導(dǎo)語(yǔ)：簡(jiǎn)歷篩選是每位recruiter日常工作中的重要環(huán)節(jié)，無(wú)論任何企業(yè)任何崗位，高效、精準(zhǔn)一定是這項(xiàng)工作重要的關(guān)鍵詞，靈活的簡(jiǎn)歷篩選方式及recruiter的工作習(xí)慣也一定是為此目標(biāo)服務(wù)。
有一個(gè)關(guān)于招聘的笑話，說(shuō)一家公司的HR在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)收了一大摞簡(jiǎn)歷，走的時(shí)候?qū)⒑?jiǎn)歷扔了一半，帶走了一半，理由是“我們公司只招運(yùn)氣好的 人”。這個(gè)笑話讓人捧腹，不難看出“運(yùn)氣好”就是這家公司對(duì)候選人的“硬性要求”, 而另外，也讓我們看到如此篩選簡(jiǎn)歷的HR是多么的悲催!
簡(jiǎn)歷篩選，招聘的第一關(guān)，這一關(guān)把好了，接下來(lái)的面試、考核才不會(huì)做無(wú)用功。篩選簡(jiǎn)歷的基礎(chǔ)是與招聘崗位所適配的能力和素質(zhì)，以及與企業(yè)價(jià)值觀 相符的個(gè)人特質(zhì)。無(wú)論公司大小，崗位大小，在形成崗位說(shuō)明書(shū)時(shí)，對(duì)候選人的要求也基本確定。搞清楚標(biāo)準(zhǔn)之后，HR的一大痛點(diǎn)則是從中國(guó)式的海投簡(jiǎn)歷中，把這個(gè)符合要求的候選人“挖”出來(lái)。
一個(gè)很有意思的情景，我們?cè)谡{(diào)研國(guó)外招聘業(yè)務(wù)以及國(guó)外招聘管理系統(tǒng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，國(guó)外的求職者認(rèn)為找工作、跳槽是件很需要 認(rèn)真的事情，他們會(huì)認(rèn)真的尋找適合自己的崗位，認(rèn)真的寫(xiě)簡(jiǎn)歷，認(rèn)真的投簡(jiǎn)歷.而國(guó)外的recruiter當(dāng)然也很審慎的對(duì)待每一個(gè)候選人，因?yàn)橥兜恼J(rèn)真， 簡(jiǎn)歷量自然不會(huì)“爆掉”，recruiter們會(huì)認(rèn)真的看每一份的求職信，每一份的簡(jiǎn)歷，認(rèn)真的評(píng)估候選人與崗位的匹配情況。也因此，國(guó)外的招聘系統(tǒng)很少 會(huì)有批量篩選的操作。相反，我們?cè)诟鷩?guó)內(nèi)HR同仁們聊的時(shí)候，往往會(huì)被反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，他們想要有“批量淘汰”，“批量通過(guò)”，以及強(qiáng)大的簡(jiǎn)歷篩選過(guò)濾工具， 因?yàn)槊刻煲幚淼暮?jiǎn)歷實(shí)在太多，尤其是校招高峰期。
其實(shí)，篩選簡(jiǎn)歷的過(guò)程像一個(gè)漏斗，先篩后選，善用工具和方法，就能高效精準(zhǔn)的找到合適的候選人。
硬性指標(biāo)劣汰
跟挑豆子一樣，在一碗豆子中，將顯而易見(jiàn)的壞豆子挑出來(lái)是件相對(duì)容易的事。按企業(yè)、崗位的硬性指標(biāo)先將不合適的候選人淘汰，當(dāng)仁不讓的是第一步。硬性指標(biāo)常常包括：
1)對(duì)性別的要求，例如行政類、助理類、前臺(tái)要求為女性;
2)對(duì)學(xué)歷和專業(yè)的要求，例如對(duì)專業(yè)技術(shù)及技能要求很強(qiáng)的崗位，像藥物研發(fā)等，有些企業(yè)還要求畢業(yè)生的院校是211或985工程大學(xué)，以保證畢業(yè)生的基本素質(zhì)過(guò)硬;
3)對(duì)工作年限及管理年限的要求，比如管理工作。
recruiter在閱讀紙質(zhì)簡(jiǎn)歷時(shí)，除了逐份簡(jiǎn)歷翻看別無(wú)他法，當(dāng)然他們會(huì)挑選重要信息瀏覽，先看硬性指標(biāo)，若不合適即可淘汰。而簡(jiǎn)歷如果經(jīng) 過(guò)各個(gè)渠道整合到了招聘管理系統(tǒng)中，那么強(qiáng)大的靈活搜索、排序功能則是必不可少的。我們觀察過(guò)大部分recruiter的工作模式，在某職位下進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩 選，當(dāng)簡(jiǎn)歷量數(shù)以百千計(jì)時(shí)，他們會(huì)使用1-3個(gè)條件組合搜索，例如“性別：男”的候選人過(guò)濾出來(lái)，批量轉(zhuǎn)移至淘汰階段，或者用“工作年限”這個(gè)要求做個(gè)排 序，將低于N年年限的候選人移至淘汰階段。如果這些搜索的條件是非常常用的，比如是某一類別職位的通用要求，這些搜索條件還可以被系統(tǒng)記憶下來(lái)，形成 recruiter常用的“篩選器”。
如果崗位有明確的硬性指標(biāo)，并且系統(tǒng)能夠?qū)φ兆R(shí)別，在簡(jiǎn)歷進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)即刻給簡(jiǎn)歷打分，用來(lái)說(shuō)明這一份簡(jiǎn)歷與崗位所設(shè)置的硬性條件的匹配程 度，會(huì)是個(gè)很貼心的功能。recruiter將簡(jiǎn)歷打分的分?jǐn)?shù)做了排序，較低分的簡(jiǎn)歷即可淘汰。這一功能對(duì)招聘系統(tǒng)而言，要求靈活的條件的設(shè)置，更強(qiáng)大一 點(diǎn)的，會(huì)對(duì)條件之間的組合進(jìn)行權(quán)重的配比，以及要求這個(gè)打分制度有嚴(yán)格的計(jì)算方法。
以上兩個(gè)都是對(duì)候選人設(shè)定要求后，進(jìn)行人工的淘汰操作，而最為嚴(yán)格的劣汰方式則是，若求職者不滿足特定的要求，則拒絕讓其投遞，又或者，投遞之 后，這一份不滿足要求的簡(jiǎn)歷，被系統(tǒng)“拒之門外”，從而對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行預(yù)篩選、預(yù)過(guò)濾。經(jīng)常在一些招聘廣告中我們會(huì)看到“不符合條件者勿投”的說(shuō) 明，recruiter們對(duì)于無(wú)效簡(jiǎn)歷實(shí)在是頭大，特別是廣撒網(wǎng)的求職者。因?yàn)楹?jiǎn)歷來(lái)源不同，崗位不同，企業(yè)進(jìn)行預(yù)過(guò)濾的方式也有差異：通過(guò)簡(jiǎn)歷內(nèi)容的條 件匹配，還有一些大型公司有專門的篩選問(wèn)題(Prescreening Question)。這一套Prescreening Question通常會(huì)作為網(wǎng)申的一部分，在填寫(xiě)完簡(jiǎn)歷信息后，要求求職者作答。
問(wèn)題的類型常見(jiàn)的有迫選題和開(kāi)放性題目。如果是迫選題，在系統(tǒng)中則可以設(shè) 置當(dāng)求職者選擇某個(gè)答案時(shí)，這個(gè)問(wèn)題則會(huì)被視為與要求不符，更嚴(yán)格一點(diǎn)，求職者可能被“一票否決”。如果是開(kāi)放性問(wèn)題，其答案則會(huì)被recruiter在 看簡(jiǎn)歷時(shí)作為篩選的依據(jù)。內(nèi)容方面，小到“您是否接受出差?”，中到崗位要求的技能問(wèn)題，大到“您更愿意在什么氛圍的企業(yè)工作?”這類考察是否與企業(yè)價(jià)值 觀相符的問(wèn)題都可能出現(xiàn)，根據(jù)不同的招聘需要，對(duì)求職者進(jìn)行更預(yù)先的判斷。
還有一種比較“以貌取人”的篩選方式，俗稱照片墻，在招聘系統(tǒng)中將求職者的照片排一排，附上簡(jiǎn)單的基本信息，這種篩選，是出于“工作需要”，許多對(duì)候選人樣貌有要求的崗位，例如銀行柜臺(tái)員工、空服員、禮儀、零售服務(wù)業(yè)等等，都需要先通過(guò)樣貌這條硬指標(biāo)的篩選。
靈活的擇優(yōu)
上面的簡(jiǎn)歷篩選方式當(dāng)然也可以在擇優(yōu)的時(shí)候使用，在實(shí)際操作過(guò)程中，很多recruiter都會(huì)多種方法結(jié)合，靈活運(yùn)用。接下來(lái)?yè)駜?yōu)的過(guò)程，recruiter們會(huì)更加詳細(xì)的去看應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷。
不少大型企業(yè)在進(jìn)行校招時(shí)，都會(huì)要求畢業(yè)生在填寫(xiě)完簡(jiǎn)歷申請(qǐng)后，即時(shí)完成一份人才測(cè)評(píng)，一來(lái)可以在開(kāi)始的環(huán)節(jié)中就對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行基本能力和素質(zhì)的 考察，二來(lái)recruiter結(jié)合人才測(cè)評(píng)的分?jǐn)?shù)來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選則會(huì)更加高效。這要求招聘系統(tǒng)與人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，從招聘系統(tǒng)中能發(fā)出人才測(cè)評(píng)的邀 請(qǐng)，畢業(yè)生完成測(cè)評(píng)后，分?jǐn)?shù)能夠從測(cè)評(píng)系統(tǒng)中進(jìn)入招聘系統(tǒng)，并且在招聘系統(tǒng)中對(duì)分?jǐn)?shù)、測(cè)評(píng)報(bào)告進(jìn)行查看。我們通常建議在校招中用基本能力對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行 劣汰，用與崗位是否匹配的綜合素質(zhì)來(lái)進(jìn)行擇優(yōu)。