導(dǎo)語(yǔ):做好年度盤點(diǎn),認(rèn)清招聘現(xiàn)狀,有針對(duì)性的改善,也是多數(shù)招聘人共同的目標(biāo)。以下是小編整理分享的關(guān)于一套簡(jiǎn)單易行的招聘工作盤點(diǎn)方法,歡迎大家閱讀!
一、流水帳OR數(shù)據(jù)化?
以往,招聘人年終盤點(diǎn)常見的流水帳是這樣的:今年有多少崗位需求,面試了多少人,錄用了多少人,更進(jìn)一步的是招聘及時(shí)率,招聘達(dá)成率。
但也是因?yàn)檫@樣的盤點(diǎn)偏于表面化和形式化,所以數(shù)據(jù)暴露的問(wèn)題難以得到有效解決。只有根據(jù)數(shù)據(jù)暴露問(wèn)題提出對(duì)策,才是高品質(zhì)的“數(shù)據(jù)化盤點(diǎn)”。
在數(shù)據(jù)采集方面,建議從候選人數(shù)量、候選人質(zhì)量分級(jí)、終面環(huán)節(jié)人數(shù)、錄用人員數(shù)量、接受錄用人數(shù)、轉(zhuǎn)正人數(shù)六個(gè)方面采集。具體如下:
上述數(shù)據(jù)按月度/季度、崗位兩個(gè)緯度梳理,即2015年度招聘工作量化指標(biāo)。
筆者建議將年度數(shù)據(jù)同前三年當(dāng)期數(shù)據(jù)對(duì)比,可以顯示出企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的招聘狀況,可以較準(zhǔn)確的反映出渠道渠道、人才吸引、招聘能力方面的優(yōu)劣勢(shì),為后續(xù)招聘工作高效進(jìn)行提供指導(dǎo)。
二、能力強(qiáng)OR企業(yè)好?
曾有朋友倒苦水說(shuō),做招聘受苦受累又受氣,領(lǐng)導(dǎo)不清楚自己付出了多少,招聘業(yè)績(jī)差,就被劈頭蓋臉批評(píng);業(yè)績(jī)好了,大家都說(shuō)是企業(yè)平臺(tái)好、投入大、吸引力強(qiáng),和招聘人員沒(méi)半毛錢關(guān)系。
雖事出有因,但也和常規(guī)的招聘指標(biāo)(招聘及時(shí)率和達(dá)成率)過(guò)于粗放關(guān)系很大。當(dāng)然,這也不完全是出于邀功作秀,細(xì)化指標(biāo)也有助于明確哪些能力需要提升,哪些技能需要保持,更好地為企業(yè)做貢獻(xiàn)不是?
2.1 常規(guī)崗位如何顯示招聘能力高低。常規(guī)崗位通常指招聘數(shù)量大頻次高、招聘難度較低、有較充足的候選人入圍的崗位。這時(shí)候要看得的指標(biāo)是:
推薦面試人數(shù)/錄用人數(shù)=常規(guī)崗位招聘能力
數(shù)值越高,顯示招聘能力越低;數(shù)值越低(>=1),顯示招聘能力越高。
試想,你推薦一個(gè)候選人,用人部門就錄用一個(gè),人家對(duì)你的招聘能力是不是要豎大拇指?
2.2 “硬骨頭”崗位如何顯示招聘能力高低。“硬骨頭”崗位指要求高、層次高、市場(chǎng)存量稀缺的崗位,招個(gè)把月是經(jīng)常的事。這時(shí)候的衡量指標(biāo)是:
推薦面試人數(shù)/崗位數(shù)量=招聘能力
數(shù)值越高,顯示招聘能力越高;數(shù)值越低,顯示招聘能力越低。
能夠不斷的推薦候選人,也是對(duì)個(gè)人招聘能力的錘煉。在這種情形下,過(guò)程付出的努力越大,也越容易獲得用人部門的認(rèn)可。
三、招聘渠道警示指標(biāo)
招聘渠道是否滿足當(dāng)前需求,有幾個(gè)層次的指標(biāo):
3.1 年度入圍候選人數(shù)量,數(shù)量越大,說(shuō)明從量的方面是樂(lè)觀的。
3.2候選人分級(jí)數(shù)據(jù)(具體分級(jí)相見上文表格),如果C、D級(jí)人員占比較大,則說(shuō)明人才市場(chǎng)人數(shù)較多,渠道針對(duì)性不強(qiáng);如果B級(jí)占比較大,則說(shuō)明當(dāng)前渠道匹配度較高;A級(jí)人數(shù)占比較大,則說(shuō)明渠道輸送狀況良好。
3.3 不同崗位層級(jí)候選人數(shù)據(jù),基層崗位候選人比例適中,中高層崗位候選人偏少,則說(shuō)明當(dāng)前渠道層次較低,中高層人才輸送渠道有待開發(fā);中高層崗位候選人較多,但復(fù)試錄用比例較少,則說(shuō)明渠道有量無(wú)質(zhì),不夠“給力”,需要精準(zhǔn)化。
渠道開發(fā)不一定片面追求數(shù)量多層次高,適合當(dāng)前招聘需要的就是最好的狀態(tài),這也符合資源投入的經(jīng)濟(jì)性原則。
四、太傲嬌OR魅力不足?
一路走來(lái),確定錄用了,候選人卻拒絕了,難免讓人喪氣。究竟是候選人太傲嬌了呢?還是企業(yè)在雇主品牌方面魅力不足?
這時(shí)候要看的指標(biāo)是:
拒簽人數(shù)/錄用人數(shù)=雇主品牌魅力
爽約人數(shù)/邀約人數(shù)=雇主品牌魅力
個(gè)別的爽約、拒簽說(shuō)明不了什么,當(dāng)這兩個(gè)數(shù)據(jù)過(guò)于“激情”時(shí),則真的要檢討企業(yè)是否存在必須改善的問(wèn)題了。
概括來(lái)看,當(dāng)“拒簽人數(shù)/錄用人數(shù)”的數(shù)值過(guò)大時(shí),則要看企業(yè)在薪酬福利、人才機(jī)制方面是否有讓候選人心寒的地方;當(dāng)“爽約人數(shù)/面試人數(shù)”的數(shù)值過(guò)大時(shí),一看當(dāng)前市場(chǎng)上人才供給是否供小于求,人才選擇機(jī)會(huì)過(guò)多?二看企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力及雇主口碑如何。
五、留OR不留
員工能否轉(zhuǎn)正,是對(duì)招聘工作成果的最終檢驗(yàn),如同足球場(chǎng)上的臨門一腳。
如員工在兩周左右離職,則說(shuō)明在招聘過(guò)程中宣傳引導(dǎo)與實(shí)際不符,造成候選人用腳來(lái)抗議;如若在轉(zhuǎn)正前一到兩周離職,則說(shuō)明企業(yè)崗位實(shí)際要求的能力與招聘時(shí)界定的能力有出入、員工融入困難。此處排除極個(gè)別的異常因素。
筆者認(rèn)為,轉(zhuǎn)正率在某種意義上體現(xiàn)了企業(yè)在人才方面的接納能力,即包容度!
轉(zhuǎn)正人數(shù)/入職人數(shù)*100%=企業(yè)包容度
100%的數(shù)值與過(guò)低的數(shù)值,都體現(xiàn)了企業(yè)包容度不夠健康。
對(duì)招聘人員而言,也可從這個(gè)指標(biāo)分析出,招聘過(guò)程中哪些環(huán)節(jié)做的不足,對(duì)人員的評(píng)估意見是否和工作中的表現(xiàn)相符,逐步提高看人的精準(zhǔn)度。