全球經(jīng)濟或一國的經(jīng)濟,總會周期性地上下波動,并且必然會導(dǎo)致行業(yè)的變動,而反映到企業(yè)最明顯的就是招聘問題。以下是yjbys小編搜集整理的企業(yè)招聘的7大挑戰(zhàn),歡迎閱讀借鑒。
最易被忽視的問題:如何描述組織文化
不要混淆“使命”和“文化”,這是很重要的。一家玩具公司可能表面上有一個看起來很幽默的使命——“制造為孩子帶來歡笑的產(chǎn)品”,但其組織內(nèi)部的文 化卻很緊張、很苛刻。反過來也一樣。在這里尤其需要讓自己了解也讓對方了解,你的組織的冒險程度如何。冒險可能是你的組織文化和做事方式的一部分,也可能 你的組織非常反對冒險,以至于將一切工作流程都文本化,從銷售陳述到人力資源操作,以使公司保持“安全”。
需要明確的是,江山易改本性難移,這個道理對于個人和組織來說都適用。所以無論是個人還是組織,其思維方式與價值觀都具有很強的穩(wěn)定性,員工與組織的文化匹配程度會表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)姆(wěn)定性。因此,在這方面的考量基本屬于靜態(tài)挑戰(zhàn)。
技能要求變化加快
相對于文化性,作為對招聘者另一個基本考量因素的技能,其變動性就大得多。
由于技能要求的變化和員工自身技能的衰退(尤其是那些需要創(chuàng)造力或體力的崗位),會使現(xiàn)有員工的技能與組織要求出現(xiàn)不匹配,使得組織迫切需要招聘新員工。
招聘具備所需技能員工的最大困難,在于如何評估求職者的實際能力。不管求職者的簡歷怎么寫,在判斷他是否適應(yīng)工作時,還是很容易犯錯。更重要的是, 通過簡歷和面試,不可能了解員工的技能學(xué)習(xí)能力和對未來技能變化的適應(yīng)能力。為減少這種風(fēng)險,導(dǎo)致了企業(yè)招聘中的“名校崇拜”——一方面名校生被認(rèn)為學(xué)習(xí) 能力更強,另一方面即便出現(xiàn)不匹配,HR也可以自辯:我把最好的學(xué)校的學(xué)生都招來了,你還要怎么樣。
員工帶到工作中的現(xiàn)實與未來能力與雇主需要之間普遍存在的不對等,被經(jīng)濟學(xué)家們稱為“人力資源供需動態(tài)失衡”。
忠誠度發(fā)生質(zhì)變
對員工技能的評估雖然不易,但畢竟仍有路徑可循。為組織尋找合適的替補人選所面臨的另一個挑戰(zhàn),即忠誠和承諾程度的高低,則更難以捉摸。
如果員工感到被欣賞且能從事有意義的工作,就能一直維持對工作的忠誠。但是,當(dāng)工作不再有趣或出現(xiàn)更好的工作機會時,很少有員工會覺得自己有義務(wù)留 下來。這就出現(xiàn)了所謂的“新忠誠”概念,也就是所謂的契約精神——只要還在那兒工作,就對雇主和工作保持忠誠,不管這個工作是持續(xù)幾個月,還是幾年。
忠誠是雙向的,如果雇主想要得到忠誠,就必須先付出忠誠。作為一名管理者,如果能將雇主和員工對彼此的期望聯(lián)系起來,就能夠洞悉組織忠誠度方面所存在的問題。
具體來說,雇主對員工在忠誠方面的希望主要是:遵守競業(yè)禁止協(xié)議;遵守公司政策和程序;能夠留在公司長期工作;向他人贊揚公司。員工對雇主的主要希 望則是:關(guān)心他們的職業(yè)發(fā)展和保持工作與家庭平衡的需要——“給予支持和鼓勵;支付公平公正的薪酬;提供公平公正的工作制度。”
員工需求差異與變化交織
與員工忠誠度密切相關(guān)的一個方向,是員工的個人需求。員工對工作環(huán)境的需求會隨著年齡變化而變化,這種變化分為兩個角度:首先是不同年齡的員工會有 不同的需求;其次,隨著時間與年齡的變化,同一個員工的需求也會發(fā)生變化。即便是年齡相同的員工在同一個時間里,其需求也會有不同。
“嬰兒潮一代”(1968年前出生):期望工作時間有彈性;強調(diào)團隊合作和友善的環(huán)境;政策、程序和業(yè)績預(yù)期是一致的,連貫的;公開表揚員工的工作,尤其是獎勵長時間工作的個人。
管理人員可能會認(rèn)為這一代人的影響力正在減弱,因為他們已經(jīng)或?qū)⒁诵荨J聦嵣希祟惡吐殘鰤勖奶岣,以及繼續(xù)接受智力挑戰(zhàn)、創(chuàng)造成果的愿望,使得這個群體仍然對工作場所發(fā)揮著重要影響。
中生代員工(1969——1983年出生):希望獲得領(lǐng)導(dǎo)的日常關(guān)心,但又允許獨立性;不太重視政策,注重結(jié)果而不是任務(wù);重視培訓(xùn)和發(fā)展機會;支持和鼓勵工作與個人生活的平衡;提供最新的設(shè)備和技術(shù)。
新世紀(jì)員工(1983年之后出生):希望提供最新的設(shè)備和技術(shù);工作有趣,多樣化;努力創(chuàng)造不同;政策、程序和業(yè)績預(yù)期是一致的、連貫的;被認(rèn)為是積極樂觀的;鼓勵個人工作者創(chuàng)造影響。
在建立多代同堂的員工隊伍時,要考慮這些不同的價值觀相互交叉的方式,以及如何在實際工作環(huán)境中并存。例如,“嬰兒潮一代”以及新世紀(jì)的員工似乎都 重視政策、程序和績效預(yù)期的一致施行。中生代的人以不注重政策而著稱,但你也可以看到,他們覺得自己被區(qū)別對待或被政策傷害時,他們也會改變想法。
同樣,嬰兒潮一代的人注重團隊合作;但有了尊重,才會有成為一個牢靠隊友的可能;有了想成為一個好的隊友的愿望,自然就需要相互尊重。再把新世紀(jì)員 工對有趣的追求和對多樣性的欣賞加進(jìn)來,就很容易看出團隊合作和尊重的基礎(chǔ)是什么。中生代對工作與生活平衡的追求,再次反映了以尊重為核心的價值觀。
經(jīng)濟與行業(yè)榮衰起伏
全球經(jīng)濟或一國的經(jīng)濟,總會周期性地上下波動,并且必然會導(dǎo)致行業(yè)的變動;當(dāng)然,即便周圍的世界正在分崩瓦解,只要你所在的行業(yè)繁 榮發(fā)展,你和競爭對手也能從一個共同的人才庫中找到新的雇員,此時的經(jīng)濟狀況有利于雇主;相反,競爭激烈的時候(哪有不激烈的時候),你和競爭對手激烈地 爭奪人才資源,這時候的經(jīng)濟狀況對員工有利。總體而言,雇主和求職者在兩種不同經(jīng)濟環(huán)境下呈現(xiàn)的心態(tài)特點如下:
1.當(dāng)經(jīng)濟狀況對求職者有利時
員工或求職者會在待遇、工作環(huán)境上提出更多的要求;
員工或更容易對雇主產(chǎn)生怨恨,使雇主——雇員關(guān)系受損;
員工或已經(jīng)承諾的求職者更容易突然離開──通常是找到更匹配他們的薪酬期望和興趣的工作后,沒有任何通知地離開;
雇主可能會抱怨員工薪酬待遇期望值的膨脹;
雇主會被迫要用他們認(rèn)為并不太理想的員工來擔(dān)任某些職務(wù)。
2.當(dāng)經(jīng)濟狀況對雇主有利時
雇主不會熱情地回應(yīng)求職者提出的要求;
雇主會覺得提高期望值是合理的;
求職者更可能選擇他們一向不會考慮的工作;
求職者可能接受低于預(yù)期的薪資;