導(dǎo)語：21世紀(jì)以來，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展為企業(yè)的人才招聘提供了新的渠道，相比于利用傳統(tǒng)媒介(報(bào)刊、廣播、電視等)進(jìn)行招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘更具效率和成本優(yōu)勢，但是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘在發(fā)展過程中不免出現(xiàn)虛假信息泛濫、目標(biāo)搜尋精準(zhǔn)度低等問題，直到社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和興起，一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘的不足。

　　作為人力資源管理的六大模塊之一，招聘對于整個企業(yè)的生存與發(fā)展起著關(guān)鍵作用。有效的招聘可以幫助企業(yè)尋找到合適的人才，降低人才的流失率并為企業(yè)節(jié)省招聘成本，因此，隨著管理現(xiàn)代化水平的不斷提高，如何提高招聘的有效性成為眾多企業(yè)關(guān)心的問題。

　　1 概念界定

　　網(wǎng)絡(luò)招聘指的是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行招聘信息的發(fā)布、招募和甄選的過程。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘是企業(yè)的招聘部門運(yùn)用本企業(yè)的網(wǎng)站或者第三方專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行招聘的過程，目前，國內(nèi)的第三方專業(yè)招聘網(wǎng)站主要有智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)和前程無憂等。

　　社交網(wǎng)絡(luò)(Social Networking Services)指的是社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，社交網(wǎng)絡(luò)的存在基礎(chǔ)是1967年哈佛大學(xué)心理學(xué)教授Stanley Milgram創(chuàng)立的六度分割理論：你和一個陌生人之間的間隔的人不會超過六個，即最多通過六個人你就能認(rèn)識一個陌生人。根據(jù)這個理論，每個人的社交圈在一定條件下都有大幅擴(kuò)張的可能，社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)則剛好為用戶社交圈的壯大提供了技術(shù)支持。社交網(wǎng)絡(luò)招聘指的是利用微博、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)平臺作為招聘渠道的新型招聘方式。在目前社交網(wǎng)絡(luò)招聘實(shí)踐中，較為常用的社交網(wǎng)絡(luò)平臺為大街網(wǎng)、微博、人人網(wǎng)等。

　　2 現(xiàn)狀分析

　　根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2012年應(yīng)屆高校畢業(yè)生通過專業(yè)招聘網(wǎng)站找到工作的人數(shù)占比達(dá)27.4%，高于校園招聘會等其他招聘形式，可見傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站經(jīng)過多年發(fā)展，在各種招聘渠道中已經(jīng)占據(jù)一定重要地位。在各類大小不一的專業(yè)招聘網(wǎng)站中，知名度最高的為智聯(lián)招聘、前程無憂及中華英才網(wǎng)，但中華英才網(wǎng)由于經(jīng)營不善在2013年被大量收購股權(quán)，地位有所下降。根據(jù)艾瑞咨詢在對2012年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場的監(jiān)測報(bào)告顯示，專業(yè)招聘網(wǎng)站的用戶中，制造業(yè)用戶最多，其次為教育科研及IT行業(yè)用戶。在用戶的職業(yè)特征方面，以應(yīng)屆生、文職人員、技術(shù)人員為主。此外，部分專業(yè)招聘網(wǎng)站如數(shù)字英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘等已推出移動客戶端，希望以此來擴(kuò)大品牌影響力。

　　由Jobvite發(fā)布的2013年社交網(wǎng)絡(luò)招聘報(bào)告顯示，94%的招聘人員正在用或者計(jì)劃將社交網(wǎng)絡(luò)作為招聘渠道，78%的招聘人員已經(jīng)通過社交網(wǎng)絡(luò)招聘到合適的人才。另外，根據(jù)Jobvite在2012年對求職者調(diào)查可知，40%求職者信任社交網(wǎng)絡(luò)這一求職方式。在國外，較常用的社交招聘網(wǎng)站為LinkedIn、Facebook 和 Twitter，從國內(nèi)來看，以大街網(wǎng)、微博、人人網(wǎng)等為代表的社交網(wǎng)站正在完善或拓展在線招聘的功能。

　　3 傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘的特征

　　3.1 專業(yè)性強(qiáng)、覆蓋面廣

　　傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘以專業(yè)招聘網(wǎng)站作為信息發(fā)布的載體，將各類信息整合發(fā)布，并且配備各種專業(yè)插件，如搜索篩選器、職場資訊等，方便求職者快速找到招聘信息。同時(shí)，由于專業(yè)招聘網(wǎng)站出現(xiàn)時(shí)間相對較早，發(fā)展較快，首因效應(yīng)使得很多用戶對專業(yè)招聘網(wǎng)站印象深刻，由此專業(yè)招聘網(wǎng)站的受眾廣泛。

　　3.2 同質(zhì)化嚴(yán)重

　　在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘市場上，中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘和前程無憂所占的市場份額較大，但是這三者在運(yùn)營模式、功能等方面幾乎是同質(zhì)的。比如在網(wǎng)站建設(shè)方面，三者主頁都是以各招聘方公司的招聘廣告為主。同時(shí)，各功能板塊的內(nèi)容相似，如該三個網(wǎng)站都具有職位搜索、簡歷管理及職場指南等模塊。此外，在費(fèi)用收取方面，三個網(wǎng)站的費(fèi)用收取對象都是招聘方公司，且收費(fèi)模式皆按時(shí)間或職位發(fā)布的數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)重的同質(zhì)化使傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘的活力降低，競爭優(yōu)勢不明顯。

　　3.3 缺乏互動性

　　上述討論的專業(yè)招聘網(wǎng)站中，其主要運(yùn)營模式為：企業(yè)發(fā)布招聘信息并付費(fèi);個人免費(fèi)注冊、免費(fèi)上傳簡歷、免費(fèi)投遞，企業(yè)收到簡歷后根據(jù)求職者的情況發(fā)放面試通知。從過程來看，招聘雙方缺乏必要的溝通交流，應(yīng)聘者根據(jù)公司簡介選擇簡歷投遞對象，招聘方則根據(jù)簡歷判定是否給予面試機(jī)會，招聘雙方僅以靜態(tài)資料作為參考依據(jù)，不能從全方位了解對方，不能通過交互達(dá)到理想的雙向選擇效果。

　　3.4 求職群體限制

　　從年齡范圍的角度來說，90后正是在互聯(lián)網(wǎng)中成長起來的一代，90后對互聯(lián)網(wǎng)的要求較高，他們在求職時(shí)，相對于社交網(wǎng)絡(luò)的靈活、便捷，缺乏互動性和靈活性的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘就難以吸引他們的興趣。從應(yīng)聘者層次角度講，由于部分中高端人才出于職業(yè)保密需要等原因，或許不會在專業(yè)招聘網(wǎng)站中直接投遞或更新簡歷，因此，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘可能會出現(xiàn)中高端人才獲取不足的問題。

　　4 社交網(wǎng)絡(luò)招聘的特征

　　4.1 信息的傳播性強(qiáng)

　　社交網(wǎng)絡(luò)招聘的信息發(fā)布是建立在好友模式功能的基礎(chǔ)之上，即以好友、粉絲等關(guān)系網(wǎng)作為信息發(fā)布、傳遞的對象。在現(xiàn)實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò)招聘實(shí)踐中，主要有以人人網(wǎng)為代表的好友推薦模式、以新浪微博為代表的粉絲轉(zhuǎn)發(fā)模式、以大街網(wǎng)為代表的多層人脈推廣模式。以微博為例，人才需求方通過發(fā)布微博來傳遞招聘信息，則該人才需求方的關(guān)注者首先會接收到招聘信息，其次，通過這些關(guān)注者的轉(zhuǎn)發(fā)，招聘信息會進(jìn)一步傳遞給二度人脈，以此類推，可以有效擴(kuò)大信息的受眾。

　　4.2 招聘的有效性更高
　　
       社交網(wǎng)絡(luò)招聘的部分功能可看做是內(nèi)部招聘的全新升級。外部招聘的風(fēng)險(xiǎn)很大，往往要花費(fèi)大量的人力和財(cái)力，所收到的簡歷過多并且處理難度大，同時(shí)，很多簡歷的真實(shí)度不高，所招聘員工的不合格率和離職率也相當(dāng)高。內(nèi)部招聘則可以解決這個問題。公司的員工得到本公司的招聘消息以后，可以在個人的社交網(wǎng)絡(luò)上或者他所參加的社交圈子內(nèi)發(fā)布，這樣得到信息的人是他相對了解和熟知的人，內(nèi)部員工對該人員與工作崗位是否匹配有一定的了解，這是一種信任的傳遞，受眾市場也得到了一定細(xì)分。