導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人力資本的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)也都在不惜代價(jià)的吸引和保留有競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源，員工的招聘與選拔在人力資源管理與開發(fā)工作中也是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，它對(duì)企業(yè)人力資源的合理形成、管理及開發(fā)具有至關(guān)重要的作用，人員的招聘與選拔的質(zhì)量直接影響著一個(gè)組織人才資本的質(zhì)量，是人力資源質(zhì)量管理的第一關(guān)，人力資源的招聘選拔是新經(jīng)濟(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

　　一、前言

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的浪潮已經(jīng)席卷了整個(gè)世界，在這個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，擁有和創(chuàng)造知識(shí)與智力的人是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人力資本的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)也都在不惜代價(jià)的吸引和保留有競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源，員工的招聘與選拔在人力資源管理與開發(fā)工作中也是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，它對(duì)企業(yè)人力資源的合理形成、管理及開發(fā)具有至關(guān)重要的作用。人員的招聘與選拔的質(zhì)量直接影響著一個(gè)組織人才資本的質(zhì)量，是人力資源質(zhì)量管理的第一關(guān)。可見，人力資源的招聘選拔是新經(jīng)濟(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

　　如今，各大報(bào)刊上布滿大大小小的招聘廣告;人才招聘會(huì)里總是人頭攢動(dòng);每年的 11、12 月份，大學(xué)校園里的各處布告欄總會(huì)貼滿招聘啟事和專場(chǎng)招聘會(huì)的廣告，人員招聘和選拔活動(dòng)似乎無(wú)處不在。但是，許多企業(yè)的人力資源主管常常感嘆“為什么總找不到合適的人”“他并不像想象的那么好”“到底哪些是我們需要的人”�？梢�，人力資源是一切資源中最重要的資源，如何使資源配置最合理化是當(dāng)代每位企業(yè)家的必修課。企業(yè)的生存和發(fā)展需要有充足的人員供給。為了滿足人力資源需求，企業(yè)需要利用各種渠道發(fā)布招聘信息，并選擇合適的方法和工具甄選人才。筆者根據(jù)多年從事人力資源工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)人才招聘選拔在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行分析，以期為企業(yè)提供更科學(xué)、合理的人力資源規(guī)劃。

　　二、人才招聘

　　(一)人才招聘的目的

　　1. 獲得企業(yè)需要的人員

　　新補(bǔ)充進(jìn)來(lái)的員工就像是制造產(chǎn)品所需的原材料，其素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)有很大的影響。如果不能招聘到適合企業(yè)發(fā)展的員工，會(huì)造成企業(yè)在時(shí)間和資金等方面的浪費(fèi)，并且還會(huì)影響企業(yè)員工的士氣。因而，企業(yè)以獲得合適的人員為目標(biāo)有利于保證企業(yè)人員的素質(zhì)，提高人員的使用效率，同時(shí)為增加企業(yè)員工滿意度和凝聚力創(chuàng)造條件。

　　2. 減少不必要的人員流失

　　企業(yè)不僅要招聘到合適的人，更要想辦法留住人才。能否留住有用的員工，招聘工作的好壞是一個(gè)重要的因素。應(yīng)該肯定的是，那些認(rèn)同公司的價(jià)值觀，在企業(yè)中能找到符合自己興趣、能力崗位的人，在短期內(nèi)離開公司的幾率就比較低。而這有賴于企業(yè)在招聘過(guò)程中，招聘雙方信息的有效傳遞和企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。

　　3. 樹立企業(yè)形象

　　招聘過(guò)程是企業(yè)代表與應(yīng)聘者直接接觸的過(guò)程。負(fù)責(zé)招聘工作的人員的工作能力、招聘過(guò)程中對(duì)企業(yè)的介紹、面試的程序，以及招聘、拒絕什么樣的人等都會(huì)成為應(yīng)聘者評(píng)價(jià)企業(yè)的依據(jù)。招聘過(guò)程既可能幫助企業(yè)樹立良好的形象，吸引更多的應(yīng)聘者，也可能損害企業(yè)形象，使應(yīng)聘者失望。

　　(二)企業(yè)在招聘選拔中面臨的新挑戰(zhàn)

　　人員招聘與選拔是人力資源管理工作中的重要組成部分。企業(yè)的人力資源管理工作是一個(gè)如何獲得適合的人才的過(guò)程，這一過(guò)程也是人員招聘選拔的過(guò)程。然而，企業(yè)要在人員素質(zhì)良莠不齊的人才市場(chǎng)選拔到優(yōu)秀的員工將面臨許多挑戰(zhàn)。

　　1. 不易獲得合適的候選人

　　人才的供應(yīng)與需求之間的矛盾始終存在。對(duì)于某些招聘職位來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘者供大于求，企業(yè)可能需要從大量的候選人中先出 1～2 名候選人才。而某些招聘職位可能很難獲得可供選擇的簡(jiǎn)歷。盡管現(xiàn)在的招聘方式越來(lái)越多，例如可以在招聘會(huì)上招聘，可以在報(bào)刊或網(wǎng)絡(luò)登招聘廣告，還可以委托專業(yè)的代理機(jī)構(gòu)幫助尋找人才，但對(duì)于一些專業(yè)技術(shù)要求較強(qiáng)的職位或管理職位仍然很難獲得合適的候選人，因此，企業(yè)人力資源主管常常感嘆“伯樂(lè)常有，而千里馬不常有”。

　　2. 實(shí)際工作表現(xiàn)與面試的表現(xiàn)不一致

　　企業(yè)在招聘人員時(shí)，要對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試。面試的主要目的就是通過(guò)應(yīng)聘者過(guò)去和目前的表現(xiàn)推論其在將來(lái)工作中的表現(xiàn)。企業(yè)期望在面試過(guò)程中那些表現(xiàn)熱情、進(jìn)取的人在將來(lái)的實(shí)際工作中也能如此，期望簡(jiǎn)歷中所看到的“豐功偉績(jī)”能夠在未來(lái)的工作中繼續(xù)出現(xiàn)。然而，事實(shí)卻不盡如人意。有時(shí)一些應(yīng)聘者在實(shí)際工作中的表現(xiàn)與面試中的表現(xiàn)判若兩人，這往往令招聘者大失所望。有的應(yīng)聘者刻意在簡(jiǎn)歷中突出其優(yōu)秀的方面，甚至含有夸大或虛構(gòu)的成分;有的應(yīng)聘者在面試中故意掩飾自己的缺點(diǎn)，迎合招聘者的期望。

　　3. 錄用的人員與職位要求不符或與公司文化不融合

　　在選拔面試的過(guò)程中，由于不能較好地識(shí)別應(yīng)聘者與職位要求和企業(yè)文化的相符性，導(dǎo)致在錄用了應(yīng)聘者之后才發(fā)現(xiàn)其并不符合職位的要求，或者很難融入公司文化。職位的要求主要規(guī)定了從事一個(gè)職位工作的任職者應(yīng)該具備的一些知識(shí)、技能和能力，但任職者僅具備這些知識(shí)、技能和能力是不夠的，還應(yīng)該具備公司文化要求的工作風(fēng)格和特點(diǎn)，認(rèn)同公司的目標(biāo)，并與公司的核心價(jià)值觀保持一致。例如，一家公司的企業(yè)文化要求開放溝通、團(tuán)結(jié)合作，而一名員工自身能力很強(qiáng)，但不能很好地與同事合作溝通，這樣他將無(wú)法與企業(yè)文化相融合，其能力的發(fā)揮也將受到限制。

　　4. 人員流失過(guò)快

　　由于人們就業(yè)選擇的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，人們所面臨的外界誘惑也越來(lái)越多，因此企業(yè)花費(fèi)了很大力氣招聘來(lái)的人可能很快就會(huì)流失。在招聘選拔的時(shí)候，有些招聘者傾向于選擇十分優(yōu)秀的人才，卻忽視了人才的穩(wěn)定性，給企業(yè)造成很大損失。由于人員流失速度較快，企業(yè)需要不斷地招聘人員來(lái)滿足工作的需要，這樣招聘選拔工作的壓力就會(huì)更大。

　　5. 招聘成本過(guò)高

　　由于合適的候選人不易獲得且流失的速率加快，企業(yè)不得不在招聘方面投入巨大的成本。不同企業(yè)之間在爭(zhēng)奪同類人才時(shí)，為了表現(xiàn)出自己企業(yè)的吸引戰(zhàn)略重點(diǎn)，很多企業(yè)花費(fèi)很多資金宣傳自己的企業(yè)。為了獲得足夠的符合要求的職位候選人，企業(yè)要?jiǎng)佑酶鞣N手段去招聘