導(dǎo)語(yǔ):進(jìn)入21世紀(jì)之后,中國(guó)企業(yè)逐漸與世界接軌,開(kāi)始走國(guó)際化道路。全球范圍內(nèi)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)加劇。企業(yè)獲得人力資源的重要渠道就是人力資源招聘,這是提升企業(yè)人力資本的最快捷方法。
人力資源招聘是企業(yè)人力資源置產(chǎn)的必由之路。近年來(lái),越來(lái)越多的外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),人力資源招聘的跨文化特色越來(lái)越明顯。外資企業(yè)在我國(guó)進(jìn)行人力資源招聘,必須考慮語(yǔ)言、管理風(fēng)格、民主與法治觀念、文化等多方面因素。一般在招聘時(shí)會(huì)傾向于在相同企業(yè)文化模式圈里選擇候選人,以增加候選人與企業(yè)的默契度,降低員工的流失率。
一、分析我國(guó)外資企業(yè)人力資源招聘背景
自從中國(guó)入世以后,經(jīng)濟(jì)日益開(kāi)放,逐漸向全球化發(fā)展。在這一時(shí)期,我國(guó)不斷完善法律法規(guī),優(yōu)化投資環(huán)境,外資企業(yè)越來(lái)越青睞中國(guó)市場(chǎng)。針對(duì)中國(guó)發(fā)展遠(yuǎn)景良好的市場(chǎng)環(huán)境,外資企業(yè)逐漸調(diào)整投資戰(zhàn)略,不斷加強(qiáng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投資和布局。
(一)外資企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展力度
外資企業(yè)不斷增加對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的資金投放力度。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)放力度的增加,我國(guó)外資企業(yè)的投資規(guī)模也在不斷變大。例如,在改革開(kāi)放初期,外資企業(yè)初進(jìn)入中國(guó),國(guó)內(nèi)大型外資企業(yè)很少;入世之后,外資企業(yè)在中國(guó)迅速發(fā)展,形成一個(gè)中國(guó)市場(chǎng)投資熱潮。
外資企業(yè)在華投資實(shí)行區(qū)域集中化。外資企業(yè)主要坐落與中國(guó)的東部地區(qū),中部較少,西部吸引的實(shí)際外資最少。外資企業(yè)在中國(guó)的投資項(xiàng)目明顯分布不均,傾向于部分省份和地區(qū),作為長(zhǎng)久以來(lái)我國(guó)的投資重點(diǎn)――東部地區(qū),目前仍保持著較好的投資趨勢(shì)。
外資企業(yè)設(shè)立中國(guó)地區(qū)總部。為提高在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,外資企業(yè)不斷調(diào)整管理結(jié)構(gòu),在華設(shè)立總部機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)在華地區(qū)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),增強(qiáng)在華的領(lǐng)導(dǎo)職能。
(二)人力資源競(jìng)爭(zhēng)加劇
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,國(guó)有企業(yè)、股份制企業(yè)、外資企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)很明顯的表現(xiàn)在了人力資源爭(zhēng)奪上。
人力資源作為企業(yè)中最具潛力與活力的資源,是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)招聘應(yīng)轉(zhuǎn)變招聘模式,擴(kuò)大招聘范圍。
提高企業(yè)招聘體系的系統(tǒng)性與科學(xué)性,掌握更先進(jìn)的招聘技巧,成為提高企業(yè)人力資源招聘競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必需手段。
二、人力資源招聘的內(nèi)涵
(一)人力資源招聘的概念
人力資源招聘是指,為滿足企業(yè)發(fā)展的需求,通過(guò)企業(yè)內(nèi)部分析,確定的一系列活動(dòng)與程序。使用科學(xué)的手段在廣泛的外部人力資源中選拔適合企業(yè)發(fā)展的人才。人力資源招聘的過(guò)程包括三個(gè)方面:第一,規(guī)劃招聘需求。根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求,制定工作規(guī)范和素質(zhì)模型,確定招聘的標(biāo)準(zhǔn),編制崗位描述書。第二,招募候選人。對(duì)候選人的情況進(jìn)行分析,確定參與這一程序的人員名單,選擇要介入的外部機(jī)構(gòu)名單。第三,甄選候選人。采用科學(xué)的評(píng)估選擇方法,選擇與企業(yè)發(fā)展需求最相符的人員。
(二)人力資源招聘流程
人力資源招聘是一項(xiàng)兼具科學(xué)性與藝術(shù)性的工作,它有一套系統(tǒng)、負(fù)責(zé)、連續(xù)化、完整的實(shí)行過(guò)程。人力資源招聘需要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段:招聘;測(cè)試甄別;錄用;評(píng)估。
招聘。企業(yè)根據(jù)自身需求制定崗位分析書,確定招聘計(jì)劃,選擇招聘信息發(fā)布方式和招聘渠道,吸引更多的人才參與到活動(dòng)中來(lái)。
測(cè)評(píng)甄選。企業(yè)根據(jù)職位需求,對(duì)候選人進(jìn)行選擇,包括候選人簡(jiǎn)歷的篩選,筆試,面試,體檢等。
錄用。企業(yè)為甄選出的人員提供崗前培訓(xùn),考察員工在試用期間的表現(xiàn),根據(jù)員工表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正時(shí)間。
評(píng)估。企業(yè)根據(jù)招聘錄用人員的質(zhì)量和招聘活動(dòng)的效益進(jìn)行評(píng)估。企業(yè)的性質(zhì)、招聘崗位、規(guī)模可能不同,但招聘流程大致相當(dāng):第一,確定企業(yè)空缺且需要招聘的職位:確定崗位名稱、性質(zhì)、能力要求、人數(shù),選擇招聘時(shí)間、招聘地點(diǎn)和招聘方式。第二,構(gòu)建招聘團(tuán)隊(duì):由企業(yè)人力資源主管部門以及招聘崗位相關(guān)部門工作人員,構(gòu)建包括面試官、人事經(jīng)理、招聘專員以及崗位專家的招聘團(tuán)隊(duì)。第三,對(duì)招聘崗位進(jìn)行分析:制定崗位描述書,確定崗位競(jìng)爭(zhēng)資格。第四,向外發(fā)布招聘信息:選擇信息發(fā)布渠道,確定內(nèi)部與外部?jī)商渍衅覆呗。第五,?duì)申請(qǐng)簡(jiǎn)歷進(jìn)行審核:收集簡(jiǎn)歷,對(duì)候選人簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選。第六,調(diào)查候選人的背景資料:了解候選人的聯(lián)系方式,通過(guò)合法手段獲取候選人的檔案資料,了解候選人學(xué)習(xí)工作背景。第七,測(cè)試:選擇科學(xué)的測(cè)評(píng)方式對(duì)候選人的綜合水平進(jìn)行檢測(cè),并對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。第八,面試或評(píng)價(jià):對(duì)候選人進(jìn)行更進(jìn)一步的考核。第九,確定雇傭名單:確定適合企業(yè)崗位需求的最佳人員。
三、外資企業(yè)人力資源招聘特點(diǎn)
(一)外資企業(yè)與投資國(guó)的語(yǔ)言差異
外資企業(yè)在中國(guó)發(fā)展的首要障礙就是人才入門的語(yǔ)言障礙,企業(yè)的核心管理人員與技術(shù)人員,必須對(duì)投資國(guó)的母語(yǔ)和國(guó)情有充分了解,才能應(yīng)對(duì)跨文化人力資源招聘中的挑戰(zhàn)。在人力資源招聘中,一般優(yōu)先選拔在中國(guó)本土生長(zhǎng),且了解外資企業(yè)工作流程的人才。
(二)招聘的價(jià)值觀和管理觀不同
外資企業(yè)強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的管理,注重對(duì)組織與物的協(xié)調(diào)控制,員工應(yīng)努力工作促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。中國(guó)企業(yè)強(qiáng)調(diào)對(duì)員工心理的掌控,認(rèn)為員工應(yīng)以企業(yè)為家,為企業(yè)共享個(gè)人價(jià)值。外資企業(yè)在進(jìn)行人力資源招聘時(shí),需要制定符合企業(yè)價(jià)值觀和發(fā)展理念的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),選拔認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀與發(fā)展理念的人才,盡量減小文化之間的摩擦,降低企業(yè)管理內(nèi)耗,盡最大可能截留優(yōu)秀人才。
(三)招聘中的人才庫(kù)選拔策略不同
外資企業(yè)從投資國(guó)以外的其他國(guó)家引進(jìn)人才是一件浪費(fèi)時(shí)間與金錢的事。中國(guó)企業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅速,為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀人才提供了大量工作崗位,技術(shù)人員與高級(jí)管理人員的招聘競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。外資企業(yè)因文化、語(yǔ)言、管理理念等因素,在尋找人才庫(kù)的過(guò)程中,與內(nèi)地企業(yè)相比明顯表現(xiàn)出弱勢(shì)。