因?yàn)橛袃?nèi)部招聘制度,員工升遷的可能性增加,大大刺激了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同級(jí)的員工會(huì)因?yàn)闉閿?shù)不多的升遷機(jī)會(huì)而努力表現(xiàn)。以下是yjbys小編搜集整理的完善企業(yè)內(nèi)部招聘的4項(xiàng)建議,和大家一起分享。
內(nèi)部招聘的優(yōu)勢(shì)突出
1. 內(nèi)部招聘在組織層面的優(yōu)勢(shì)。
第一,有利于節(jié)約成本。這個(gè)成本不只是直接的經(jīng)濟(jì)成本,還有時(shí)間成本所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)確定要進(jìn)行外部招聘時(shí),企業(yè)需要拿出一大筆資金支付巨大的廣告費(fèi)、面試費(fèi)以及試用費(fèi)等等,還可能被要求承諾解決解決配偶工作、住房、子女入學(xué)等問(wèn)題。而內(nèi)部招聘則無(wú)須太多的招聘費(fèi)用。往往只需要公布一個(gè)啟示即可。2003年,全球500強(qiáng)的惠而浦(WHIRLPOOL)公司,招聘了三百多名員工,其中一半多為老員工。據(jù)公司財(cái)務(wù)核算,內(nèi)部招聘僅僅在招聘這一個(gè)環(huán)節(jié),就為公司節(jié)省了大約100萬(wàn)美元。此外,在等待新員工與組織的磨合期間,工作產(chǎn)出量不僅很小,甚至?xí)驗(yàn)榕c新同事無(wú)法合作而產(chǎn)生副效應(yīng)內(nèi)部招聘則是大大的縮短了磨合時(shí)間,幾乎一換崗就能開(kāi)始制造效益。根據(jù)匹茲堡(Pittsburgh)的麥爾龍金融公司(Mellon Financial Corp.)在2003年的研究,要達(dá)到同樣的生產(chǎn)力,從公司外部雇傭員工要比從公司內(nèi)部選人多花去一倍的時(shí)間。
第二,有利于留住人才。一方面,優(yōu)秀的人才總是被人虎視眈眈,隨時(shí)都有被挖走的可能性。眾多的獵頭公司時(shí)時(shí)刻刻都在關(guān)注他們的動(dòng)向。他們的離開(kāi),不僅僅是把能力和經(jīng)驗(yàn)帶到了別的地方,使公司損失了一名優(yōu)秀的人才,更是為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加了一個(gè)重要的砝碼。其損失應(yīng)該以雙倍計(jì)算。設(shè)想員工進(jìn)入組織以后,從最基層的崗位做起,通過(guò)有效的內(nèi)部招聘,一步步走到企業(yè)的中高層,員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度將會(huì)大幅度提高。根據(jù)Recruitsoft在2003年對(duì)70家全球性大公司的調(diào)查,有正規(guī)內(nèi)部流動(dòng)政策的公司的平均流失率為11%。另一方面,當(dāng)跳槽的概念深入人心后,更換工作是最平常不過(guò)的事情。而日漸成熟的人才市場(chǎng),幫助人們縮短找到工作的時(shí)間,完善的社會(huì)配套體制,提供一定時(shí)間內(nèi)的失業(yè)補(bǔ)助,人們也不再擔(dān)心短時(shí)間的空閑期影響生活質(zhì)量。但由于“跳槽”肯定存在一定的機(jī)會(huì)成本,如果內(nèi)部招聘制度可以幫助員工在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),人才外流的可能性就會(huì)減少。
2. 內(nèi)部招聘在人力資源管理方面的優(yōu)勢(shì)。
第一,有利于強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)橛袃?nèi)部招聘制度,員工升遷的可能性增加,大大刺激了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同級(jí)的員工會(huì)因?yàn)闉閿?shù)不多的升遷機(jī)會(huì)而努力表現(xiàn)。同時(shí),內(nèi)部升遷往往具有帶動(dòng)效應(yīng),也就是說(shuō)一個(gè)人的升遷,可能會(huì)有多個(gè)人的職位變動(dòng),造成多個(gè)人的升遷機(jī)會(huì)。這種競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)所帶來(lái)的效果,非外部招聘所能比。
第二,有利于雙重激勵(lì)。激勵(lì)是對(duì)員工需求的滿(mǎn)足。員工的需求多種多樣,因此激勵(lì)的途徑也是多種多樣的。一般來(lái)說(shuō),激勵(lì)可以分為精神和物質(zhì)兩方面。因人而異,不同側(cè)重點(diǎn)的激勵(lì)帶來(lái)不同的效果。但最好的激勵(lì)方式應(yīng)該是二者兼?zhèn)。?nèi)部招聘,不僅僅是一種招聘方式。更是一種激勵(lì)方式。不僅帶給員工物質(zhì)生活上的改善,更能帶給員工事業(yè)更上一層樓的心理滿(mǎn)足感和成就感。為每位員工提供不斷認(rèn)識(shí)自我、不斷展示自我、不斷完善自我、不斷挑戰(zhàn)自我的和不斷實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和條件。而且,內(nèi)部晉升還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)是,晉升需要長(zhǎng)期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),所提供的激勵(lì)也是長(zhǎng)期的,進(jìn)而鼓勵(lì)職工的長(zhǎng)期行為;而貨幣獎(jiǎng)勵(lì)往往根據(jù)短期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)做出,所提供的激勵(lì)是短期的。這樣兼顧多方面的激勵(lì)方式,不失為最有效的激勵(lì)方式之一。
3. 內(nèi)部招聘對(duì)員工個(gè)人的促進(jìn)作用。
第一,特殊的人力資本投資獲得更大收益。人力資本分為一般的人力資本和企業(yè)特殊的人力資本。前者指勞動(dòng)者所擁有的知識(shí)和技能在任何企業(yè)都能發(fā)揮作用,比如掌握一般的操作準(zhǔn)則或者銷(xiāo)售技能。后者是指只對(duì)某一特定企業(yè)有價(jià)值的人力資本,比如會(huì)操作本企業(yè)特有的機(jī)器,熟悉本企業(yè)特有的生產(chǎn)、銷(xiāo)售渠道,以及顧客偏好等等。這些特殊的人力資本,一旦離開(kāi)特定企業(yè)后,就失去了相應(yīng)的價(jià)值。因此,從一定程度來(lái)說(shuō),員工是愿意留在本企業(yè)的。內(nèi)部招聘,不僅能保證這些特殊人力資本能獲得相應(yīng)的報(bào)酬,并能通過(guò)有效的調(diào)配和晉升通道提高它的價(jià)值。
第二,有助于完成個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃是指對(duì)決定員工職業(yè)生涯的主客觀(guān)因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定,并通過(guò)設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋,使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。這是一個(gè)勞資雙方共同設(shè)計(jì)、協(xié)商、修改的過(guò)程。每進(jìn)入一個(gè)企業(yè),職業(yè)生涯必然會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的需求有所改變,不利于個(gè)人職業(yè)生涯的完整實(shí)現(xiàn)。相反,如果能長(zhǎng)期在一個(gè)企業(yè),并借助企業(yè)有效的調(diào)配渠道或者晉升通道,完成個(gè)人最初的職業(yè)生涯規(guī)劃。
內(nèi)部招聘的局限性
1. 內(nèi)部招聘的過(guò)程會(huì)出現(xiàn)“近親”提拔的情況。企業(yè)內(nèi)部招聘的過(guò)程中,有些中高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)樗饺嗽,而選擇與自己關(guān)系親近的下屬,而不是公正的從能力出發(fā)考核應(yīng)聘者。最終選出的人選并非最合適的人才。既不能滿(mǎn)足崗位要求,也打擊了一部分真正有能力的員工。這種裙帶關(guān)系一旦壯大,對(duì)組織的影響將十分可怕。
2. 內(nèi)部招聘可能影響組織的穩(wěn)定性。一旦組織發(fā)布內(nèi)部招聘信息,會(huì)有小部分的員工為了得到升遷機(jī)會(huì)而做小動(dòng)作。比如胡亂猜測(cè)并散播被提拔人選,四處送禮拉攏招聘者,甚至惡意的攻擊詆毀潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。不利于組織的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和整體發(fā)展。更為可怕的是,如果在升遷可能落空以后,散播謠言,污蔑招聘者和新上任的員工,造成團(tuán)隊(duì)的眾多猜測(cè),如果情況一直持續(xù),將會(huì)十分有害。
3. 長(zhǎng)期的內(nèi)部招聘可能會(huì)帶來(lái)保守。正如一潭不流動(dòng)的水會(huì)發(fā)臭一樣,沒(méi)有新鮮人員的加入,很可能會(huì)使整個(gè)企業(yè)的精神狀態(tài)趨于保守型。沒(méi)有新鮮人的刺激,就沒(méi)有新鮮的思想火花,久而久之,整個(gè)企業(yè)員工的想法就會(huì)趨同,跟不上市場(chǎng)的變化。
內(nèi)部招聘的改進(jìn)建議
1. 確保有人可用。隨著各國(guó)人口增長(zhǎng)減緩,預(yù)計(jì)到2014年勞動(dòng)力的增長(zhǎng)將下降到6%,約為20世紀(jì)90年代的一半。我國(guó)也面臨著人口老齡化的問(wèn)題,屆時(shí)人力資源將成為稀缺資源之一。誰(shuí)能擁有和留住人才,誰(shuí)就占有了市場(chǎng)先機(jī)。通過(guò)外部招聘新進(jìn)入組織的最低層員工,日后有可能成為企業(yè)最可仰仗的核心員工。因此,企業(yè)應(yīng)該幫助員工成長(zhǎng)。最佳方式就是幫助員工形成適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。建立系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系來(lái)評(píng)估每個(gè)員工的發(fā)展?jié)撡|(zhì)和發(fā)展方向,通過(guò)這一評(píng)價(jià)手段來(lái)初步確立員工在未來(lái)幾年的發(fā)展方向和途徑,在充分結(jié)合員工個(gè)人意愿的基礎(chǔ)上,將最合適的人安排到最合適的職位上。實(shí)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)將員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)融合起來(lái),企業(yè)通過(guò)個(gè)人謀求組織發(fā)展。在此基礎(chǔ)上形成不同年齡層次、不同梯隊(duì)的人才后備隊(duì)伍,為填補(bǔ)今后的公司職位空缺做好準(zhǔn)備,幫助雇主更好地應(yīng)對(duì)將要面臨的人才短缺問(wèn)題。
2. 確保有型可鑒。無(wú)效招聘是組織最不愿遭遇的問(wèn)題,既浪費(fèi)了招聘費(fèi)用,又沒(méi)有招到發(fā)揮作用的人才。招聘人員因?yàn)閷?duì)內(nèi)部人才的資料比較熟悉,來(lái)源比較準(zhǔn)確,因而招聘的有效率較之外部招聘稍高一些。但也因?yàn)槭煜,就可能犯主觀(guān)主義錯(cuò)誤。為避免無(wú)效招聘,方法之一就是建立待招聘崗位人員素質(zhì)模型。素質(zhì)指能將某一具體職位上表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和表現(xiàn)一般的員工區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)體特征,包括知識(shí)技能、個(gè)人動(dòng)機(jī)、自我認(rèn)知等等。而素質(zhì)模型則是此崗位所需人員要求的主要素質(zhì)的集合。通過(guò)這個(gè)模型的建立,能避免主觀(guān)的盲目選擇,能找到與此對(duì)應(yīng)較好的員工,降低無(wú)效招聘的概率。
3. 確保聘人有制。前面我們提到,在內(nèi)部招聘的過(guò)程中,個(gè)別中高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)閭(gè)人原因而偏向部分應(yīng)聘者。所以,組織應(yīng)該建立相應(yīng)的制度,以防止領(lǐng)導(dǎo)層的權(quán)利濫用。另外,招聘結(jié)果關(guān)乎整個(gè)組織的利益,只要是組織的一員,都有監(jiān)督的責(zé)任和權(quán)利。因此,如有必要,整個(gè)招聘過(guò)程甚至可以對(duì)組織上下公開(kāi),以達(dá)到公正公平的效果。
4. 確保選人有方。內(nèi)部負(fù)責(zé)招聘的管理者,因?yàn)閷?duì)內(nèi)部人的熟悉,很容易帶有主觀(guān)色彩的去考核應(yīng)聘者。為確保招聘的效用,可以利用人事測(cè)評(píng)的方法。人事測(cè)評(píng)是指利用心理學(xué)、管理學(xué)等多門(mén)科學(xué)的知識(shí),對(duì)被測(cè)人的知識(shí)、能力、心理、個(gè)性特點(diǎn)、甚至發(fā)展?jié)摿Φ确矫孢M(jìn)行評(píng)價(jià),所得結(jié)果準(zhǔn)確率較高。很好的克服了主觀(guān)因素的影響。對(duì)實(shí)施成功的招聘幫助極大。另外,也可以運(yùn)用評(píng)價(jià)中心法。評(píng)價(jià)中心法是一種綜合性的人員測(cè)評(píng)方法。一般來(lái)說(shuō),它由幾種選擇測(cè)試方法組合而成,利用現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試或者演練,由評(píng)估人員觀(guān)察候選人的具體行為并給予得分。因?yàn)樗鼘⒍喾N工具結(jié)合使用,因而準(zhǔn)確率很高。而內(nèi)部招聘在實(shí)施評(píng)價(jià)中心法時(shí)有特殊的優(yōu)勢(shì)。評(píng)估人員根本無(wú)須專(zhuān)門(mén)設(shè)置工作情景模式,即可通過(guò)員工平時(shí)的工作得出專(zhuān)業(yè)結(jié)論,既節(jié)省成本又結(jié)果準(zhǔn)確。