌握高效的情景面試方法。
首先,設(shè)計(jì)與使用結(jié)構(gòu)化面試,做到面試程序及時(shí)間安排、評(píng)估要素、問(wèn)題設(shè)計(jì)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等結(jié)構(gòu)化。其次,設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容,確定面試評(píng)估要素,編寫(xiě)各要素的詳細(xì)定義說(shuō)明,設(shè)計(jì)各要素的問(wèn)題,確定要素的目標(biāo)值和權(quán)重,編制結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分表格。再次,導(dǎo)入面試階段的面試要求與方法,確認(rèn)面試階段的考核要求及技巧。最后,使用關(guān)鍵行為面試法,掌握關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn),分辨不完整的STAR和假STAR,根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況,掌握行為事例問(wèn)題設(shè)計(jì)要求及發(fā)問(wèn)技巧。同時(shí),設(shè)計(jì)與使用情景模擬面試法,適當(dāng)選擇與使用心理測(cè)驗(yàn)工具。
第四、高效面試實(shí)施——HR招聘面試技巧訓(xùn)練。
在面試中觀察應(yīng)聘者的言行舉止,更好地傾聽(tīng)和反饋,適當(dāng)針對(duì)性提問(wèn),并刨根問(wèn)底了解應(yīng)聘者真實(shí)的情況,提高面試官的面試質(zhì)量。
一要望:學(xué)會(huì)觀察,了解面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn),掌握應(yīng)聘者謊言的識(shí)別技巧和肢體語(yǔ)言解碼技巧。二要聞:善于傾聽(tīng)。面試官要善于傾聽(tīng),掌握傾聽(tīng)技巧,挖掘應(yīng)聘者更多信息,規(guī)避誤區(qū)。三要問(wèn):善用提問(wèn)。設(shè)計(jì)與使用引入式問(wèn)題,設(shè)計(jì)與使用行為式問(wèn)題,設(shè)計(jì)與使用智力式問(wèn)題,設(shè)計(jì)與使用動(dòng)機(jī)式問(wèn)題,設(shè)計(jì)與使用壓力式問(wèn)題。四要切:深入追問(wèn)。通過(guò)追問(wèn)確保信息的有效性,掌握追問(wèn)的時(shí)機(jī)及方法,分析信息的真實(shí)性。
第五、高效獵取人才——招聘管理者的“伯樂(lè)之術(shù)”。
首先,明晰需求,鎖定目標(biāo)。評(píng)估需求的來(lái)源,利用需求收集的方法,界定目標(biāo)人選來(lái)源;其次,選擇和用好招聘渠道,分類比較常用渠道,高效實(shí)施內(nèi)部推薦,運(yùn)用定點(diǎn)獵聘技術(shù)的方法和工具,提高招聘質(zhì)量和效率。再次,做好簡(jiǎn)歷篩選,通過(guò)電話面試吸引人員到場(chǎng)面試,提高面試的效率;最后,說(shuō)服與吸引目標(biāo)候選人,塑造雇主品牌,做好錄用跟進(jìn)與管理。