導(dǎo)語:企業(yè)在實行“競聘上崗”的過程中,由于缺乏專業(yè)知識和相關(guān)經(jīng)驗,往往忽視操作過程中的一些關(guān)鍵細(xì)節(jié),在競聘中出現(xiàn)了諸多不盡人意的地方,使得企業(yè)非常被動,甚至有些企業(yè)對采用競聘方式選拔人才的做法也一度產(chǎn)生懷疑。以下是小編整理的關(guān)于內(nèi)部競聘選出優(yōu)秀人才的一些見解,歡迎大家閱讀!
競聘上崗是企業(yè)為了引進更強有力的競爭機制,解決“人員能上不能下”的用人機制,改變過去由上級提名和任命制,而采取‘‘賽馬不相馬”的方式來選拔人才,使 “能者上,平者讓,庸者下”,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人才的合理流動,使職得其才,才得起用,能崗匹配。很多年輕的優(yōu)秀員工通過“競聘上崗”走上了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)崗位,這不僅充分調(diào)動了員工的積極性和工作熱情,并且對增強企業(yè)的活力,提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平,也起到了非常重要的作用。
但企業(yè)在實行“競聘上崗”的過程中,由于缺乏專業(yè)知識和相關(guān)經(jīng)驗,往往忽視操作過程中的一些關(guān)鍵細(xì)節(jié),在競聘中出現(xiàn)了諸多不盡人意的地方,使得企業(yè)非常被動,甚至有些企業(yè)對采用競聘方式選拔人才的做法也一度產(chǎn)生懷疑。例如有的企業(yè)一場競聘下來,導(dǎo)致原來許多干得很好的管理人員紛紛落馬,而競聘上崗的管理人員卻差強人意;有的企業(yè)竟然讓一位畢業(yè)僅兩個月的大學(xué)生競聘上了營銷總監(jiān),原因是該企業(yè)競聘時只是把競聘人員的演講分?jǐn)?shù)作為評價標(biāo)準(zhǔn),把一場選拔重要管理人員的競聘搞成了演講比賽;更有一些企業(yè)競聘過后,員工發(fā)現(xiàn)管理人員基本上仍是原班人馬,個別新聘上崗人員也是某某領(lǐng)導(dǎo)的“親信”,使競聘變成了“走過場、走形式”。這樣的競聘結(jié)果不僅對企業(yè)造成了極大的損害,同時,也引起了員工的抱怨,一些有真才實干的人要么不再參加此類的競聘工作,要么另謀高就。
競聘上崗應(yīng)遵循“公正、公開、透明”的原則和“標(biāo)準(zhǔn)明確、程序規(guī)范、競爭公平”的要求,以避免人才選拔過程中因為不公正在員工心中造成不滿情緒。要確保企業(yè)人才競聘上崗的科學(xué)性和有效性,達到企業(yè)通過競聘引入競爭機制、選拔優(yōu)秀人才的目的,還需要注意以下幾個關(guān)鍵細(xì)節(jié)。
不能忽視競聘前的崗位分析工作
許多企業(yè)認(rèn)為反正是內(nèi)部招聘,員工對企業(yè)的情況都很熟悉,做不做崗位分析、有沒有崗位說明書關(guān)系不大;開展競聘工作時,只要把參與競聘的崗位統(tǒng)計一下,羅列出其崗位名稱,再規(guī)定出競聘人的最低學(xué)歷要求就可以了。這樣一來,跨部門報名的人往往只憑自己的經(jīng)驗和職位名稱形成自己的認(rèn)識,而這種認(rèn)識往往是片面的。尤其是在當(dāng)前變革時代,新的崗位層出不窮,員工很難全面、準(zhǔn)確地掌握這些信息。如產(chǎn)品經(jīng)理,項目經(jīng)理,組織發(fā)展主管,品牌經(jīng)理等等崗位的職責(zé)和要求,不一定為員工所熟知。如果在競聘前不能向員工詳細(xì)描述競聘崗位的崗位信息及崗位要求,報名者就會因不了解真實情況而作出盲目的選擇。
通過工作日志分析、問卷調(diào)研、關(guān)鍵人員訪談等方法進行崗位分析,并形成規(guī)范性的文件——以崗位說明書的形式向員工公開這些崗位信息,使報名者充分了解競聘崗位的綜合情況,并針對具體的崗位任職要求,選報與自己的素質(zhì)能力、興趣特長相吻合的職位,這樣在很大程度上提高競聘的
效率和效果。經(jīng)過崗位分析,一份完整的職位說明書至少應(yīng)包含以下內(nèi)容:
為進一步明確競聘時應(yīng)考察侯選人的哪些素質(zhì),應(yīng)在做好工作分析的同時,構(gòu)建相應(yīng)的素質(zhì)能力模型。素質(zhì)能力模型是對員工核心素質(zhì)能力進行不同層次的定義,以及相應(yīng)層次的行為描述,確定其關(guān)鍵能力和完成特定工作所需求的熟練程度。傳統(tǒng)的招聘、選拔大多重知識、技能方面,而素質(zhì)模型則強調(diào)一個人的成功與否與其成就動機、合作能力、自信等特點的關(guān)聯(lián)性更大。知識、技能比較容易測量,而態(tài)度、個性、內(nèi)驅(qū)力等素質(zhì)盡管很重要,但是難以把握,不易測量,因而常常被人忽視。
例如:對“責(zé)任心”這一素質(zhì)要素的定義為:“對職責(zé)范圍內(nèi)的事情采取不顧得失、善始善終、精益求精的態(tài)度。”對應(yīng)的行為描述點分為以下5個等級:
職級序列越高的崗位,對應(yīng)要求任職人具備的素質(zhì)能力等級也越高。這樣,通過詳盡的崗位說明及崗位勝任素質(zhì)能力模型,一方面可將不符合條件的應(yīng)聘者拒之門外,提高競聘的效率,降低相關(guān)成本;一方面也為建立客觀、明確的競聘考核標(biāo)準(zhǔn)提供了依據(jù)。
忽視測試方法的適用性及有效性
現(xiàn)在企業(yè)實施內(nèi)部競聘措施和手段不外乎以下幾種:民主評議、筆試、面試、競聘演說、參照以往的工作業(yè)績。有的企業(yè)在競聘實施過程中使用了以上一種或幾種方法,有的企業(yè)是將這幾種方法結(jié)合一起進行的。無論使用哪些方法,在具體操作過程中,都要注意一些至關(guān)重要、卻容易被忽視的細(xì)節(jié)。
除此之外,還應(yīng)采用“管理評價中心法”來選拔高層管理人員。該方法的核心手段是情景模擬測驗,即把應(yīng)試者置于模擬的工作情景中,讓他們進行某些規(guī)定的工作或活動,測試專家小組對他們的行為表現(xiàn)作出觀察和評價,并以此作為選拔管理人員的依據(jù)。
忽視競聘上崗之后的配套工作
競聘上崗的意義決不在于精簡了人員或者提拔了新人,應(yīng)該利用競聘上崗把人力資源管理機制建立起來。用一種新的機制選聘上了新人,只是人力資源管理變革工作的一個環(huán)節(jié)。如果還是延續(xù)老一套管理模式,新人在新崗位上新鮮不了幾天,就可能重復(fù)老人的模式:不求有功,但求無過。管理工作沒有創(chuàng)新,企業(yè)績效得不到提升,管理人員積極性受到抑制。
在競聘后需要及時建立的重點配套工作如下:
重視崗前引導(dǎo):許多企業(yè)認(rèn)為經(jīng)過內(nèi)部競聘上崗的人員,都是企業(yè)的老員工,對企業(yè)的基本情況很熟悉,因而對競聘成功的人員最多只是開個歡慶會,然后送到新任部門就萬事大吉了,沒有考慮到工作環(huán)境、工作性質(zhì)和工作內(nèi)容改變了,內(nèi)聘員工也需要有一個“見習(xí)期”、“適應(yīng)期”,忽視了對新上崗員工的崗前引導(dǎo),缺乏有計劃、有針對性的培養(yǎng)規(guī)劃,將使新人無法快速地融入新工作,最終導(dǎo)致能力不足、業(yè)績欠佳,無法完成崗位績效目標(biāo),背離了內(nèi)部競聘的初衷。
加強績效管理:在加強崗前引導(dǎo)的同時,應(yīng)該為新人制定明確的績效目標(biāo),包括任務(wù)目標(biāo)和行為目標(biāo),并設(shè)定績效的過程管理制度。作為一種機制建設(shè),最重要的是建立根據(jù)績效表現(xiàn)能上能下的制度,如果在一定時間內(nèi)沒有實現(xiàn)績效目標(biāo)就得重新聘用新人。這就為競聘上崗者明確了努力目標(biāo),并給予了一定的壓力,使競聘上崗工作的效用發(fā)揮到最大水平。這是一種長期的制度,堅持下去就會形成績效文化,即人人重視績效,以績效為準(zhǔn)繩的價值理念和行為規(guī)范。
競聘上崗對于引入人才競爭機制,選出優(yōu)秀人才確有成效,但要精心運作,尤其要特別關(guān)注以上的幾個關(guān)鍵細(xì)節(jié),才能起到應(yīng)有的效果,實現(xiàn)企業(yè)建立健全現(xiàn)代化人力資源機制的長遠(yuǎn)目的。